EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DITINJAU DARI SEGI KLASIFIKASI LAPANGAN USAHA (KLU) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA

Transkripsi

1 EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI perpustakaan.uns.ac.id DITINJAU DARI SEGI KLASIFIKASI LAPANGAN USAHA (KLU) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Oleh: Jefri Andi Pradana F PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013 i

2 INTISARI EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DITINJAU DARI SEGI KLASIFIKASI LAPANGAN USAHA (KLU) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA Jefri Andi Pradana F Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi khusunya dari segi Klasifikasi Lapangan Usaha (KLU) dalam penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Pajak Pengahasilannya. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode observasi, wawancara, kepustakaan dan metode analisis data. Berdasarkan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa tingkat kepatuhan WPOP ditinjau dari segi KLU masih banyak yang mengalami penurunan tingkat kepatuhan dari tahun Dari 20 kode KLU, 13 kode KLU mengalami penurunan, 2 kode KLU tidak memiliki WP terdaftar, 2 kode KLU stabil, dan 3 kode KLU yang mengalami kenaikan. Bila diasumsikan mengacu pada target tingkat kepatuhan dari DJP yaitu 50%, maka dari 20 kode KLU hanya 5 kode KLU yang mencapai target tersebut, 2 kode KLU tidak memiliki WP terdaftar, dan 13 kode KLU belum mencapai target. Untuk target 50% dari DJP, WPOP di KPP Pratama Surakarta pada tahun 2010 mencapai target, sedangkan pada tahun 2011 tidak mencapai target. Rekomendasi dari penelitian ini adalah melakukan sosialisasi sedini mungkin yaitu berdasarkan WPOP dari segi KLU, menambahkan sarana penyampaian SPT, dan melakukan upaya lebih melalui media cetak maupun media elektronik. Dengan demikian, tingkat kepatuhan WPOP diharapkan akan meningkat. Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi, Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. ii

3 ABSTRACT AN EVALUATION OF PERSONAL TAXPAYERS COMPLIANCE LEVEL VIEWED FROM THE BUSINESS FIELD CLASSIFICATION (KLU) ASPECT IN SURAKARTA PRATAMA TAX SERVICE OFFICE Jefri Andi Pradana F The objective of research was to find out the Personal Taxpayers Compliance Level particularly viewed from the business field classification (KLU) aspect in delivering their Annual Income Tax Notification. This study was conducted using observation, interview, library study and data analysis. Considering the result of research, it could be concluded that the WPOP s compliance level viewed from KLU aspect still decreased in the period of Out of 20 KLU codes, 13 codes decreased, 2 codes did not have enlisted taxpayers, 2 codes were stable, and 3 codes increased. If it was assumed as referring to the DJP s target of compliance level of 50%, out of 20 KLU codes, only 5 codes achieved the target, 2 codes did not have enlisted taxpayers, and 13 codes had not had achieved the target. For the DJP s target of 50%, WPOP in Surakarta Pratama KPP in 2010 had achieved the target, while in 2011 it did not achieve the target. The research recommended to conduct socialization as early as possible based on WPOP from KLU aspect, to increase the means of delivering SPT, and to take more measures through printed and electronic media. Thus, the WPOP taxpayers would increase. Keywords: Personal Taxpayers compliance, Surakarta Pratama Tax Service Office iii

4 iv

5 v

6 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua. (Aristoteles) Hanya Kebodohan meremehkan pendidikan. (P. Syrus) Menggapai Target Awal untuk Target Masa Depan Persembahan Kepada: Bapak dan Ibuk yang merawat dan menghantarkanku sampai sekarang. Kakakku Wulan dan Adikku Dhendy yang membuatku betah di rumah. Luly mblembemku. Apa yang aku pikirkan? Kamu. Teman-teman D 3 Perpajakan 2010, semoga kita bisa taruhan bola lagi. Teman-temanku dimanapun anda berada. Keluargaku di Kontrakan Misteri, hidup kita begitu keras!!!!!!!! Almamaterku. vi

7 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Warohmatullohi Wabarokatuh, Puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat-nya sehingga Tugas Akhir dengan judul EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DITINJAU DARI SEGI KLASIFIKASI LAPANGAN USAHA (KLU) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA ini dapat diselesaikan dengan baik. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Kesuksesan dan keberhasilan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini bukan keja keras semata melainkan berkat bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini banyak terima kasih disampaikan kepada: 1. Allah SWT yang senantiasa memberikan rahmat, rejeki, kesehatan, kenikmatan dan kemudahan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 2. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak, selaku ketua Program Studi Diploma 3 Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Taufiq Arifin, S.E., M.Sc., Ak, selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan arahan dan bimbingannya. vii

