ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAFER NISSIN. (Studi Pada Konsumen Supermarket di Semarang)
|
|
- Devi Susanto
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAFER NISSIN (Studi Pada Konsumen Supermarket di Semarang) TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Sains Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh : IRENE VERONICA DARMATJAHJANA NIM : PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER SAINS MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2009
2 PERNYATAAN KEASLIAN TESIS Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Irene Veronica Darmatjahjana NIM : Program Studi Judul Tesis : Pasca Sarjana Magister Sains Manajemen : Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Wafer Nissin (Studi pada Konsumen Supermarket di Semarang) Menyatakan bahwa tesis ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi, dan atau pemalsuan data maupun bentuk-bentuk kecurangan lainnya, saya bersedia untuk menerima sanksi dari Program Pasca Sarjana Magister Sains Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, 29 Oktober 2009 (Irene Veronica Darmatjahjana) ii
3 HALAMAN PERSETUJUAN N A M A : Irene Veronica N I M : Program Studi Bidang Konsentrasi : Program Pascasarjana M.Si Manajemen : Manajemen Pemasaran JUDUL TESIS : Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Wafer Nissin (Studi pada Konsumen Supermarket di Semarang) DOSEN PEMBIMBING I : Drs. Sentot Suciarto A., MP., Ph.D DOSEN PEMBIMBING II : A. Ratna Wulandari, SE., M.Si Semarang, 29 Oktober 2009 Disetujui Oleh : Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II (Drs. Sentot Suciarto A, MP., Ph.D) (A. Ratna Wulandari, SE., M.Si ) iii
4 HALAMAN PERSEMBAHAN Dedicated to: Heavenly Father My Lord and Saviour, Jesus Christ Holy Spirit, my Helper My Family iv
5 MOTTO Setiap kita tersenyum kepada seseorang, tindakan tersebut merupakan perwujudan dari kasih, anugerah bagi orang itu, dan sesuatu yang sangat indah. Bunda Teresa Pelayan Kaum Miskin di Calcuta, India Perjalanan seribu langkah dimulai dengan perjalanan satu langkah artinya anda pasti punya rencana ke depan untuk melakukan banyak perubahan, pastikan mulailah hari ini Without passion, you don t have energy; without energy, you have nothing. Nothing great in the world has been accomplished without passion v
6 UCAPAN TERIMA KASIH Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkah, rahmat dan kasih-nya sehingga penulis mampu menyelesaikan tesis ini. Tesis yang berjudul Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Wafer Nissin (Studi pada Konsumen Supermarket di Semarang) merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Magister Sains Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Atas segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis dalam menyelesaikan tesis ini peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Drs. Sentot Suciarto A, MP.,Ph.D, selaku dosen pembimbing pertama yang dengan penuh kesabaran dan ketelitian telah menyediakan banyak waktu dan pikiran untuk membantu penulis dalam menyusun tesis ini. 2. Ibu A. Ratna Wulandari, SE., M.Si, selaku dosen pembimbing kedua yang dengan penuh kesabaran dan ketelitian telah memberikan masukan dan koreksi dalam penyusunan tesis ini. 3. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed.D selaku ketua Program Pasca Sarjana Manajemen dan Bapak Rudi Elyadi, SE., MM selaku sekretaris Program Pasca Sarjana Manajemen yang telah memfasilitasi kegiatan perkuliahan dengan baik dan selalu memberi dukungan penuh agar penulis segera menyelesaikan tesis ini. vi
7 4. Seluruh dosen dan staff administrasi Program Magister Sains Manajemen yang telah memberikan ilmu dan pelayanan yang terbaik bagi penulis. 5. Pak F. Yuwono Agus dan mas Kasburi yang telah membantu penulis dengan segala ketulusan dan kesabaran dalam menyelesaikan tesis ini. 6. Orang tua, kakak-kakak dan suami tercinta yang telah dengan kesabaran dan kasih sayang memberikan dukungan sehingga penulis mampu menyelesaikan tesis ini dengan baik. 7. Teman-teman di PT Nissin (Handoko, Linda, Melisa, Nuning, Ci Ina, Elysa, Lia) serta teman-teman seperjuanganku (Purnama dan Thomas) yang selama ini telah banyak membantu penulis dalam menyusun tesis ini 8. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyusun tesis ini dengan baik Semoga tesis ini dapat membawa manfaat bagi siapapun yang membacanya. Semoga Tuhan YME memberkati. Amin. Semarang, Oktober 2009 Penulis Irene veronica vii
