Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan

Transkripsi

1 Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan 66

2 Lampiran 2: Surat Persetujuan Responden Penelitian (Informed Concent) LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Saya Melly Trio Anitha (NIM ) adalah mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kristen Satya Wacana yang melakukan penelitian berjudul Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien di Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta. Penelitian ini merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan mahasiswa dalam menyelesaikan tugas akhir (skripsi) di Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kristen Satya Wacana. Partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dalam penelitian ini bersifat sukarela, Bapak/Ibu/Saudara/Saudari bebas menerima atau menolak menjadi responden penelitian. Saya akan menjamin kerahasiaan identitas dan jawaban yang diberikan, informasi yang diberikan hanya akan digunakan untuk proses penelitian. Jika Bapak/Ibu/Saudara/Saudari bersedia menjadi responden, silahkan menandatangani surat persetujuan ini pada tempat yang telah disediakan sebagai bukti bahwa Bapak/Ibu/Saudara/Saudari bersedia menjadi responden pada penelitian ini. Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dalam penelitian ini. Tuhan Memberkati. Peneliti Surakarta, April 2016 Responden (Melly Trio Anitha) (Tanpa Nama) 67

3 Lampiran 3: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN UNTUK PERAWAT Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta A. DATA PERAWAT Inisial : Umur : Jenis Kelamin : Pendidikan Terakhir : Lama Bekerja : Hari dan Tanggal : B. PENILAIAN PERAWAT Petunjuk: Bapak/Ibu/Saudara/Saudari yang terhormat saya harap bersedia memberikan penilaian pada setiap pernyataan di bawah ini dengan beri tanda centang ( ) di kolom Ya atau Tidak. No Pernyataan Ya Tidak 1 Anda merencanakan pertemuan pertama terlebih dahulu dengan pasien. 2 Anda melakukan persiapan diri ketika akan berinteraksi dengan pasien. 3 Anda langsung pergi ke pasien tanpa melihat rekam medis. 4 Anda selalu bersikap ramah dan sopan setiap kali berinteraksi dengan pasien. 5 Anda belum pernah memperkenalkan diri pada pasien. 6 Anda mengabaikan jabat tangan dengan pasien pertama kali berinteraksi dengan pasien. 7 Anda menanyakan keluhan pasien setiap kali berinteraksi. 8 Anda mendengarkan keluhan pasien dengan penuh perhatian. 68

4 9 Anda peka terhadap respon verbal maupun respon nonverbal yang diungkapkan pasien. 10 Anda selalu memberikan motivasi agar pasien cepat sembuh. 11 Anda tidak memanggil nama panggilan pasien setiap kali berinteraksi. 12 Anda tidak menjelaskan setiap fungsi obat yang diberikan kepada pasien. 13 Anda menjelaskan setiap tujuan prosedur tindakan yang diberikan pada pasien. 14 Anda tetap mempertahankan komunikasi dengan pasien selama prosedur tindakan dilakukan. 15 Anda pernah berdebat dengan pasien terkait masalah kesehatan yang dialami. 16 Anda berdiskusi dengan pasien untuk memastikan masalah dan keluhan pasien. 17 Anda menyimpulkan informasi tentang kesehatan yang dialami pasien. 18 Anda mengevaluasi perasaan pasien setelah memberikan informasi terkait penyakit yang alami pasien. 19 Anda tidak menawarkan kontrak waktu dan topik selanjutnya, bila diperlukan. 20 Anda mengakhiri percakapan secara tiba-tiba dengan pasien. 21 Anda memberikan salam sebelum dan sesudah berinteraksi dengan pasien. 69

5 KUESIONER PENELITIAN UNTUK PASIEN Respon Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Perawatdi Rumah Sakit Panti Waluyo A. DATA PASIEN Inisial : Umur : Jenis Kelamin : Pendidikan Terakhir : Pekerjaan : Hari dan Tanggal : B. PENILAIAN PASIEN Surakarta Petunjuk: Bapak/Ibu/Saudara/Saudari yang terhormat saya harap bersedia memberikan penilaian pada setiap pernyataan di bawah ini dengan beri tanda centang ( ) di kolom Ya atau Tidak. No Pernyataan Ya Tidak 1 Anda senang perawat selalu ramah dan sopan setiap kali berinteraksi. 2 Anda merasa kurang nyaman karena perawat kurang senyum dan nada suara tinggi. 3 Anda dan perawat berjabat tangan pertama kali berinteraksi. 4 Anda mengerti tujuan interaksi antara Anda dan perawat. 5 Anda tidak mengenal perawat yang memberikan setiap tindakan keperawatan. 6 Anda merasa dihargai karena perawat selalu berhadapan ketika berinteraksi. 7 Anda merasa senang karena perawat memberikan motivasi untuk sembuh. 70

