DESKRIPSI, SILABUS, DAN SAP MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL EMJ 423 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PASUNDAN 2015/2016 Revised by DR. Mulyaningrum Page 1
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (SAP) MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL Kode/SKS : EMJ 423/3 SKS Prasyarat : Dasar Manajemen Pemasaran Sifat : Mata Kuliah Keahlian Berkarya Semester : 7 (Ganjil 2015/2016) A. Deskripsi Mata Kuliah Mata kuliah ini dirancang untuk memperkenalkan, memupuk dan mengembangkan kemampuan dan kemahiran penerapan manajemen dalam dunia bisnis. Dalam mata kuliah ini akan dibahas aspekaspek pengertian dan konsep dasar, analisis kesempatan, berbagai dimensi strategi serta organisasi dan pengendalian aktivitas. Selanjutnya dengan menggunakan mata kuliah klasikal, kasus/diskusi serta penyusunan makalah sebagai hasil observasi/pengamatan lapangan maupun studi kepustakaan; proses belajar mengajar diharapkan mencapai tujuan. Mata kuliah ini membahas prinsip dasar manajemen dengan mendiskusikan : 1. Pengertian, ruang lingkup dan orientasi manajemen serta faktor-faktor pendorong dan penghambatnya. 2. Pemahaman tentang lingkungan yang ditelaah mencakup lingkungan ekonomi, lingkungan sosial budaya, lingkungan politik, hukum dan regulasi. Juga dibahas analisis peluang-peluang di pasar dengan menelaah pasar dan pembeli, sistem informasi dan riset serta segmentasi, target dan posisi di pasar. 3. Pada fokus strategi ditelaah peluang ekspor dan impor serta berekspansi di pasar, strategi analisis persaingan serta strategi kerjasama dan kemitraan. Revised by DR. Mulyaningrum Page 2
4. Akhirnya, akan dibahas program-program mencakup: keputusan produk, keputusan harga, saluran, keputusan periklanan serta keputusan komunikasi. Sebagai penutup akan dibahas pengendalian program. B. Tujuan Pembelajaran 1. Memberi pengetahuan tentang konsep-konsep dan praktek, khususnya bagi mahasiswa Program Studi Manajemen yang mengambil konsentrasi. 2. Memberi pemahaman tentang berbagai permasalahan dalam manajemen yang ditelaah mencakup lingkungan ekonomi, lingkungan sosial budaya, lingkungan politik, hukum dan regulasi. 3. Memberi pengalaman tentang evaluasi terhadap pemecahan permasalahan (problem solving) dalam manajemen, dengan menyediakan kesempatan untuk melakukan analisis pada berbagai studi kasus. C. Daftar Pustaka/Referensi 1. Philip R dan John L., (2011), International Marketing, 15th edition, McGraw-Hill International Edition. 2. Keegan, Warren J, Pemasaran Global, PT Elex Media Komputindo, Jakarta 3. Masaaki Kotabe dan Kristian Helsen, (2000), Global Marketing Management, John Willey & Sons, Inc, New York. 4. Jain, Subhash C, (2001), Manajemen Pemasaran Internasional, alih bahasa: Imam Nurmawan, Erlangga, Jakarta 5. Henry Simamora, (2000), Manajemen Pemasaran Internaional, Salemba Empat, Jakarta Revised by DR. Mulyaningrum Page 3
