SATUAN ACARA PERKULIAHAN. : Batasan pengertian komunikasi bisnis dan ruang lingkup komunikasi bisnis pariwisata

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "SATUAN ACARA PERKULIAHAN. : Batasan pengertian komunikasi bisnis dan ruang lingkup komunikasi bisnis pariwisata"

Hendri Gunardi
6 tahun lalu
Tontonan:

1 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Batasan pengertian bisnis dan ruang lingkup bisnis : Mahasiswa dapat menjelaskan batasan pengertian bisnis dan ruang lingkupnya : 1 (satu) kali Tujuan Pertemuan Khusus (Performansi 1 1. Mahasiswa dapat menjelaskan batasan pengertian bisnis dan ruang lingkup bisnis 1.1 Batasan pengertian bisnis Bisnis Pariwisata 1.2 Ruang lingkup bisnis Tujuan Fungsi Unsur-unsur Faktor-faktor yang mempengaruhi bisnis Strategi bisnis Dimensi dari dosen, bertanya jawab mengerjakan tugas, berdiskusi. Mencari beberapa rumusan/ pandangan tentang bisnis Kuis lisan diakhir jam pelajaran. LCD Yuyun Wirasasmita Bisnis Profesional (1998) Arni Muhamad. Organisasi. (1995) (39-58)

2 dalam bisnis Pemasaran Konsep pendekatan pemasaran dalam Interaksi pemasaran

3 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Tujuan, fungsi : Mahasiswa dapat menjelaskan tujuan, fungsi : 1 (satu) kali Tujuan Pertemuan Khusus (Performansi 2 1. Mahasiswa dapat menjelaskan tujuan dan fungsi 1.1 Tujuan Fungsi dan Unsurunsur 1.2 Penerapan model dalam bisnis 1.3 Faktor-faktor yang menghambat dalam bisnis a. Faktor eksternal dan internal b. Fac finding, planning, communicating, evaluation. dari dosen, bertanya jawab, mengerjakan tugas, berdiskusi. Menjelaskan contoh penerapan model pada bisnis Mencari tugas penjelasan contoh penerapan model pada bisnis LCD & OHP Onong Uchyana Effendy (1997) Onong Uchyana Effendy (1993) Dinamika H.A.W Widjaya (2000) Ilmu Pengantar Studi

4 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Strategi : Mahasiswa dapat menjelaskan strategi : 1 (satu) kali Pertemuan Tujuan Khusus (Performansi 3 1. Mahasiswa dapat menjelaskan strategi dalam bisnis 1.1 Strategi a. Fungsi strategi. b. Faktor-faktor dalam strategi. 1.2 Kaitan dan system dalam bisnis Sistem secara makro verbal. Sistem secara mikro horizontal. (Kegiatan Mahasiswa) dari dosen, bertanya jawab, mengerjakan tugas. Menganalisis kebijakan strategi : Tes lisan diakhir perkuliahan. Penilaian laporan diskusi analisis strategi Onong Uchyana Effendy (1993) Dinamika Ilmu Teori dan Praktek (1997)

5 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Dimensi : Mahasiswa dapat menjelaskan dimensi : 2 (dua) kali Pertemuan 4 dan 5 Tujuan Khusus (Performansi 1. Mahasiswa dapat menjelaskan dimensi dalam bisnis Dimensi. Dimensi internal dan eksternal. Etika. Arus informasi dan Jaringan dalam bisnis dasar pesona dalam lingkungan bisnis Gaya bisnis dan gaya manajemen dalam bisnis dari dosen, bertanya jawab, dan mengerjakan tugas. Latihan mengkaji dimensi kuis diakhir perkuliahan Onong Uchyana Effendy (2000) Dinamika Yuyun Wirasasmita (1998) Bisnis Profesional

6 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Pemasaran : Mahasiswa dapat menjelaskan pemasaran dan ruang lingkupnya : 1 (satu) kali Tujuan Pertemuan Khusus (Performansi 6 1. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan permasaran wisata dan pemasaran 1.1 Pemasaran Pengertian pemasaran wisata dan pemasaran Perbedaan pengertian pemasaran wisata dan pemasaran 1.2 Tujuan pemasaran 1.3 Interaksi pemasaran wisata a. Pasar-pasar wisata, pasar libur, pasar wisata budaya, pasar wisata konveksi. b. Menurut umum dan menurut kecenderungan wisata internasional. 1.4 Produk wisata dari dosen, dan mengerjakan tugas. Tugas latihan membuat laporan buku tentang permasaran dan mempresentasik an di depan kelas. menilai laporan buku dan pelaksanaan presentasi. LCD & OHP Salah Wahab (1998) Pemasaran Pariwisata (2-45)

7 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Pemasaran : Mahasiswa dapat menjelaskan pemasaran dan ruang lingkupnya : 1 (satu) kali Pertemuan Tujuan Khusus (Performansi 7 Mahasiswa dapat menjelaskan pemasaran 1.1 Permasalahan a. Batasan umum b. Pemasaran berorientasi pada produk. c. Pemasaran berorientasi pada pengunjung. d. Pemasaran berorientasi pada daerah tujuan wisata. 1.2 Pendekatan pemasaran dalam dari dosen, dan mengerjakan tugas. Tugas latihan membuat laporan buku tentang permasaran dan mempresentasik an di depan kelas. menilai laporan buku dan pelaksanaan presentasi. LCD & OHP Salah Wahab (1998) Pemasaran Pariwisata (2-45)

