PERUMUSAN STRATEGI KONTRAKTOR KELAS MENENGAH DIBIDANG SDM DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN

Transkripsi

1 Konferensi Nasional Teknik Sipil 11 Universitas Tarumanagara, Oktober 2017 PERUMUSAN STRATEGI KONTRAKTOR KELAS MENENGAH DIBIDANG SDM DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN Fajar S Handayani 1, Josua Rian Adinda 2, dan Sugiyarto 1 1 Program Studi Teknik Sipil, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Jl. Ir. Sutarmi 36A Surakarta fajr_hani@yahoo.co.id 2 Program Studi Teknik Sipil, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Jl. Ir. Sutarmi 36A Surakarta josuarian@student.uns.ac.id ABSTRAK Perkembangan dunia bisnis saat ini berlangsung sangat cepat dan membuat pihak- pihak yang terlibat didalamnya harus bekerja keras, terlebih sekarang Indonesia telah memasuki era baru dimana sekarang sudah menjadi bagian dari Masyarakat Ekonomi Asean (MEA, tahun 2016) sehingga persaingan tak hanya di lokal tetapi sudah bersaing dengan perusahaan luar negeri yang masuk ke Indonesia. Bidang kontruksi pun tak luput dari hal tersebut sehingga harus berbenah sehingga dapat bersaing dalam hal teknologi maupun tenaga kerja. Dengan ketersediaan sumber daya manusia yang cukup banyak di Indonesia, maka aspek SDM merupakan salah satu bagian yang perlu diperhatikan dalam menghadapi MEA. Karena hal tersebut diperlukanlah strategi untuk menyiapkan SDM yang mampu bersaing dalam menghadapi MEA. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor strategis perusahaan, pengembangan alternatif-alternatif stratrgi, dan perumusan strategi Dibidang SDM untuk menentukan pilihan-pilihan alternatif strategi secara cepat dan handal dalam analisis SWOT pada kontraktor golongan menengah di wilayah Surakarta. Penelitian ini menggunakan Analisis SWOT dengan mengevaluasi strengths, weaknesses, threats dan opportunieses dari data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada kontraktor kelas menengah di wilayah Surakarta untuk merumuskan strategi yang tepat dibidang SDM. Hasil dari penelitian ini didapat strategi yang paling tepat yaitu memperbaiki Alternatif strategi yang paling menarik dan tepat untuk kontraktor kelas menengah adalah Horizontal Integration dengan jalan Meningkatkan komunikasi yang efektif dalam perusahaan dengan jalan meningkatkan sistem kepemimpian yang mampu untuk menciptkan lingkungan dan iklim kerja yang sehat, serta mampu memacu pekerja untuk lebih disiplin dalam bekerja. Kata kunci: strategi, masyarakat ekonomi asean, swot 1. PENDAHULUAN Di tahun 2017, negara-negara di ASEAN akan mengalami fase perkonomian dengan memiliki pasar tunggal dan basis produksi yang dinamai ASEAN Economic Community (AEC) atau dapat disebut juga dengan Masyarakat ekonomi ASEAN dalam rangka untuk mendapat perekonomias Asean yang stabil, mengutungkan dan berdaya saing tinggi. Singkatnya, MEA merupakan kawasan bebas perdagangan di Asia Tenggara yang berdasarkan empat pilar yaitu : 1) pasar tunggal dan basis produksi, 2) kawasan yang berdaya saing tinggi dan perekonomian, 3) perkembangan ekonomi yang merata dan 4) integrase penuh dalam ekonomi secara global (Prasetya, 2015). Sehingga persaingan tak hanya di lokal tetapi sudah bersaing dengan perusahaan luar negeri yang masuk ke Indonesia. Sehingga untuk menunjang kontinuitas perusahaan kontraktor bergantung pada kinerja mereka. Keberlanjutan perusahaan kontraktor adalah hasil kerja atau kinerja yang dicapai oleh kontraktor secara berkesinambungan dalam melaksanakan pekerjaan-pekerjaan konstruksi yang mengabungkan prinsip-prinsip dasar dan pembangunan yang berkelanjutan dengan memperhatikan dan peduli terhadap aspek-aspek ekonomi, sosial, lingkungan, hukum dan etika yang berlaku (Ameer, 2011). Lingkungan internal dan eksternal perusahaan kontraktor sangat dinamis, membuat kontraktor harus menggunakan keputusan-keputusan strategis dalam melakukan strategi (Izik, 2010). Terjaganya eksistensi suatu perusahaan diantaranya tergantung pada kemampuan perusahan tersebut untuk melihat dan mengantifipasi peluang-peluang yang ada (Lansley, 2002). Tak luput dari hal tersebut sehingga harus berbenah sehingga dapat bersaing dalam hal teknologi maupun tenaga kerja. Dengan ketersediaan sumber daya manusia yang cukup banyak di Indonesia, maka aspek SDM merupakan salah satu bagian yang perlu diperhatikan dalam menghadapi MEA. Karena hal tersebut diperlukanlah strategi untuk menyiapkan SDM yang mampu bersaing dalam menghadapi MEA. MK - 207

