ADLN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

Transkripsi

1 PENGARUH ORGANIZATIONAL CAREER GROWTH TERHADAP EMPLOYEE VOICE BEHAVIOR DENGAN AFFEKTIF ORGANIZATIONAL COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Studi pada PT. Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Perak TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Magister pada Program Studi Magister Sains Manajemen Fitri Hidayati NPM Program Studi Magister Sains Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya 2016 i

2 ii

3 iii

4 iv

5 UCAPAN TERIMA KASIH Puji Syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-nya sehingga pada akhirnya penulis bisa menyelesaikan tesis ini. Penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari kata sempurna dan dalam penyusunan tesis ini tidak terlepas dari peran banyak pihak baik secara langsung maupun tidak langsung dalam membantu penulis sebelum dan selama penulisan tesis. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Dr. Hj. Dian Agustia, SE., M.Si., Ak. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 2. Dr. Rahmat Setiawan, SE., M.M, selaku Ketua Program Studi Magister Sains Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. 3. Dr.Hj.Dwi Ratmawati,SE,M.Com, selaku pembimbing utama yang telah banyak memberikan support dan motivasi serta kesabaran yang luar biasa sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. 4. Segenap dosen pengajar Magister Sains Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga dan khususnya tim dosen Konsentrasi Human Resource Management : Dra. Nuri Herachwati, M.Si, M.Sc., Dr. Praptini Yulianti, M.Si., Dr. Tri Siwi Agustina, SE, M.Si., Prof. Siti Sulasmi, Prof.Dr. Anis Eliyana, M.Si, Dr. Ahmad Rizki Sridadi, SH, MM, MH, Prof. Dr. Fendy Suhariadi, P.Si., MT atas seluruh dedikasi, ilmu dan pengalaman, serta bantuan yang penulis dapatkan selama perkuliahan. 5. Seluruh staff MSM dan MM atas seluruh bantuannya kepada penulis. 6. Kedua orang tua saya Ir. H. Suprasetyoko dan Hj. Hastiyah serta Kakak saya Arif Kurniawan, S.si., M.SM atas segala kasih sayang, doa, keikhlasan serta kesabarannya dalam memberikan dukungan penuh kepada penulis dalam menempuh pendidikan di perguruan v

6 tinggi dan juga perhatiannya baik secara moril maupun materiil selama ini. 7. Seluruh teman-teman mahasiswa MSM Mas Robby, Disti, Pipin, Mbak Suci, Mbak Nidya, Mas Ajung, angkatan 2013 dan teman-teman mahasiswa angkatan terima kasih atas persahabatan yang tidak terlupakan, semoga tali silaturahmi dan persaudaraan kita tetap terjalin erat. 8. Seluruh jajaran direksi dan karyawan PT. Pelabuhan Indonesia III cabang tanjung perak yang telah memberikan bantuan atas penulisan tesis ini. 9. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini yang tidak saya sebutkan satu-satu. Terima kasih Penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mendukung adanya penelitian selanjutnya dengan topik yang sama untuk memperkaya pembahasan Surabaya, Mei 2016 Penulis vi

7 ABSTRAKSI Perubahan bisnis yang dinamis saat ini akan berdampak pada organisasi baik secara internal maupun eksternal, maka setiap perusahaan harus menyadari kenyataan bahwa eksistensi perusahaan juga bergantung pada sumber daya manusia yang kompetitif agar tidak tersisih oleh pesaing. Agar perusahaan bertahan pada persaingan bisnis ini dibutuhkan ketepatan membuat keputusan yang baik, dan mengidentifikasi masalah secara tepat yang didapat melalui informasi dari informasi karyawan di tingkat bawah tentang apa yang dialami perusahaan secara langsung dimana informasi tersebut muncul melalui kesadaran baik langsung maupun tidak dari karyawan. Hal ini berarti perusahaan harus menemukan cara agar mendapatkan informasi tersebut contohnya dengan memberikan career growth yang jelas kepada karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh antara career growth terhadap employee voice behavior dengan affective organizational commitment sebagai variabel intervening. Variabel dalam penelitian ini diukur dengan survey pada 58 responden di PT. Peabuhan Indonesia III (PT.Pelindo III) cabang tanjung perak dengan alat bantu statistik Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa career growth memiliki hubungan positif signifikan terhadap employee voice behavior, dan affective organizational commitment tidak memiliki hubungan signifikan terhadap employee voice behavior. Berdasarkan hasil tersebut, maka affective organizational commitment tidak terbukti sebagai variabel intervening career growth terhadap employee voice behavior. Berdasarkan hasil tersebut diharapkan dapat menjadi masukan manjemen perusahaan untuk mengelola inisiatif karyawan dalam menyampaikan ide dan pendapat mereka agar dapat mencapai hasil yang diharapkan. Kata Kunci: Career growth, Affective organizational commitment, Employee voice behavior vii

