BAB II KERANGKA TEORI. dunia bisnis. Tujaun tersebut hanya dapat dicapai memalui usaha mempertahankan dan

Transkripsi

1 BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Pengertian Strategi Setiap perusahaan mempunyai tujuan untuk dapat tetap bertahan dan berkembang dalam dunia bisnis. Tujaun tersebut hanya dapat dicapai memalui usaha mempertahankan dan meningkatkan keuntungan perusahaan, dimana hal tersebut hanya dapat dicapai apabila perusaaan melaukan mantap untuk dapat menggunakan kesempatan atau peluang ada. Dengan demikian posisi atau kedudukan perusahaan di pasar dapat dipertahankan dan sekaligus ditingkatkan. Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan dan dalam perkembangannya konsep mengenai terus berkembang. (Umar 2005 : 31) Strategi didefenisikan oleh sebagai suatu proses penentuan rencana para pemimpin puncak berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai. Selain itu menurut (Rangkuti 2004 : 4) adalah suatu alat sangat penting untuk mencapai keunggulan bersaing. Tujuan pengembangan adalah agar suatu perusahaan mampu untuk bersaing dalam setiap keadaan, terutama pada masa sekarang dimana tingkat persaingan menjadi sangat ketat. Untuk itu perusahaan harus memiliki keunggulan bersaing. 2.2 Peranan Dan Pentingnya Strategi Dewasa ini pihak perusahaan sangat menekankan pentingnya peranan dalam suatu perusahaan. Selain merincikan dalam setiap rencananya, mereka mengadakan penalaran lebih mantap dalam menetapkan pilihannya terhadap suatu.

2 Setiap perusahaan mempunyai tujuan untuk tetap dapat hidup dan berkembang, tujuan tersebut hanya dapat tercapai melalui usaha mempertahankan dan meningkatkan keuntungan/laba perusahaan. Usaha ini hanya dapat dilakukan apabila perusahaan dapat mempertahankan dan meningkatkan penjualannya, melalui usaha mencari dan membina langganan, serta usaha menguasai pasar. Tujuan ini hanya dapat dicapai apabila bagian pemasaran melakukan mantap untuk dapat menggunakan kesempatan atau peluang ada dalam pemasaran, sehingga kedudukan atau posisi perusahaan di pasar dapat dipertahankan sekaligus ditingkatkan. Seperti diketahui keadaan dunia usaha bersifat dinamis, diwarnai dengan adanya perubahan dari waktu ke waktu. Oleh karena itu mempunyai peranan sangat penting untuk keberhasilan usaha perusahaan. Strategi ditetapkan harus ditinjau dan dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut. Dengan demikian harus dapat memberikan gambaran jelas dan terarah tentang apa akan dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap kesempatan atau peluang pasar. Strategi pada dasarnya adalah rencana menyeluruh, terpadu dan menyatu memberikan panduan tentang kegiatan akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan suatu perusahaan (Assauri, 2007 : 168). Dengan kata lain, merupakan suatu rangkaian tujuan dan sasaran, serta kebijakan memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu dalam menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan selalu berubah. Oleh karena itu penentuan harus didasarkan atas analisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan melalui analisis keunggulan dan kelemahan perusahaan, serta analisis kesempatan dan ancaman dihadapi perusahaan dari lingkungannya. Disamping itu telah ditetapkan dan dijalankan harus dinilai kembali apakah masih sesuai dengan keadaan atau kondisi saat ini. Hasil penilaian digunakan sebagai dasar untuk menentukan apakah sedang dijalankan perlu diubah.

3 2.3 Pengertian Analisis SWOT SWOT merupakan singkatan dari Strength (kekuatan) dan Weakness (kelemahan) internal dari suatu perusahaan serta Opportunities (peluang) dan Threat (ancaman) lingkungan dihadapinya. Analisis SWOT merupakan teknik bisnis terkenal dimana para manajer menciptakan gambaran umum secara cepat mengenai situasi s perusahaan. Analisis SWOT ini didasarkan pada asumsi bahwa efektif diturunkan dari kesesuaian baik antara sumber daya internal perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dengan situasi eksternalnya (peluang dan ancaman) (Robinson, 2008 : 200). Kesesuaian baik akan memaksimalkan kekuatan dan peluang perusahaan serta meminimalkan kelemahan dan ancaman. Jika diterapkan secara akurat, asumsi ini memiliki implikasi bagus dan mendalam dari desain berhasil. Dan berikut merupakan penjelasan singkat mengenai SWOT : Kekuatan Kekuatan merupakan sumber daya atau kapabilitas dikendalikan oleh atau tersedia bagi perusahaan membuat perusahaan relatif lebih unggul dibandingkan pesaingnya dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dilayaninya. Kekuatan muncul dari sumber daya dan kompetensi tersedia bagi perusahaan. Kelemahan Kelemahan merupakan keterbatasan atau kekurangan dalam satu atau lebih sumber daya atau kapabilitas suatu perusahaan relatif terhadap pesaingnya, menjadi hambatan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif. Peluang Peluang merupakan situasi utama menguntungkan dalam lingkungan suatu perusahaan. Tren utama merupakan salah satu sumber peluang. Identifikasi atas segmentasi pasar sebelumnya terlewatkan, perubahan dalam kondisi persaingan, perubahan teknologi, dan

