SKRIPSI OLEH. M. Affandi Susanto

Transkripsi

1 SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT DALAM MEMILIH BANK SYARIAH SEBAGAI SUMBER KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) (SURVEI DI KECAMATAN MEDAN TUNTUNGAN) OLEH M. Affandi Susanto PROGRAM STUDI STRATA-1 EKONOMI PEMBANGUNAN EKSTENSI DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

2 LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Dalam Memilih Bank Syariah Sebagai Sumber Kredit Pemilikan Rumah (KPR): Survei di Kecamatan Medan Tuntungan adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Mei 2015 Penulis M. Affandi Susanto NIM

3 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat dalam memilih bank syariah sebagai sumber Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dengan survei yang dilakukan di Kecamatan Medan Tuntungan. Adapun faktor-faktor yang dimaksud ialah variabel bebas yaitu margin keuntungan bank, pelayanan dan promosi terhadap variabel terikat yaitu minat masyarakat di Kecamatan Medan Tuntungan dalam memilih bank syariah sebagai sumber Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data primer yang di ukur dengan skala likert. Cara pegumpulan data dilakukan dengan wawancara langsung menggunakan kuesioner, selanjutnya data yang terkumpul diolah dan dianalisis dengan instrumen statistik berupa Uji Regresi linier berganda, Uji Goodness of Fit, Uji Penyimpangan asumsi klasik dengan menggunakan program komputer SPSS Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa margin keuntungan bank mempunyai pengaruh yang negatif dan signifikan sedangkan pelayanan dan promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat masyarakat di Kecamatan Medan Tuntungan dalam memilih bank syariah sebagai sumber Kredit Pemilikan Rumah (KPR), dan penelitian ini juga menunjukkan bahwa pelayanan merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi minat masyarakat di Kecamatan Medan Tuntungan dalam memilih bank syariah sebagai sumber Kredit Pemilikan Rumah (KPR), selanjutnya diikuti dengan promosi dan margin keuntungan bank sebagai faktor yang juga mempengaruhi minat masyarakat. Kata kunci : Minat masyarakat, Margin keuntungan bank, Pelayanan, Promosi.

4 ABSTRACT The purpose of this research was to analyze the factors that affect the interest of community in choosing Islamic banks as a source of mortgage (KPR) to the survey conducted in the district of Medan Tuntungan. The factors which mean that the independent variable that bank profit margins, service and promotion of the dependent variable is the interest of community in the district of Medan Tuntungan in choosing Islamic banks as a source of mortgage (KPR). This research was conducted by quantitative descriptive method using primary data measured with Likert scale. Data collection is done by direct interview using a questionnaire, then the data collected was processed and analyzed with statistical instruments in the form of multiple linear regression test, Goodness of Fit Test, classic assumption deviation test by using SPSS These results indicate that the bank profit margins have a significant and negative impact, while services and promotion have a positive and significant impact on the interest of community in the district of Medan Tuntungan in choosing Islamic banks as a source of mortgage (KPR), and also indicate that service is the most dominant factor that significantly affects the community interest in the district of Medan Tuntungan in choosing Islamic banks as sources of mortgage (KPR), followed by promotion and profit margins of banks as factors that also affect the community interest. Keywords: The interest of community, Bank profit margins, Service, Promotion.

5 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas petunjuk dan ridho-nya sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan. Adapun judul skripsi ini adalah Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Dalam Memilih Bank Syariah Sebagai Sumber Kredit Pemilikan Rumah (KPR): Survei di Kecamatan Medan Tuntungan. Adapun skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Medan. Skripsi ini teristimewa dipersembahkan kepada kedua orang tua terkasih,ayahanda Alm. Bejo Susanto dan Ibunda Suriawati S.Pd, untuk kasih sayang melimpah yang diberikan bagi penulis. Proses penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan, bantuan serta dukungan dari berbagai pihak, baik berupa dorongan semangat maupun sumbangan pemikiran. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada : 1. Bapak Prof. DR. Azhar Maksum selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Wahyu Ario Pratomo,SE,M.Ec selaku Ketua Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Bapak Irsyad Lubis, SE, M.Soc.Sc, Ph.D selaku Ketua Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Bapak Paidi Hidayat, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 6. Ibu Ilyda Sudardjat, S.Si, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang selama ini bersedia meluangkan waktu dan telah banyak membantu dalam penyelesaian penulisan skripsi ini dari awal hingga selesainya skripsi ini. 7. Bapak Irsyad Lubis, SE, M.Soc.Sc, Ph.D selaku Dosen Penguji I yang telah memberikan masukan untuk perbaikan skripsi ini. 8. Bapak Haroni Doli Hamoraon Ritonga, SE, M.Si selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan masukan untuk perbaikan skripsi ini. 9. Seluruh Dosen Pengajar di Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 10. Seluruh Staf Administrasi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, khususnya Departemen Ekonomi Pembangunan.

6 11. Masyarakat Kecamatan Medan Tuntungan yang telah membantu memberi informasi dan masukan kepada penulis. 12. Orang tua dan saudara-saudaraku yang terkasih, untuk doa dan dukungan yang diberikan kepada penulis. 13. Rekan saya Mahasiswa jurusan Ekonomi Pembangunan yang memberikan dukungan, semangat dan kebersamaan selama di bangku kuliah sampai menyelesaikan perkuliahan. 14. Sahabat saya yang telah memerikan semangat dan dukungan dalam penyelesaian skripsi ini. 15. Semua pihak yang turut membantu penyelesaian skripsi ini, namun tidak dituliskan pada lembaran ini, penulis mohon maaf dan tidak mengurangi rasa terima kasih penulis. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, baik dari segi bahasa maupun isinya, oleh karena itu penulis dengan senang hati akan menerima kritikan sehat, saran dan masukan dari semua pihak. Semoga hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak yang memerlukannya. Medan,Mei 2015 Penulis, M. Affandi Susanto

7 DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x Halaman BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Bank Umum Pengertian Bank Syariah Tujuan, Fungsi dan Peran Bank Syariah Perbedaan Antara Bank Syariah dan Bank Konvensional Jenis Akad dan Produk Bank Syariah Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Pengertian Kredit Unsur-Unsur Kredit Prinsip Pemberian Kredit Fungsi dan Tujuan Kredit Jenis-Jenis Kredit Pengertian Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Syariah Perbedaan KPR Konvensional dengan KPR Syariah Minat dan Teori Permintaan Minat Teori Permintaan Margin Keuntungan Bank Pelayanan Promosi Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 46

8 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Populasi dan Sampel Penelitian Jenis Data Metode Pengumpulan Data Teknik Analisis Data Pengolahan Data Skala Pengukuran Data Regresi Linier Berganda Tes Goodness of Fit Uji Penyimpangan Asumsi Klasik BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Daerah Penelitian Analisis dan Pembahasan Hasil Penelitian Karakteristik Responden Distribusi Frekuensi dan Persentase Kuesioner Analisis Regresi Linier Berganda Tes Goodness of Fit Uji Penyimpangan Asumsi Klasik BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN... 82

9 DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 2.1 Perbedaan Bank Syariah dengan Bank Konvensional Jumlah Sampel Umur Responden Pendidikan Responden Pekerjaan Responden Pendapatan Responden Distribusi Frekuensi dan Persentase Kuesioner Margin Keuntungan Bank (X 1 ) Distribusi Frekuensi dan Persentase Kuesioner Pelayanan (X 2 ) Distribusi Frekuensi dan Persentase Kuesioner Promosi (X3) Analisis Regresi Linier Berganda Koefisien Determinasi (R 2 ) Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) Uji Signifikansi Simultan (Uji-F Statistik) Uji Multikolinieritas... 76

10 DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Skema Proses Transaksi Murabahah Kerangka Konseptual Diagram Umur Responden Diagram Tingkat Pendidikan Responden Diagram Pekerjaan Responden Diagram Pendapatan Responden Pengujian Normalitas Histogram Pengujian Normalitas P-P Plot Pengujian Heterokedastisitas Scatterplot... 75

11 DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Penelitian Tabulasi Data Hasil Kuesioner... 86