Lampiran 1. Daftar Kuesioner KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA No. Responden: Bersama ini, Saya mohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi kuesioner yang dibawah ini.informasi yang Saudara/i berikan merupakan bantuan yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatiaannya saya ucapkan terimakasih. Identitas Responden: 1) Nama : 2) Usia / Jenis Kelamin : 3) Jurusan / Stambuk : 4) Type smartphonesamsung : Petunjuk Pengisian: Berilah tanda chek lish ( dengan pendapat saudara. ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai Kreteria penelitian : Sangat Tidak setuju (STS) : diberi skor 1 Tidak Setuju (TS) : diberi skor 2
Kurang Setuju (KS) : diberi skor 3 Setuju (S) : diberi skor 4 Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5 a. Kepercayaan (X1) No PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Smartphone Samsung memiliki kesesuaian harga dan fitur yang lengkap. 2 Smartphone Samsung bertanggung jawab atas produk yang ditawarkan. 3 Smartphone Samsung memiliki daya tahan yang baik b. Citra Perusahaan (X2) NO PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Smartphone Samsung memiliki citra perusahaan yang baik 2 Saya bangga ketika menggunakan smartphone Samsung 3 Smartphone Samsung adalah salah satu smartphone yang memiliki kualitas yang baik 4 Smartphone Samsung lebih populer atau terkenal dibandingkan dengan smartphone lain 5 Samrtphone Samsung mampu bersaing dengan perusahaan telekomunikasi yang memiliki fitur yang sama
c. Keputusan Pembelian (Y) NO PERTANYAAN STS TS KS S SS 1 Saya memutuskan membeli smartphone Samsung karena sesuai dengan kebutuhan saya 2 Saya memutuskan membeli smartphone Samsung karena memiliki manfaat produk yang tinggi 3 Saya sudah melakukan keputusan pembelian yang tepat dalam membeli smartphone Samsung yang saya miliki saat ini
Lampiran 2. Hasil Pengujian SPSS Reliability Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.752 11 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR00001 37.8000 16.993.533.751 VAR00002 38.1667 17.178.389.768 VAR00003 38.0667 20.202.007.803 VAR00004 37.5667 17.702.670.747 VAR00005 37.8000 16.648.510.752 VAR00006 37.9333 16.547.443.762 VAR00007 38.2333 15.978.509.753 VAR00008 37.9000 16.438.536.749 VAR00009 37.9000 19.403.186.785 VAR00010 38.2000 18.097.465.761 VAR00011 38.1000 16.852.623.742
Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded a 0.0 Total 30 100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.813 9 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR00001 30.2333 14.944.649.779 VAR00002 30.6000 15.283.456.803 VAR00004 30.0000 16.207.672.787 VAR00005 30.2333 15.082.530.792 VAR00006 30.3667 15.137.435.807 VAR00007 30.6667 14.230.559.789 VAR00008 30.3333 15.333.477.799 VAR00010 30.6333 16.723.434.804 VAR00011 30.5333 15.775.543.792
Regression Variables Entered/Removed Variables Variables Model Entered Removed Method 1 CitraPerusahaan, Kepercayaan a. Enter a. All requested variables entered. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.408 a.167.149 1.52349 a. Predictors: (Constant), CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 5.787 1.554 3.723.000 Kepercayaan -.008.119 -.007 -.067.947 CitraPerusahaan.299.077.412 3.866.000 a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Residuals Statisticsa
