ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) MEREK AQUA

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) MEREK AQUA Nama: Nur Eviyana Mutiara Agustina NPM : Kelas : 3EA01 Dosen Pembimbing: Dr. Sri Hermawati, SE., MM

2 Latar Belakang Pada zaman sekarang ini, persaingan dalam dunia bisnis semakin kompetitif. Banyaknya produk baru yang beredar dipasaran dengan menawarkan keunggulan dan manfaatnya masing-masing, membuat produk lama dituntut untuk menerapkan strategi yang tepat untuk mempertahankan pelanggannya. Saat ini, produk instan banyak sekali diminati oleh para konsumen. Penyajiannya yang praktis ditengah masyarakat yang kian dinamis, membuat konsumen banyak yang berpindah ke produk instan. Salah satu produk instan yang sangat potensial dipasaran ialah air mineral. Bisnis Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) semakin menggiurkan, karena kebutuhan akan air minum terus meningkat seiring dengan pertumbuhan penduduk. Banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang AMDK membuat konsumen benar-benar lebih selektif dalam melakukan keputusan pembelian dan membuat pemasar memerlukan strategi yang dapat menarik para konsumen untuk membeli produk air minum milik mereka. Aqua merupakan sebuah merek air minuman dalam kemasan terbesar dan pertama di Indonesia. Banyaknya produk-produk air minum kemasan yang beredar tidak lantas dapat menggeser posisi Aqua Sebagai market leader di kalangan AMDK. Tetapi, bukan berarti Aqua tidak memiliki kekhawatiran terhadap produknya. Banyaknya pesaing baru yang mulai bermunculan membuat Aqua lagi dan lagi memperbarui strategi bisnisnya.

3 Top Brand Award 2014

4 Rumusan dan Batasan Masalah Rumusan Masalah 1. Bagaimanakah pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua? 2. Bagaimanakah pengaruh harga terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua? 3. Bagaimanakah pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua? 4. Bagaimanakah pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga secara bersamasama terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua? Batasan Masalah Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah diatas, maka dalam penelitian ini dapat dilakukan dengan fokus dan lebih terarah. Oleh karena itu, permasalahan yang dibatasi dalam penelitian ini adalah dalam keputusan pembelian ini konsumen akan memilih 3 pilihan, yaitu tidak membeli, membeli, atau akan membeli. Selain itu, penulis juga membatasi obyek penelitian yaitu pada mahasiswa Universitas Gunadarma.

5 Tujuan dan Manfaat Penulisan Tujuan Penulisan 1. Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian AMDK Merek Aqua. 2. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian AMDK Merek Aqua. 3. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian AMDK Merek Aqua. 4. Untuk mengetahui pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian AMDK Merek Aqua. Manfaat Penulisan 1. Manfaat Akademis: Untuk menambah pengetahuan penulis serta pembaca dan juga sebagai sumber informasi yang dapat digunakan untuk membantu pengembangan ilmu pengetahuan terutama dalam upaya melakukan keputusan konsumen. 2. Manfaat Praktis Sebagai informasi ilmiah yang dapat menjadi bahan acuan, sumbangan data, informasi dan pemikiran bagi peneliti selanjutnya dalam penelitian tentang kepuasan konsumen dan membantu produsen dalam merumuskan upaya upaya untuk melakukan keputusan konsumen.

6 DATA KONSUMEN JENIS KELAMIN USIA 77% 23% LAKI - LAKI PEREMPUAN 85% 12% 3% < 20 tahun > 22 tahun tahun JURUSAN UANG SAKU 26% 53% MANAJEMEN AKUNTANSI TEKNIK INDUSTRI 48% 42% < Rp > Rp % 6% 5% 5% TEKNIK INFORMATIKA PSIKOLOGI JURUSAN LAIN 5% 5% Rp Rp Rp Rp

7 Uji Validitas Indikator Crobanch Item Total-Correlation r-tabel Keterangan Indikator Crobanch Item Total-Correlation r-tabel Keterangan Citra Merek 1 0,534 0,1603 Valid Citra Merek 2 0,638 0,1603 Valid Citra Merek 3 0,677 0,1603 Valid Citra Merek 4 0,470 0,1603 Valid Citra Merek 5 0,505 0,1603 Valid Citra Merek 6 0,672 0,1603 Valid Citra Merek Valid Harga1 0,572 0,1603 Valid Harga 2 0,571 0,1603 Valid Harga 3 0,608 0,1603 Valid Harga 4 0,602 0,1603 Valid Harga 5 0,593 0,1603 Valid Harga 6 0,478 0,1603 Valid Harga ,1603 Valid Indikator Crobanch Item Total-Correlation r-tabel Keterangan Kualitas Produk 1 0,563 0,1603 Valid Kualitas Produk 2 0,403 0,1603 Valid Kualitas Produk 3 0,542 0,1603 Valid Kualitas Produk 4 0,342 0,1603 Valid Kualitas Produk 5 0,433 0,1603 Valid Kualitas Produk 6 0,487 0,1603 Valid Kualitas Produk 7 0,512 0,1603 Valid

8 Uji Realibilitas Pernyataan Cronbach s Alpha Keterangan Citra Merek 0,806 Reliabel Harga 0,799 Reliabel Kualitas Produk 0,745 Reliabel

9 Analisis Regresi Multinomial Uji Kesesuaian Model Estimasi Parameter

10 Persamaan Regresi Multinomial Logistik

11 Analisis Regresi Multinomial Uji Evaluasi Model a. Uji Kebaikan Model b. Uji Variabel Idependen Secara Individual

12 Analisis Regresi Multinomial c. Uji Variabel Idependen Secara Serentak Uji Validasi Model

13 Kesimpulan 1. Variabel citra merek (X1) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua. 2. Variabel Harga (X2) secara parsial mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua. 3. Variabel Kualitas Produk (X3) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK merek Aqua. 4. Variabel citra merek (X1), harga (X2), dan kualitas produk (X3) secara simultan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK Aqua

14 Saran 1. Perusahaan AMDK Aqua harus lebih meningkatkan lagi citra merek yang dimiliki produknya agar dapat memberikan kesan yang baik dimata konsumen karena citra merek yang baik dapat membuat konsumen melakukan keputusan pembelian secara berulang. 2. Faktor harga dalam penelitian ini memiliki pengaruh positif dalam membentuk keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Hal ini berarti harga yang ditawarkan sesuai dengan daya beli konsumen namun, produk Aqua tetap harus menjaga harga yang telah terbentuk dengan cara selalu menjaga kestabilan antara harga produk dengan harga produk para pesaing. 3. Selain itu AMDK Aqua juga dituntut untuk meningkatkan kualitas produknya karena nantinya akan terus bermunculan produk-produk sejenis yang dapat merebut pangsa pasar Aqua. 4. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian dengan ruang lingkup yang lebih luas, tidak hanya terbatas pada kalangan mahasiswa saja dan diharapkan peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.