2 Dan apabila ditinjau dari keadaan di Indonesia dimana jumlah kontraktor kelas kecil dan menengah mencapai 99% sedangkan pangsa pasar hanya 15%. Sementara jumlah kontraktor besar hanya 1% akan tetapi pangsa pasar yang dikuasai mencapai 85%. Ketidaksamaan ini menunjukkan persaingan yang ketat dari kontraktor kelas kecil menengah, sedangkan kinerjanya masih lemah (Husaini, 2013). Strategi yang tepat bagi kontraktor kecil dan menengah dalam bidang pengelolaan sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja perusahaan adalah dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia yaitu dengan memiliki sertifkasi keahlian (Handayani, 2017). Dengan demikian maka suatu kontraktor harus melakukan pengambilan keputusan-keputusan yang bersifat strategik secara formal, melalui kerangka kerja manajemen strategi. Kerangka kerja ini lahir melalui pengkombinasian pola berpikir strategik dengan proses manajemen. Satu dari metode komprehensif pada perumusan masalah adalah rational decision model (David, 2000). Adapun metode melalui tiga tahapan proses berupa proses perumusan strategi, proses pelaksanaan strategi, dan proses evaluasi strategi. Dalam hal ini adalah perumusan strategi Sumber daya manusia yang siap menghadapi MEA. Adapun tahapan dari perumusan strategi terdiri dari input stage, matching stage dan decision stage. Tahapan formulasi strategi diatas dijelaskan sebagai berikut: A. Pada tahap Input Stage ada dua macam matrik yaitu matrik IFE (Internal Factor Evaluation)dan matrik EFE (External Factor Evaluation).Matriks IFE digunakan untuk mengetahui factor-faktor internal perusahaan yang berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan yang dianggap penting. Matriks EFE digunakan untuk mengevaluasi faktor eksternal perusahaan. B. Pada tahap Matching Stage dilakukan perhitungan untuk matrik SWOT dan matrik Internal-Eksternal (IE). Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengisi komponen SWOT pada sel yang ada, dan setelah itu proses untuk mengembangkan strategi alternatif dengan memperhatikan kesesuaian antara faktor lingkungan internal dengan eksternal. Alternatif strategi yang dihasilkan harus secara logis konsisten dengan berbagai aspek internal perusahaan, sesuai dengan kecenderungan eksternal yang ada dan secara realistis dapat dilaksanakan. Matriks IE digunakan untuk menentukan suatu Strategic Business Unit (SBU) perusahaan ke dalam matriks yang terdiri atas 9 sel. Matriks IE terdiri dari 2 dimensi, yaitu total skor dari matriks IFE pada sumbu X dan total Skor dari matriks EFE pada sumbu Y. Matrik IE dapat dilihat pada gambar 1. Dari posisi perusahaan pada matriks IE dapat diambil alternative sebagai berikut : MK - 208

