Lembaga Psikologi dan Pengembangan Potensi AbiLiTy

dokumen-dokumen yang mirip
Development and Education Consultant Lembaga Psikologi dan Pengembangan Potensi AbiLiTy

Development and Education Consultant. Profile

Office : Jl Tirto utomo VIII/4 Malang

company profile Assessment Training Bumi Asri Sengkaling Blok DD 2 Malang Jawa Timur

BAB 3 PENENTUAN KEBUTUHAN DAN TUJUAN SISTEM

Brilian Psikologi PROPOSAL PENAWARAN. Psychological Assessment and Intervention

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. : PT. Multi Dimensi Persona. : Ruko Graha Indah Wisesa Kav A. No.9. Jl. Gayung Kebonsari No.

Melayani Jasa Psikologi Untuk Perusahaan, Sekolah & Individu

CENTRAL OFFICE: Perum Taman Beringin Elok 2 no G1,Kelurahan Beringin, Ngaliyan Phone number:

company profile OFFICE Bumi Asri Sengkaling Blok DD 2 Malang Jawa Timur

BAB I PENDAHULUAN. menjalankan aktivitas usahanya sehari-hari, pada dasarnya memiliki tujuan untuk

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

consultant Your Change Partner Company Profile

PANDUAN PENERIMAAN KARYAWAN

COMPANY PROFILE COURSE SCHEDULE

BAB 1 PENDAHULUAN. peningkatan kinerjannya. Kinerja yang baik merupakan salah satu sasaran

REVIEW JOB DESCRIPTION DAN PEMBUATAN RANCANGAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI DI PT. X

PERSONALIA. SELEKSI Proses kegiatan pemilihan, mencari kesesuaian indv, dgn jabatan utk mencapai efisiensi dan efektivitas

Career Development Center (CDC)

BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN

Sekilas. Berdiri tahun 1992, bergerak dibidang outsourcing/ bisnis alih daya, Training & Consulting

KURIKULUM MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI UNIVERSITAS SURABAYA

PROPOSAL TRAINING PEMBUATAN SISTEM HUMAN RESOURCES

SOP PRAKTIK KERJA PROFESI PSIKOLOGI MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI UGM

BAB I PENDAHULUAN. bagi daya saing perusahaan. Hal tersebut, menegaskan bahwa perusahaan. yang kompeten dan profesional untuk menunjang performance

AND Learning & Coaching mulai berdiri sejak tahun 1993 dan telah memiliki badan usaha CV. AND Learning & Coaching, hingga saat ini kami telah

PROPOSAL ASESMEN KARYAWAN

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Sumber daya manusia (SDM) merupakan sumber daya paling

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Lingkungan bisnis pada saat ini tumbuh dan berkembang secara drastis

Pengumuman Pelatihan Untuk Semua Pelamar

7 SUMBER DAYA MANUSIA

BAB I PENDAHULUAN. menarik tenaga kerja yang efektif dalam sebuah organisasi (Daft, 2000).

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB I PENDAHULUAN. Pelayanan publik dan penyelenggaraan pemerintahan merupakan fungsi

PROPOSAL PEMBUATAN SISTEM HUMAN RESOURCES

Tanggal : Jakarta, 12 September 2014 Jam : Pkl WIB Target Peserta : Psikolog atau Sarjana Psikologi

AUDIT MANAJEMEN TERHADAP FUNGSI REKRUTMEN DAN SELEKSI PEGAWAI PADA BANK BNI 46

BAB I PROFIL PERUSAHAAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Penyediaan SDM yang Handal Sebagai Fondasi Perkembangan Perbankan Syariah

BAB 3 ANALISIS BASIS DATA YANG BERJALAN

PENAWARAN KERJASAMA AGENCY SPG

BAB 1 OVERVIEW PROGRAM

COMPANY PROFILE BIPI CONSULTING PT ARZURO KINERJA SDM

BAB I PENDAHULUAN. Perubahan- perubahan mendasar, baik yang terjadi secara nasional maupun