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 9.8819 13.1517 11.7938.67468 97 Std. Predicted Value -2.834 2.013.000 1.000 97 Standard Error of Predicted Value.160.700.251.093 97 Adjusted Predicted Value 9.6535 13.2158 11.7852.69369 97 Residual -6.96487 3.31007.00000 1.50754 97 Std. Residual -4.572 2.173.000.990 97 Stud. Residual -4.597 2.235.003 1.003 97 Deleted Residual -7.04218 3.50262.00864 1.54964 97 Stud. Deleted Residual -5.193 2.285 -.004 1.037 97 Mahal. Distance.064 19.279 1.979 2.616 97 Cook's Distance.000.167.009.021 97 Centered Leverage Value.001.201.021.027 97 a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Chars
Npar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual
N Normal Mean 97.0000000 Parameters a..b Std. Deviation 1.50754105 Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) Absolute Positif Negatif.105.059 -.105 1.035.234 c. Test distribution is Normal. d. Calculated from data. Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 5.787 1.554 3.723.000 Kepercayaan -.008.119 -.007 -.067.947.781 1.280 Citra.299.077.412 3.866.000.781 1.280 a. Dependent Variable: keputusan ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 43.699 2 21.850 9.414.000 a Residual 218.177 94 2.321 Total 261.876 96
a. Predictors: (Constant), CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian Validitas VAR00001 Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 4 4.1 4.1 5.2 3.00 11 11.3 11.3 16.5 4.00 53 54.6 54.6 71.1 5.00 28 28.9 28.9 100.0 VAR00002 Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 4 4.1 4.1 5.2 3.00 9 9.3 9.3 14.4 4.00 76 78.4 78.4 92.8 5.00 7 7.2 7.2 100.0
VAR00003 Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 2 2.1 2.1 3.1 3.00 20 20.6 20.6 23.7 4.00 57 58.8 58.8 82.5 5.00 17 17.5 17.5 100.0 VAR00004 Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0 3.00 7 7.2 7.2 8.2 4.00 62 63.9 63.9 72.2 5.00 27 27.8 27.8 100.0 VAR00005 Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1 3.00 12 12.4 12.4 14.4 4.00 47 48.5 48.5 62.9 5.00 36 37.1 37.1 100.0
VAR00004 Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0 3.00 7 7.2 7.2 8.2 4.00 62 63.9 63.9 72.2 5.00 27 27.8 27.8 100.0 VAR00006 Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 3 3.1 3.1 4.1 3.00 10 10.3 10.3 14.4 4.00 69 71.1 71.1 85.6 5.00 14 14.4 14.4 100.0 VAR00007 Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 3 3.1 3.1 4.1 3.00 13 13.4 13.4 17.5 4.00 57 58.8 58.8 76.3 5.00 23 23.7 23.7 100.0
VAR00008 Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0 2.00 2 2.1 2.1 3.1 3.00 10 10.3 10.3 13.4 4.00 60 61.9 61.9 75.3 5.00 24 24.7 24.7 100.0 VAR00009 Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1 3.00 19 19.6 19.6 21.6 4.00 52 53.6 53.6 75.3 5.00 24 24.7 24.7 100.0 VAR00010 Valid 3.00 23 23.7 23.7 23.7 4.00 52 53.6 53.6 77.3 5.00 22 22.7 22.7 100.0
VAR00011 Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0 3.00 23 23.7 23.7 24.7 4.00 58 59.8 59.8 84.5 5.00 15 15.5 15.5 100.0