D. Rencana Kegiatan Pembelajaran Minggu Materi Pembelajaran Referensi Learning Outcomes (TIK) 1 Lingkup dan Tantangan Pemasaran Internasional Chapter 1 Perspektif Tahapan dari keterlibatan US Kekuatan dan konsep dasar Pentingnya Kebutuhan adaptasi lingkungan Kriteria referensi diri dan enthnocentrism: hambatan utama Mengembangkan kesadaran Orientasi dan orientasi strategis Perspektif Tahapan dari keterlibatan US Kekuatan dan konsep dasar Pentingnya Kebutuhan adaptasi lingkungan Kriteria referensi diri dan enthnocentrism: hambatan utama Mengembangkan kesadaran Orientasi dan orientasi strategis Metode Tugas individu Indikator Perspektif Tahapan dari keterlibatan US Kekuatan dan konsep dasar Pentingnya Kebutuhan adaptasi lingkungan Kriteria referensi diri dan enthnocentrism: hambatan utama Mengembangkan kesadaran Orientasi dan orientasi strategis 2 Analisis Dinamika Lingkungan dalam Perdagangan Chapter 2 Revised by DR. Mulyaningrum Page 4
Internasional Hambatan perdagangan Perdagangan dunia dan perusahaan multinasional Amerika Serikat Neraca pembayaran Protektionisme Pelonggaran pembatasan perdagangan Dana moneter dan bank dunia Protes terhadap lembaga-lembaga Hambatan perdagangan Perdagangan dunia dan perusahaan multinasional Amerika Serikat Neraca pembayaran Protektionisme Pelonggaran pembatasan perdagangan Dana moneter dan bank dunia Protes terhadap lembaga-lembaga Tugas individu Hambatan perdagangan Perdagangan dunia dan perusahaan multinasional Amerika Serikat Neraca pembayaran Protektionisme Pelonggaran pembatasan perdagangan Dana moneter dan bank dunia Protes terhadap lembaga-lembaga 3 Budaya, Gaya Manajemen, dan Sistem Bisnis Adaptasi yang diperlukan Dampak budaya Amerika pada gaya manajemen Gaya manajemen di seluruh dunia Bias gender dalam bisnis Etika bisnis Pengaruh budaya terhadap pemikiran Chapter 5 Adaptasi yang diperlukan Dampak budaya Amerika pada gaya manajemen Gaya manajemen di seluruh dunia Bias gender dalam bisnis Etika bisnis Adaptasi yang diperlukan Dampak budaya Amerika pada gaya manajemen Gaya manajemen di seluruh dunia Bias gender dalam bisnis Etika bisnis Revised by DR. Mulyaningrum Page 5
strategis Sintesis, Orientasi Hubungan dibandingkan orientasi budaya Pengaruh budaya terhadap pemikiran strategis Sintesis, Orientasi Hubungan dibandingkan orientasi budaya Pengaruh budaya terhadap pemikiran strategis Sintesis, Orientasi Hubungan dibandingkan orientasi budaya 4 Lingkungan Politik: Perhatian sangat Penting Perspektif politik Kedaulatan bangsa Stabilitas kebijakan pemerintah Risiko politik dari bisnis Menilai kerentanan politik Mengurangi kerentanan politik Dorongan pemerintah Chapter 6 Perspektif politik Kedaulatan bangsa Stabilitas kebijakan pemerintah Risiko politik dari bisnis Menilai kerentanan politik Mengurangi kerentanan politik Dorongan pemerintah Perspektif politik Kedaulatan bangsa Stabilitas kebijakan pemerintah Risiko politik dari bisnis Menilai kerentanan politik Mengurangi kerentanan politik Dorongan pemerintah 5 Mengembangkan Visi Global melalui Riset Pemasaran Luas dan ruang lingkup riset Proses riset Mendefinisikan masalah Chapter 8 Luas dan ruang lingkup riset Proses riset Mendefinisikan masalah Luas dan ruang lingkup riset Proses riset Mendefinisikan masalah Revised by DR. Mulyaningrum Page 6
dan membangun tujuan penelitian Masalah ketersediaan dan penggunaan data sekunder Mengumpulkan data primer: penelitian kualitatif dan kuantitatif Penelitian multikultural Penelitian di internet: peluang yang berkembang Perkiraan permintaan pasar Masalah dalam menganalisis dan menafsirkan informasi penelitian Tanggung jawab untuk melakukan riset Berkomunikasi dengan para pengambil keputusan dan membangun tujuan penelitian Masalah ketersediaan dan penggunaan data sekunder Mengumpulkan data primer: penelitian kualitatif dan kuantitatif Penelitian multikultural Penelitian di internet: peluang yang berkembang Perkiraan permintaan pasar Masalah dalam menganalisis dan menafsirkan informasi penelitian Tanggung jawab untuk melakukan riset Berkomunikasi dengan para pengambil keputusan dan membangun tujuan penelitian Masalah ketersediaan dan penggunaan data sekunder Mengumpulkan data primer: penelitian kualitatif dan kuantitatif Penelitian multikultural Penelitian di internet: peluang yang berkembang Perkiraan permintaan pasar Masalah dalam menganalisis dan menafsirkan informasi penelitian Tanggung jawab untuk melakukan riset Berkomunikasi dengan para pengambil keputusan 6 Pasar Negara Berkembang Perspektif pasar dan pembangunan ekonomi Pemasaran di negara Chapter 9 Perspektif pasar dan pembangunan ekonomi Perspektif pasar dan pembangunan ekonomi Revised by DR. Mulyaningrum Page 7
berkembang Tahapan pengembangan pasar Permintaan pasar di negara berkembang Negara2 berkembang dan pengembangan pasarnya Implikasi strategis untuk Pemasaran di negara berkembang Tahapan pengembangan pasar Permintaan pasar di negara berkembang Negara2 berkembang dan pengembangan pasarnya Implikasi strategis untuk Pemasaran di negara berkembang Tahapan pengembangan pasar Permintaan pasar di negara berkembang Negara2 berkembang dan pengembangan pasarnya Implikasi strategis untuk 7 Manajemen Pemasaran Global: Perencanaan dan Pengorganisasian Gerbang dunia Manajemen Perencanaan pasar Masuk pasar alternatif Mengorganisir untuk persaingan Sentralisasi vs desentralisasi organisasi Chapter 11 Gerbang dunia Manajemen Perencanaan pasar Masuk pasar alternatif Mengorganisir untuk persaingan Sentralisasi vs desentralisasi organisasi Gerbang dunia Manajemen Perencanaan pasar Masuk pasar alternatif Mengorganisir untuk persaingan Sentralisasi vs desentralisasi organisasi UJIAN MIDTERM Revised by DR. Mulyaningrum Page 8
8 Produk dan Jasa bagi Konsumen Perspektif produk dan jasa untuk konsumen Kualitas produk Produk dan budaya Menganalisis komponen produk untuk adaptasi Layanan konsumen Merek di pasar Merek local, merek Efek negara-asal dan merek Chapter 12 Perspektif produk dan jasa untuk konsumen Kualitas produk Produk dan budaya Menganalisis komponen produk untuk adaptasi Layanan konsumen Merek di pasar Merek local, merek Efek negara-asal dan merek Perspektif produk dan jasa untuk konsumen Kualitas produk Produk dan budaya Menganalisis komponen produk untuk adaptasi Layanan konsumen Merek di pasar Merek local, merek Efek negara-asal dan merek 9 Produk dan Jasa untuk Bisnis Global Perspektif produk dan jasa untuk bisnis Permintaan di pasar Kualitas dan standar Layanan bisnis Bagian penting dari bisnis Chapter 13 Perspektif produk dan jasa untuk bisnis Permintaan di pasar Kualitas dan standar Layanan bisnis Bagian penting dari Perspektif produk dan jasa untuk bisnis Permintaan di pasar Kualitas dan standar Layanan bisnis Bagian penting dari Revised by DR. Mulyaningrum Page 9
