ANALISIS KINERJA STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK BARU PADA PT PINDAD (PERSERO) PENELITIAN PROYEK AKHIR

Transkripsi

1 ANALISIS KINERJA STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK BARU PADA PT PINDAD (PERSERO) PENELITIAN PROYEK AKHIR Oleh: ARIEF WITJAKSONO KAUTSAR NIM: Program Studi Magister Administrasi Bisnis Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung 2007

2 ANALISIS KINERJA STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK BARU PADA PT PINDAD (PERSERO) Oleh: ARIEF WITJAKSONO KAUTSAR NIM: Program Studi Magister Administrasi Bisnis Sekolah Bisnis & Manajemen Institut Teknologi Bandung Menyetujui Pembimbing: (Dwi Larso, Ph.D)

3 ANALISIS KINERJA STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK BARU PADA PT PINDAD (PERSERO) ARIEF WITJAKSONO KAUTSAR NIM Program Studi Magister Administrasi Bisnis Program Pasca Sarjana, Institut Teknologi Bandung, 2007 Pembimbing: Dwi Larso, Ph.D ABSTRAK Meningkatnya tekanan pasar global di Indonesia, menimbulkan pertanyaan tentang kesiapan dari industri manufaktur di Indonesia. Salah satu strategi yang bisa sangat membantu adalah adanya strategi pengembangan produk baru yang baik. Strategi pengembangan produk baru yang baik akan dengan sendirinya meningkatkan daya saing perusahaan dipasar internasional. PT PINDAD mempunyai misi mendapatkan laba untuk pertumbuhan perusahaan melalui keunggulan teknologi dan efisiensi. Untuk melaksanakan misi tersebut dan mempersiapkan diri menyambut era pasar global, perlu adanya strategi yang tepat. Sebagai salah satu perusahaan manufaktur yang baik di Indonesia, adanya proses pengembangan produk baru yang berkesinambungan menjadi suatu keharusan. Studi ini dilakukan untuk menilai bagaimana pelaksanaan strategi pengembangan produk baru di PT PINDAD dan beberapa industri manufaktur di Indonesia. Studi ini akan menilai aspek penerapan strategi, proses pengembangan produk baru, organisasi pengembangan produk baru, dan kinerja dari produk baru tersebut. Hasil survei menunjukkan bahwa secara umum pelaksanaan pengembangan produk baru di Indonesia sudah cukup baik dengan rata rata nilai diatas 3,00 untuk skala 5,00. PT PINDAD sendiri memperoleh nilai yang bagus disemua kriteria penilaian. Seperti halnya yang terjadi pada rata rata industri yang lain, strategi pengembangan produk baru di PT PINDAD dilakukan berdasarkan instruksi dari Top Level Manajemen dengan juga memperhatikan pertimbangan dari pihak luar. Produk yang dihasilkan umumnya adalah pengembangan dari produk yang sudah ada. Proses pengembangan produk baru di PT PINDAD sudah memiliki prosedur yang formal, walaupun pelaksanaannya masih dirangkap oleh bagian lain (dalam hal ini R&D), dan bukan merupakan suatu bagian yang khusus. Hal ini juga dilakukan oleh rata rata industri yang lain. Berdasarkan survei, kinerja dari produk baru yang dihasilkan sudah dirasakan manfaatnya baik secara internal maupun eksternal. Pada PT PINDAD, manfaat eksternal terlihat lebih tinggi nilainya daripada manfaat internal. Kata Kunci: Indonesia, Manufaktur, Pengembangan Produk Baru, R&D, Strategi i

4 ANALYSIS OF NEW PRODUCT DEVELOPMENT STRATEGY PERFORMANCE AT PT PINDAD (PERSERO) ARIEF WITJAKSONO KAUTSAR NIM Study Program: Master Business of Administration Graduate Program, Bandung Institute of Technology, 2007 Thesis Advisor: Dwi Larso, Ph.D ABSTRACT Global market is closing. It raise a question about Indonesian manufacturing company preparation on this pressure. A good product development strategy is a good choice. The strategy could increase our bargaining power in international competition. PT PINDAD mission is to gain profit to be used in corporate development. By using advance technology and efficiency. To make sure that mission will be acomplished, and to face global market competition, they need good strategy. And as one of Indonesian leading manufacturing company, a good product development strategy is a must. The purpose of this survey is to measure new product development strategy on PT PINDAD and other manufacture companies in Indonesia. It will measure the implementation of new product development strategy, product, process, organization, and performance. Survey shown that new product development implementation in Indonesia is quite good with average of above 3.00 in scale of PT PINDAD higher than industry average on almost every criteria. Just like other industries, top level management also in PT PINDAD make order about new product development strategy. But they did it with outside consideration. The new product developed by PT PIDAD ussually derivative product. PT PINDAD already has formal procedure in developing new product process, but they don t have a special division to do new product development. The job was done by other division, just like other industries. Survey shown that company already experience the benefit of new product development performance. Both internally and externally. On PT PINDAD case, the external performace has more benefit than the internal performance. Keywords: Indonesia, Manufactur, New Product Development, R&D, Strategy ii

