BAB 1 PENDAHULUAN. Melihat kondisi lingkungan bisnis dewasa ini, keberhasilan suatu perusahaan bukan

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Melihat kondisi lingkungan bisnis dewasa ini, keberhasilan suatu perusahaan bukan hanya semata-mata dilihat dari keberhasilan perencanaan bisnis yang telah dibuat. Dengan kematangan perencanaan dan juga strategi dalam menghadapi persaingan memang dapat membuat suatu perusahaan menjadi unggul, namun di balik itu semua keunggulan dari sumber daya manusia yang mengelolahnya-lah yang pada akhirnya menjadi point utama. Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki tujuan untuk mencapai keberhasilan dalam peningkatan kinerja mereka. Dengan mempertahankan kinerja yang baik maka perusahaan dapat mempertahankan kelangsungan bisnis mereka. Dalam usaha pencapaian tujuan tersebut, permasalahan yang dihadapi manajemen tidak lain diantaranya yaitu masalah karyawan (sumber daya manusia). Adanya sumber daya manusia (SDM) yang potensial dan berkualitas, akan membantu perusahaan dalam mencapai sasaran mereka. Namun pada kenyataannya untuk memperoleh SDM yang berkualitas dan mempertahankan SDM yang ada tidaklah mudah. Melihat hal tersebut, perusahaan harus senantiasa memberikan yang terbaik bagi karyawannya dengan begitu karyawan tersebut dapat memberikan kontribusi yang optimal bagi peningkatan kinerja perusahaan itu sendiri. Perusahaan harus dapat mempertahankan karyawannya selama mungkin terutama apabila karyawan tersebut berdampak sangat positif bagi perusahaan. Yang artinya bahwa retensi karyawan harus dijaga agar tetap tinggi. Retensi karyawan merupakan keinginan karyawan untuk bertahan pada suatu perusahaan dalam jangka waktu yang lama. Memelihara tingginya retensi karyawan akan meningkatkan efektivitas dan kinerja perusahaan karena dengan tingginya retensi tentu saja 1

2 2 turnover menjadi rendah. Dimana dengan rendahnya turnover, perusahaan akan menghemat biaya-biaya diantaranya biaya rekrutmen dan seleksi. Menurut survei terhadap Chief Execitive Officers menemukan bahwa mereka yakin kontribusi terbesar untuk keberhasilan organisasi selama 5 tahun ke depan adalah mendapatkan dan memelihara karyawan. Bahkan menurut SAS Institute, perusahaan teknologi yang memiliki karyawan, kerugian dari turnover karyawan mereka berkisar antara $ Dengan fokus terhadap retensi karyawan, mereka dapat melakukan penghematan diperkirakan lebih dari $50 juta setiap tahun. SAS juga menemukan bahwa kenaikan retensi karyawan telah meningkatkan pencapaian tujuan perusahaan secara signifikan. Kinerja perusahaan merupakan suatu tampilan keadaan secara utuh atas perusahaan selama periode waktu tertentu, merupakan hasil atau prestasi yang dipengaruhi oleh kegiatan operasional perusahaan dalam memanfaatkan sumber-sumber daya yang dimiliki (Rivai dan Sagala,2009,p604). Salah satu cara untuk dapat mempertahankan bahkan meningkatkan kinerja perusahaan yaitu dengan menjaga retensi karyawan agar tetap tinggi. Seperti yang dinyatakan oleh Dey dalam Globsyn Management Journal 3, no. 1: (2009), Employee retention is increasingly becoming the key to improved organization performance... Dalam meneliti mengenai retensi karyawan, harus juga diperhatikan variabel-variabel seperti manajemen karier, lingkungan kerja dan kepuasan kerja. Hal ini didasarkan pada beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Berdasarkan kutipan Budiadi dalam Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia no. 2 Th XXXIII (2004) menyatakan bahwa Organisasi yang ingin mempertahankan orang-orang terbaiknya harus memahami minat hidup yang tertanam dalam lubuk hati dan merencanakan karier sesuai dengan minat hidup tersebut. Dengan kata lain, harus adanya manajemen karier yang baik yang dapat merancang karier karyawannya dengan baik agar sesuai dengan

3 3 minat hidup mereka sehingga karyawan memiliki keinginan untuk tetap berada dalam perusahaan. Menurut Kountur dalam Journal of Management and Business Review vol 4 no. 1 (2007) yang dikutip dari majalah Eksekutif (Kiat,2003) perusahaan harus berusaha sekuat tenaga agar karyawan terbaiknya bertahan. Yang paling mungkin dilakukan oleh perusahaan adalah menjaga mereka agar tetap merasa nyaman dengan lingkungan kerja di perusahaan. Lingkungan kerja dalam suatu perusahaan merupakan faktor penunjang keoptimalan hasil yang akan dicapai. Berdasarkan pendapat Mangkunegara yang dikutip oleh Brahmasari dan Suprayetno dalam Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan vol 10 no. 2 (2008) Kepuasan kerja berhubungan dengan turnover mengandung arti bahwa kepuasan kerja yang tinggi selalu dihubungkan dengan turnover karyawan yang rendah, dan sebaliknya jika karyawan banyak merasa tidak puas maka turnover karyawan tinggi. Dengan kata lain semakin tingkat kepuasan karyawan tinggi maka akan semakin meningkatkan retensi karyawan. PT Origa Mulia Fiberglass Reinforced Plastic (PT Origa Mulia FRP) merupakan perusahaan / industri besar yang bergerak dalam produksi Fiberglass, Pipa-Pipa dan Tangki untuk perdagangan dalam negeri, ekspor maupun impor. Perusahaan yang berdiri sejak tahun 1983 ini merupakan bagian dari ORIGA Group of Companies, salah satu produsen terkemuka Asia dan pabrikator Fiberglass. Saat ini, PT Origa Mulia FRP telah mempekerjakan 161 orang karyawan. Menurut Bapak Johan selaku Manajer Pabrik, kondisi persaingan pasar yang dialami oleh PT Origa Mulia FRP saat ini sangat ketat, dimana dari tahun ke tahun semakin banyak bermunculan perusahaan-perusahaan baru baik itu lokal maupun internasional yang bergerak dibidang yang sama. Semakin berjamurnya perusahan baru tersebut membuat pangsa pasar PT Origa Mulia FRP menjadi berkurang. Hal ini mengakibatkan kinerja perusahaan 3 bulan terakhir ini menjadi sedikit menurun. Kondisi ini dikarenakan permintaan dari konsumen yang

