Lampiran 1 KUESIONER. Atas ketersediaan saudara/i dalam menjawab kuesioner ini, saya ucapkan terimakasih. DATA RESPONDEN

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Lampiran 1 KUESIONER. Atas ketersediaan saudara/i dalam menjawab kuesioner ini, saya ucapkan terimakasih. DATA RESPONDEN"

Benny Sudirman
6 tahun lalu
Tontonan:

1 102 Lampiran 1 KUESIONER Saya adalah Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen berfokus pada bidang Pemasaran, sedang melakukan penelitian untuk tugas akhir skripsi S-1 sebagai salah satu syarat kelulusan. Judul penelitian mengenai Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Iklan Melalui Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Demi tercapainya tujuan penelitian ini saya mengharapkan ketersediaan dari saudara/i untuk menjawab pertanyaan terdapat didalam kuesioner ini dengan lengkap dan benar. Atas ketersediaan saudara/i dalam menjawab kuesioner ini, saya ucapkan terimakasih. DATA RESPONDEN Silahkan beri tanda ceklis ( pada jawaban paling tepat dan sesuai. 1. Jenis kelamin Anda? a. Pria b. Wanita 2. Berapa usia Anda? a tahun c. > tahun b tahun d. > 28 tahun 3. Apakah pendidikan terakhir Anda? a. SD c. SMA b. SMP d. Perguruan Tinggi 4. Pekerjaan Anda? a. Pelajar c. Wiraswasta b. Mahasiswa d. Lainnya... (tulis)

2 Berapa jumlah penghasilan Anda terima setiap Bulan? a. < Rp b. Rp Rp c. Rp d. > Rp Berapa kali Anda dalam satu bulan mengkonsumsi? a. 2 Kali b. 2 5 Kali c. > 5 Kali DAFTAR ISIAN Isilah semua pernyataan dalam kuesioner sesuai dengan kenyataan, dengan cara memberikan tanda ceklis ( pada kotak pilihan sudah tersedia. Keterangan: No Kategori Skor No Kategori Skor 1. Sangat Tidak Setuju 1 1. Sangat Tidak Puas 1 (STS) (STP) 2. Tidak Setuju (TS) 2 3. Setuju (S) 3 4. Sangat Setuju (SS) 4 2. Tidak Puas (TP) 2 3. Puas (P) 3 4. Sangat Puas (SP) 4

3 merek terkenal 2. memiliki citra baik 3. Rasa coklat sesuai selera 4. Harga - sesuai kualitas 5. memiliki rasa coklat tinggi produk wafer merek terkenal produk wafer memiliki citra baik rasa coklat sesuai selera saya harga - sesuai dengan kualitas rasa coklat benar-benar berasa

4 Warna mudah dikenali 7. makanan snack coklat 8. makanan ringan dapat mengenkan 9. memiliki rasa coklat dengan karamel krispi 10. Kemasan - mudah di ingat warna mudah dikenali produk wafer makanan snack coklat dapat memberikan rasa ken memiliki rasa karamel krispi mudah di ingat

5 Terdapat lebel MUI dalam dapat dikonsumsi dalam keadaan dingin maupun langsung 13. Terdapat karamel lezat di dalam 14. Terdapat krispi renyah 15. Terdapat masa kadaluarsa dalam oleh saya didalam terdapat lebel MUI dapat dikonsumsi dalam keadaan dingin maupun langsung terdapat karamel lezat di dalam - di dalam - terdapat rasa krispi renyah karena

6 Kemasan - menarik perhatian saya 17. memiliki aroma coklat khas 18. puas setelah mengkonsumsi 19 Iklan membuat saya tertarik untuk membeli 20. Ukuran huruf mudah dibaca oleh saya terdapat masa kadaluarsa di dalam ditawarkan aroma coklat puas setelah mengkonsumsi iklan oleh - ukuran huruf mudah di baca oleh saya

7 Merek - mudah diucapkan oleh saya merek - mudah diucapkan 22. Model iklan menarik perhatian saya. model iklan di tampilkan 23. Model iklan menarik perhatian saya untuk membeli model iklan karena mendorong saya untuk membeli 24. Musik - menarik perhatian saya puas dengan musik - membuat saya tertarik untuk membeli

8 109 No Pernyataan STS TS S SS 25. Saya akan menyatakan hal-hal positif mengenai Saya tidak memiliki keinginan untuk berpindah ke produk lain sejenis 27. Saya tidak akan membeli jika tidak ada 28. Saya akan melakukan pembelian ulang pada Terima Kasih

dokumen-dokumen yang mirip

KUESIONER PENELITIAN. Saya adalah Silvia Anggraeny (NIM : ),Mahasiswa Universitas Esa

KUESIONER PENELITIAN. Saya adalah Silvia Anggraeny (NIM : ),Mahasiswa Universitas Esa KUESIONER PENELITIAN Saya adalah Silvia Anggraeny (NIM : 203--055),Mahasiswa Universitas Esa Unggul Fakultas Ekonomi & Bisnis Jurusan Manajemen yang berfokus pada bidang Pemasaran, Penelitian ini dilakukan