Lampiran 1. Tabel Penskoran Respon Masyarakat Kota Sidikalang Terhadap Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat (JAMKESMAS) oleh Rumah Sakit Umum. PASIEN RAWAT JALAN No Responden Sikap Jumlah Persepsi Jumlah 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 2 1 1 1 1 1 1 5 0 1 1 0 1 1 4-1 2 0 0 1 1 0 2 1 0 0 0 1 1 3-1 - 3 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 6 0 4 1 1 1 1 1 5 1-1 1 0 1 1 3-1 5 1 1 1 1 1 5 1-1 1 1 1 1 4-1 6 1 1 1 1 1 5 1 0 1 1 1 1 5-1 7 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 6-1 8 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 6-1 9 1 1 0 0 0 2 1 0 0 1 1 1 4-1 10 1 1 1 1 1 5 1-1 0 1 1 1 3-1 - Lampiran 2. Tabel Jumlah Penskoran Respon Masyarakat 44 Kota Sidikalang Jumlah 44 Terhadap Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat (JAMKESMAS) oleh Rumah Sakit Umum. PASIEN RAWAT INAP No Responden Sikap Jumlah Persepsi Jumlah 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2 1 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 0 5 0 0 2 1 0 1 1 0 1 4 1 1 1 1 1 1 6 0 1 3 1 1 1 1 0 1 5 1 0 1 1 1 1 5 0-1 4 1 0 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 6 1 1 5 1 1 1 1 0 1 5 1 1 1 1 1 1 6 0 0 111
6 1 1 1 1 0 1 5 1 1 1 1 1 1 6 0 1 7 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 1 6 0 1 8 1 0 0 0 0 1 2 1 1 0 1 1 1 5 0 1 9 1 1 1 0 0 0 3 0 1 1 1 1 1 5 1 1 10 1 1 1 1 0 1 5 1 1 1 0 1 1 5 1 1 Jumlah 46 Jumlah 55 112
Kuesioner Penelitian RESPON MASYARAKAT KOTA SIDIKALANG TERHADAP PELAKSANAAN JAMKESMAS OLEH RUMAH SAKIT UMUM Daftar Pertanyaan Angket Rawat Jalan Pasien Rumah Sakit Umum Sidikalang I. Identitas Responden No. Responden : 1. Nama 2. Tempat / Tanggal Lahir 3. Alamat 4 Jenis kelamin a. laki-laki b. perempuan 5 Umur a. <20 tahun c. 30 tahun keatas b. 20-30 tahun 6 Suku a. Aceh e. Mandailing b. Batak f. Melayu c. Jawa g. Minang d. Karo h. Lainnya, sebutkan.. 7 Agama a. Islam d. Hindu b. Kristen Katolik e. Buddha c. Kristen Protestan 8 Pendidikan a. SD c. SMA b. SMP d. Sarjana 9 Pekerjaan a. Wiraswasta c. Petani b. Buruh d. Pelajar II. 1 Sikap 10 Apakah anda setuju dengan program Jamkesmas tersebut? a. setuju c. tidak setuju 113
b. kurang setuju Berikan alasan anda. 11 Apakah anda setuju dengan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh RSUD a. Setuju c. Tidak Setuju b. Jarang 12 Bagaimanakah tanggapan saudara mengenai sikap dokter atau petugas kesehatan lain terhadap jamkesmas selama mendapatkan pelayanan? a. ramah c. tidak ramah b. kurang ramah 13 Bagaimana tanggapan atau kepedulian dokter dalam menangani keluhan penyakit saudara? a. peduli c. tidak peduli b. kurang peduli 14 Bagaimana tingkat kepuasan saudara terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan dalam program Jamkesmas di Rumah Sakit a. puas c. tidak puas b. kurang puas II. 2 Persepsi 15 Bagaimana tanggapan anda atas informasi yang diberikan sehubungan dengan program Jamkesmas? a. baik c. tidak baik b. kurang baik Apa alasan anda memilih jawaban tersebut.. 16 Apakah anda tahu tujuan Jamkesmas tersebut? a. tahu c. tidak tahu b. kurang tahu Berikan alasan anda.. 17 Apakah anda mengerti mengenai penjelasan yang diberikan dokter atau petugas kesehatan yang lain mengenai penyakit yang saudara derita? a. mengerti c. tidak mengerti b. kurang mengerti 18 Bagaimana prosedur administrasi pada program Jamkesmas? a. mudah c. sulit dan berbelit-belit b. agak sulit 114
