Nama : Yohanna Enggasari. Pertanyaan :

Transkripsi

1 Nama : Yohanna Enggasari Pertanyaan : 1. Definisikan manajemen dan organisasi serta mengapa manajemen diperlukan dalam sebuah organisasi? 2. Sebutkan fungsi fungsi manajemen dan berikan contoh kegiatan yang harus dilakukan dari setiap fungsi manajemen tersebut! 3. Uraikan fungsi fungsi manajemen James AF Stoner dan George Terry! 4. Sebutkan beberapa fungsi operasional dari manajemen bisnis sebuah organisasi bisnis! 5. Siapakah manager? 6. Uraikan beberapa tingkatan manajemen perusahaan! 7. Keahlian keahlian apa saja yang perlu dimiliki oleh manajer? 8. Apa yang dimaksud dengan human relation skills? 9. Mengapa manajemen dapat dikatakan sebagai pengetahuan sekaligus seni? Uraikan beserta contoh! 10. Uraikan tiga kelompok besar dalam ilmu manajemen! 11. Apa yang menjadi esensi dari kelompok manajemen perilaku? 12. Mengapa pendekatan kuantitatif diperlukan dalam manajemen? Jelaskan! 13. Apa yang dimaksud dengan manajemen guru? Sebutkan 5 orang manajemen guru beserta kontribusi yang telah mereka berikan! 14. Jelaskan hubungan etika dan tanggung jawab sosial dengan manajemen! 15. Bagaimana lingkungan organisasi dapat mempengaruhi manajemen? 16. Apa sajakah yang termasuk ke dalam lingkungan mikro dari perusahaan? 17. Bagaimana faktor internasional dapat mempengaruhi manajemen? 18. Bagaimanakah peran pemilik perusahaan dalam manajemen? 19. Apa yang dimaksud dengan budaya organisasi? 20. Mengapa manajer perusahaan perlu mempertimbangkan tanggung jawab sosial perusahaan? Uraikan antara kelompok pro dan kontra mengenai tanggung jawab sosial dari perusahaan! 21. Uraikan beberapa strategi yang dapat dilakukan manajer perusahaan yang menyangkut tanggung jawab sosial perusahaan! 22. Apa yang dimaksud dengan etika manajemen? 23. Usaha apa sajakah yang dapat dilakukan agar manajemen perusahaan memenuhi kriteria etika? 1. Manajemen adalah suatu proses yang melibatkan fungsi-fungsi manajemen untuk mencapai suatu tujuan dengan memanfaatkan sumber daya alam, manusia, maupun sumber

2 daya organisasi lainnya. Sedangkan organisasi adalah sekumpulan orang yang mempunyai visi dan misi yang sama untuk mewujudkan tujuan yang diinginkan. Manajemen dibutuhkan dalam organisasi untuk mempermudah pencapaian tujuan, menyeimbangkan antara kegiatan dan tujuan jika ada yang bertentangan dan untuk menciptakan efisiensi dan efektivitas dalam pencapaian tujuan. 2. Fungsi manajemen : a. Planning Contoh : Dalam perusahaan, setiap periode tertentu akan dilakukan budgeting. Yang meliputi anggaran produksi (perencanaan material, kapasitas produksi), anggaran pemasukan, anggaran pengeluaran, kebijakan harga, volume penjualan. b. Organizing Contoh : Penyusunan struktur organisasi, menentukan tugas, tanggung jawab dan wewenang dari setiap orang yang terlibat. c. Directing Contoh : Memberikan perintah, memberikan bimbingan atau memberikan saran untuk pelaksanaan tugas atau wewenang. d. Controlling Contoh : Mengevaluasi hasil-hasil dari kinerja serta memberikan penilaian terhadap kinerja yang telah dilakukan. 3. Terry mendefinisikan manajemen dalam bukunya Principles of Management yaitu "Suatu proses yang membedakan atas perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengawasan dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni demmi mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya". Dari definisi Terry itulah kita bisa melihat fungsi manajemen menurutnya. Berikut ini adalah fungsi manajemen menurut Terry: a) Perencanaan (planning) yaitu sebagai dasar pemikiran dari tujuan dan penyusunan langkah-langkah yang akan dipakai untuk mencapai tujuan. Merencanakan berarti mempersiapkan segala kebutuhan, memperhitungkan matang-matang apa saja yang menjadi kendala, dan merumuskan bentuk pelaksanaan kegiatan yang bermaksuud untuk mencapai tujuan. b) Pengorganisasian (organization) yaitu sebagai cara untuk mengumpulkan orang-orang dan menempatkan mereka menurut kemampuan dan keahliannya dalam pekerjaan yang sudah direncanakan. c) Penggerakan (actuating) yaitu untuk menggerakan organisasi agar berjalan sesuai dengan pembagian kerja masing-masing serta menggerakan seluruh sumber daya yang ada dalam

