TINJAUAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENYAMPAIKAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA KARANGANYAR

Transkripsi

1 TINJAUAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENYAMPAIKAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: SHINTA ANGGARWATI NIM F PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014

2 TINJAUAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENYAMPAIKAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: SHINTA ANGGARWATI NIM F PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 i

3 ABSTRAK TINJAUAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENYAMPAIKAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA KARANGANYAR SHINTA ANGGARWATI F Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem self assessment berjalan di KPP Pratama Karanganyar. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode studi pustaka, wawancara, dan analisis data. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diolah dari Seksi PDI mulai tahun 2010 hingga Tujuan dari penelitan ini adalah untuk mengetahui tingkat kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan SPT Tahunan di KPP Pratama Karanganyar, mengetahui bagaimana penerimaan pajak di KPP Pratama Karanganyar setelah menggunakan sistem self assessment, dan langkah-langkah yang telah dilakukan KPP Pratama Karanganyar untuk mengawasi penyampaian SPT Tahunan. Berdasarkan hasil penelitian, dapat diambil kesimpulan bahwa pelaksanaan sistem self assessment dari tahun 2010 hingga 2013 belum berjalan dengan baik sepenuhnya, masih harus ada perbaikan agar wajib pajak bisa menyadari kewajibannya. KPP Pratama Karanganyar harus terus meningkatkan kinerjanya sebagai pengawas wajib pajak untuk melancarkan berjalannya sistem self assessment ini. Penambahan jumlah Account Representative juga sangat diperlukan agar pengawasan terhadap wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya lebih mudah. Kata kunci: Sistem Self Assessment, Surat Pemberitahuan Tahunan, KPP Pratama Karanganyar ii

4 ABSTRACT THE CONSIDERATION OF SELF ASSESSMENT SYSTEM IMPLEMENTATION TO TAXPAYER DEGREE OF OBEDIENCE IN DELIVERING ANNUAL NOTICE LETTER AT KARANGANYAR PRATAMA TAX SERVICE OFFICE SHINTA ANGGARWATI F This thesis aim to determine how self-assessment system runs on Karanganyar Pratama Tax Service Office. This research was conducted by literature study, interviews, and data analysis method. Data that used are secondary data processed from PDI Section start from 2010 to This purpose of this thesis was to determine the level of tax compliance in delivering annual notice letter in Karanganyar Pratama Tax Service Office, determine how the tax revenue in Karanganyar Pratama Tax Service Office after using the self assessment system, and the steps that Karanganyar Pratama Tax Service Office have done to oversee the delivering annual notice letter. Based on observation result, it can be concluded that self assessment system implementation from 2010 to 2013 has not yet running well, still should be improvement so that taxpayers could realize its obligations. Karanganyar Pratama Tax Service Office must be continue to improve its performance as a taxpayers oversee to expedite the passage of this self assessment system. Increasing the number of Account Representative is also very needed in order to oversee the taxpayers in fulfilling their tax obligations more easily. Keywords: Self Assessment System, Annual Notice Letter, Karanganyar Pratama Tax Service Office iii

5 iv

6 v

7 vi

8 MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO: Kesadaran adalah matahari. Kesabaran adalah Bumi. Keberanian menjadi cakrawala. Perjuangan adalah pelaksanaan kata-kata. (Paman Doblang W.S Rendra) Karya ini dipersembahkan kepada: - Almamater FEB UNS - Semua orang yang membaca ini vi