Lampiran 3. Sebaran Jawaban Responden No kepercayaan Jmlh Citra perusahaan jmlh Keputusan pembelian jmlh 1 5 4 3 12 5 5 4 4 4 22 5 4 3 12 2 3 4 5 12 5 5 3 4 4 21 5 4 3 12 3 1 4 5 10 5 5 4 3 2 19 5 4 4 13 4 4 4 4 12 3 5 5 4 4 21 5 5 5 5 5 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 6 4 4 3 11 5 5 5 5 4 24 3 4 4 11 7 5 5 4 14 4 5 5 4 4 22 4 3 4 11 8 3 4 4 11 3 4 4 4 4 19 4 4 4 12 9 4 4 4 12 5 4 4 4 4 21 5 5 3 13 10 4 4 5 13 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 11 2 4 3 9 3 4 4 4 5 20 5 5 5 15 12 4 4 4 12 4 5 5 5 5 24 5 4 4 13 13 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 14 3 4 4 11 5 5 5 2 4 21 4 3 2 9 15 4 4 4 12 4 5 3 4 4 20 4 3 4 11 16 4 1 4 9 4 4 1 3 4 16 4 4 4 12 17 5 4 5 14 5 5 5 4 4 23 4 4 5 13 18 4 3 3 10 4 4 4 3 3 18 4 4 4 12 19 4 3 4 11 5 5 4 4 4 22 4 3 4 11 20 4 4 4 12 4 3 4 3 4 18 4 4 4 12 21 5 5 3 13 5 5 5 5 5 25 4 4 4 12 22 2 2 4 8 4 3 4 2 4 17 5 3 3 11 23 4 4 3 11 4 3 3 4 3 17 3 3 3 9 24 4 4 4 12 4 4 4 3 4 19 4 3 3 10 25 4 3 3 10 4 4 4 3 3 18 3 3 3 9 26 4 4 4 12 4 5 4 4 4 21 4 3 4 11 27 3 4 4 11 4 4 4 1 1 14 3 3 4 10 28 3 4 4 11 3 2 2 4 4 15 4 4 3 11 29 4 3 4 11 4 4 4 3 4 19 3 3 3 9 30 4 3 4 11 4 4 4 4 3 19 3 3 3 9 31 5 3 4 12 4 4 4 4 4 20 3 3 3 9 32 4 3 3 10 4 4 5 5 5 23 4 4 4 12 33 5 4 3 12 4 4 4 3 5 20 4 4 4 12 34 4 4 5 13 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 35 4 4 4 12 4 3 4 5 4 20 4 4 4 12 36 4 4 4 12 5 4 4 4 5 22 4 4 5 13 37 4 4 4 12 5 5 4 4 4 22 5 5 5 15
38 4 4 3 11 5 5 5 3 4 22 4 4 3 11 39 4 4 2 10 4 4 2 3 3 16 4 4 3 11 40 4 4 4 12 4 3 4 3 4 18 4 4 4 12 41 5 5 3 13 5 5 5 5 5 25 4 4 4 12 42 2 2 4 8 4 3 4 2 4 17 5 3 3 11 43 4 4 3 11 4 3 3 4 3 17 3 3 3 9 44 4 4 4 12 4 4 4 3 4 19 4 3 3 10 45 5 5 5 15 5 4 4 4 4 21 4 4 4 12 46 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 47 4 4 3 11 4 3 3 4 4 18 3 4 4 11 48 4 4 3 11 4 4 4 4 5 21 4 4 4 12 49 5 4 4 13 3 4 4 4 4 19 3 3 4 10 50 4 4 1 9 3 4 4 3 2 16 4 4 4 12 51 2 2 4 8 4 3 4 4 4 19 3 4 4 11 52 4 4 3 11 4 3 4 4 4 19 5 5 4 14 53 4 4 4 12 5 3 4 4 4 20 2 4 5 11 54 4 4 4 12 4 3 3 4 4 18 4 3 3 10 55 4 5 5 14 5 4 3 4 4 20 3 4 4 11 56 4 4 3 11 4 4 5 4 4 21 3 3 3 9 57 4 4 4 12 4 4 4 4 3 19 4 4 4 12 58 3 4 5 12 4 4 4 5 4 21 4 4 3 11 59 4 4 4 12 4 4 4 5 5 22 4 4 4 12 60 5 4 4 13 4 4 3 5 5 21 3 4 3 10 61 5 5 3 13 4 4 2 4 4 18 4 3 3 10 62 4 2 3 9 4 4 4 4 3 19 4 4 3 11 63 3 4 3 10 5 5 3 5 5 23 5 5 4 14 64 5 5 5 15 2 2 4 4 3 15 3 5 4 12 65 3 4 2 9 4 4 3 4 3 18 4 4 4 12 66 3 3 4 10 4 4 4 4 4 20 5 4 4 13 67 4 4 3 11 4 4 4 5 4 21 4 5 4 13 68 4 4 5 13 4 4 4 5 4 21 4 4 5 13 69 4 4 5 13 4 4 4 5 4 21 3 4 4 11 70 4 4 4 12 5 4 4 5 4 22 3 3 4 10 71 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11 72 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 5 5 4 14 73 4 4 4 12 5 4 4 4 4 21 2 4 5 11 74 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 3 3 10 75 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 3 5 4 12 76 5 4 4 13 5 5 4 4 4 22 4 4 5 13 77 4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12 78 5 4 4 13 4 5 4 4 4 21 4 5 4 13
79 5 4 5 14 4 5 4 5 4 22 4 4 4 12 80 5 4 5 14 5 5 4 5 4 23 4 5 5 14 81 5 4 4 13 4 5 4 5 4 22 4 5 4 13 82 5 4 4 13 4 5 4 5 4 22 5 5 4 14 83 5 4 4 13 4 5 5 5 4 23 4 5 4 13 84 5 4 5 14 5 5 5 5 5 25 5 4 5 14 85 5 4 5 14 4 5 5 5 5 24 5 5 4 14 86 5 4 4 13 4 5 4 5 5 23 5 5 5 15 87 5 4 4 13 4 5 4 4 5 22 5 4 4 13 88 3 4 4 11 5 5 4 4 5 23 5 5 4 14 89 4 4 4 12 4 5 4 4 5 22 5 4 5 14 90 4 4 4 12 4 5 4 4 5 22 5 4 4 13 91 5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 5 5 5 15 92 5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 4 4 4 12 93 5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 4 5 4 13 94 5 4 5 14 5 5 4 4 5 23 4 5 4 13 95 5 4 5 14 4 5 4 4 5 22 4 5 4 13 96 4 3 4 11 4 4 4 4 4 20 5 3 5 13 97 3 4 4 11 3 4 4 5 5 21 4 4 4 12