3 organisasi agar pekerjaan atau kegiatan yang dilakukan bisa berjalan sesuai rencana dan bisa memcapai tujuan. d) Pengawasan (controlling) yaitu untuk mengawasi apakah gerakan dari organisasi ini sudah sesuai dengan rencana atau belum. Serta mengawasi penggunaan sumber daya dalam organisasi agar bisa terpakai secara efektif dan efisien tanpa ada yang melenceng dari rencana. Sedangkan menurut James AF Stoner : a) Perencanaan (planning) menunjukan bahwa para manajer memikirkan tujuan dan kegiatannya sebelum melaksanakannya. Kegiatan mereka biasanya berdasar suatu cara, rencana, atau logika, bukan asal tebak saja. b) Pengorganisasian (organization) berarti para manajer itu mengkoordinir sumber daya manusia dan sumber daya bahan yang dimiliki organisasi. Sejauh mana efektifnya suatu organisasi tergantung pada kemampuannya untuk mengerahkan sumber daya yang ada dalam mencapai tujuannya. Tentu saja, dengan makin terpadu dan makin terarahnya pekerjaan akan menghasilkan makin efektifnya organisasi. Mendapatkan koordinasi yang sedemikian itu adalah salah satu tugas manajer. c) Memimpin (to lead) menunjukan bagaimana para manajer mengarahkan dan mempengaruhi bawahannya, menggunakan orang lain untuk melaksanakan tugas tertentu, Dengan menciptakan suasana tepat, mereka membantu bawahannya bekerja sebaik mungkin. d) Pengendalian (controlling) berarti para manajer berusaha untuk meyakinkan bahwa organisasi bergerak dalam arah tujuan. Apabila salah satu bagian dari organisasi menuju arah yang salah, para manajer berusaha untuk mencari sebabnya dan kemudian mengarahkannya kembali ke tujuan yang benar. 4. Berdasarkan operasionalnya, maka manajemen organisasi bisnis dapat dibedakan secara garis besar menjadi fungsi-fungsi sebagai berikut : Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Produksi Manajemen Pemasaran Manajemen Keuangan

4 5. Manajer adalah orang yang bertanggung jawab atas hasil kerja orang-orang yang ada di dalam organisasi. Manajer sebagai perencana, pengorganisasi, pemimpin dan pengendali pelaksanaan aktivitas sehari-hari organisasi. 6. Tingkatan manajemen perusahaan : a) Top manager adalah seorang pemikir strategis yang berorientasi ke depan yang membuat banyak keputusan dalam kondisi yang tidak pasti dan penuh persaingan. Manajer puncak ( chief executive officer, chief operational officer, direktur utama, presiden direktur, vicepresident, president) terdiri dari kelompok yang relatif kecil, bertanggungjawab atas keseluruhan manajemen organisasi. b) Middle manager adalah seorang yang mampu mengembangkan dan menerapkan rencana kerja yang sesuai dengan tujuan dari tingkatan yang lebih tinggi, berorientasi pada kelompok dan bekerja sama serta mengkoordinasi kegiatan antar unit dalam organisasi serta mampu menerapkan perubahan atau strategi yang diciptakan oleh manajer puncak. Manajer menengah (kepala, manajer divisi, manajer cabang, manajer pabrik, dekan). c) Low Manager adalah seseorang yang mampu mengelola kinerja satu unit kerja yang dapat menyelesaikan tugas dan tanggungjawab jangka pendek yang sesuai dengan rencana middle dan top manager. Manajer lini pertama (supervisor atau pemimpin kelompok). 7. Keahlian yang perlu dimiliki oleh manajer : 1). Keterampilan Kemanusiaan (Human Skill) Keterampilan kemanusiaan atau yang lebih terkenal dengan keterampilan berkomunikasi antar manusia (interpersonal skills) adalah keterampilan yang seringkali diabaikan oleh para manajer, terutama bagi para manajer yang baru naik jenjangnya dalam organisasi. Keterampilan kemanusiaan ini sangat diperlukan untuk menjaga hubungan baik dengan atasan langsung maupun dengan bawahan. Dengan komunikasi yang persuasive akan membuat bawahan merasa dihargai dan mereka akan bekerja lebih baik dan bersikap lebih terbuka kepada atasannya. Keterampilan berkomunikasi ini diperlukan baik pada tingkatan manajemen atas, menengah, maupun bawah. 2). Keterampilan Teknis (Technical Skills)

