LAMPIRAN L-01 Kuesioner Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ) Responden yang terhormat, saya adalah mahasiswi Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tentang Analisis faktor pengambilan keputusan pembelian sebagai efek promosi berbasis sosial media dalam bidang kuliner. Mohon kesediaan para responden utnuk menjawab kuesioner dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan kesediaan anda saya ucapkan terima kasih. Data responden Silahkan mulai mengisi dengan cara memberi tanda (X) di setiap jawabannya. Mohon hanya mengisi satu jawaban dalam satu pertanyaan 1. Jenis kelamin Anda A. Pria B. Wanita 2. Usia Anda saat ini A. <20 tahun B. 20-25 tahun C. 26-30 tahun D. >30tahun 3. Pekerjaan anda saat ini: A. Pelajar B. Wiraswasta C. Pegawai swasta D. Lainnya...
4. Pengeluaran anda perbulan sebesar (di luar pengeluaran rutin seperti bayar listrik, telepon, dan sebagainya) A. < dari Rp 1.000.000 B. Rp 1.000.000 Rp 3.000.000 C. Rp >3.000.000 Rp 6.000.000 D. > Rp 6.000.000 5. apakah anda dalam seminggu terahir menggunakan internet untuk browsing informasi tentang kuliner? A. YA (lanjutkan ke pernyataan selanjutnya) B. TIDAK (Stop disini) 6. Berapa lama rata-rata waktu yang anda habiskan per hari dalam menggunakan internet? A. 5-30 menit B. 30-60 menit C. 60-90 menit D. >90 menit 7. Apakah manfaat internet bagi anda? A. Sumber informasi atau referensi B. Cek email atau komunikasi C. Berjejaring sosial (networking) 8. Jenis akun jejaring sosial mana yang paling efektif untuk mendapatkan informasi, yang berkaitan dengan bidang kuliner? A. Facebook B. Twitter C. Blog atau Wordpress 9. Informasi yang berkaitan dengan kuliner apa yang anda dapatkan dari akun jejaring sosial yang anda miliki diatas (berkaitan dengan No. 8) A. Informasi mengenai promosi B. Informasi dari kritik konsumen C. Informasi mengenai berita menarik di perusahaan yang berkaitan 10. Seberapa sering anda memanfaatkan sosial media sebagai sumber informasi dalam sehari? A. < 2 kali B. 2 5 kali C. > 5 kali
Studi 1 Petunjuk mengisi halaman selanjutnya Pertanyaan selanjutnya terkait dengan apakah sosial media bekerja terhadap keputusan pembelian. Plihan jawaban terdiri dari: STS TS N S SS : Sangat tidak setuju : Tidak setuju : Normal : Setuju : Sangat setuju Mohon diisi dengan memebri tanda (X) dan pilih 1 yang paling sesuai dengan jawaban anda. Promosi No Pernyataan STS TS N S SS Periklanan : Kemampuan pesan dalam iklan dalam memberikan informasi,membujuk dan mengingatkan Iklan kuliner dalam sosial media sangat berguna dalam 1 memberikan informasi 2 Pesan iklan yang muncul membuat Saya tertarik untuk mencoba. 3 Saya mengetahui dimana tempat kuliner yang lezat karena adanya iklan dalam sosial media Kehumasan : kemampuan perusahaan menciptakan hubungan baik dengan publik, agar masyarakat memiliki image yang baik terhadap perusahaan. 4 Berita dan gambar yang terdapat sosial media dapat dipercaya 5 Pesan yang disampaikan perusahaan bersifat positif dan berguna 6 Saya merasakan image baik yang dibangun perusahaan melalui sosial media
Pemasaran langsung : komunikasi langsung dengan sejumlah konsumen untuk memperoleh tanggapan langsung 7 Pesan yang disampaikan melalui sosial media mudah di tanggapi 8 Pemasara melalui e-mail secara langsung saya cukup efektif Promosi penjualan : mengacu kepada kegiatan-kegiatan promosi (sampel, diskon,bonus,hadiah) yang dapat mempengaruhi konsumen Pemberian diskon yang diberikan perusahaan mempengaruhi saya 9 untuk melakukan percobaan Saya suka mengikuti kegiatan kuis yang diadakan perusahaan 10 melalui sosial media 11 Video peragaan dapat menarik perhatian Saya Keputusan pembelian 12 13 14 15 16 17 Saya datang kesebuah restoran karena ingin mencoba sesuatu yang baru Kedatangan saya kesebuah restoran karena pengaruh gambar yang terdapat dalam sosial media Kedatangan saya ke sebuah restoran karena pengaruh kritik dari sesama konsumen Kedatangan saya kesebuah restoran dikarenakan popularitas merek dari restoran Saya biasanya memutuskan untuk memilih restoran mana yang akan dituju Informasi dari sosial media mempengaruhi saya dalam memutuskan kedatangan saya kesebuah restoran 18 19 20 21 22 Saya mempertimbangkan harga dalam memilih restoran Saya mempertimbangkan kualitas, dan rasa dalam memilih restoran Harapan saya sesuai dengan informasi,iklan, dan kritik yang terdapat dalam sosial media Saya memiliki kemungkinan untuk datang kesebuah restoran secara berulang kali Saya akan merekomendasikan tempat kuliner kepada teman atau keluarga