5 KATA PENGANTAR Puji dan syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan kekuatan lahir batin dari Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Proyek Akhir ini tepat pada waktunya. Laporan Proyek Akhir ini dibuat untuk memenuhi ketentuan ketentuan yang berlaku guna mendapatkan gelar Magister Administrasi Bisnis dari Program MBA ITB. Terwujudnya Laporan Proyek Akhir ini tidak terlepas dari bimbingan, dukungan, bantuan dan kerja sama berbagai pihak. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada: Kedua orang tua saya yang selalu mendoakan keberhasilan semua anakanaknya Bapak Dwi Larso, Ph.D. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan petunjuk, pengarahan, serta dukungan selama penyusunan Laporan Proyek Akhir ini. Seluruh staf pengajar MBA ITB yang telah memberi bekal ilmu serta bimbingan selama menempuh studi. Shima, Rifni, Tita, dan, seluruh rekan rekan angkatan 33C yang telah memberi dukungan serta membantu penulis dalam proses penyelesaian Proyek Akhir ini. Rekan rekan di Center for Entrepreneur, Innovation and Leadership, atas segala dukungan dan bantuannya Wishnu, rekan kelas entrepreneurship dan rekan rekan dari angkatan 33 yang telah memberi dukungan serta membantu penulis dalam proses penyelesaian Proyek Akhir ini. iii

6 Semua pihak yang tidak dapat disebut satu per satu yang telah banyak membantu penulis di dalam pengerjaan Laporan Proyek Akhir ini. Penulis menyadari bahwa pada laporan ini masih terdapat banyakkekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu dengan rendah hati penulis, memohon maaf atas kekurangan penulis dalam penyusunan Laporan Proyek Akhir ini. Bandung, Juni 2007 iv

7 DAFTAR ISI ABSTRAK...i ABSTRACT...ii KATA PENGANTAR...iii DAFTAR ISI...v DAFTAR LAMPIRAN...vii DAFTAR GAMBAR...viii DAFTAR TABEL...ix BAB I PROFIL PERUSAHAAN Sejarah Singkat Visi dan Misi Perusahaan Visi Perusahaan Misi Perusahaan Organisasi Sumber Daya Manusia Bidang Usaha Pengembangan Bisnis Industri Manufaktur di Indonesia Perkembangan Industri Tantangan Industri...6 BAB II LATAR BELAKANG MASALAH Latar Belakang Masalah Permasalahan Tujuan Penelitian...11 BAB III METODOLOGI PENELITIAN...12 BAB IV PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS Perbandingan PT PINDAD dan Rata rata Industri Profil Responden Area Lingkup Bisnis Perusahaan Sales Research and Development (R&D) Manufacturing Strategi Perusahaan dalam Pengembangan Produk Baru..23 v

8 4.4.1 Pengertian Strategi Perusahaan Proses Perumusan Strategi Perusahaan Tujuan Strategi Perusahaan Dasar Pengembangan Produk Baru Tujuan Pengembangan Produk Baru Alokasi Dana R&D Strategi Produksi Siklus Hidup Produk Pengembangan Produk Baru Tipe Produk Baru Yang Dikembangkan Tipe Produk Baru (Hasil Survei) Jumlah Produk Baru Yang Diluncurkan Proses Pengembangan Produk Baru Peranan R&D, Marketing, dan Produksi dalam Pengembangan Produk Baru Proses Pengembangan Produk Baru Pelaksanaan Kegiatan Pengembangan Produk Baru Organisasi Pengembangan Produk Baru Kinerja Produk Baru...48 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran...53 DAFTAR PUSTAKA...54 vi

9 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A LAMPIRAN B Survei Pengembangan Produk Baru Uji Validitas dan Reliabilitas vii