3 i. SBU yang berada pada sel I,II, atau IV adalah Grow atau Build. Strategi yang cocok adalah strategi intensif seperti product development, market penetration, dan market development. ii. SBU yang berada pada sel III, V, atau VII adalah sebagai Hold atau Maintaining. Strategi yang cocok adalah Market penetration atau product development. iii. SBU yang berada pada sel VI,VIII, atau IX strateginya adalah Harvest atau diveture. C. Tahap Decision Stage. Dari beberapa alternative yang didapatkan, dipilih yang terbaik menggunakan Quantitative strategic planning matrix (QSPM). Teknik ini menggunakan input dari matriks eksternal, matriks internal, matriks SWOT, matriks IE, yang digunkan untuk informasi membuat QSPM. Matriks ini berdasar faktor kunci yang ada dari faktor sebelumnya. 2. METODE Metode penelitian dilakukan dari studi literature, penentuan objek penelitian, pengumpulan data dan analisis data. Studi literature dilakukan untuk memperoleh semua faktor internal dan eksternal, yang digunakan pada analisis data dan dipilah menjadi strength, weakness, opportunities, threats. Objek merupakan kontraktor kelas menengah di wilayah Surakarta yang mempunyai pengalaman lebih dari 5 tahun dan perusahaan yang sehat. Data primer didapat dari kuesioner dan wawancara langsung kepada koresponden yang memahami internal dan eksternal perusahaan. Berdasarkan data yang diperoleh dilakukan analisis SWOT mengenai faktor-faktor lingkungan yang dominan. Formulasi strategi yang digunkan adalah Rational Decision Model. Untuk menentukan strategi dilakukan tiga tahapan yaitu Input Stage, Matching stage, dan Decision Stage. Pada input stage dilakukan analisis matriks IFE dan matriks EFE. Pada maching stage dilakukan analisis matriks SWOT dan matrik internal-eksternal. Pada decision stage dilakukan analisis matrik Quantitative Strategic Planning. Dan setelah didapatkan hasil strategi dari Quantitavive Strategic Planning Matrix dibandingan dengan survey yang diberikan kepada expert dalam hal ini adalah kontraktor kelas menengah di wilayah Surakarta, apakah strategi tersebut dapat diterima atau memilih alternative strategi lain dari hasil SWOT matriks. Hasil pemilahan faktor internal dan eksternal disajikan pada table 1 dan table 2. Tabel 1. Hasil pemilahan faktor internal FAKTOR INTERNAL BOBOT RATING NO KEKUATAN/STRENGTH 1 Komunikasi Pengawasan Motivasi internal Sifat etika kerja Kepemimpinan KELEMAHAN/WEAKNESS 1 Kualitas sdm Pendidikan Disiplin kerja Keterampilan Kondisi kesehatan MK - 209

4 Tabel 2 Hasil pemilahan faktor eksternal NO FAKTOR EKSTERNAL BOBOT RATING PELUANG/OPPORTUNITY 1 Manajemen Tingkat pendapatan Lingkungan iklim kerja Motivasi eksternal Kondisi ekonomi politik ANCAMAN/THREATS 1 Peraturan undang-undang Teknologi Kesempatan berprestasi Jaminan sosial Sarana produksi HASIL DAN PEMBAHASAN Faktor SWOT Dilakukannya pemilihan faktor SWOT dimaksudkan agar didapat factor-faktor yang secara relative memberikan derajat kepentingan yang lebih tinggi dibanding dengan faktor lainnya. Tabel 1, 2 dan 3 menyajikan hasil pemilahan faktor SWOT, dan nilai rating serta bobot hasil analisis data kuesioner. Kontraktor golongan menengah menempatkan faktor komunikasi, pengawasan, motivasi internal, sifat etika kerja, dan kepemimpinan sebagai kekuatan bagi kontraktor untuk dapat bersaing di era masyarakat ekonomi asean. Faktor Kualitas SDM, Pendidikan, Disiplin kerja, keterampilan, dan kondisi kesehatan merupakan faktor yang termasuk kategori weakness bagi kontraktor kelas menengah, hal ini mengisyaratkan sampai saat ini kontraktor kelas menengah belum memperhatikan masalah kualitas sdm dan pendidikan sehingga dapat menjadi masalah dikemudian hari. Manajemen, tingkat pedapatan, lingkungan iklim kerja, motivasi eksternal, dan kondisi ekonomi politik merupakan peluang bagi kontraktor untuk membuat karyawan dapat berkembang di era masyarakat ekonomi asean. Berlakunya undang-undang jasa konstruksi dan otonomi daerah merupakan salah satu upaya pemerintah agar kontraktor dan konsultan kecil terus dapat bertahan. Faktor eksternal yang menjadi ancaman tentang masalah sumber daya manusia pada kontraktor golongan menengah adalah peraturan undang-undang, teknologi, kesempatan berprestasi, jaminan social, dan sarana produksi akan menjadi ancaman bagi kontraktor golongan menengah, hal ini bisa dipahami karena kontraktor kelas menengah memiliki keterbatasan SDM. Formulasi Strategi Proses penentuan strategi yang dapat diterapkan kontraktor sebagai berikut: Matriks IFE dan EFE Posisi kontraktor secara internal dan eksternal dapat diketahui dari hasil skor matrik IFE dan matrik EFE, dimana bila skor total matrik lebih besar atau sama dengan 2,50 maka secara internal kontraktor kuat dan secara eksternal kontraktor telah merespon dengan baik peluan yang ada serta memiliki kemampuan yang baik dalam mengatasi ancaman yang ada MK - 210

