FUNGSI PUBLIC RELATIONS PERUSAHAAN MEDIA DALAM PROGRAM OFF AIR DI SOLO RADIO FM

Transkripsi

1 FUNGSI PUBLIC RELATIONS PERUSAHAAN MEDIA DALAM PROGRAM OFF AIR DI SOLO RADIO FM SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: DINAR WIDIANITA D FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

2 ii

3 iii

4 PERSEMBAHAN Skripsi ini dipersembahkan kepada : Ibuku tercinta wanita terhebat yang berjasa besar untuk keluarga Almarhum Ayah tercinta yang belum sempat melihat anakmu ini jadi sarjana. Kakakku tersayang Keluarga Besarku Sahabat sahabat baikku seperjuangan dalam menyelesaikan pendidikan sarjana ( Putri, Nisya, Iche ) Pembaca yang budiman iv

5 MOTTO : Maha suci engkau ya Allah, tak ada ilmu bagi kami selain dari apa yang telah engkau ajarkan kepada kami. Sesungguhnya engkau adalah Tuhan yang senantiasa mengetahui lagi maha bijaksana ( Q.S. AL Baqoroh : 32 ) Barang siapa berjalan untuk menuntut ilmu, maka Allah akan memudahkan baginya jalan ke Surga) ( HR. MUSLIM ) v

6 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, berkah dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Fungsi Public Relations Perusahaan Media dalam Program off air di Solo Radio FM Penyusunan skripsi dilaksanakan untuk melengkapi tugas-tugas sebagai syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam proses penulisan skripsi ini, tentunya tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, arahan, petunjuk dan motivasi dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih yang tak terhingga kepada : 1. Bapak Drs. Subagyo, SU selaku pembimbing utama skripsi yang telah menyediakan waktu dan kesabarannya untuk membimbing dan memberikan arahan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 2. Bapak Drs. Widyantoro, M.Si selaku pembimbing kedua sekaligus sebagai pembimbing akademis yang telah memberikan banyak pengetahuan selama bimbingan berlangsung serta telah memberi bimbingan akademis dan bantuan dalam menyelesaikan studi. vi

7 3. Ibu Drs. Sri Urip Haryati, M.Si Sebagai dosen penguji sekaligus sebagai ketua penguji yang telah banyak memberikan masukan yang berharga dalam penulisan skripsi ini. 4. Ibu. Nora Nailul Amal, S.Sos, ML.Med. Hons Sebagai dosen penguji sekaligus sebagai sekretaris penguji yang telah memberikan masukan dan pengetahuan baru yang berharga dalam penulisan skripsi ini. 5. Bapak Prof. Drs. Pawito. Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta beserta seluruh pegawai dan staff yang telah banyak membantu kelancaran administrasi kepada penulis. 6. Bapak Yunianto Puspowardoyo, SE.MM selaku General Manager Solo Radio FM dan Sdr. Irvinita Kiszytawati selaku Public Relations Solo Radio FM, serta seluruh crew/ staff yang telah banyak membantu kelancaran penulis selama melakukan penelitian. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, untuk itu penulis dengan besar hati menerima kritik dan saran yang membangun, sehingga dapat menambah kesempurnaan dari tulisan ini dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Surakarta, vii Penulis

8 DAFTAR ISI Halaman JUDUL... PERSETUJUAN... PENGESAHAN... PERSEMBAHAN... MOTTO... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR BAGAN... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... ABSTRACT... i ii iii iv v vi viii x xi xii xiii xiv BAB I: PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitian... 8 E. Tinjauan Pustaka dan Kerangka Pemikiran... 8 F. Definisi Konseptual G. Definisi Operasional H. Metode Penelitian viii

9 1. Jenis Penelitian Lokasi Penelitian Teknik Pengumpulan Data Subjek Penelitian Teknik Analisa Data BAB II: DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN A. Gambaran Umum Solo Radio Sejarah Berdirinya SoloRadio Visi Solo Radio Misi Solo Radio Manajemen Spesifikasi Teknik Networking Musik dan Informasi Deskripsi Program Acara Solo Radio BAB III: PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA A. Profil Informan B. Data Wawancara, Observasi, dan Studi Pustaka C. Upaya upaya Solo Radio dalam menjaga citra sebagai Radio Anak Muda D. Tanggapan Anak Muda mengenai Solo Radio FM ix

10 E. Analisis Data F. Fungsi Public Relations dalam aktivitas membangun citra BAB IV: KESIMPULAN & SARAN A. Kesimpulan B. Saran saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

11 DAFTAR GAMBAR Gambar I.1 Model Komunikasi dalam Public Relations Gambar I.2 Skema Teori Image Building Gambar I.3 Kerangka Pemikiran Gambar I.4 Model Analisis Interaksi Gambar II.1 Gambar Logo Solo Radio FM Gambar II.2 Struktur Solo Radio FM Gambar II.3 Maping Solo Radio FM Gambar II.4 Daftar Jadwal Siaran Solo Radio FM x

12 DAFTAR TABEL Tabel III.1 Tabel Kelompok Informan xi

13 DAFTAR LAMPIRAN Surat Keterangan Penelitian... Lampiran 1 Interview Guide... Lampiran 2 Hasil Wawancara... Lampiran 3 Company Profile Solo Radio... Lampiran 4 Dokumentasi Program Off Air Solo Radio FM Lampiran 5 Dokumentasi Wawancara... Lampiran 6 Analisis SWOT divisi PR Solo Radio FM... Lampiran 7 xii