BAB I PENDAHULUAN. reformasi diindikasikan dengan adanya perombakan di segala bidang kehidupan,

BAB I PENDAHULUAN. pelaksana pekerjaan. Organisasi merupakan suatu kumpulan orang-orang yang

PENGEMBANGAN KARIR PEGAWAI NEGERI SIPIL DALAM JABATAN STRUKTURAL DI DINAS SOSIAL PROVINSI JAWA TIMUR SKRIPSI

COURSE & TRAINING CENTER

BABI PENDAHULUAN. Dalam mengelola organisasi saat ini menuntut adanya perubahanperubahan

S E R V I C E S BIPI CONSULTING PSIKOTES & ASSESSMENT. w w w. biropsikologi. c o m

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian

I. KERANGKA KONSEPTUAL

KUMPULAN CONTOH SOP PERUSAHAAN. Ebook Contoh SOP Perusahaan, Contoh SOP HRD, Contoh SOP Marketing, Contoh SOP Keuangan MENU CONTOH SOP HRD

VISI & MISI MISI IAI:

BAB I PENDAHULUAN. terjadi serta memanfaatkan peluang sekaligus tantangan yang muncul. Investasi

Be Amazing. Action With Passion TM. Training Coaching Consultation Personal Mapping & Profiling

I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1. PENDAHULUAN Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Adanya perkembangan teknologi yang semakin maju dari masa ke masa,

BAB I PENDAHULUAN. Keberhasilan pembangunan sumber daya manusia yang berkualitas dapat

Training Needs Analysis. Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl wib

b. Mencakup permintaan dan pemenuhan tenaga kerja terencana di pusat maupun cabang perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Memasuki Abad 21, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang

COMPETENCY BASED RECRUITMENT & SELECTION

BAB I PENDAHULUAN. pencapaian tujuan perusahaan.kelangsungan hidup perusahaan tergantung pada sejauh

BAB 1 PENDAHULUAN. merupakan salah satu intangible assets yang berharga. Intangible assets

Successful Recruitment (Jurus Jitu mendapatkan Karyawan Berkualitas) Agustus 2009 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl wib -17.

melalui Tridharma, dan; 3) mengembangkan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi dengan memperhatikan nilai Humaniora.

Kompetensi Sumber Daya Manusia Oleh: Indra Mulya, MSE

LAMPIRAN 1 STANDARD OPERATION PROCEDURES PENDAFTARAN KLIEN BARU DIVISI KLINIK BPIP FAKULTAS PSIKOLOGI UNPAD

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT

BAB I PENDAHULUAN. Teras, 2009), hlm Sulistyorini, Manajemen Pendidikan Islam: Konsep, Strategi dan Aplikasi, (Yogyakarta:

PENGEMBANGAN PROFESIONAL GURU. Oleh : WISNU WARDHONO. Abstrak

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT

Company Profile ANIMA CONSULTING Page 1

PT. Rajawali Sakti Indonesia

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi menuntut Sumber Daya Manusia

BAB 4 PEMBAHASAN. Sebuah perusahaan dalam pelaksanaan kegiatan operasionalnya harus memiliki

BAB I PENDAHULUAN. sangat penting bagi perusahaan-perusahaan yang ingin menjadi market leader.

BAB I PENDAHULUAN. untuk berubah dari model pendidikan yang tradisional menjadi pendidikan

BAB V PENUTUP. perusahaan/organisasi dalam menjalankan kegiatan-kegiatan usahanya.

1.1. Dasar/ Latar Belakang Penyusunan Piagam Audit Internal

BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG. Di era globalisasi ini, untuk menghadapi persaingan bisnis yang kompetitif,

Model Kompetensi. Dalam hal ini untuk mengidentifikasi perilaku seseorang yang sesuai dengan visi, misi & strategi organisasi.