5 Tabel 3 Matriks IFE dan EFE NO FAKTOR INTERNAL BOBOT RATING SKOR KEKUATAN/STRENGTH BxR 1 Komunikasi Pengawasan Motivasi internal Sifat etika kerja Kepemimpinan KELEMAHAN/WEAKNESS 1 Kualitas sdm Pendidikan Disiplin kerja Keterampilan Kondisi kesehatan Total 3.02 NO FAKTOR EKSTERNAL BOBOT RATING SKOR PELUANG/OPPORTUNITY BxR 1 Manajemen Tingkat pendapatan Lingkungan iklim kerja Motivasi eksternal Kondisi ekonomi politik ANCAMAN/THREATS 1 Peraturan undang-undang Teknologi Kesempatan berprestasi Jaminan sosial Sarana produksi Total 2.91 Matriks IE Dari matrik IFE didapat skor 3,02 sedangkan matrik EFE didapatkan skor 2,91. Berdasarkan matriks IE, strategi business unit kontraktor golongan menengah terletak pada sel IV yang digambarkan sebagai Grow atau Build. Strategi yang cocok adalah market development dan horizontal integration. MK - 211

6 Matrik SWOT Strength Tabel 4 Matriks SWOT Weaknes S1: Komunkasi W1: Kualitas SDM S2: Pengawasan W2: Pendidikan S3: Motivasi Internal W3: Disiplin Kerja S4: Sifat Etika Kerja W4: Keterampilan S5: Kepemimpinan W5: Kondisi Kesehatan Opportunies S/O Strategi W/O Strategi O1: Manajemen 1. Meningkatkan komunikasi yang efektif dalam O2:Tingkat pendapatan perusahaan dengan jalan meningkatkan sistem kepemimpian yang mampu untuk menciptkan O3: Lingkungan iklim lingkungan dan iklim kerja yang sehat (s1,s4,s5, Kerja o3) O4:Motivasi Eksternal 2. pengawasan yang yang mampu mengatur motivasi O5:Kondisi Ekonomi kerja yang lebih,(s2,s3,o4) Poltik Threats S/T Strategi W/T Strategi T1: Peraturan Undang- Undang T2: Teknologi T3:Kesempatan Berprestasi T4: Jaminan Sosial T5: Sarana Produksi Pembuatan Matriks QSPM 1. penggunaan teknologi dan sarana prasarana untuk menunjangnya komunikasi yang baik(s1,t2t5) 2. peningkatan kepemimpinan serta pengawasan yang mampu memacu kesempatan berprestasi dari para karyawan(s2,s5,t3) 1. meningkatkan kemampuan manajemen untuk meningkatkan kualitas sdm serta disiplin kerja yang baik(o1,w1,w3) 2. membuat lingkungan iklim kerja yang memacu pekerja untuk lebih disiplin dalam bekerja(o3,w3) 1. pemanfaatan jaminan sosial dari peraturan undang-undang ketenagakerjaan untuk menjamin kondisi kesehatan dari pekerja(t4,t1,w5) Dari tahap matching stage yang menggunakan matriks IE dan matriks SWOT dihasilkan beberapa alternatif strategi sebagai berikut : 1. Alternatif 1 (Market Development) a. pengawasan yang yang mampu mengatur motivasi kerja yang lebih sehingga mampu meningkatkan persaingan dengan perusahaan lain. 2. Alternatif 2 (Horizontal Integration) a. Meningkatkan komunikasi yang efektif dalam perusahaan dengan jalan meningkatkan sistem kepemimpian yang mampu untuk menciptkan lingkungan dan iklim kerja yang sehat. b. membuat lingkungan iklim kerja yang memacu pekerja untuk lebih disiplin dalam bekerja. 3. Alternatif 3 (Stability) a. meningkatkan kemampuan manajemen untuk meningkatkan kualitas sdm serta disiplin kerja yang baik. b. membuat lingkungan iklim kerja yang memacu pekerja untuk lebih disiplin dalam bekerja. Dari perhitungan Matriks Quantitative Strategic Planning tampak bahwa alternatif 2 (Horizontal Integration) merupakan strategi alternatif yang paling menarik karena nilai yang lumayan jauh dari 2 alternatif lain. Sehingga dapat diambil untuk menjadi strategi untuk menghadapi era masyarakat ekonomi asean. MK - 212