8 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Pendekatan pelayanan primar dalam : Mahasiswa dapat menjelaskan pendekatan pelayanan primar dalam : 2 (dua) kali Pertemuan Tujuan Khusus (Performansi 8 dan 9 1. Mahasiswa dapat menjelaskan jenis-jenis pendekatan dalam pelayanan primar 2. Mahasiswa dapat menjelaskan perlunya suatu pendekatan konseptual dalam pelayanan prima 1. Jenis pendekatan dalam pelayanan prima. a. Individual b. Kelompok c. Massal 2. Perlunya pendekatan konseptual dalam pelayanan prima a. Sebagai promosi yang dilakukan dengan perantaraan media : iklan, publisitas, hubungan masyarakat. b. Penyebaran informasi melalui film, buku dari dosen, bertanya jawab, mengerjakan tugas dan berdiskusi. Menganalisis situasi pelayanan prima dalam dilihat dari aspek budaya, ekonomi, hukum, teknologi. LCD & OHP Salah Wahab (1992) Manajemen Kepariwisat aan (2-45) Onong Effendy (1997) Ilmu Teori dan Praktek

9 3. Mahasiswa dapat menganalisis situasi dalam pelayanan prima. panduan, televisi, radio, dan pengiriman surat kepada wisatawan real atau yang masih potensial terutama orang asing. 3. Analisis situasi dalam pelayanan prima a. Faktor-faktor budaya b. Faktor-faktor ekonomi c. Faktor-faktor hukum d. Faktor-faktor teknologi

10 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Metoda prakiraan kecenderungan wisata : Mahasiswa dapat menjelaskan metoda prakiraan kecenderungan wisata : 2 (dua) kali Pertemuan Tujuan Khusus (Performansi 10 dan Mahasiswa dapat menjelaskan simbolsimbol matematis. 2. Mahasiwa dapat menjelaskan standar persamaan. 3. Mahasiswa dapat menjelaskan jenis-jenis prakiraan. 4. Mahasiswa dapat menjelaskan kecenderungankecenderungan dan proyeksinya. 5. Mahasiswa dapat menjelaskan metodametoda prakiraan kecenderungan wisata. 1. Simbol-simbol matematis Simbol X, y, n, x, ƒ, d,, δ, 2. Standar persamaan 3. Jenis-jenis prakiraan 4. Kecenderungan dan proyeksinya. 5. Metoda prakiraan kecenderungan wisata. dari dosen, bertanya jawab, mengerjakan tugas, berdiskusi. Menghitung prakiraan kecenderungan wisata berdasarkan metoda Least Sequares dan angka rata-rata. : Menilai hasil perkembangan prakiraan kecenderungan wisata berdasarkan metoda Least Sequares dan angka rata-rata. LCD & OHP Salah Wahab (1992) Pemasaran Pariwisata

11 Tujuan Umum : BG 476 ( Bisnis Pariwisata) : Menelaah kajian etika pelayanan prima dalam perspektif dialogis, situasional, religius sifat manusia dan antarpesona : Mahasiswa dapat menelaah berbagai masalah berkaitan dengan etika pelayanan dari berbagai perspektif : 2 (dua) kali Perte muan Tujuan Khusus (Performansi Buku Sumber 12 dan Mahasiswa dapat mempresentasikan hasil menelaah etika dari perspektif dialogis. 2. Mahasiswa dapat mempresentasikan tugas hasil telaah etika pelayanan prima dari perspektif situasional. 3. Mahasiswa dapat mempresentasikan tugas hasil telaah etika pelayanan prima dari perspektif religius. 4. Mahasiswa dapat mempresentasikan tugas hasil telaah etika pelayanan prima dari perspektif antar pesona. 1. Etika pelayanan prima dari perspektif dialogis. 2. Etika pelayanan prima dari perspektif situasional. 3. Etika pelayanan prima dari perspektif religius. 4. Etika pelayanan prima dari perspektif antar pesona. Menyimak tugas telaah etika pelayanan prima, bertanya jawab, berdiskusi mengerjakan tugas, dan mempresentasikan tugas. Menelaah kajian-kajian etika pelayanan prima dari perspektif dialogis, situasional, religius dan komunkasi antar pesona. LCD & OHP Richard L Johannes a, (1996) Etika komunik asi

dokumen-dokumen yang mirip

SATUAN ACARA PERKULIAHAN JURUSAN PENDIDIKAN KESEJAHTERAAN KELUARGA FAKULTAS PENDIDIKAN TEKNOLOGI DAN KEJURUAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA 2007

SATUAN ACARA PERKULIAHAN JURUSAN PENDIDIKAN KESEJAHTERAAN KELUARGA FAKULTAS PENDIDIKAN TEKNOLOGI DAN KEJURUAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA 2007 Kode Mata Kuliah BG 452 Nama Mata Kuliah Pelayanan Prima Pariwisata Disusun oleh : Dra. Sudewi Yogha, M.Si JURUSAN PENDIDIKAN KESEJAHTERAAN KELUARGA FAKULTAS PENDIDIKAN TEKNOLOGI DAN KEJURUAN UNIVERSITAS