BAB I PENDAHULUAN. Sehubungan dengan Era globalisasi yang telah berjalan selama beberapa

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Industri jasa pengiriman barang di Indonesia, saat ini dihadapkan pada

I. PENDAHULUAN. adalah modal, bahan baku dan pegawai. Penelitian ini akan menitikberatkan

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

PEKERJAAN PELAKSANAAN ASSESSMENT KOMPETENSI KEPALA SPI, KEPALA DIVISI DAN KEPALA SEKSI DI KANTOR PUSAT PENGELOLAAN KOMPLEK KEMAYORAN

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

THE PRODUCTS Predict the Future

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Keberadaan manusia sebagai sumber daya sangat penting dalam perusahaan, karena

BAB I PENDAHULUAN. nasional kini harus bersaing dengan perusahaan-perusahaan di seluruh dunia.

BAB I PENDAHULUAN. Komunikasi mampu menguasai semua aspek kehidupan mulai dari pekerjaan. banyak, sehingga tujuan dari komunikasi tersebut tercapai.

Pemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu. Hotel / Business Center Pkl wib

PERANAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENGHADAPI TANTANGAN ERA GLOBALISASI

Quantum Management : 1035/QM/V/2015. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN

& Proses PHK Tanpa Gejolak

Transkripsi:

1 Profile MARUTA Development and Education Consultant adalah konsultan psikologi yang menawarkan jasa profesional di bidang terapan ilmu psikologi kepada masyarakat umum dan organisasi. Kami hadir untuk memenuhi kebutuhan individu, masyarakat, organisasi / perusahaan / instansi akan jasa Assessment Psikologi, Rekrutmen, Tes Psikologi, Psikotest, pengembangan Sumber Daya Manusia melalu pelatihan, dan pengkajian Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia secara menyeluruh, baik berupa pembangunan dan pengembangan sistem maupun implementasi praktis. MARUTA Development and Education Consultant, ini bergerak di bidang jasa layanan psikologi terapan yang berorientasi pada pemenuhan dan pemuasan kebutuhan masyarakat, sosial dan Lembaga organisasi, berpijak pada profesionalisme modern yang menjunjung efektifitas dan efisiensi kerja. Termasuk didalamnya adalah melakukan rencana program kerja serta menjalin kerja sama dengan berbagai pihak yang bergerak di bidang pendidikan, klinis (medis), sosial kemasyarakatan dan industry, management dll MARUTA Development and Education Consultant, mulai mengembangkan diri dari tahun 2004, dengan melalui berbagai proses pengembangan lembaga dan bekerjasama dengan berbagai instansi, yayasan serta membantu banyak perorangan, sejak berdirinya sampai sekarang melayani berbagai kerjasama dalam bidang kegiatan psikologi serta sosial, dalam bentuk ; Tes potensi, bakat minat, konseling & konsultasi, Parenting, Training, Ceramah serta layanan psikologi keluarga dll. Serta konsultasi dan layanan psikologi yang lain sesuai dengan kebutuhan pemakai jasa biro layanan psikologi. Dalam era kompetitif saat ini, sumber daya manusia merupakan kekuatan dan investasi perusahaan guna memenangkan pasar yang makin mengglobal. Kegiatan rekrutmen dan seleksi calon karyawan memiliki tantangan tersendiri untuk menjaring calon karyawan yang kompeten, handal dan sesuai dengan kualifikasi perusahaan yang dibutuhkan. Untuk mendapatkan calon karyawan yang tepat tersebut dibutuhkan pemetaan potensi diri serta kompetensinya secara obyektif, terukur dan mampu memberi gambaran yang sebenarnya. Salah satu cara untuk dapat mendapatkan gambaran potensi dan kompetensi calon karyawan adalah dengan melakukan evaluasi psikologi dan pengukuran kompetensi. Selain itu, manfaat assessment dapat dipergunakan untuk program promosi, rotasi karyawan dan progam kaderisasi yang mengacu pada talent management. Pemetaan potensi dan performansi perlu bagi organisasi agar penempatan SDM sesuai dengan tuntutan jabatan dan kemampuan karyawan. Untuk itu, agar hasil assessment tersebut lebih fokus dan sesuai dengan kebutuhan organisasi maka perlu mempertimbangkan 3 (tiga) hal yaitu : Kebutuhan dan tuntutan organisasi maupun budaya perusahan Tuntutan jabatan atau Job Deskripsi Hasil Assessment potensi dan performansi serta kompetensi karyawan.