14 ABSTRAK DINAR WIDIANITA. D FUNGSI PUBLIC RELATIONS PERUSAHAAN MEDIA DALAM PROGRAM OFF AIR DI SOLO RADIO FM. JURUSAN ILMU KOMUNIKASI. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA Public Relations mempunyai peran dan fungsi yang sangat penting bagi sebuah perusahaan, khususnya dalam mewujudkan jalinan komunikasi yang baik secara internal maupun eksternal. Solo Radio FM merupakan sebuah perusahaan media yang bergerak di bidang jasa penyiaran dan memiliki segmentasi khusus terhadap pendengarnya yaitu anak muda. Karena adanya hal tersebut, Solo Radio FM menyadari akan perlunya upaya untuk membangun citra perusahaan atau mempertahankan pendengarnya demi kelangsungan hidup perusahaan. Langkahlangkah yang diambil oleh Solo Radio FM dalam hal membangun citranya adalah dengan menciptakan program acara termasuk kriteria penyiarnya yang selalu dinamis sesuai selera anak muda dan mengadakan kegiatan kegiatan Off Air yang ditujukan untuk anak muda. Dalam aktivitas ini, Public Relations Solo Radio FM selalu terlibat di dalamnya. Dalam penelitian ini, penulis merumuskan masalah mengenai bagaimana fungsi Public Relations yang dijalankan oleh Public Relations Solo Radio FM dalam kegiatan Off Air sehingga dapat diketahui fungsi fungsi Public Relations apa sajakah yang dijalankan dan bagaimana kegiatan Off Air yang dilakukan dalam rangka membangun citra perusahaan media. Adapun lokasi penelitian di Solo Radio FM yang beralamatkan di Jl. Menteri Supeno No.6 Manahan, Solo. Teori yang digunakan untuk mengetahui fungsi fungsi Public Relations adalah teori yang terdapat dalam buku Manajemen Hubungan Masyarakat yang ditulis oleh I Gusti Ngurah Putra mengenai fungsi fungsi penting Public Relations dalam sebuah organisasi. Selain itu penulis juga menggunakan teori Image Building dalam buku The Communication Process yang ditulis oleh M. Wayne Delozier mengenai proses pembentukan citra. Penelitian ini tergolong dalam penelitian deskripsi Kualitatif dengan menggunakan Model Analisis Interaksi sebagai teknik analisis datanya. Penentuan informan dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah bahwa Public Relations Solo Radio FM menjalankan beberapa fungsinya dalam aktivitas membangun citra media. Fungsi fungsi tersebut adalah: Relationship, Informatting, Speaking, Special Event, Writting and editing, Research and Evaluation. Ada beberapa fungsi yang tidak dijalankan secara maksimal, yaitu fungsi Programming dan Production. Hal tersebut dikarenakan adanya divisi khusus yang menangani pemrograman baik On air maupun Off air sehingga terciptanya keterbatasan wewenang oleh Public Relations Solo Radio FM. Sementara untuk fungsi Production sudah dilaksanakan oleh manajemen sejak perusahaan berdiri. Dari segi citra perusahaan media, Solo Radio FM sudah berhasil memposisikan dirinya sebagai radio yang bersegmen anak muda. Kata kunci: Fungsi Public Relation Perusahaan Media, Program Off Air, Radio xiii

15 ABSTRACT DINAR WIDIANITA. D THE FUNCTION OF PUBLIC RELATIONS OF A MEDIA CORPORATE IN AN OFF AIR PROGRAM OF SOLO RADIO FM. COMMUNICATION SCIENCES DEPARTMENT. FACULTY OF SOCIAL AND POLITICAL SCIENCES SEBELAS MARET UNIVERSITY OF SURAKARTA Public Relations takes an essential role and function of a company, especially in creating a good communication line both internally and externally. Solo Radio FM is a media corporate which deals with the broadcasting services and has special segmentation of listeners, that is the youth. Due to that reason, Solo Radio FM realizes the need to build the corporate image or to maintain the listeners for the development of the corporate. To improve the corporate image, Solo Radio FM designs a program, including the criteria of the announcer, which are always dynamic as the youth style and holds Off Air activities for the youth, and the Public Relations of Solo Radio is always involved in. This research observes how the functions of a Public Relations are carried out by the Public Relations of Solo Radio FM in conducting the Off Air program in order to know the functions of Public Relations that are implemented, and how the Off Air program is conducted to develop a media corporate image. The research was conducted in Solo Radio FM, at Jl. Menteri Supeno No. 6 Manahan, Solo. To discover the theory of the functions of Public Relations, the researcher employs the theory of I Gusti Ngurah Putra on his book entitled Manajemen Hubungan Masyarakat, regarding the essential function of Public Relations in an organization. For the Image Building theory, the researcher employs the theory of M. Wayne Delozier in his book The Communication Process. This research is a descriptive qualitative which applies Interaction Analysis Model as the data analysis technique. Purposive sampling technique was employed to determine the informant. The results showed that the Public Relations of Solo Radio FM implemented some of the functions in building the media corporate image, that are Relationship, Informatting, Speaking, Special Event, Writing and Editing, Research and Evaluation. However, there are some functions that are not conducted maximally, such as Programming and Production functions, since there is a special division deals with both On Air and Off Air program. For the Production function has been completed by the management since the corporate was established. In terms of media corporate image, Solo Radio FM has successfully positioned itself as a young segmented radio. Keywords: Function of Public Relations Media Corporate, Off Air Program, Radio xiv