9 KATA PENGANTAR Puji syukur sebesar-besarnya penulis panjatkan kehadirat Allah S.W.T yang telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan judul Tinjauan Penerapan Self Assessment System terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menyampaikan SPT Tahunan di KPP Pratama Karanganyar dapat diselesaikan dengan baik. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada pihakpihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini: 1. Bapak Drs. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Bapak Hanung Triatmoko, S.E, M.Si, Ak selaku Ketua Program Studi Perpajakan pada Program Diploma III FEB UNS. 3. Bapak Sofyan Hadinata, S.E, M.Sc, Ak selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir. 4. Ibu Juliati, S.E, M.A, Ak selaku Penguji Tugas Akhir. 5. Kepala KPP Pratama Karanganyar dan seluruh jajaran staff yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian. 6. Ibu Titik Setyaningsih, S.E, M.Si, Ak yang telah sabar menjadi Pembimbing Akademik selama masa perkuliahan. 7. Kedua orang tua yang selalu mendukung (terima kasih atas segalanya dan kesabarannya). vii

10 8. Tri Wahyu Darmanto, terima kasih selalu mendukung dan ada disana. 9. Teman-teman berbagi: Silvi, Satuti, Oriza, Tyas, Merliana, Arda, Lensi, Unta, Fata, Sussi, Nunik, Intan (terima kasih sekalilah pokoknya). 10. Teman-teman gila-gilaan: Brian, Aji, Titis, Hanifan, Seto, Rahma, Adri, Mayang, Gandi, Anggid. 11. Duet Ma(w)ut mas Nayung dan mas Iwan, terima kasih KBBI-nya dan bantuan membenarkan kalimat bahasa inggris. 12. Seluruh teman-teman Diploma III Perpajakan angkatan 2011 yang Rock and Roll. 13. Seluruh pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun demikian, lewat karya yang sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Surakarta, 20 Mei 2014 Penulis viii

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v MOTTO DAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Metode Penelitian 1. Objek Penelitian Data atau Variabel Metode Pengumpulan Data Alat Analisis yang Digunakan Teknik Pembahasan BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pajak B. Sistem Perpajakan Indonesia C. Reformasi Perpajakan Indonesia ix

12 D. Surat Pemberitahuan Tahunan BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Objek Penelitian B. Pembahasan 1. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menyampaikan SPT Tahunan Realisasi Penerimaan Pajak yang Diperoleh KPP Pratama Karanganyar Masalah dalam Penyampaian SPT Tahunan Serta Langkah-langkah Penyelesaiannya C. Temuan BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN B. Saran x

13 DAFTAR TABEL Tabel Halaman Tabel 2.1 Perbedaan Official Assessment System dan Self Assessment System Tabel 3.1 Perkembangan Jumlah Wajib Pajak Terdaftar Tabel 3.2 Perkembangan Jumlah Penyampaian SPT Tahunan Tabel 3.3 Persentase Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan Tabel 3.4 Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak Tabel 3.5 Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak Penghasilan xi

14 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman Gambar 3.1 Peta Kabupaten Karanganyar Gambar 3.2 Peta Kabupaten Sragen Gambar 3.3 Bagan Struktur Organisasi KPP Pratama Karanganyar Gambar 3.4 Diagram Batang Persentase Tingkat Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan xii

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Formulir Pendaftaran Magang Kerja Lampiran 2 Surat Permohonan Ijin Magang Kerja Lampiran 3 Surat Balasan Ijin Magang Kerja dari KPP Pratama Karanganyar Lampiran 4 Laporan Kegiatan Harian Magang Kerja Lampiran 5 Daftar Hadir Magang Kerja Lampiran 6 Lembar Penilaian oleh PIM Magang Kerja Lampiran 7 Lembar Monitoring Dosen Pembimbing Lampiran 8 Surat Keterangan Selesai Magang Kerja dari KPP Pratama Karanganyar Lampiran 9 Surat Ijin dari Dirjen Pajak Kanwil II Jawa Tengah atas Permohonan Pengambilan Data di KPP Pratama Karanganyar Lampiran 10 Daftar Pertanyaan Wawancara Untuk Wajib Pajak dan Fiskus Lampiran 11 Data Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak KPP Pratama Karanganyar Tahun 2010 sampai dengan 2013 Lampirarn 12 Surat Edaran Dirjen Pajak SE-18/PJ/2011 xiii