TUGAS AKHIR Di susun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi

Transkripsi

1 EVALUASI PEMANFAATAN E-FILLINGDAN TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADIDALAM MELAPORKANSPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN TAHUN PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO TUGAS AKHIR Di susun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi Oleh : TRI HARYANI NIM F PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i

2 ABSTRAK EVALUASI PEMANFAATAN E-FILLING DAN TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MELAPORKAN SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN TAHUN PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO TRI HARYANI F Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah untuk mengetahui pemanfaatan e-filling dan tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada tahun pajak di KPP (Kantor Pelayanan Pajak) Pratama Sukoharjo.Teknik pengumpulan data yaitu melalui wawancara dengan pegawai KPP Pratama Sukoharjo serta data wajib pajak orang pribadi yang melaporkan SPT Tahunan pajak penghasilan.teknik pembahasan menggunakan metode dekriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan sistem e-filling di KPP Pratama Sukoharjo mengalami perkembangan. Jumlah wajib pajak orang pribadi yang menggunakan e-filling terus meningkat selama tiga tahun terakhir, akan tetapi tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melaporkan SPT Tahunan Pajak Penghasilan belum melampaui target yang telah ditetapkan. Berdasarkan hasil penelitian, penulis memberikan rekomendasi antara lain: mengoptimalkan sosialisasi kepada wajib pajak untuk meningkatkan kesadaran pajaknya serta menjaga profesionalitas dan pelayanan petugas pajak untuk menumbuhkan kepercayaan wajib pajak yang akan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban pajaknya. Kata kunci :E-filling, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi, KPP Pratama Sukoharjo ii

3 ABSTRACT EVALUATION THE USE OF E-FILLING AND THE LEVEL OF INDIVIDUAL TAXPAYERS COMPLIANCE IN NOTIFICATION LETTER (SPT)TO REPORT ANNUAL TAX RETURNS FOR TAX YEAR IN KPP (OFFICE OF TAX SERVICE) PRATAMA SUKOHARJO TRI HARYANI F The purpose of this research is to know the use of e-filling and the level of individual taxpayers compliance for the tax year in KPP (Office of tax service) Pratama Sukoharjo. Techniques of data collection are through interviews with employees of KPP Pratama Sukoharjo and data of individual taxpayers who reported annual income tax returns. In the discussion, techniques of data analysis use descriptive quantitative. The result of the research show that use of e-filling at KPP Pratama Sukoharjo is progress. Total of individual taxpayers who use e-filling system continued to increase during the last three years, however the level of individual taxpayers compliance to report their annual tax return of income has not exceeded the targets that have been set. Based of the result of research, the author give some recommendations that optimize socialization for individual tax payers to increased awareness taxation and maintain professionalism and service tax authorities to foster the trust of taxpayers that will affect taxpayer compliance in implementing his tax liability. Keyword : E-Filling, Individual Taxpayers Compliance, KPP Pratama Sukoharjo. iii

4 HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING Tugas Akhir dengan judul EVALUASI PEMANFAATAN E- FILLINGDANTINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MELAPORKAN SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN TAHUN PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan guna mencapai derajat Ahli Madya Program Studi DIII Akuntansi FEB UNS. Surakarta, 25 Juni 2016 Disetujui dan diterima oleh Pembimbing Nasyiah Hasanah Purnomowati, S.E.,M.Sc., Ak NIK iv

5 HALAMAN PENGESAHAN Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas tugas dan memenuhi syarat syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Akuntansi. Nama : TRI HARYANI NIM : F Judul Tugas Akhir :EVALUASI PEMANFAATAN E-FILLINGDAN TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MELAPORKAN SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN TAHUN PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO Surakarta, 27 Juni 2016 Tim Penguji Tugas Akhir 1. Sutaryo SE.,M.Si.,Ak ( ) NIK (Penguji) 2. Nasyiah Hasanah Purnomowati, S.E.,M.Sc., Ak ( ) NIK (Dosen Pembimbing) v

6 SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret : Nama : Tri Haryani NIM : F Judul Tugas Akhir : Evaluasi Pemanfaatan E-Filling dan Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Melaporkan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Tahun Pajak di KPP Pratama Sukoharjo. Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar benar hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan atau saduran dari karya orang lain. Apabila dikemudian hari ditemukan bahwa penyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pelepasan gelar ahli madyanya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Surakarta, 7 Juni 2016 vi

7 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Hasbunallah Wani mal Wakil Cukuplah Allah menjadi penolong kami dan Allah adalah sebaik baik pelindung (Ali Imran : 173) Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain), dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap (Asy Syarh : 7-8) Janganlah engkau berputus asa karena putus asa itu bukanlah akhlak seorang muslim. Ketahuilah bahwa kenyataan hari ini adalah mimpi hari kemarin dan impian hari ini adalah kenyataan hari esok (Hasan Al Banna) Jangan pernah memikirkan apa yang kamu dapatkan dari orang lain, tapi apa yang dapat kamu berikan kepada orang lain. (Penulis) Apa yang menurut kita baik, belum tentu baik untuk kita menurut pandangan- Nya. Ingat, Skenario Allah lebih Indah. (Penulis) Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada: Allah SWT Kedua Orang Tua beserta Saudara saudaraku Teman-teman D3 Akuntansi, khususnya A Sahabat sahabatku BPPI FEB UNS Almamater vii