10 DAFTAR GAMBAR GAMBAR 1.1 Prosentase Pangsa Sektor Pertanian dan Industri Manufaktur Pada PDB Indonesia tahun (Hidayati dan Kuncoro, 2004)...4 GAMBAR 1.2 Perbandingan Jumlah Industri Berdasarkan Statistik Industri tahun 2003 ( 6 GAMBAR 3.1 Metodologi Survei (Gill & Johnson, 1991)...13 GAMBAR 4.1 Bentuk Kepemilikan Perusahaan...16 GAMBAR 4.2 Kelompok Perusahaan Menurut Responden...18 GAMBAR 4.3 Jenis Industri Perusahaan...18 GAMBAR 4.4 Area Lingkup SALES Yang Dilakukan Oleh Perusahaan...20 GAMBAR 4.5 Area Lingkup R&D Yang Dilakukan Oleh Perusahaan...21 GAMBAR 4.6 Area Lingkup MANUFACTURING Yang Dilakukan Oleh Perusahaan...22 GAMBAR 4.7 The Key Elements in The Process of Formulating Business Strategy (Paul Trott, 2002)...24 GAMBAR 4.8 Forces Driving Industry Competition (Michael Porter, 2004)..24 GAMBAR 4.9 The Generic Strategies (Michael Porter, 2004)...26 GAMBAR 4.10 The Wheel of Competitive Strategy (Michael Porter, 2004)..27 GAMBAR 4.11 Stages of The Life Cycle (Michael Porter, 2004)...32 GAMBAR 4.12 Kerangka Kerja Aggregate Project Planning (Christensen, 2004)...34 GAMBAR 4.13 A Product is Multidimensional (Paul Trott, 2002)...35 GAMBAR 4.14 Proses Pengambilan Keputusan Pengembangan Produk Baru (Kottler & Kane 2006)...40 GAMBAR 4.15 Pelaksanaan Kegiatan Pengembangan Produk Baru...46 GAMBAR 4.16 Pelaksana Pengembangan Produk Baru...48 viii

11 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Peranan Industri Manufaktur tahun (Kuncoro, 2005)...5 Tabel 1.2 Perbandingan Jumlah Industri Besar dan Sedang tahun ( Tabel 1.3 Distribusi Tenaga Kerja Industri Besar dan Sedang Menurut Pulau (%dari total) tahun (Kuncoro, 2005)...8 Tabel 3.1 Karakteristik yang Diteliti dan Jenis Pertanyaan...14 Tabel 4.1 Perbandingan Karakteristik PT PINDAD dan Rata rata Industri..15 Tabel 4.2 Jumlah Karyawan Tetap...17 Tabel 4.3 Pendapatan Perusahaan...19 Tabel 4.4 Asset Perusahaan...19 Tabel 4.5 Dasar Pengembangan Produk Baru (Rata rata Industri)...27 Tabel 4.6 Dasar Pengembangan Produk Baru (PINDAD)...28 Tabel 4.7 Tujuan Pengembangan Produk Baru (Rata rata Industri)...29 Tabel 4.8 Tujuan Pengembangan Produk Baru (PINDAD)...29 Tabel 4.9 Alokasi Dana R&D di Perusahaan...31 Tabel 4.10 Tipe Produk Baru yang Dikembangkan (Rata rata Industri)...36 Tabel 4.11 Tipe Produk Baru yang Dikembangkan (PINDAD)...36 Tabel 4.12 Kecenderungan Pengembangan Tipe Produk Baru (Rata rata Industri)...37 Tabel 4.13 Kecenderungan Pengembangan Tipe Produk Baru (PINDAD)..37 Tabel 4.14 Jumlah Produk Baru yang Diluncurkan...39 Tabel 4.15 Peranan Bagian Dalam Pengembangan Produk Baru (Rata rata Industri)...41 Tabel 4.16 Peranan Bagian Dalam Pengembangan Produk Baru (PINDAD)..41 Tabel 4.17 Variabel Peranan Bagian Dalam Pengembangan Produk Baru (PINDAD)...42 Tabel 4.18 Prosedur Formal Pengembangan Produk Baru...44 Tabel 4.19 Proses Pengembangan Produk Baru...44 Tabel 4.20 Pelaksanaan Kegiatan Pengembangan Produk Baru...46 Tabel 4.21 Posisi Unit Pengembangan Produk Baru...47 Tabel 4.22 Kinerja Produk Baru...49 Tabel 4.23 Kinerja Produk Baru (PINDAD)...49 ix

12 Tabel 4.24 Performance Internal (Rata rata Industri)...50 Tabel 4.25 Performance Internal(PINDAD)...50 Tabel 4.26 Performance Eksternal (Rata rata Industri)...51 Tabel 4.27 Performance Eksternal(PINDAD)...51 x