8 ABSTRAK Penelitian dengan judul Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Wafer Nissin (Studi pada 3 Supermarket di Semarang) bertujuan untuk menguji hipotesis dan model yang dibangun oleh Fornell et al. Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui (1) apakah harapan pelanggan (customer expectation) berpengaruh terhadap kualitas yang dipersepsikan (perceived quality) (2) apakah harapan pelanggan (customer expectation) berpengaruh terhadap nilai yang dipersepsikan (perceived value) (3) apakah harapan pelanggan (customer expectation) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (overall customer satisfaction) (4) apakah persepsi kualitas (perceived quality) berpengaruh terhadap persepsi nilai pelanggan (perceived value) (5) apakah persepsi kualitas (perceived quality) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (overall customer satisfaction) (6) apakah kepuasan pelanggan (customer satisfaction) berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (customer loyalty) (7) apakah kepuasan pelanggan secara keseluruhan (overall customer satisfaction) akan mempengaruhi komplain pelanggan (customer complaints) (8) apakah komplain pelanggan (customer complaints) mempengaruhi loyalitas pelanggan (customer loyalty) wafer Nissin. Penelitian ini dilakukan terhadap responden yang telah membeli produk wafer Nissin. Sampel pada penelitian ini ditentukan dengan cara purpossive sampling dengan responden sebanyak 150 orang. Model penelitian ini memiliki 6 variabel yaitu (1) Harapan Konsumen, (2) Persepsi Kualitas, (3) Persepsi Nilai, (4) Kepuasan Konsumen, (5) Komplain Pelanggan, (6) Loyalitas Konsumen. Ke enam variabel ini dianalisis dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) dengan AMOS (Analysis of Moment Structure). Hasil yang diberikan dari penelitian ini adalah (1) harapan konsumen berpengaruh positif dengan kualitas yang dipersepsikan, (2) harapan konsumen tidak berpengaruh terhadap nilai yang dipersepsikan, (3) harapan konsumen tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, (4) kualitas yang dipersepsikan berpengaruh positif terhadap nilai yang dipersepsikan, (5) kualitas yang dipersepsikan pelanggan tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen wafer Nissin, (6) persepsi nilai tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, (7) kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan wafer Nissin, (8) komplain pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan (9) komplain pelanggan berpengaruh negatif terhadap loyalitas pelanggan wafer Nissin. Kata Kunci: Harapan Konsumen, Persepsi Kualitas, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Pelanggan viii
9 DAFTAR ISI Halaman PERNYATAAN KEASLIAN TESIS... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv MOTTO... v UCAPAN TERIMAKASIH... vi ABSTRAK... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah dan Pembatasan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian... 7 BAB II. LANDASAN TEORI Konsep Pemasaran Biskuit Ritel Harapan Konsumen Perceived Quality Perceived Value Kepuasan Pelangan Loyalitas Pelanggan Komplain Pelanggan Konsep Kepuasan Konsumen Penelitian Terdahulu Kerangka Pemikiran Hipotesis Definisi Operasional ix
10 BAB III. METODA PENELITIAN Objek dan Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Teknik Pengumpulan Data Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur Teknik Analisis Data BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum PT. Nissin Biskuit Indonesia Riwayat Singkat dan Profil Perusahaan Kebijakan Ketenagakerjaan PT Nissin Biskuit Indonesia Distribusi dan Pemasaran Alur Pembuatan Wafer Identitas Responden Jenis Kelamin Responden Umur Responden Pendidikan Terakhir Responden Yang Biasa Mengkonsumsi Wafer Frekuensi Berganti Merek Wafer Deskripsi Variabel Hasil Penilaian (skoring) Variabel Harapan Konsumen Hasil Penilaian (skoring) Variabel Perceived Quality Hasil Penilaian (skoring) Variabel Perceived Value Hasil Penilaian (skoring) Variabel Customer Satisfaction Hasil Penilaian (skoring) Variabel Komplain Pelanggan Hasil Penilaian (skoring) Variabel Loyalitas Konsumen Proses dan Hasil Analisa Pengujian Analysis Factor Confirmatory Analisis SEM Evaluasi Normalitas Data Evaluasi Outliers Evaluasi Multicolinearity dan Singualirity Evaluasi Nilai Residual Pengujian Hipotesis Pengujian Hipotesis Ke satu Pengujian Hipotesis Ke dua Pengujian Hipotesis Ke tiga Pengujian Hipotesis Ke empat Pengujian Hipotesis Ke lima Pengujian Hipotesis Ke enam Pengujian Hipotesis Ke tujuh Pengujian Hipotesis Ke delapan x