8 KATA PENGANTAR Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan kemudahan, kenikmatan, rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul EVALUASI PEMANFAATAN E- FILLINGDAN TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MELAPORKAN SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN TAHUN PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat untuk menyelesaikan pendidikan program Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta sehingga mendapatkan gelar Ahli Madya Akuntansi. Penulis mengucapkan rasa terima kasih yang setulus tulusnya atas bantuan dari berbagai pihak karena penulis menyadari tugas akhir ini tidak dapat terselesaikan tanpa adanya bantuan dari beberapa pihak terkait. Untuk itu, secara khusus penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Allah SWT yang memberikan kemudahan dan petunjuk serta mengatur setiap urusan hamba-nya. 2. Bapak, Ibu, Kakak dan Adik tercinta yang selalu memberikan dukungan dan doa dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 3. Prof.Dr.H. Ravik Karsidi M.S., selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Drs. Hunik Sri Runing Sawitri, S.E.,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 5. Dr. Djuminah, S.E, M.Si., Ak selaku Ketua Program Studi Akuntansi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. viii

9 6. Nasyiah Hasanah Purnomowati, S.E.,M.Sc., Ak selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan, arahan, serta waktunya kepada penulis selama pembuatan Tugas Akhir ini. 7. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 8. Pegawai KPP Pratama Sukoharjo terutama bagian pelayanan yang telah memberikan ilmu dan bimbingan kepada penulis selama melaksanakan magang serta memberi kemudahan pengambilan data di KPP Pratama Sukoharjo. 9. Sahabat sahabatku yang telah memberikan semangat dan motivasi serta selalu mengingatkan sebuah kebaikan. Berharap persahabatan kita lillah karena Allah. Amiin. 10. Teman teman D3 Akuntansi khususnya kelas A yang telah membersamai selama belajar di perkuliahan. Semoga selalu sukses dalam menggapai harapan kalian. 11. BPPI FEB UNS, yang telah menjadi keluarga dan mengajarkan penulis dalam mengemban sebuah tanggung jawab, sahabat sahabat yang saling mengingatkan tanpa membedakan satu dengan lainnya. Tetap berjuang mengemban amanah dan jangan menyerah semoga dimudahkan, Allahu Akbar. 12. Semua pihak yang membantu dalam pembuatan Tugas Akhir ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu namanya. Surakarta, Juni 2016 Penulis ix

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... iv HALAMAN PENGESAHAN... v SURAT PERNYATAAN... vi MOTO DAN PERSEMBAHAN... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 5 x

11 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 II. TINJAUAN PUSTAKA... 7 A. Konsep Perpajakan Pengertian pajak Fungsi Pajak Pengelompokan Pajak Syarat Pemungutan Pajak Hukum Pajak Tatacara Pemungutan Pajak Tarif pajak B. Pengertian Kepatuhan Pajak Pengertian Kepatuhan Pajak Macam macam kepatuhan Pajak C. Pajak Penghasilan Pengertian Pajak Penghasilan Subjek Pajak Penghasilan Macam macam Subjek Pajak Penghasilan Wajib Pajak Penghasilan Objek Pajak Penghasilan Tidak termasuk Objek Pajak Penghasilan Pemotong Pajak Penghasilan Pasal xi

12 8. Tidak termasuk Pemotong Pajak penghasilan Pasal Pengenaan dan pemotongan PPh pasal D. Surat Pemberitahuan Pengertian Surat pemberitahuan (SPT) Fungsi Surat Pemberitahuan (SPT) Jenis Surat Pemberitahuan (SPT) Penyampaian SPT Tahunan Batas Waktu Penyampaian SPT Sanksi Terlambat atau Tidak Menyampaikan SPT E. E-Filling Pengertian E-Filling Penyampaian SPT melalui E-Filling E-FIN (Elektronic Filling Identification Number) Tahapan dalam E-Filling III. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum KPP Pratama Sukoharjo Sejarah KPP Pratama Sukoharjo Visi dan Misi KPP Pratama Sukoharjo Tugas Pokok KPP Pratama Sukoharjo Fungsi KPP Pratama Sukoharjo Wilayah Kerja KPP Pratama Sukoharjo KP2KP Wonogiri xii

13 7. Jenis Usaha dalam Wilayah Kerja Struktur Organisasi Kegiatan Pegawai KPP Pratama Sukoharjo B. Analisis Data Dan Pembahasan 1. Permasalahan yang di hadapi dan solusi dalam pelaksanaan sistem pelaporan SPT Tahunan melalui e-filling Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam melaporkan SPT Tahunan Pajak Penghasilan setelah menggunakan e-filling Temuan IV. PENUTUP A. Kesimpulan B. Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

14 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Proporsi Pajak Penghasilan terhadap total penerimaan pajak... 1 Tabel 1.2 Jumlah wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Sukoharjo... 2 Tabel 2.1 Penghasilan Tidak Kena Pajak Tabel 2.2 Lapisan tarif PKP Tabel 2.3 Batas Waktu Penyampaian SPT Tabel 3.1 Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang melaporkan SPT Tahunan Pajak Penghasilan secara manual dan e-filling Tabel 3.2 Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam melaporkan SPT Tahunan Pajak Penghasilan xiv

15 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Peta Wilayah Kabupaten Sukoharjo Gambar 3.2 Peta Wilayah Kabupaten Wonogiri Gambar 3.3 Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo xv

16 DAFTAR LAMPIRAN 1. Surat Keterangan Magang Kerja KPP Pratama Sukoharjo 2. Nilai Magang Kerja di KPP Pratama Sukoharjo 3. Peraturan Direktur Jendral Pajak Nomor Per-01 Tahun Formulir Aktivasi EFIN 5. Formulir SPT 1770 SS 6. Formulir SPT 1770 S xvi