2 Visi Misi 1. Visi MARUTA Development and Education Consultant, Menjadi Lembaga Psikologi Profesional terbaik yang membantu masyarakat dalam mewujudkan Sumber Daya Manusia yang sehat dan berkualitas, yang bersifat psiko edukatif, sosial bagi masyarakat baik bagi sebuah instansi, Institusi, Lembaga Sosial maupun Masyarakat Umum sebagai sebuah amal usaha. 2. Misi MARUTA Development and Education Consultant, sebuah layanan konsultasi layanan yang membantu aktualisasi potensi manusia dalam berbagai konteks kehidupan, baik di lingkungan keluarga, sekolah, organisasi, maupun di masyarakat. MARUTA Development and Education Consultant, adalah mengkontribusikan aplikasi psikologi terbaik untuk tujuan peningkatan kualitas hidup manusia di berbagai aspek kehidupan. serta berusaha mengembangkan secara mandiri dan profesional dengan menimbang sifat amal usaha. Layanan Bidang Jenis Jasa Layanan yang diberikan di MARUTA Development and Education Consultant, meliputi: Psikologi Organisasi & Industri Psikologi Pendidikan Psikologi Klilnis & Perkembangan Anak Psikologi Umum Motto Kami MARUTA Development and Education Consultant, memiliki tujuan untuk melayani masyarakat memberikan pelayanan dengan mengedepankan etika dan kualitas yang baik, Kita Tidak Sempurna TE TAPI Kita yang Pilihan yang Terbaik dalam Melayani. We are Not Perfect BUT We Are the Best Choice Contact Untuk mendapatkan jasa layanan kami, silahkan menghubungi nomor yang tertera dibawah ini : MARUTA Development and Education Consultant Mall BG Junction Lantai L1 A52-53 JL. Bubutan 1 7 Surabaya Telp : 031-5357664, 082230032014 E-mail : maruta.sby@gmail.com

3 Untuk menghadapi tantangan yang semakin kompleks di era globalisasi sekarang ini, Perusahaan membutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Dengan memiliki SDM yang terbaik, maka perusahaan akan mampu menghadapi tantangan bisnis serta mencapai tujuan yang telah ditetapkan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Karena itulah SDM merupakan aset yang paling berharga bagi perusahaan Pengelolaan asset Perusahaan yang sangat berharga ini membutuhkan manajemen SDM yang mampu mendapatkan,mengembangkan dan mempertahankan SDM yang bertalenta.terutama ketika P erusahaan harus menyiapkan SDM yang mampu menjalankan strategi bisnis yang telah dipilih untuk menghadapi tantangan bisnis perusahaan.untuk itu,perusahaan perlu memanfaatkan alokasi SDM baik dari dalam maupun luar perusahaan Pengalokasian SDM dari luar Perusahaan sebaiknya menerapkan prinsip The Right Man in The Right Place pada proses seleksi dan rekrutmen sehingga kebutuhan perusahaan akan tenaga kerja yang sesuai dengan kriteria dan tuntutan perusahaan dapat terpenuhi. Jika hal tersebut dilakukan, maka akan memberikan manfaat yang positif baik dari segi biaya, waktu, efektivitas kerja maupun hasil kerja yang akan diperoleh Seleksi Pemeriksaan psikologi tertulis atau psikotes bagi calon karyawan disertai wawancara / tidak Proses pemeriksaan psikologi dalam upaya penggalian potensi dan kapasitas Intelegensi yang di miliki oleh calon pekerja baik sebagai calon karyawan / staff / supervisor dll. Proses pelaksanaan bisa di lakukan tanpa wawancara / Interview, atau menggunakan proses tersebut, dimana hasil yang di peroleh merupakan sebuah rekomendasi atas kopetensi yang dimiliki oleh subyek untuk digunakan sebagai langkah selanjutnya. Konsultasi & Konseling Manajement Pendidikan & Pengajaran, baik mengenai siswa atau Institusi juga pribadi Berupa layanan konsultasi lepas maupun berkelanjutan, dimana topik ataupun bahasan di sesuaikan dengan kondisi / permasalahan yang sedang di hadapi di dalam sebuah perusahaan / institusi. Untuk mendapatkan sebuah jalan keluar dan penanganan yang tepat. Baik mengenai management pengelolaan maupun, permasalahan karyawan yang berkaitan dengan proses kerja di sebuah perusahaan/institusi Training Merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan pengetahuan, ketrampilan dan kemampuan dimiliki oleh pekerja. Pelatihan yang pernah dilakukan yaitu : a. Leadership Training b. Customer Service Training c. Pelatihan Analisis Jabatan d. Pelatihan Balanced Scorecard e. Competency Training f. TrainingNeed Analysis