19 Apakah program Jamkesmas di Rumah Sakit Umum Sidikalang membantu dalam hal meningkatkan derajat kesehatan di Kabupaten Dairi? a. membantu c. tidak membantu b. kurang membantu 20 Apakah program Jamkesmas perlu dilanjutkan? a. perlu c. tidak perlu b. kurang perlu II. 3 Partisipasi 21 Apakah anda ikut dalam sosialisasi jamkesmas yang diberikan RSUD a. selalu hadir c. tidak pernah 22 Pernahah anda mengajak teman anda untuk mengikuti program Jamkesmas? a. pernah c. tidak pernah 23 Ketika teman anda yang belum terdaftar sebagai anggota Jamkesmas, pernahkah anda memberitahukan program jamkesmas kepada anda? a. pernah c. tidak pernah 24 Untuk pertama kalinya darimanakah anda mendapat informasi program Jamkesmas? a. Rumah Sakit c. Media cetak b. Saudara / keluarga d. Media elektronik 25 Sudah berapa lama anda terdaftar sebagai peserta Jamkesmas? a. kurang dari 3 bulan c. 7-9 bulan b. 3-6 bulan d. diatas 10 bulan 26 Apakah saudara apabila sakit akan memanfaatkan pelayanan kesehatan program Jamkesmas? a. selalu c. tidak pernah 27 Berapa kali anda menggunakan kartu jamkesmas untuk berobat di RSU 115
a. kurang dari 2 kali c. 4-5 kali b. 2-3 kali d. diatas 6 kali 28 Apakah saat melakukan pemeriksaan ketika berobat selalu ditangani oleh dokter? a. selalu c. tidak pernah Apabila jarang atau tidak pernah, siapa yang menangani.. III. Rawat Inap Pasien Rumah Sakit Umum Sidikalang III. 1 Sikap 1 Apakah anda setuju dengan dengan program Jamkesmas? a. Setuju c. Tidak Setuju b. kurang setuju 2 Apakah anda setuju dengan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh RSUD a. Setuju c. Tidak Setuju b. kurang setuju 3 Bagaimanakah tanggapan saudara mengenai sikap dokter atau petugas kesehatan lain terhadap pasien Jamkesmas selama mendapatkan pelayanan? a. ramah c. tidak ramah b. kurang ramah 4 Bagaimana tanggapan atau kepedulian dokter dalam menangani keluhan penyakit saudara? a. peduli c. tidak peduli b. kurang peduli 5 Apakah anda setuju dengan pelayanan kebersihan kamar inap pasien? a. Setuju c. Sidak Setuju b. kurang Setuju 6 Bagaimana tingkat kepuasan saudara terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan dalam program Jamkesmas di Rumah Sakit a. puas c. tidak puas b. kurang puas 116
IV. Persepsi 7 Bagaimana tanggapan anda atas informasi yang diberikan sehubungan dengan program Jamkesmas? a. baik c. tidak baik b. kurang baik Apa alasan anda memilih jawaban tersebut.. 8 Apakah anda tahu tujuan Jamkesmas tersebut? a. tahu c. tidak tahu b. kurang tahu Berikan alasan anda.. 9 Apakah anda mengerti mengenai penjelasan yang diberikan dokter atau petugas kesehatan yang lain mengenai penyakit yang saudara derita? a. mengerti c. tidak mengerti b. kurang mengerti 10 Bagaimana prosedur administrasi pada program Jamkesmas? a. mudah c. sulit dan berbelit-belit b. agak sulit 11 Apakah program Jamkesmas di Rumah Sakit Umum Sidikalang membantu dalam hal meningkatkan derajat kesehatan di Kabupaten Dairi? a. membantu c. tidak membantu b. kurang membantu 12 Apakah program Jamkesmas perlu dilanjutkan? a. perlu c. tidak perlu b. kurang perlu III. 3 Partisipasi 13 Apakah anda ikut dalam sosialisasi jamkesmas yang diberikan RSUD a. selalu hadir c. tidak pernah 14 Pernahah anda mengajak teman anda untuk mengikuti program Jamkesmas? a. pernah c. tidak pernah 117
15 Ketika teman anda yang belum terdaftar sebagai anggota Jamkesmas, pernahkah anda memberitahukan program jamkesmas kepada anda? a. pernah c. tidak pernah 16 Untuk pertama kalinya darimanakah anda mendapat informasi program Jamkesmas? a. Rumah Sakit c. Media cetak b. Saudara / keluarga d. Media elektronik 17 Sudah berapa lama anda terdaftar sebagai peserta Jamkesmas? a. kurang dari 3 bulan c. 7-9 bulan b. 3-6 bulan d. diatas 10 bulan 18 Apakah saat melakukan pemeriksaan ketika berobat selalu ditangani oleh dokter? a. selalu c. tidak pernah Apabila jarang atau tidak pernah, siapa yang menangani.. 19 Apakah saudara apabila sakit akan memanfaatkan pelayanan kesehatan program Jamkesmas? a. selalu c. tidak pernah 118