5 Keterampilan ini merupakan bekal bagi para manajer pada tingkat yang lebih rendah. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu misalnya memperbaiki mesin, membuat kursi, membuat jadwal kerja dan keterampilan teknis lainnya. 3). Keterampilan Konseptual (Conceptual Skill) Kemampuan untuk merinci permasalahan menjadi beberapa bagian yang lebih spesifik sehingga dapat dilihat kaitan antara masing-masing bagian tersebut, serta mengetahui dampak dari setiap permasalahan bagi orang lain. 8. Human Relation Skill : Manajer berkaitan dengan mengarahkan dan mengontrol agar orang orang yang ada di dalam perusahaan bertindak untuk mencapai tujuan perusahaan. Untuk mensosialisasikan visi, misi hingga program perusahaan dibutuhkan keahlian untuk berkomunikasi dengan berbagai orang yang terlibat dalam perusahaan. Manajer yang baik dituntut untuk memiliki keahlian ini. Keberhasilan dalam mengarahkan karyawan merupakan salah satu kunci keberhasilan kepemimpinan manajer. 9. Manajemen dapat dikatakan sebagai pengetahuan juga seni dikarenakan manajemen adalah suatu proses mencapai tujuan dengan memanfaatkan sumber daya organisasi dimana antara satu orang dengan orang lain bisa berbeda gaya manajemennya. Itulah yang disebut pengetahuan sekaligus seni karena manajemen merupakan ilmu pengetahuan yang juga tergantung dengan kemahiran, keterampilan seseorang serta pengalaman yang telah didapatkannya. Contohnya : Ada dua orang manajer di kantor. Manajer A sebagai manajer produksi dan manajer B sebagai manajer personalia. Manajer A telah memiliki pengalaman kerja selama 10 tahun. Tentu ini mempengaruhi cara dia dalam mengarahkan bawahannya. Sedangkan Manajer B baru menjabat selama 5 tahun dan dia sering ditegur karena kelalaiannya mengontrol bawahannya. Laporan yang dihasilkan oleh bagian personalia selalu kurang dan harus direvisi. Ini menandakan bahwa manajer B mesti harus banyak belajar. 10. Tiga kelompok besar dalam ilmu manajemen : 1. Perspektif manajemen klasik, merupakan kelompok manajemen ilmiah atau saintifik seperti Perusahaan Manufaktur, Bank Umum, Perusahaan Asuransi, Perusahaan Ritel, dan Kelompok Manajemen Administrasi. Kontribusi manajemen klasik terletak pada spesialis pekerjaan, merupakan studi mengenai masa dan beban kerja, menggunakan metode ilmiah