11 Pengujian Hipotesis Ke sembilan Implikasi Manajerial BAB V. PENUTUP Kesimpulan Rekomendasi Penelitian Lanjutan DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
12 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1. Penjualan produk Nissin di beberapa supermarket di Semarang tahun Tabel 2. Penjualan produk Nissin di beberapa supermarket di Semarang Tabel 3.Peringkat merek-merek paling memuaskan berdasarkan ICSA Index tahun Tabel 4. Data Persentase Penurunan Penjualan Wafer Nissin...6 Tabel 5. Ukuran variabel yang digunakan dalam model penelitian Yu et al Tabel 6. Ringkasan Penelitian Terdahulu Tabel 3.1. Desain inti pertanyaan dalam kuesioner Tabel 3.2. Validitas dan Reliabilitas Data Penelitian Tabel 3.3. Indeks Pengujian Kelayakan Model Tabel 4.1. Jenis Kelamin Responden Tabel 4.2. Umur Responden Tabel 4.3. Pendidikan Terakhir Responden Tabel 4.4. Pengkonsumsi Wafer Tabel 4.5. Frekuensi Seringnya Mencoba Merek Lain Tabel 4.6. Skoring Variabel Harapan Konsumen Tabel 4.7. Skoring Variabel Perceived Quality Tabel 4.8. Skoring Variabel Perceived Value Tabel 4.9. Skoring Variabel Customer Satisfaction Tabel Skoring Variabel Komplain Pelanggan xii
13 Tabel Skoring Variabel Loyalitas Konsumen Tabel Indeks Pengujian Kelayakan Structural Equation Modelling Analisis Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Wafer Nissin Tabel Normalitas Data Tabel Descriptive Statistic Tabel Standardized Residual Covariances Tabel Pengujian Hipotesis Tabel Rangkuman Hipotesis... 80
14 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1. Kerangka Pemikiran Gambar 4.1. Diagram Alir Proses Produksi Wafer PT. Nissin Gambar 4.2. Analisis Faktor Konfirmatori Gambar 4.3. Analisis Faktor Konfirmatori Gambar 4.4. Structural Equation Modelling Gambar 4.5. Structural Equation Modelling (Modifikasi 1)... 67
15 xv DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 : Kuesioner Penelitian : Data Penelitian : Output Spss : Output Amos
PENGARUH SATISFACTION, BRAND TRUST DAN BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY (Studi Kasus Pada Pengguna Sepeda Motor Honda di Kota Semarang)
PENGARUH SATISFACTION, BRAND TRUST DAN BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY (Studi Kasus Pada Pengguna Sepeda Motor Honda di Kota Semarang) Tesis Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN DI PT NEW RATNA MOTOR SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN DI PT NEW RATNA MOTOR SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat sarjana S-1 Pada
Lebih terperinciUSAHA PT. MEGACON INDUSTRI UNTUK MENINGKATKAN TARGET PRODUKSI
USAHA PT. MEGACON INDUSTRI UNTUK MENINGKATKAN TARGET PRODUKSI TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS. (Studi kasus pada Makro Cash & Carry Wholesale Semarang) T E S I S
i ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS (Studi kasus pada Makro Cash & Carry Wholesale Semarang) T E S I S Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program
Lebih terperinciPENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI
PENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA AGEN PRUDENTIAL SEMARANG SKRIPSI. pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universtitas Katolik Soegijapranata Semarang
PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA AGEN PRUDENTIAL SEMARANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universtitas Katolik Soegijapranata
Lebih terperinciPENGARUH SELF ESTEEM DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA KARYAWAN PT. RAJA BESI
PENGARUH SELF ESTEEM DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL PADA KARYAWAN PT. RAJA BESI SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciPENGARUH EKSPEKTASI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASI STRATEGIS PADA TOKO MAS MORO TRISNO PURWODADI
PENGARUH EKSPEKTASI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASI STRATEGIS PADA TOKO MAS MORO TRISNO PURWODADI TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Lebih terperinciTINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN WAROENG STEAK & SHAKE SAMPANGAN SEMARANG
TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN WAROENG STEAK & SHAKE SAMPANGAN SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU THERESIANA, SEMARANG
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU THERESIANA, SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Strata Satu (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH RISIKO BISNIS,RISIKO FINANSIAL DAN RISIKO PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