8 ABSTRACT The dynamic of business changes will have an impact on the organization both internally and externally, then each company should accept the fact that the existence of the company also relies on competitive human resources therefore as not excluded by competitors. In order to survive, in this business competition requires an accuracy to make good decisions, and identify problems appropriately obtained through information from employees at lower levels about what happened to the company directly where the information appears through both direct and awareness of employees. It means that the company should find a way to get that information for example by providing a clear career growth for employees. The purpose of this study is to look at the influence of career growth on employee voice behavior with affective organizational commitment as an intervening variable. The variable in this study was measured by a survey on 58 respondents in PT. Peabuhan Indonesia III (PT.Pelindo III) cabang tanjung perak using statistical tools Partial Least Square (PLS). The results showed that career growth has a significant positive relationship on employee voice behavior, and affective organizational commitment has not a significant relationship on employee voice behavior. Based on the result, affective organizational commitment does not mediate the relationship career growth with employee voice behavior. According to the results, It is expected to be input of management companies to manage initiatives of employee voice about their idea, suggestion or etc. in order to achieve results expected. Keywords : Career growth, Affective organizational commitment, Employee voice behavior vii TESIS PENGARUH ORGANIZATIONAL CAREER... FITRI HIDAYATI

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI... iii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS... iv HALAMAN UCAPAN TERIMA KASIH... v ABSTRAK... vii ABSTRACT... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi Masalah Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Penelitian Terdahulu Landasan Teori Organizational Career Growth Affective Organizational Commitment Voice Behavior Hubungan Antar Variabel Organizational Career Growth dan Voice Behavior Career growth dan Affective Commitment Affective organizational commitment dan voice behavior BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN Kerangka Konseptuan Penelitian viii

10 3.2. Pengembangan Hipotesis Hubungan antara Organizational Career Growth dan Voice Behavior Hubungan antara Career Growth dan Employee Voice Behavior dimana Affective Commitment sebagai intervening BAB IV METODE PENELITIAN Rancangan Penelitian Identifikasi Variabel Definisi Operasional Variabel Pengukuran Variabel Jenis dan Sumber Data Prosedur Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Teknik Analisis BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan Deskripsi Hasil Penelitian Karakteristik Responden Deskripsi Jawaban Responden Penilaian Responden Penelitian terhadap Career Growth Penilaian Responden Penelitian terhadap Affective Organization Commitment Penilaian Responden Penelitian terhadap employee voice behavior Analisis Hasil PLS Uji Validitas Konvergen Uji Validitas Diskriminan Uji Reliabilitas Pengujian Model Struktural Pengujian Hipotesis Pembahasan Hasil Uji Hipotesis ix

11 Hubungan antara Organizational Career Growth terhadap Employee voice behavior Hubungan antara Organizational Career Growth terhadap Employee Voice Behavior melalui Affective Organizational Commitment BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSATAKA LAMPIRAN x

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Kerangka Konseptual Gambar 5.1 Struktur Organisasi Bidang Operasi Gambar 5.2 Model Penelitian Hasil SmartPLS Gambar 5.3 Model Penelitian Hasil SmartPLS Gambar 5.4 Model Penelitian Hasil Bootstrapping SmartPLS xi

13 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Jumlah Karyawan dan Jumlah Sampel Tabel 5.1 Pernyataan Visi, Misi dan Nilai PT. Pelindo III Tabel 5.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 5.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Tabel 5.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian Kerja Tabel 5.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Tabel 5.8 Kategorisasi Interval Skor Tabel 5.9 Hasil Penelitian Responden terhadap Career Growth Tabel 5.10 Hasil Penelitian Responden terhadap Affective Organization Commitment Tabel 5.11 Hasil Penelitian Responden terhadap Employee Voice Behavior Tabel 5.12 Hasil Uji Validitas Masing-masing Indikator (Sebelum Drop Indikator) 60 Tabel 5.13 Hasil Uji Validitas Masing-masing Indikator (Setelah Drop Indikator).. 62 Tabel 5.14 Hasil Cross Loadings Model Penelitian Tabel 5.15 Nilai AVE dan akar AVE Tabel 5.16 Nilai Latent Variable Correlations Tabel 5.17 Nilai Composite Reliability dan Cronbach alpha Tabel 5.18 Nilai R-Square Tabel 5.19 Hasil Nilai Path Coefficients Tabel 5.20 Hasil Uji Hipotesis xii