8 4. Semua Staff KPP Pratama Surakarta yang memberikan kemudahan dalam perpustakaan.uns.ac.id memberikan data yang berkaitan dengan Tugas Akhir ini. 5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan bekal pendidikan yang bermanfaat. 6. Kepada Bapak, Ibu, Kakak, dan Adik yang selalu memberikan dorongan dan bimbingannya dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 7. Kepada seseorang yang selalu menemani dan saling bertukar pikiran dalam banyak hal. 8. Kepada teman-teman yang telah membantu penulisan ini sampai Tugas Akhir ini selesai. 9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, Terima Kasih. Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Untuk itu kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan. Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi semua pihak. Wassalamu alaikum Warohmatullohi Wabarokatuh. Surakarta, Juni 2013 Penulis viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i INTISARI... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v MOTTO DAN KATA PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR GRAFIK... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN A. Gambaran Umum KPP Pratama Surakarta Sejarah Berdirinya KPP Pratama Surakarta Tugas Pokok dan Fungsi KPP Pratama Surakarta Peran KPP Pratama Surakarta Struktur Organisasi... 8 ix

10 B. Latar Belakang Masalah... 9 perpustakaan.uns.ac.id C. Rumusan Masalah D. Tujuan Penelitian E. Manfaat Penelitian Bagi KPP Pratama Surakarta Bagi Penulis Bagi Pembaca F. Metode Penelitian Jenis Penelitian Jenis Data Teknik Pengumpulan Data BAB II ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Tinjauan Pustaka Pajak a. Pengertian Pajak b. Fungsi Pajak c. Asas Pemungutan Pajak d. Pengelompokan Pajak e. Sistem Pemungutan Pajak Wajib Pajak a. Pengertian Wajib Pajak b. Jenis-jenis Wajib Pajak Surat Pemberitahuan (SPT) x

11 a. Pengertian Surat Pemberitahuan perpustakaan.uns.ac.id b. Fungsi Surat Pemberitahuan c. Jenis dan Bentuk Surat Pemberitahuan d. Batas Waktu Penyampaian SPT e. Yang Perlu Dilampirkan Saat Menyampaikan SPT f. SPT Tidak Lengkap Dianggap Tidak Disampaikan g. Bukti Penyampaian Laporan Surat Pemberitahuan Klasifikasi Lapangan Usaha a. KLU Menggunakan Kode Angka b. Struktur dan pemberian Kode untuk KLU c. Struktur Kode KLU Wajib Pajak d. Kategori Kepatuhan Perpajakan Wajib Pajak Patuh a. Pengertian Wajib Pajak Patuh b. Syarat-syarat Wajib Pajak Patuh c. Tata Cara Mendapatkan Status Wajib Pajak Patuh d. Keuntungan Wajib Pajak Patuh B. Analisis Data dan Pembahasan Tingkat Kepatuhan WPOP Ditinjau dari Segi KLU di KPP Pratama Surakarta a. Tingkat Kepatuhan WPOP dalam penyampaian SPT Tahunan PPh untuk tahun xi

12 BAB III TEMUAN perpustakaan.uns.ac.id A. Kelebihan B. Kelemahan BAB IV PENUTUP A. Simpulan B. Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 2.1 Penggolongan Klasifikasi Lapangan Usaha Jumlah Terdaftar WPOP Periode Jumlah Terdaftar WPOP Periode SPT OP yang diterima KPP Pratama Surakarta dan Drop Box Tahun Pajak SPT OP yang diterima KPP Pratama Surakarta dan Drop Box Tahun Pajak Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan WPOP ditinjau dari segi KLU di KPP Pratama Surakarta pada Tahun Pajak xiii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 11 Struktur Organisasi KPP Pratama Surakarta... 8 xiv

15 DAFTAR GRAFIK Grafik Halaman 2.1 Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan WPOP ditinjau dari segi KLU di KPP Pratama Surakarta xv

16 1. Surat penilaian magang 2. Daftar hadir magang DAFTAR LAMPIRAN 3. Surat Pernyataan Tugas Akhir xvi