ANALISIS PENGARUH RISIKO BISNIS,RISIKO FINANSIAL DAN RISIKO PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) Tesis Diajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP PRESTASI AKADEMIK MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA DENGAN MOTIVASI EKSTRINSIK
PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP PRESTASI AKADEMIK MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA DENGAN MOTIVASI EKSTRINSIK SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. GOPEK CIPTA UTAMA TEGAL
PENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. GOPEK CIPTA UTAMA TEGAL SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM MEMBELI BUKU-BUKU ROHANI KRISTEN PROTESTAN DI RHEMA BOOKSTORE SEMARANG SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM MEMBELI BUKU-BUKU ROHANI KRISTEN PROTESTAN DI RHEMA BOOKSTORE SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGENAI ATRIBUT TOKO DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE-PERFORMANCE (Studi Pada Toko Anugerah Jaya Sakti)
0 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGENAI ATRIBUT TOKO DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE-PERFORMANCE (Studi Pada Toko Anugerah Jaya Sakti) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat
Lebih terperinciPENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP EFIKASI DIRI KARYAWAN BANK DANAMON DIVISI KREDIT PERUMAHAN SEMARANG
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP EFIKASI DIRI KARYAWAN BANK DANAMON DIVISI KREDIT PERUMAHAN SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUSAHAAN GENTENG PRESS PT. SGN
0 ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUSAHAAN GENTENG PRESS PT. SGN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, MOTIVASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN RETENSI KARYAWAN PT. GRIYA INTERINDO ABADI JAKARTA
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, MOTIVASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN RETENSI KARYAWAN PT. GRIYA INTERINDO ABADI JAKARTA (GOODRICH GLOBAL) Tesis Diajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN KARISMATIK TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA GURU-GURU SMA KESATRIAN 1 SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN KARISMATIK TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA GURU-GURU SMA KESATRIAN 1 SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas
Lebih terperinciSkripsi. Disusun oleh : Nama : Deddy Suryanto Gunawan NIM :
Pengaruh Social Comfort, Employee Job Enthusiasm dan Customer Convinience terhadap Repurchasing Intention ( Studi Kasus Pada Bengkel Langgeng Motor Semarang ) Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. EURASINDO FURNITURE
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. EURASINDO FURNITURE SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciPengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Lippo Semarang
Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Lippo Semarang SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen
Lebih terperinciKARAKTERISTIK ENTREPRENEUR PADA INDUSTRI BATIK DI KAMPUNG BATIK PESINDON PEKALONGAN SKRIPSI
KARAKTERISTIK ENTREPRENEUR PADA INDUSTRI BATIK DI KAMPUNG BATIK PESINDON PEKALONGAN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Kesarjanaan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT POS Indonesia Divre VI Jawa Tengah Dan DIY SKRIPSI
Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT POS Indonesia Divre VI Jawa Tengah Dan DIY SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BPS KABUPATEN BREBES
PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BPS KABUPATEN BREBES SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada
Lebih terperinciANALISIS DESKRIPTIF TENTANG KOMPENSASI DI SEKOLAH TINGGI THEOLOGIA BAPTIS INDONESIA SKRIPSI
ANALISIS DESKRIPTIF TENTANG KOMPENSASI DI SEKOLAH TINGGI THEOLOGIA BAPTIS INDONESIA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Lebih terperinciANALISIS POSISI TOKO ROTI DI KOTA SEMARANG BERDASARKAN CORRESPONDENCE ANALYSIS T E S I S
i ANALISIS POSISI TOKO ROTI DI KOTA SEMARANG BERDASARKAN CORRESPONDENCE ANALYSIS (STUDI PADA EMPAT TOKO ROTI: BBQ, EXCELLENT, SWISS, DAN WONDER) T E S I S Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Lebih terperinciANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KERJA BERDASARKAN USIA DAN PENDIDIKAN KARYAWAN PADA PT. ANUGERAH ARGON MEDIKA SEMARANG
ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KERJA BERDASARKAN USIA DAN PENDIDIKAN KARYAWAN PADA PT. ANUGERAH ARGON MEDIKA SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada
Lebih terperinciPERSEPSI KONSUMEN PADA TARIF XL Rp 0, Sampe Puas DAN FREKUENSI PENGGUNAAN TELEPON SELULER ANTARA PENGGUNA XL LAMA DAN PENGGUNA XL BARU
PERSEPSI KONSUMEN PADA TARIF XL Rp 0,00000...1 Sampe Puas DAN FREKUENSI PENGGUNAAN TELEPON SELULER ANTARA PENGGUNA XL LAMA DAN PENGGUNA XL BARU SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Lebih terperinciEMPLOYEE ENGAGEMENT: ANTECEDENTS & PENGARUHNYA PADA KINERJA KARYAWAN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG. Tesis
EMPLOYEE ENGAGEMENT: ANTECEDENTS & PENGARUHNYA PADA KINERJA KARYAWAN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG Tesis Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen Universitas Katolik
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN AVE SALON SEMARANG
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN AVE SALON SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT MENAMCO
PENGARUH KEPUASAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT MENAMCO SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN KERJA DAN UPAYA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV MSKOM
ANALISIS KEPUASAN KERJA DAN UPAYA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV MSKOM SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Lebih terperinciANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI HOTEL POLONIA
ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI HOTEL POLONIA GELADIKARYA Oleh : Detty Hertati Silaban, ST 087007080 KONSENTRASI : PEMASARAN TEKNOLOGI P R O G
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA
0 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUTIK KHARISMA INDONESIA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA POJOK BEJ DI SEMARANG
I ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA POJOK BEJ DI SEMARANG ( Studi Kasus Pada Pojok BEJ Universitas Katolik Soegijapranata, Universitas Diponegoro dan Universitas Dian Nuswantoro ) SKRIPSI Diajukan Sebagai
Lebih terperinciINOVASI PRODUK SELAI BERBAHAN DASAR LIDAH BUAYA (STUDI EKSPERIMENTAL SELAI RASA NANAS) Tugas Akhir
INOVASI PRODUK SELAI BERBAHAN DASAR LIDAH BUAYA (STUDI EKSPERIMENTAL SELAI RASA NANAS) Tugas Akhir Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen Universitas Katolik
Lebih terperinciORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA DOSEN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH ROLE STRESSOR DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA DOSEN UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar
Lebih terperinciPENGARUH STRESS KERJA TERHADAP HASIL KERJA KARYAWAN PADA BROCO ELECTRICAL SEMARANG
PENGARUH STRESS KERJA TERHADAP HASIL KERJA KARYAWAN PADA BROCO ELECTRICAL SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana Strata Satu (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciPENGARUH HUBUNGAN INTERPERSONAL, MOTIVASI KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WARNA DUNIA DI SEMARANG
0 PENGARUH HUBUNGAN INTERPERSONAL, MOTIVASI KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WARNA DUNIA DI SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PT BPR SEMARANG MARGATAMA GUNADANA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PT BPR SEMARANG MARGATAMA GUNADANA Disusun Oleh: Albertus Donny L.S 09.30.0142 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciPERSEPSI MAHASISWA MENGENAI KOMPETENSI DOSEN DI FAKULTAS EKONOMI UNIKA SOEGIJAPRANATA SKRIPSI
PERSEPSI MAHASISWA MENGENAI KOMPETENSI DOSEN DI FAKULTAS EKONOMI UNIKA SOEGIJAPRANATA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA MEGA JAYA EMBROIDERY)
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA MEGA JAYA EMBROIDERY) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. NYONYA MENEER SEMARANG
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. NYONYA MENEER SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Lebih terperinciPENGARUH ATTRIBUTE PRODUCT, SERVICE DAN PURCHASE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Pada Handphone Merek NOKIA )
PENGARUH ATTRIBUTE PRODUCT, SERVICE DAN PURCHASE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Pada Handphone Merek NOKIA ) Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KERJA KARYAWAN PT LIBRATAMA GROUP SEMARANG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KERJA KARYAWAN PT LIBRATAMA GROUP SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Ekonomi di Fakultas