6 8 Anda merasa percaya dan aman menceritakan masalah / keluhan yang dihadapi kepada perawat 9 Anda merasa nyaman karena perawat selalu memanggil dengan nama panggilan Anda setiap kali berinteraksi. 10 Anda merasa keluhan yang disampaikan ditangani oleh perawat. 11 Anda dan perawat tidak berdiskusi tentang masalah kesehatan yang dialami. 12 Anda pernah berdebat dengan perawat terkait masalah kesehatan yang dialami. 13 Anda senang karena perawat memberikan perhatian yang sesuai dengan kebutuhan. 14 Anda menerima penjelasan yang jelas tentang masalah kesehatan yang dialami. 15 Anda tidak menerima penjelasan tentang prinsip benar (benar waktu dan cara) minum obat. 16 Anda tidak mengerti tujuan setiap prosedur tindakan keperawatan yang Anda terima. 17 Anda menerima penjelasan dari perawat mengenai cara pencegahan penyakit Anda. 18 Anda dan perawat belum pernah menyepakati kontrak waktu pelaksanaan setiap kegiatan yang akan dilakukan. 19 Anda menerima kesimpulan dari perawat terkait informasi masalah kesehatan yang dialami. 20 Anda senang karena perawat selalu mengevaluasi perasaan setelah menerima informasi terkait masalah kesehatan Anda. 21 Anda dan keluarga tidak menerima saran cara perawatan penyakit Anda. 22 Anda senang karena perawat mengucapkan salam sebelum dan sesudah percakapan. 71

7 Lampiran 4: Surat Ijin Uji Validitas 72

8 No. Resp. Lampiran 5: Tabel Data Mentah Uji Validitas Instrumen Penelitian di RSPAW Salatiga SKOR PER ITEM TOTAL SKOR 73

9 No. Responden SKOR PER ITEM TOTAL SKOR 74

10

11 Lampiran 6: Tabel Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian 1) Hasil uji validitas kuesioner pelaksanaan komunikasi terapeutik perawat dengan rumus: Pearson Product Moment (n=20, taraf signifikan 5% = r tabel 0,444) r hitung > r tabel = valid, sebaliknya jika r hitung < r tabel = tidak valid Item r tabel r hitung Keterangan 1 0,444 0,835 valid 2 0,444 0,665 valid 3 0,444 0,224 tidak valid 4 0,444 0,835 valid 5 0,444 0,631 valid 6 0,444 0,155 tidak valid 7 0,444 0,514 valid 8 0,444 0,835 valid 9 0,444 0,156 tidak valid 10 0,444 0,733 valid 11 0,444 0,835 valid 12 0,444 0,733 valid 13 0,444 0,733 valid 14 0,444 0,294 tidak valid 15 0,444 0,796 valid 16 0,444 0,665 valid 17 0,444 0,154 tidak valid 18 0,444 0,796 valid 19 0,444 0,631 valid 20 0,444 0,280 tidak valid 21 0,444 0,294 tidak valid 22 0,444 0,631 valid 23 0,444 0,855 valid 24 0,444 0,154 tidak valid 25 0,444 0,855 valid 26 0,444 0,154 tidak valid 27 0,444 0,665 valid 28 0,444 0,194 tidak valid 29 0,444 0,482 valid 30 0,444 0,835 valid 31 0,444 0,563 valid Keterangan: 21 item valid dan 10 item tidak valid 76

12 2) Hasil uji validitas kuesioner respon kepuasan pasien rawat inap dengan rumus: Pearson Product Moment (n=35, taraf signifikan 5% = r tabel 0,334) r hitung > r tabel = valid, sebaliknya jika r hitung < r tabel = tidak valid Item r tabel r hitung Keterangan 1 0,334 0,764 valid 2 0,334 0,593 valid 3 0,334 0,762 valid 4 0,334 0,614 valid 5 0,334 0,741 valid 6 0,334 0,677 valid 7 0,334 0,660 valid 8 0,334 0,636 valid 9 0,334 0,683 valid 10 0,334 0,750 valid 11 0,334 0,563 valid 12 0,334 0,785 valid 13 0,334 0,537 valid 14 0,334 0,133 tidak valid 15 0,334 0,711 valid 16 0,334 0,096 tidak valid 17 0,334 0,666 valid 18 0,334 0,701 valid 19 0,334 0,687 valid 20 0,334 0,675 valid 21 0,334 0,729 valid 22 0,334 0,657 valid 23 0,334 0,805 valid 24 0,334 0,683 valid Keterangan: 22 item valid dan 2 item tidak valid 77

13 Lampiran 7: Tabel Hasil Uji Reabilitas Instrumen Penelitian 1) Hasil uji reabilitas kuesioner komunikasi terapeutik perawat RSPAW Salatiga Rumus: Alpha Cronbach Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. 2) Hasil uji reabilitas kuesioner respon kepuasan pasien rawat inap di RSPAW Salatiga Rumus: Alpha Cronbach Case Processing Summary N % Reliability Statistics Cases Valid Excluded a 0.0 Cronbach's Alpha N of Items Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. 78

14 Lampiran 8: Surat Ijin Penelitian 79

15 Lampiran 9: Data Mentah Penelitian di Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta No. Responden SKOR PER ITEM Skor Total

16 No. Skor Per Item Responden Skor Total

17

18 Lampiran 10: Tabel Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test komunikasi_terapeu tik_perawat kepuasan_pasien _rawat_inap N Normal Parameters a,,b Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. 83

19 Lampiran 11: Tabel Hasil Uji Linearitas ANOVA Table Sum of Squares df Mean Square F Sig. Kepuasan_pasien * komunikasi_terapeu tik_perawat Between Groups (Combined) Linearity Deviation from Linearity Within Groups Total

20 Lampiran 12: Tabel Hasil Uji Analisis Korelasi Antara Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien di Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta Correlations komunikasi_terap eutik_perawat kepuasan_pasien _rawat_inap Spearman's komunikasi_terapeutik_ Correlation rho perawat Coefficient Sig. (2-tailed)..013 N kepuasan_pasien_rawa t_inap Correlation Coefficient Sig. (2-tailed).013. N