4 membaiknya hubungan dengan pembeli atau pemasok dapat menjadi peluang bagi perusahaan. Ancaman Ancaman merupakan situasi utama tidak menguntungkan dalam lingkungan suatu perusahaan. Ancaman merupakan penghalang utama bagi perusahaan dalam mencapai posisi saat ini atau diinginkan. Masuknya pesaing baru, pertumbuhan pasar lamban, meningkatnya kekuatan tawar-menawar dari pembeli atau pemasok utama, perubahan teknologi, dan direvisinya atau pembaharuan peraturan dapat menjadi penghalang bagi kebrhasilan suatu perusahaan. 2.6 Tahapan Analisis SWOT Proses harus dilakukan dalam pembuatan analisis SWOT agar keputusan diperoleh lebih tepat perlu melalui berbagai tahapan sebagai berikut (Marimin, 2004 : 60): 1. Tahap pengambilan data yaitu evaluasi faktor eksternal dan internal 2. Tahap analisis yaitu pembuatan matriks SWOT 3. Tahap pengambilan keputusan Tahap pengambilan data ini digunakan untuk mengetahui faktor-faktor menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman bagi perusahaan. Setelah mengetahui berbagai faktor dalam perusahaan maka tahap selanjutnya adalah membuat matriks internal eksternal (matriks SWOT). Matriks SWOT menggambarkan secara jelas bagaimana peluang dan ancaman eksternal dihadapi perusahaan dapat disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan dimiliki. Dari matriks ini akan terbentuk empat kemungkinan alternatif.

5 Tabel 2.1 Matriks SWOT dan kemungkinan sesuai/ alternatif INTERNAL/EKSTERNAL STRENGHTS (S) WEAKNESSES (W) OPPORTUNITIES (O) Strategi SO Strategi WO menggunakan meminimalkan kekuatan untuk kelemahan untuk THREATS (T) memanfaatkan peluang. Strategi ST memanfaatkan peluang. Strategi WT menggunakan meminimalkan kekuatan untuk kelemahan dan mengatasi ancaman. menghindari ancaman. Sumber : (Sugiyono, 2005 :89) 2.5 Lingkungan Perusahaan Suatu bisnis berada dalam lingkungan dapat mempengaruhi kehidupan bisnis tersebut. Pemimpin perusahaan perlu mencermati perubahan lingkungan bisnis untuk mengetahui adanya peluang dan ancaman/tantangan bisnis. Jika organisasi tidak merubah cara berpikir tentang lingkungan, maka organisasi tidak dapat mendahului perubahan terjadi pada pelanggan, pesaing, dan industri. Lingkungan memberi kesempatan bagi perusahaan dapat dan mau mengerti tentang lingkungan di perusahaan. Lingkungan perusahaan terbagi atas dua yaitu lingkungan eksternal dan internal. Berikut adalah penjelasan dari lingkungan perusahaan tersebut:

6 a. Lingkungan Internal Lingkungan internal terdiri dari variabel-variabel (kekuatan dan kelemahan) ada di dalam organisasi. Variabel-variabel tersebut meliputi operasi dan produksi, sumber daya manusia, pemasaran, dan sistem informasi manajemen (Pontas, 2011 : 226). b. Lingkungan Eksternal Lingkungan eksternal terdiri dari variabel-variabel (kesempatan dan ancaman) berada di luar organisasi. Lingkungan eksternal memiliki dua bagian yaitu lingkungan kerja atau industri dan lingkungan sosial. Lingkungan kerja atau industri terdiri dari elemen-elemen secara langsung mempengaruhi operasi-operasi organisasi. Beberapa elemen tersebut adalah pemasok, pesaing, dan pelanggan (Pontas 2011, hal:149). Sedangkan lingkungan sosial adalah suatu lingkungan eksternal organisasi tidak berhubungan dan berpengaruh langsung dengan aktivitas-aktivitas organisasi. Lingkungan sosial tersebut adalah ekonomi, sosiokultural, teknologi dan politik hukum (Pontas 2011, hal:224).