4 4 semakin berkurang yang tentu saja berakibat pada pengurangan produksi. Melihat hal tersebut, mengharuskan PT Origa Mulia untuk dapat meningkatkan efisiensi mereka, oleh sebab itu sangat dibutuhkan salah satunya yaitu retensi karyawan yang tinggi agar perusahaan dapat lebih optimal. Menurut Bapak Mulyadi selaku Manajer HRD (Human Resource Develoment) PT Origa Mulia FRP, tingkat retensi karyawan mereka cukup tinggi yaitu sebesar 96% yang berarti tingkat turnover karyawan mereka hanya 4%. Untuk dapat mempertahankan bahkan meningkatkan retensi karyawan mereka, pihak manajemen selalu melakukan survei terhadap karyawan mereka. Survei tersebut menyangkut seberapa besar harapan karyawan terhadap pekerjaan mereka telah tercapai. Masalah yang timbul akhir-akhir ini adalah bagaimana PT Origa Mulia FRP harus dapat terus mempertahankan retensi karyawan mereka. Karena sebagai perusahaan yang telah lama berdiri, PT Origa Mulia FRP harus dapat mempertahankan karyawannya terlebih yang berkualitas dan potensial bagi pencapaian kinerja perusahaan yang optimal. Untuk itu, sangat diperlukan komitmen perusahaan untuk dapat memberikan yang terbaik bagi karyawannya. Karena tanpa SDM yang mampu menjalankan aktivitas bisnis dan memberikan kontribusi nyata terhadap perusahaan, maka perusahaan akan sulit untuk bersaing. Dari uraian di atas, maka penulis memberi judul yaitu Analisis Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan serta Dampaknya terhadap Kinerja Perusahaan pada PT Origa Mulia FRP. 1.2 Identifikasi Masalah Dari penelitian yang berjudul Analisis Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan serta Dampaknya terhadap Kinerja

5 5 Perusahaan pada PT Origa Mulia FRP, terdapat beberapa masalah yang timbul yaitu sebagai berikut : 1. Seberapa besar pengaruh antara manajemen karier, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja terhadap retensi karyawan pada PT Origa Mulia FRP secara simultan maupun parsial? 2. Seberapa besar pengaruh antara manajemen karier, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja serta retensi karyawan terhadap kinerja perusahaan pada PT Origa Mulia FRP secara simultan maupun parsial? 1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini yaitu : 1. Untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh antara manajemen karier, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja terhadap retensi karyawan pada PT Origa Mulia FRP secara simultan maupun parsial (T-1) 2. Untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh antara manajemen karier, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja serta retensi karyawan terhadap kinerja perusahaan pada PT Origa Mulia FRP secara simultan maupun parsial (T-2) 1.4 Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang diharapkan dari hasil penelitian ini yaitu : Bagi perusahaan PT Origa Mulia FRP : 1. Sebagai bahan acuan dan pertimbangan untuk pembuatan kebijakan dan perencanaan SDM selanjutnya dalam rangka pengembangan perusahaan 2. Mengetahui langkah-langkah yang dapat diambil oleh perusahaan untuk dapat mendorong retensi karyawan 3. Dapat mengetahui lingkungan kerja seperti apa yang diinginkan oleh karyawan

6 6 4. Dapat mengetahui seberapa besar tingkat kepuasaan karyawan terhadap pekerjaan mereka 5. Dapat membantu perusahaan dalam meneliti faktor-faktor retensi karyawan mereka Bagi pembaca : 1. Mengetahui pentingnya retensi karyawan bagi kinerja perusahaan 2. Sebagai sumber informasi mengenai lingkungan kerja dalam suatu perusahaan 3. Sebagai sumber informasi mengenai manajemen karier dalam dunia kerja 4. Mengetahui pentingnya manajemen karier, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja bagi retensi karyawan Bagi dunia pendidikan : 1. Sebagai referensi untuk melakukan penelitian lebih lanjut di masa mendatang mengenai manajemen karier 2. Sebagai referensi untuk melakukan penelitian lebih lanjut di masa mendatang mengenai lingkungan kerja 3. Sebagai referensi untuk melakukan penelitian lebih lanjut di masa mendatang mengenai kepuasan kerja 4. Sebagai referensi untuk melakukan penelitian lebih lanjut di masa mendatang mengenai retensi karyawan 5. Sebagai referensi untuk melakukan penelitian lebih lanjut di masa mendatang mengenai kinerja suatu perusahaan Bagi penulis : 1. Membantu untuk lebih memahami pentingnya manajemen karier, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja bagi retensi karyawan 2. Membantu untuk lebih memahami pentingnya retensi karyawan bagi kinerja perusahaan