Lebih terperinciHUBUNGAN MOTIVASI DENGAN FAKTOR KRITIS KESUKSESAN WANITA PENGUSAHA
HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN FAKTOR KRITIS KESUKSESAN WANITA PENGUSAHA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik
Lebih terperinciSKRIPSI. Pengaruh Intervening Penggunaan Sistem Akuntansi Manajemen dalam Hubungan Antara Intensitas Persaingan Pasar Terhadap Kinerja Unit Bisnis
SKRIPSI Pengaruh Intervening Penggunaan Sistem Akuntansi Manajemen dalam Hubungan Antara Intensitas Persaingan Pasar Terhadap Kinerja Unit Bisnis Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai Gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP ETOS KERJA KARYAWAN PD. UTAMA SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP ETOS KERJA KARYAWAN PD. UTAMA SEMARANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KARAKTERISTIK WIRAUSAHA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR INDIVIDU PADA DISTRIBUTOR MULTI LEVEL MARKETING HERBALIFE DI KOTA SEMARANG.
PENGARUH KARAKTERISTIK WIRAUSAHA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR INDIVIDU PADA DISTRIBUTOR MULTI LEVEL MARKETING HERBALIFE DI KOTA SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata Satu
TUGAS AKHIR ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, CITRA TOKO, DAN KUALITAS LAYANAN KEPADA LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA TOKO SUBUR DAN INDOMARET CABANG KARANG PILANG
Lebih terperinciPENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KECERDASAN EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI BANK ABC SEMARANG
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KECERDASAN EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI BANK ABC SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK FGH DI SEMARANG SKRIPSI. Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK FGH DI SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL SEMARANG SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL SEMARANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciEVALUASI TERHADAP PROGRAM PROMOSI KARYAWAN PT. WALETAMA INDAH SEJAHTERA SEMARANG BESERTA ALTERNATIF STRATEGINYA
EVALUASI TERHADAP PROGRAM PROMOSI KARYAWAN PT. WALETAMA INDAH SEJAHTERA SEMARANG BESERTA ALTERNATIF STRATEGINYA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada
Lebih terperinciPersepsi Konsumen Terhadap Harga Psikologis (Studi Kasus Pada Minimarket Indomaret Karangrejo I Semarang)
Persepsi Konsumen Terhadap Harga Psikologis (Studi Kasus Pada Minimarket Indomaret Karangrejo I Semarang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Brand Loyalty Samsung Android Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa
Analisis Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Brand Loyalty Samsung Android Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
Lebih terperinciSkripsi. Disusun oleh : Nama : Yohanes Bimo Satrio NIM :
Analisis Pengaruh Atribut Produk Terhadap Loyalitas Merek Pelanggan Kartu Pra Bayar ( Studi Kasus Pada Pemakai Kartu Pra Bayar XL Bebas di Kota Semarang ) Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN PT. SHANGLIEM, SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciSkripsi. Pengaruh Stres Kerja dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan. (Studi pada karyawan Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan
Skripsi Pengaruh Stres Kerja dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Purwodadi) Diajukan untuk memenuhi syarat
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO MAS KERBAU WELERI SKRIPSI
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO MAS KERBAU WELERI SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BCA
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BCA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
Lebih terperinciAKTIVITAS KEPEMIMPINAN STRATEGIS DI PERUSAHAAN KARYA REJEKI MOTOR SEMARANG (MENURUT KONSEP HITT, IRELAND, DAN HOSKISSON) TESIS
i AKTIVITAS KEPEMIMPINAN STRATEGIS DI PERUSAHAAN KARYA REJEKI MOTOR SEMARANG (MENURUT KONSEP HITT, IRELAND, DAN HOSKISSON) TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Studi S2
Lebih terperinciPENGARUH SUBDIMENSI CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY (C.B.B.E) DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP EKUITAS MEREK TESIS
PENGARUH SUBDIMENSI CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY (C.B.B.E) DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP EKUITAS MEREK TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SUMBER AJI LANGGENG SANTOSO