7 Faktor kunci bobot Tabel 5 Matriks QSPM Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif 3 AS TAS AS TAS AS TAS Komunikasi Pengawasan Motivasi internal Sifat etika kerja Kepemimpinan Kualitas sdm Pendidikan Disiplin kerja Keterampilan Kondisi kesehatan Manajemen Tingkat pendapatan Lingkungan iklim kerja Motivasi eksternal Kondisi ekonomi politik Peraturan undang-undang Teknologi Kesempatan berprestasi Jaminan sosial Sarana produksi Jumlah HASIL SURVEY STRATEGI ALTERNATIF KEPADA KONTRAKTOR Untuk mengetahui apakah strategi yang diambil sesuai dan dapat digunakan kepada kontraktor kelas menengah di wilayah Surakarta dilakukan survey kepada koresponden yang mengetahui keadaan sebenarnya dari perusahaan kontraktor kelas menengah di wilayah Surakarta. Gambar 2. Hasil suvey strategi kepada kontraktor Dari sebagian besar perusahaan kontraktor kelas menengah memilih sama dengan hasil pemilihan alternatif dari matriks QSPM dikarenakan mereka berpendapat bahwa alternative kedua lebih bisa dilakukan. Karena dari keaadaan riil yang terjadi dilapangan keadaan kualitas sumber daya manusia yang kurang baik serta permasalahan pengawasan yang masih belum terkontrol membuat kontraktor lebih melihat keadaan komunikasi serta membuat iklim bekerja yang mampu memacu disiplin kerja dapat menjadi salah satu strategi yang mampu meningkatkan sdm dari perusahaannya. MK - 213

8 Tak terlepas dari alternatif2 strategi yang sudah dibuat untuk perusahaan kontraktor kelas menengah, merekas sudah memiliki beberapa strategi sendiri untuk meningkatkan SDM-nya yaitu dengan memberikan pelatihan-pelatihan kepada karyawan yang masih baru, dengan merekrut para fresh graduate yang masih segar dan energic sehingga suasana kerja akan meningkat, dan dengan mulai meningkatkan jumlah tenaga ahli dengan mengikuti pelatihan serta menimba ilmu di intitusi sehingga kualitas sumber daya manusianya mampu bersaing. 5. KESIMPULAN Faktor lingkungan yang dominan untuk kontraktor swasta golongan menengah di Surakarta adalah faktor yang menjadi kekuatan (Strength) yaitu komunikasi, pengawasan, motivasi internal, sifat etika kerja, dan kepemimpinan. Faktor yang menjadi kelemahan (weaknees) adalah Kualitas SDM, Pendidikan, Disiplin kerja, keterampilan, dan kondisi kesehatan. Faktor yang merupakan peluang bagi kontraktor untuk bersaing adalah manajemen, tingkat pedapatan, lingkungan iklim kerja, motivasi eksternal, dan kondisi ekonomi politik. Faktor yang menjadi ancaman adalah peraturan undang-undang, teknologi, kesempatan berprestasi, jaminan social, dan sarana produksi. Alternatif strategi yang paling menarik dan tepat untuk kontraktor kelas menengah adalah Horizontal Integration dengan jalan meningkatkan komunikasi yang efektif dalam perusahaan dengan jalan meningkatkan sistem kepemimpian yang mampu untuk menciptkan lingkungan dan iklim kerja yang sehat. Serta membuat lingkungan iklim kerja yang memacu pekerja untuk lebih disiplin dalam bekerja. DAFTAR PUSTAKA Ameer, R. And Othman, R. (2011). Sustainability Practice and Coorporate Finansial Performance: A Study Based on the Top Global Corporation. Journal of Management in Engineering, Vol. 26, No.1, 9-18 David, FR. (2000). Concept in Strategic Management. Prentice Hall. USA Handayani, F. S. (2017). Strategy for Small-medium Scale Contractor Performance Improvement in ASEAN Competitive market. Procedia Engineering, Vol. 171, Husaini, H. W. (2013). Hadapi Perasingan Global, Kontraktor Diminta Ikuti Aturan, diakses pada 16 Juni 2017 Izik Z. Arditi, David. Irem Dikmen. And M Talat Birgonoul. (2010), Impact of Resource and Strategi on Construction Company Performance Journal of Management Engineering, Vol 26, No 1, pp 9-18 Lanslesy, P. R. (2002). Coorporate Strategy and Survivel in The UK Construction Industry. Construction Management Economic Journal, Vol5, Prasetyo, R. F. dan Wiguna, P. A. (2015). Menilai kesadaran dan kesiapan kontraktor di Indonesia menghadapi msyarakat ekonomi asean. Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XXII, Surabaya, 24 januari 2015, Rangkuti, F. (2005). Analisis SWOT. Teknik Membedah Kasus Bisnis, Reorientasi Konsep Perencanaan Strategi Untuk Menghadapi Abad 21, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta MK - 214