6 dalam manajemen, dalam manajemen klasik juga dikenal fungsi-fungsi manajemen dan mempelajari tentang prosedur dan birokrasi. Keterbatasan manajemen klasik yaitu kurang memperhatikan aspek kemanusiaan dari pekerja, seperti motif, tujuan, perilaku, dan lain sebagainya. 2. Perspektif manajemen perilaku, membahas tentang Studi Howthorne, Teori Relasi Manusia, dan Teori Perilaku Kontemporer. Studi Hownthorne (Elton Mayo), teori perhatian yang menjelaskan mengenai pekerja akan lebih produktif jika merasa diperhatikan. Teori Relasi Manusia, yang membahas mengenai Hierarki Kebutuhan. Teori yang terakhir dibahas dalam perspektif manajemen perilaku adalah teori perilaku kontemporer, yang mengupas mengenai perhatian pada perilaku pekerjaan yang disebabkan oleh faktor psikologis, sosiologis, antropologis, dan lain sebagainya. 3. Perspektif manajemen kuantitatif, yang dibagi dalam dua kelompok yaitu kelompok Manajemen Manajemen Sains dan kelompok Manajemen Operasi. 11. Yang menjadi esensi dari kelompok manajemen perilaku adalah organisasi ditandai dengan pandangan dan pendapat tentang prilaku manusia dan sistem sosial. 12. Pendekatan kuantitatif diperlukan dalam manajemen karena penggunaan sejumlah teknik kuantitatif seperti statistik, model optimasi, model informasi, atau simulasi komputer untuk membantu manajemen dalam mengambil keputusan. Pendekatan kuantitatif memberikan sumbangan untuk perencanaan dan pengendalian. 13. Manajemen guru tidak saja di mulai pada saat seseorang menjadi guru, namun jauh sebelum dia menjadi guru, yaitu dimulai sejak prajabatan. Proses manajemen seorang guru dan karyawan terdiri dari beberapa tahap yaitu perencanaan, seleksi, proses pelatihan, dan pengembangan, proses evaluasi prestasi dan promosi serta proses pemberhentian dan atau pensiun. 14. Hubungan Tanggung jawab sosial dalam perusahaan atau corporate social responsibility (CSR) dengan etika adalah mekanisme bagi suatu organisasi untuk secara sukarela mengintegrasikan perhatian terhadap lingkungan dan sosial ke dalam operasinya dan interaksinya dengan stockholders, yang juga dapat memberikan penilaian positif bagi perusahaan atau organisasi di mata pihak internal maupun eksternal. 15. Lingkungan organisasi mempengaruhi penerapan-penerapan fungsi manajemen suatu organisasi. Jika lingkungan organisasi di sekitar baik, maka fungsi manajemen pun dapat

7 diterapkan secara maksimal. Namun sebaliknya jika lingkungan organisasi kurang baik, maka tugas manajer dan jajarannya dalah membenahi lingkungan tersebut agar penerapan manajemennya maksimal. 16. Lingkungan mikro terdiri dari pelaku dan kekuatan yang dekat dengan perusahaan dan dapat mempengaruhi kemampuan perusahaan Dalam melayani pelanggan, internal perusahaan itu sendiri, perusahaan saluran pemasaran, pasar pelanggan, dan masyarakat luas. 17. Faktor internasional merupakan faktor ekternal dalam manajemen. Dimana memaparkan kenyataan bahwa manajemen ini telah menjadi kegiatan global yang mencangkup tantangan serta hambatan dalam berbagai kegiatan dan masalah-masalah yang sangat luas rentangnya. 18. Peran pemilik perusahaan adalah mengarahkan perusahaan dalam ketatnya persaingan dalam jangka panjang 19. Budaya organisasi adalah cara-cara berpikir, berperasaan dan bereaksi berdasarkan pola-pola tertentu yang ada dalam organisasi atau yang ada pada bagian-bagian organisasi. 20. Karena tanggung jawab sosial perusahaan adalah suatu bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap keadaan sekitar baik alam, masyarakat sekitar maupun dampak-dampak yang ditimbulkan perusahaan. Pada masa ini, tanggung jawab sosial perusahaan telah menjadi salah satu syarat penilaian kelayakan perusahaan sehingga hal ini tidak bisa dipandang sebelah mata oleh manajemen perusahaan. 21. Strateginya antara lain peduli terhadap keadaan alam sekitar, misalnya keadaan hutan di sekitar perusahaan jika kurang hijau, maka tugas perusahaan adalah menghijaukannya. Memberikan kepedulian terhadap warga sekitar, misalnya dengan pemberian bantuan atau hadiah saat hari besar, perekrutan karyawan khusus untuk wilayah terdekat dengan perusahaan. 22. Etika manajemen adalah nilai-nilai yang dianut oleh organisasi sehubungan dengan kegiatan bisnis yang dijalankannya. 23. Menjalankan prosedur manajemen sesuai dengan prosedur-prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan serta memperhatikan penilaian terhadap hasil dari kinerja manajemen tersebut.