0 PENGARUH KOMPENSASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SUMBER AJI LANGGENG SANTOSO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana Strata
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN REKAN SEKERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN BLPU RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SEMARANG
PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN REKAN SEKERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN BLPU RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi
Lebih terperinciDesain Struktur Organisasi,Deskripsi Jabatan,dan Spesifikasi Jabatan di Apotik Triwira
Desain Struktur Organisasi,Deskripsi Jabatan,dan Spesifikasi Jabatan di Apotik Triwira Skripsi Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lebih terperinciIDENTIFIKASI SUMBER STRES GURU PADA SMA SINT LOUIS SEMARANG
0 IDENTIFIKASI SUMBER STRES GURU PADA SMA SINT LOUIS SEMARANG Skripsi Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PARA GURU DAN KARYAWAN SEKOLAH DASAR (SD) MARSUDIRINI SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PARA GURU DAN KARYAWAN SEKOLAH DASAR (SD) MARSUDIRINI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Untuk Mencapai derajat Sarjana S-1
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PERSEPSI DIMENSI INCOME SMOOTHING TERHADAP MOTIVASI INVESTOR DALAM BERINVESTASI DI BURSA EFEK JAKARTA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI DIMENSI INCOME SMOOTHING TERHADAP MOTIVASI INVESTOR DALAM BERINVESTASI DI BURSA EFEK JAKARTA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Lebih terperinciANALISIS KETERKAITAN INOVASI PRODUK, IKLAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA BLUE CORE DITINJAU DARI KONSEP TOTAL QUALITY MARKETING SKRIPSI
ANALISIS KETERKAITAN INOVASI PRODUK, IKLAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA BLUE CORE DITINJAU DARI KONSEP TOTAL QUALITY MARKETING SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Syarat Untuk Mencapai Gelar
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN BENGKEL PT. NASMOCO PEMUDA SEMARANG
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN BENGKEL PT. NASMOCO PEMUDA SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPersepsi Konsumen Terhadap Atribut Intrinsik, Atribut Ekstrinsik dan Promosi Toyota Avanza
Persepsi Konsumen Terhadap Atribut Intrinsik, Atribut Ekstrinsik dan Promosi Toyota Avanza Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH INDEPENDENSI, PENGALAMAN, PENGETAHUAN, DUE PROFESSIONAL CARE
SKRIPSI PENGARUH INDEPENDENSI, PENGALAMAN, PENGETAHUAN, DUE PROFESSIONAL CARE, AKUNTABILITAS DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS AUDIT (STUDI EMPIRIS PADA KAP DI SEMARANG) Diajukan untuk memenuhi syarat
Lebih terperinciPENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA
PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA OLEH: ANASTHASIA CINDY PRATIWI 3103010020 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciTESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran
ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI (Studi Kasus pada PT. Sang Hyang Seri di Jember Jawa Timur) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciANALISIS PERBEDAAN STRES KERJA PERAWAT BERDASARKAN USIA, JENIS KELAMIN DAN DIVISI PEKERJAAN DI RSUD TUGUREJO SEMARANG
ANALISIS PERBEDAAN STRES KERJA PERAWAT BERDASARKAN USIA, JENIS KELAMIN DAN DIVISI PEKERJAAN DI RSUD TUGUREJO SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Lebih terperinciOLEH : PITER / PINPIN
PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN PERCEIVED SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI MODERATOR DI RANCH MARKET, GALAXY MALL SURABAYA OLEH : PITER / PINPIN 3103006195 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciPengaruh Attractiveness, Credibility dan Brand Association Terhadap Brand Image
Pengaruh Attractiveness, Credibility dan Brand Association Terhadap Brand Image (Studi Kasus Pada Mahasiswi di Semarang Yang Menggunakan Produk Pond s Flawless White) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu
Lebih terperinciANALISIS HUBUNGAN RESPON KONSUMEN TERHADAP PROMOSI PENJUALAN PRODUK ONLINE SHOP MELALUI TAHAP AIDA
i ANALISIS HUBUNGAN RESPON KONSUMEN TERHADAP PROMOSI PENJUALAN PRODUK ONLINE SHOP MELALUI TAHAP AIDA (Studi Kasus Pada Pelanggan Online shop Saphire Collections Semarang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah
Lebih terperinciNAMA : KEVIN JATIMAN NPM