Hubungan dalam bisnis bisnis Hubungan dalam bisnis bisnis Hubungan dalam bisnis 10 Saluran Pemasaran Internasional Saluran struktur distribusi Pola distribusi produk Alternatif pilihan perantara Faktor yang mempengaruhi pilihan saluran Mencari, memilih dan memotivasi anggota saluran Internet Chapter 14 Saluran struktur distribusi Pola distribusi produk Alternatif pilihan perantara Faktor yang mempengaruhi pilihan saluran Mencari, memilih dan memotivasi anggota saluran Internet Saluran struktur distribusi Pola distribusi produk Alternatif pilihan perantara Faktor yang mempengaruhi pilihan saluran Mencari, memilih dan memotivasi anggota saluran Internet 11 Ekspor dan Logistik: Isu-Isu Khusus untuk Bisnis Global Pembatasan ekspor Pembatasan impor Jangka penjualan Pembayaran komersial luar negeri Dokumen ekspor Kemasan dan Chapter 15 Pembatasan ekspor Pembatasan impor Jangka penjualan Pembayaran komersial luar negeri Dokumen ekspor Kemasan dan Pembatasan ekspor Pembatasan impor Jangka penjualan Pembayaran komersial luar negeri Dokumen ekspor Kemasan dan Revised by DR. Mulyaningrum Page 10
Fasilitas kepabeanan khusus Terorisme dan logistik Fasilitas kepabeanan khusus Terorisme dan logistic Fasilitas kepabeanan khusus Terorisme dan logistik 12 Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Iklan Internasional Promosi penjualan di pasar Publik Periklanan international Strategi iklan dan tujuan Tantangan kreatif Perencanaan dan analisa media Pelaksanaan kampanye dan biro iklan Kontrol iklan: masalah perbatasan Chapter 16 Promosi penjualan di pasar Publik Periklanan international Strategi iklan dan tujuan Tantangan kreatif Perencanaan dan analisa media Pelaksanaan kampanye dan biro iklan Kontrol iklan: masalah perbatasan Promosi penjualan di pasar Publik Periklanan international Strategi iklan dan tujuan Tantangan kreatif Perencanaan dan analisa media Pelaksanaan kampanye dan biro iklan Kontrol iklan: masalah perbatasan 13 Harga untuk Pasar Internasional Perang harga Kebijakan harga Pendekatan untuk harga pasar inernational Eskalasi harga Efek dari eskalasi harga Chapter 18 Perang harga Kebijakan harga Pendekatan untuk harga pasar inernational Perang harga Kebijakan harga Pendekatan untuk harga pasar inernational Eskalasi harga Revised by DR. Mulyaningrum Page 11
Pendekatan untuk mengurangi eskalasi harga Leasing di pasar Countertrade sebagai alat harga Strategi transfer pricing Kutipan harga Eskalasi harga Efek dari eskalasi harga Pendekatan untuk mengurangi eskalasi harga Leasing di pasar Countertrade sebagai alat harga Strategi transfer pricing Kutipan harga Efek dari eskalasi harga Pendekatan untuk mengurangi eskalasi harga Leasing di pasar Countertrade sebagai alat harga Strategi transfer pricing Kutipan harga 14 Bernegosiasi dengan Pelanggan Internasional, Mitra, dan Regulator Bahaya stereotip Dampak budaya pada perilaku negosiasi Perbedaan bahasa Perbedaan nilai budaya, pemikiran dan pengambilan keputusan Implikasi bagi manajer dan negosiator Tim negosiator Pasca negosiasi Chapter 14 Bahaya stereotip Dampak budaya pada perilaku negosiasi Perbedaan bahasa Perbedaan nilai budaya, pemikiran dan pengambilan keputusan Implikasi bagi manajer dan negosiator Tim negosiator Pasca negosiasi Bahaya stereotip Dampak budaya pada perilaku negosiasi Perbedaan bahasa Perbedaan nilai budaya, pemikiran dan pengambilan keputusan Implikasi bagi manajer dan negosiator Tim negosiator Pasca negosiasi UJIAN FINAL Revised by DR. Mulyaningrum Page 12
E. Sistem Penilaian Metoda Pembelajaran Persentase Penilaian Kehadiran Tugas Individu Tugas Kelompok: (1) Presentasi 15% (2) Penyusunan Laporan 15% 10% 10% 30% Ujian Mid-term 20% Ujian Final 30% Total 100% Revised by DR. Mulyaningrum Page 13