4 * Biaya Berlaku mulai per 1 Agustus 2015 PRICE LIST INDIVIDUAL Kegiatan Layanan Durasi waktu Biaya 1. Seleksi Karyawan / Psikotes Non Staff 2 2,5 Jam 115.000 / orang Staff 2 2,5 Jam 165.000 / orang Supervisor / Setara Kepala sekolah 2,5 3 jam 250.000 / orang Managerial 3 4 jam 450.000 / orang Direktur Model Pelaksanaan Min. 5 orang Min. 3 orang 3 4 jam 700.000 / orang - Keterangan 2. Motivator ( Dalam aktivitas Luar mis : Outbound dll ) Motivator Lepas : Biaya belum termasuk Transportasi & Akomodasi ( Baik di luar kota / ddi dalam kota) - Dalam Confirmasi Klasikal - PRICE LIST GROUP Kegiatan Layanan Durasi waktu Biaya 3. Seleksi Karyawan / Psikotes Non Staff 2 2,5 Jam 100.000 / orang Staff 2 2,5 Jam 150.000 / orang Supervisor / Setara Kepala sekolah 2,5 3 jam 225.000 / orang Managerial 3 4 jam 400.000 / orang Direktur Model Pelaksanaan Min. 5 orang Min. 3 orang 3 4 jam 800.000 / orang - Keterangan 4. Motivator ( Dalam aktivitas Luar mis : Outbound dll ) Motivator Lepas : Biaya belum termasuk Transportasi & Akomodasi ( Baik di luar kota / ddi dalam kota) - Dalam Confirmasi Klasikal - Catatan : Alat Test ditentukan sesuai kebutuhan Perusahaan. Semua Kegiatan berdasarkan pada aktivitas yang di lakukan di Instansi setempat ( Dalam Konfirmasi ) / di Kantor HARGA sewaktu waktu bisa terjadi penyesuaian, sesuai dengan kondisi & situasi. namun akan selalu ada pemberitahuan. Atau pengiriman Proposal Baru. Atau bisa menghubungi Kami.

5 Pelaksanaan dilakukan dalam konfirmasi perusahaan atau Instansi masing-masing Waktu pelaksanaan disesuaikan dengan skedul y ang disepakati Jika pelaksanaan dalam 1 hari belum selesai maka bisa dilanjutkan pada hari berikutny a Penjelasan Hasil Tes Rekruitment / Seleksi dalam bentuk Diagram yang terpaparkan dengan jelas. Pembayaran dilakukan dalam pada saat penyerahan hasil tes. Pembayaran bisa dilakukan dengan mentransfer ke : Rek Bank BCA No : 152-032-5219 a/n Bintari Wiludjeng S.Psi atau Rek Bank MANDIRI. No : 142-00-09109991, a/n : Bintari Wiludjeng S.Psi

6 Konsultasi & Konseling Keluarga di semua kelompok usia ( Anak, Remaja, Dewasa, Lansia ) Lembaga kesejahteraan sosial yang memberikan pelayanan konsultasi dan bimbingan sosial kepada individu, anggota keluarga, masyarakat yang menghadapi gangguan terhadap fungsi sosialnya Konsultasi & Konseling Perkawinan / Pernikahan Mambantu memberikan layanan konseling tentang problem problem yang terjadi alam dunia pernikahan, dengan membantu menemukan sebuah insight agar klient mampu menghadapi serta menyelesaikan permasalahan yang terjadi, tanpa ada Intervensi dalam sebuah keputusan di dalam pernikahan tersebut. Private Psikotest / Penggalian Potensi, secara PRIBADI Pelayanan secara personal / pribadi, untuk melakukan sebuah penggalian potensi ataupun melakukan sebuah test kecerdasan dan kecakapan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi klient. Disesuaikan dengan kelompok usia yang di hadapi. Dan hasil dari psikotest tersebut, akan langsung di konsultasikan dengan klient. Private Test Bakat minat, secara Pribadi Pelayanan secara personal / pribadi, untuk melakukan sebuah penggalian Bakat & minati ataupun melakukan sebuah test kecenderungan minat pada sebuah aktivitas atau minat pada biang pekerjaan tertentu. sesuai dengan kebutuhan dan kondisi klient. Disesuaikan dengan kelompok usia yang di hadapi. Dan hasil dari psikotest tersebut, akan langsung di konsultasikan dengan klient. Pelaksanaan dilakukan di tempat konselor / ditempat yang disepakati. Waktu pelaksanaan dimulai sesuai dengan perjanjian / kesepakatam. Penjelasan Hasil Tes dalam bentuk Diagram yang terpaparkan dengan jelas. Pembayaran dilakukan Langsung setelah pelayanan selesai dilakukan Hasil Test selesai dalam 3 4 hari kerja, klient akan di telpon untuk mengambil hasil test, bisa langsung di lakukan konseling hasil test / pembahasan Jika hasil Test dikirim maka biaya akan di bebankan pada klien

7 * Biaya Berlaku mulai per 1 Agustus 2015 Kegiatan Layanan Durasi waktu Biaya 1. Konsultasi & Konseling Keluarga di semua kelompok usia. Model Pelaksanaan Keterangan Konsultasi Pribadi / Baik mengenaik pribadi maupun perkembangan & problem Anak Per jam 300.000 / Pertemuan ( ± 3 Jam ) Personal 2. Konsultasi & Konseling Perkawinan / Pernikahan Konsultasi berkaitan dengan masalah- masalah perkawinan Per jam 350.000 / Pertemuan ( ± 3 Jam Personal 3. Private Psikotest / Penggalian Potensi Private Tes Untuk Usia KB/TK + Plus Konseling Hasil Test 1 2 Jam 300.000 Personal Private Tes Untuk Usia SD + Plus Konseling Hasil Test 1 2 Jam 350.000 Personal Private Tes Untuk Usia SMP & SMU + Plus Konseling Hasil Test 2 2.5 Jam 450.000 Personal 4. Private Test Bakat minat Test Bakat Minat Setingkat SMP / SMU / Universitas + Plus Konsultasi hasil Test 2 3 Jam 450.000 / orang Personal Catatan : Semua Kegiatan berdasarkan pada aktivitas yang di lakukan dengan melalui Perjanjian ( telpon dahulu sebelum pelaksanaan ) di lakukan ditempat yang di sepakati HARGA sewaktu waktu bisa terjadi penyesuaian, sesuai dengan kondisi & situasi.