TUGAS AKHIR Pengaruh Distribution,Promotion,Product Quality,Product Inovation,Price,Service Quality terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction pada produk UD Delta Tehnik di Surabaya Ditulis
Lebih terperinciSTUDI EMPIRIS PENGARUH WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN KLINIK GIGI
TESIS STUDI EMPIRIS PENGARUH WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN KLINIK GIGI Nila Anatha Harlim No. Mhs: 125001750/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MENJADI ALASAN DALAM BERGABUNG DI BISNIS MULTI LEVEL MARKETING HIGH DESERT DI SEMARANG
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MENJADI ALASAN DALAM BERGABUNG DI BISNIS MULTI LEVEL MARKETING HIGH DESERT DI SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Gelar Kesarjanaan
Lebih terperinciSKRIPSI ALTERNATIF STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS TRAVELMART DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT. Disusun dalam Rangka Mencapai Gelar Kesarjanaan
SKRIPSI ALTERNATIF STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS TRAVELMART DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT Disusun dalam Rangka Mencapai Gelar Kesarjanaan S1 Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun
Lebih terperinciTESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama: Manajemen Pemasaran
ANALISIS PENGARUH KUALITAS BENIH PADI DAN HARGA BENIH PADI TERHADAP KEPUASAN YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PETANI (Studi Kasus pada PT. Sang Hyang Seri di Jember Jawa Timur) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK DAN TREND MODE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND PHONE BLACKBERRY
0 ANALISIS PENGARUH INOVASI PRODUK DAN TREND MODE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAND PHONE BLACKBERRY SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciIDENTIFIKASI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KARYAWAN MENGIKUTI PROGRAM PENSIUN DINI DI PT. TELKOM MADIUN
IDENTIFIKASI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KARYAWAN MENGIKUTI PROGRAM PENSIUN DINI DI PT. TELKOM MADIUN Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMUNIKASI ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN RSI SULTAN AGUNG SEMARANG
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMUNIKASI ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN RSI SULTAN AGUNG SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL BEKAS DI DEALER NEW DIAN MOBIL SEMARANG SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL BEKAS DI DEALER NEW DIAN MOBIL SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA)
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI DINPERINDAG PROV. JATENG
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI DINPERINDAG PROV. JATENG ( Bidang Industri Agro, Kimia dan Hasil Hutan (IAKHH) ) SKRIPSI Diajukan Sebagai
Lebih terperinciDAFTAR ISI. Halaman DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... I PENDAHULUAN... 1
DAFTAR ISI DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 9 1.5 Ruang Lingkup
Lebih terperinciANALISIS EKUITAS MEREK BERBASIS PELANGGAN YAMAHA MIO DI SEMARANG
ANALISIS EKUITAS MEREK BERBASIS PELANGGAN YAMAHA MIO DI SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik
Lebih terperinciANALISA PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP METODE REKRUTMEN MENGGUNAKAN IKLAN LOWONGAN DI MEDIA MASSA
ANALISA PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP METODE REKRUTMEN MENGGUNAKAN IKLAN LOWONGAN DI MEDIA MASSA Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada
Lebih terperinciANALISIS PERSEPSI KARYAWAN MENGENAI PENGEMBANGAN KARIR PADA PT. BPR MANDIRI ARTHA ABADI SEMARANG
ANALISIS PERSEPSI KARYAWAN MENGENAI PENGEMBANGAN KARIR PADA PT. BPR MANDIRI ARTHA ABADI SEMARANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PDAM Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN GAJI DAN STRESS KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT MUNCUL PUTRA SEMARANG
PENGARUH KEPUASAN GAJI DAN STRESS KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT MUNCUL PUTRA SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciAnalisis Posisi Relatif Mobil Hatchback Merek Honda Dibanding Pesaingnya SKRIPSI
Analisis Posisi Relatif Mobil Hatchback Merek Honda Dibanding Pesaingnya SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik
Lebih terperinciFAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI YAMIE BENTO SEMARANG
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI YAMIE BENTO SEMARANG Skripsi Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinci