Program Studi Magister Sains Manajemen Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga 2016
|
|
- Sudirman Gunawan
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION, EMPLOYEE- CUSTOMER IDENTIFICATION TERHADAP WORK ENGAGEMENT MELALUI CUSTOMER ORIENTATION (Studi pada Frontliner PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Area Surabaya Basuki Rahmat Koordinasi Kantor Wilayah VIII TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Magister Pada Program Studi Ilmu Manajemen oleh YUDHISTIRA WIDHIANSAH NIM Program Studi Magister Sains Manajemen Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga 2016
2 ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA TESIS ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION YUDHISTIRA WIDHIANSAH
3 ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA TESIS ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION YUDHISTIRA WIDHIANSAH
4 ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA TESIS ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION YUDHISTIRA WIDHIANSAH
5 ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA TESIS ORGANIZATIONAL IDENTIFICATION YUDHISTIRA WIDHIANSAH
6 Ucapan Terima Kasih Bismillahirrohmanirrohim, Atas berkat rahmat Allah SWT, Tuhan yang Maha Esa, akhirnya penulis berhasil menyelesaikan thesis ini. Dalam menyelesaikan thesis ini penulis telah berupaya untuk memberikan yang terbaik. Meskipun dalam penyusunan penulisan ini masih terdapat kekurangan. Penulisan thesis ini merupakan suatu pengalaman berharga bagi penulis. Dengan segala tantangan yang wajib dihadapi, kesulitan kesulitan yang ada tentunya merupakan hal wajar dihadapi oleh penulis. Akan tetapi alhamdullillah atas berkat rahmat Allah SWT penulis mendapatkan banyak sekali bantuan untuk mengatasi kesulitan tersebut. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr. Hj. Dian Agustia, SE., M.Si., Ak. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya 2. Dr. Rahmat Setiawan, SE., MM Selaku Ketua Program studi Magister Ilmu Manajemen Universitas Airlangga Surabaya 3. Dr. Praptini Yulianti, M. Si. Selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, doa, serta dukungannya. 4. Seluruh dosen Pascasarjana Fakultas Ekonimi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya yang telah memberikan ilmu yang berharga dan bermanfaat bagi para mahasiswanya. 5. Kedua Orang tua yang saya sangat cintai dan banggakan yang tak pernah berhenti untuk mendukung serta mendoakan penulis. 6. Adik-adikku yang hebat dan sudah menjadi kebanggaan saya, semangat ya. 7. Talitha Rahma Ayunindira yang telah memberikan waktu dan tenaganya serta sabar dalam mendukung aktivitas penulis 8. Keluarga Besar Mahasiswa/i MSM angkatan 2013
7 9. Seluruh staff akademik dan operasional Pascasarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya 10. Mandirians Area Surabaya Basuki Rahmat dan Kantor Cabang Surabaya Bratang Binangun Khususnya 11. Semua Pihak yang telah memberikan kontribusi sehingga thesis ini dapat terselesaikan. Semoga Allah SWT memberikan balasan atas kebaikan yang telah mereka berikan kepada penulis. Amin Ya Rabbal Alamin. Surabaya, 16 Februari 2016 Penulis
8 Abstrak Adanya perubahan visi yang dilakukan oleh Board of Director PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk memberikan tantangan baru bagi manajemen salah satunya adalah Direktorat Human Capital. PT. Bank Mandiri (persero), Tbk ingin menjadi Best Bank in Asean 2020 membutuhkan usaha extra serta komitmen dari seluruh jajaran Direksi hingga karyawan di level operasional. Pada direktorat human capital harus bisa meningkatkan level komitmen kerja para karyawan di setiap lini. Guna menunjang hal tersebut penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikasi pengaruh dari Organzational Identification, Employee Customer Identification terhadap Work Engagement serta Customer Orientation sebagai variable intervening. Dalam penelitian ini menggunakan metode sensus dengan menyebarkan 112 kuesioner kepada karyawan frontline cabang operasional di bawah koordinasi Kantor Wilayah 8 Surabaya Area Surabaya Basuki Rahmat. Kemudian data dianalisa menggunakan smart PlS 2.0 Ditunjukkan bahwa Organizational Identification serta Employee Customer Identification memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Work Engagement. Customer Orientation juga memiliki pengaruh dan menjadi intervening Organzational dan employee Customer Identifcation terhadap Work Engagement. Atas dasar hasil di atas, saran manajerial yang dapat dijalankan adalah dengan meningkatkan Organzational identification serta perilaku berorientasi terhadap nasabah guna menjaga serta meningkatkan komitmen kerja yang pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja perusahaan. kata kunci : Organzational Identification, Employee-Customer Identifcation, Work Engagement, Customer Orientation
9 Abstract A new vision of PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk delivered by Board of Director gives a new challange for each management in this bank, Human Capital Directory is one of them. PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk wants to be Best ASEAN Bank in It needs extra efforts and commitment to those stake holder, employees up to down especially in the operasional level. Human Capital Directory should have to increase the work engagement for the employees in every path. This research in line to purpose that goal to analyze an impact and its significant from organizational identification and employee Customer identification to work engagement through customer orientation as intervening variable. This research uses sensus method by spread 112 quetionaire to frontliner in Kantor Wilayah 8 Surabaya Area Surabaya Basuki Rahmat. Then, the datas are analyzed by using Smart PLS 2.0 It shown that Organizational Identification and Employee Customer Identification have positive impact to Work Engagement. Customer Orientation has also Postive impact and being intervening to Organzational and employee Customer Identifcation to Work Engagement. Based on the results above, mangerial suggestion being able to do is increasing the organzational, employee-customer identification and improving customer orientation behavior to customer to keep and to increase work engagement in order to achieve well performance of the company. Key Words : Organzational Identification, Employee-Customer Identifcation, Work Engagement, Customer Orientation
10 DAFTAR ISI Halaman Prasyarat Gelar... i Halaman Pengesahan.... ii Halaman Pernyataan Orisinalitas Tesis... iii Halaman Ucapan Terima Kasih... vi Abstrak... viii Abstract... ix Daftar isi... x Daftar Gambar xiii Daftar Tabel xiv BAB I.PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Landasan Teori Organizational Identification Pengertian Organizational Identification Dimensi Organizational Identification Employee Customer Identification Pengertian Employee- Customer identification Dimensi pengukuran Employee- Customer Identification Customer Orientaion Pengertian Customer Orientation Pengukuran Customer Orientation Work Engagement Pengertian Work Engagement Pengukuran Work Engagement Dimensi Work Engagement BAB III. KERANGKA KONSEPTUAL 3.1 Kerangka Konseptual Hipotesis Pengaruh Organizational Identification terhadap Work Engagement... 27
11 3.2.2 Pengaruh Employee-Customer Identification terhadap Work Engagement Pengaruh Organizational Identification terhadap Work Engagement melalui Customer Orientation Pengaruh Employee-Customer Identification terhadap Work Engagement melalui Customer Orientation BAB IV. METODE PENELITIAN 4.1 Rancangan Penelitian Populasi Metode Pengumpulan Data Jenis dan Sumber Data Identifikasi Variable Penelitian Definisi Operasional Variable Organizational Identification Employee-Customer Identification Customer Orientation Work Engagement Teknik Analisis Data Uji Analisis Partial Least Square Pengujian Hipotesis Alasan Menggunakan PLS BAB V. ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 5.1 Gambaran Umum PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Area Surabaya Basuki Rahmat Analisis Hasil PLS Evaluasi Model Pengukuran Indikator Validitas Cross Loadings Nilai AVE Reliabilitas Konstruk Deskripsi Umum Penelitian Deskripsi Sample Penelitian Deskripsi Jawaban Responden Distribusi Frekuensi Variable Organizational Identification (XI) Distribusi Frekuensi Variable Employee - Customer Identification (X2) Distribusi Frekuensi Variable Customer Orientation (Z)... 61
12 Distribusi Frekuensi Variable Work Engagement (XI) Uji Hipotesis Pembahasan Hasil Uji Hipotesis Pengaruh Organizational Identifcation terhadap Work Engagement Pengaruh Employee-Customer Identification terhadap Work Engagement Pengaruh Organizational Identifcation terhadap Work Engagement Melalui Customer Orientation Pengaruh Employee-Customer Identification terhadap Work Engagement melalui Customer Orientation BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN... 90
13 DAFTAR GAMBAR No. Teks Hal. 3.1 Model penelitian Struktur Organisasi PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Area Surabaya Basuki Rahmat Kurva Uji Hipotesis Hasil Smart PLS... 77
14 No. Teks DAFTAR TABEL Hal. 4.1 Jumlah karyawan ftonline Hasil Pengujian Validitas konvergen Hasil Pengujian Validitas konvergen Hasil cross Loadings Nilai AVE Composite Reliability dan Cronbachs Alpha Deskripsi Responden Berdasarkan Kategori Distribusi Frekuensi Pada Variabel Organizational Identification Distribusi Frekuensi Pada Variabel Employee-Customer Identification Distribusi Frekuensi Pada Variabel Customer Orientation Distribusi Frekuensi Pada Variabel Work Engagement dari Dimensi Vigor Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Dimensi Vigor Distribusi Frekuensi Pada Variabel Work Engagement dari Dimensi Dedication Uji Validitas dan Reliabilitas Dimensi Dedication Distribusi Frekuensi Pada Variabel Work Engagement dari Dimensi Absorption Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Dimensi Absorption Hasil Uji Hipotesis... 75
ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP SIKAP KARYAWAN PADA PERUBAHAN ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PT PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN
Lebih terperinciADLN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH ORGANIZATIONAL CAREER GROWTH TERHADAP EMPLOYEE VOICE BEHAVIOR DENGAN AFFEKTIF ORGANIZATIONAL COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Studi pada PT. Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Perak
Lebih terperinciROBBY SANJAYA NPM
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE, TEAM PERFORMANCE, TEAM JOB SATISFACTION: DIMEDIASI OLEH COGNITIVE TRUST DAN COLLECTIVE EFFICACY (Studi pada Karyawan PT. Bank Mandiri Tbk. Surabaya) TESIS Untuk Memenuhi
Lebih terperinciADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP INNOVATIVE BEHAVIOR DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. ROLAS NUSANTARA MANDIRI (RNM) SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGAI PERSYARATAN
Lebih terperinciTESIS PENGARUH DAP. Oleh NOOR HIKMAH PROGRAM STUDI
TESIS PENGARUH DIMENSI BUDAYA ORGANISASI TERHAD DAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN Studi Pada Perusahaan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Sudirman Yogyakarta Oleh NOOR HIKMAH No. Mhs. : 12500 1880
Lebih terperinciTESIS. Oleh: B. ISTI MURNIATI NIM
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA PADA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN JEPARA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TESIS
Lebih terperinciPENGARUH SPIRITUAL LEADERSHIP DAN WORKPLACE SPIRITUALITY TERHADAP JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT PADA GURU SMA MUHAMMADIYAH 2 SURABAYA
PENGARUH SPIRITUAL LEADERSHIP DAN WORKPLACE SPIRITUALITY TERHADAP JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT PADA GURU SMA MUHAMMADIYAH 2 SURABAYA DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGAI PERSYARATAN DALAM
Lebih terperinciTESIS. oleh : INDAH TRI MULYANI NIM:
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MANFAAT SISTEM BAGI ORGANISASI DENGAN KEPUASAN PENGGUNA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Penerapan SIMDA di Pemerintah
Lebih terperinciPengaruh Persepsi Keadilan terhadap Kinerja Distributor PT Semen Gresik dengan Dimoderasi oleh Ketergantungan (Dependensi)
Pengaruh Persepsi Keadilan terhadap Kinerja Distributor PT Semen Gresik dengan Dimoderasi oleh Ketergantungan (Dependensi) TESIS Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Derajat Magister Manajemen
Lebih terperinciTESIS. (Studi Pada Kantor Pusat Universitas Udayana)
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (Studi Pada Kantor Pusat Universitas Udayana) I GEDE AGUS SUDARMAYASA NIM. 1090662028 PROGRAM MAGISTER
Lebih terperinciPROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012
SKRIPSI PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN UMUM PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN OLEH : DEDE MARLINA 070502193 MANAJEMEN PROGRAM STUDI STRATA
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP KREATIVITAS DAN KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP KREATIVITAS DAN KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister Pada Program Magister, Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS
PENGARUH MAKNA HIDUP DAN MAKNA KERJA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN PERILAKU EKSTRA PERAN (OCB) DI DPPKAD KABUPATEN JEPARA TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperincivii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Komitmen organisasional merupakan faktor penting bagi setiap karyawan agar dapat loyal pada suatu perusahaan. Perusahaan yang memiliki karyawan yang berkomitmen terhadap perusahaannya akan dapat
Lebih terperinciPENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL
TESIS PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL I DEWA PUTU GEDE WIYATA PUTRA PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 TESIS PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DUTA OKTAN SEMESTA PALEMBANG MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT DUTA OKTAN SEMESTA PALEMBANG MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan study pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT, IKLIM ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN RS ISLAM JEMURSARI SURABAYA DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services TESIS Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat guna memperoleh derajad sarjana S-2 Magister Manajemen Program Magister
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API INDONESIA
TESIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API INDONESIA (Persero) DAOP 6 YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN KERJA, KOMITMEN, DAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI
Lebih terperinciPENGARUH ETIKA KERJA ISLAM DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH ETIKA KERJA ISLAM DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Empiris di Madrasah Muallimin Muhammadiyah Yogyakarta)
Lebih terperinciPENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERATING ( STUDI KASUS PADA PG.
PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERATING ( STUDI KASUS PADA PG. DJOMBANG BARU) DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH
Lebih terperinciTESIS. Oleh: JUNI SUSANTOSO NIM
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEDIASI KEPUASAN KERJA DI DINAS PENDAPATAN, PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN PATI TESIS
Lebih terperinciPENGARUH EVALUASI ATAS SOCIAL MEDIA MARKETING DI INSTAGRAM TERHADAP CUSTOMER RELATIONSHIP DAN PURCHASE INTENTION PADA MEREK ZOYA SKRIPSI
PENGARUH EVALUASI ATAS SOCIAL MEDIA MARKETING DI INSTAGRAM TERHADAP CUSTOMER RELATIONSHIP DAN PURCHASE INTENTION PADA MEREK ZOYA SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO
PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO 3103013028 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNVERSITAS KATOLIK
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, ORIENTASI BERPRESTASI DAN EFFORT
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, ORIENTASI BERPRESTASI DAN EFFORT PADA KINERJA JABATAN DAN KEPUASAN KERJA (Studi Kasus di PT Perkebunan Nusantara V (Persero)) T E S I S Diajukan Kepada Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Jember) The Influence
Lebih terperinciADLN Perpustakaan Universitas Airlangga
ANALISIS FAKTOR KUALITAS INTERNET BANKING, KEMUDAHAN AKSES INTERNET, DAN FREKUENSI TRANSAKSI PERBANKAN DALAM MEMPENGARUHI KONTINUITAS PENGGUNAAN INTERNET BANKING TESIS Untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciSAFETY CLIMATE, COWORKER SUPPOR, EMPLOYEE SAFETY VOICE DAN SUPERVISOR SAFETY SUPPORT PADA SUPIR BUS AKAP DAN AKDP YANG BERBASISS DI JAWA TIMUR
SAFETY CLIMATE, COWORKER SUPPOR, EMPLOYEE SAFETY VOICE DAN SUPERVISOR SAFETY SUPPORT PADA SUPIR BUS AKAP DAN AKDP YANG BERBASISS DI JAWA TIMUR SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM
Lebih terperinciDavid Sugihartana TESIS
TESIS PERANAN KEPUASAN KERJA DALAM HUBUNGAN KAUSAL ANTARA PRAKTEK-PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN KINERJA KARYAWAN RUMAH SAKIT GIGI DAN MULUT PROF. SOEDOMO Disusun oleh : David Sugihartana
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2016
1 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRUKTUR ORGANISASI DAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) AREA KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
Lebih terperinciCreated by Simpo PDF Creator Pro (unregistered version)
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN DOSEN PADA IKIP PGRI JEMBER The Influence of Organizational Climate Toward The Job Satisfaction And Commitmen of Lecturers At IKIP PGRI Jember
Lebih terperinciOLEH : BOBY AGUSTIAN
PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN KOPERASI KREDIT DI INDONESIA OLEH : BOBY AGUSTIAN 3103012322 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciTESIS. Diajukan sebagai salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PETUGAS LAPANGAN KELUARGA BERENCANA MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi kasus PLKB di Lingkungan BPPKB Kabupaten
Lebih terperinciOleh : Achmad Iqbal Marchio Sarwono
PENGARUH GAJI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA DAN HUBUNGAN REKAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS DI BANK X KOTA SURABAYA) TESIS Oleh : Achmad Iqbal Marchio
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE PONOROGO MELALUI GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE PONOROGO MELALUI GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Tesis Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN
ANALISIS PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014 dan 2015) SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas
Lebih terperinciPERAN CORPORATE BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY PADA CLIENT SATISFACTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI
PERAN CORPORATE BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY PADA CLIENT SATISFACTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI PEMEDIASI (STUDI PADA KONSTRUKSI GEDUNG PELAYANAN CATATAN SIPIL, SURAKARTA) TESIS Untuk Memenuhi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI. Oleh :
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA HYPERMARKET CARREFOUR JEMBER SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciTESIS PENGARUH CONCERN TO ORDER DAN CUSTOMER ORIENTATION TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR REKTORAT UNIVERSITAS UDAYANA
TESIS PENGARUH CONCERN TO ORDER DAN CUSTOMER ORIENTATION TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR REKTORAT UNIVERSITAS UDAYANA NI LUH GEDE ARYAWATI NIM : 1090662046 PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MELALUI KINERJA KEUANGAN PADA PERBANKAN
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MELALUI KINERJA KEUANGAN PADA PERBANKAN DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI
Lebih terperinciPENGARUH MODAL INTELEKTUAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN KINERJA KEUANGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH MODAL INTELEKTUAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN KINERJA KEUANGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA EKONOMI DEPARTEMEN
Lebih terperinciPENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK OLEH : Mossa Juwana 3103012121 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN OLEH: ROSALINA 3103010275 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciHUBUNGAN BUDAYA ORGANISAS I, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISAS IONAL KARYAWAN DI PT. BINATAMA S AMUDERA S URYA S URABAYA
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISAS I, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISAS IONAL KARYAWAN DI PT. BINATAMA S AMUDERA S URYA S URABAYA OLEH: ANTIKA TIKUPADANG 3103012203 JURUS AN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERS
Lebih terperinciTESIS. Disusun Oleh : NAMA : RAKHMAT BASUKI : P
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMEDIASI TESIS Diajukan Kepada Program
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN 3103013130 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciOLEH : EVELYN SHARLICA
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI OLEH : EVELYN SHARLICA 3203011145 JURUSAN AKUNTANSI
Lebih terperinciPENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SERTA MANAJEMEN KARIR PADA PT
PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SERTA MANAJEMEN KARIR PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR JEMBER SKRIPSI Oleh INDRA WIRAWAN NIM 070810291057 JURUSAN
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT DAYA KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA CABANG PALEMBANG LAPORAN AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA KERJA, FASILITAS KERJA, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UNIT ENGINEERING PT. PURA BARUTAMA KUDUS
PENGARUH BUDAYA KERJA, FASILITAS KERJA, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UNIT ENGINEERING PT. PURA BARUTAMA KUDUS Oleh : MOHAMMAD AMIN SULISTIYO NIM. 2013-11-121 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciTESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR MARIA IRINE DIAN PUSPA ANGGRAINI No. Mhs: 105001505/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada PDAM Kabupaten Banyuwangi)
ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada PDAM Kabupaten Banyuwangi) Company Performance Analysis with Balanced Scorecard Approach (A Case Study at PDAM Banyuwangi
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2015
1 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEDISIPLINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN (STUDI PADA BANK BRI CABANG KUDUS) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI SEKOLAH TINGGI PARIWISATA NUSA DUA BALI
TESIS PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI SEKOLAH TINGGI PARIWISATA NUSA DUA BALI NI KADEK ENI JUNIARI NIM: 1290661023 PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH MANAJEMEN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BPR MITRA GROUP PASCA AKUISISI DI BALI
TESIS PENGARUH MANAJEMEN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BPR MITRA GROUP PASCA AKUISISI DI BALI MADE GDE SUDHARMA SANTOSA PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2010 TESIS PENGARUH MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI OLEH: FIFI ANGGRAENI PUTRI 3103012239 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS
Lebih terperinciKATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus
KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan kuasanya sehingga penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION
Lebih terperinciDIANI DYAH PITALOKA, S.E NIM
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN SITUBONDO INFLUENCE OF COMPENSATION TOWARDS JOB SATISFACTION,
Lebih terperinciTESIS. Oleh: SRI ENDANG WATI NIM
PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KERJA (Studi Kasus Pegawai Bappeda Kabupaten Jepara) TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Pondok Pesantren Roudlotul Mubtadiin Jepara) TESIS Diajukan untuk mememenuhi salah satu syarat
Lebih terperinciANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR
ANALISIS KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PATI MELALUI DISIPLIN KERJA SEBAGAI MEDIATOR TESIS Oleh : MOH. DJUNED WIDODO NIM. 2013-1-022 PROGRAM
Lebih terperinciTESIS. Oleh: MAULIN NIKMAH NIM
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA PEMERINTAH DAERAH DENGAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Di Pemerintah Kabupaten Jepara)
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR PENENTU YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Bank Danamon Sudirman Solo) TESIS
FAKTOR-FAKTOR PENENTU YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Bank Danamon Sudirman Solo) TESIS Diajukan Kepada Program Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ISLAMIC WORK ETICS TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI TESIS
ANALISIS PENGARUH ISLAMIC WORK ETICS TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI (Studi Kasus Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Jepara) TESIS
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SECONDARY OASIS PT. DJARUM KUDUS
PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SECONDARY OASIS PT. DJARUM KUDUS Diajukan oleh : DIAN ARI WAKHIDI NIM. 2011-11-104 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ARILANGGA
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PNS DIMEDIASI OLEH WORKPLACE DEVIANT BEHAVIOR PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL KECAMATAN DI PEMERINTAH KOTA SURABAYA SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA OLEH: MONICA LOURENCIA CANDRA 3103013148 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA
PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA OLEH : STEVANI SETIAWAN 3103010024 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PERAWAT
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PERAWAT I GEDE ARYANA MAHAYASA PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciPENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT OLEH: ADRIANUS REZA PRADANADI
PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT OLEH: ADRIANUS REZA PRADANADI 3203007274 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2013 PENGARUH
Lebih terperinciSKRIPSI. Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat ujian akhir guna. memperoleh gelar sarjana strata-1 di Jurusan Manajemen,
Pengaruh Profesionalisme dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. Gamatechno Indonesia, dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening SKRIPSI Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA MELALUI PELATIHAN KERJA PEGAWAI DAERAH DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN JEPARA TESIS Disusun guna memenuhi salah satu syarat menyelesaikan
Lebih terperinciTESIS. Oleh : HENDRI DANIEL TOBING, SE NIM
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) (STUDI KASUS PADA 4 KPKNL DI WILAYAH JAWA
Lebih terperinciTESIS. Oleh : ROFIQ FACHRI NIM :
PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UMKM TAS DI DESA LORAM KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan untuk memenuhi salah
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat) SKRIPSI Nama : Ananda Kartika Nindia R. NIM : 43112010334
Lebih terperinciPENGARUH PERSONAL COORDINATION MECHANISM DAN TECHNOLOGY-BASED COORDINATION MECHANISM TERHADAP KNOWLEDGE TRANSFER EFFECTIVENESS SKRIPSI
PENGARUH PERSONAL COORDINATION MECHANISM DAN TECHNOLOGY-BASED COORDINATION MECHANISM TERHADAP KNOWLEDGE TRANSFER EFFECTIVENESS SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR
Lebih terperinciTESIS. Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Magister Manajemen
TESIS PENGARUH WORKPLACE SPIRITUALITY DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PT. JANUR KUNING SEJAHTERA Ditulis
Lebih terperinciPERAN BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN PENGAWASAN MELEKAT TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH BOYOLALI TESIS
PERAN BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN PENGAWASAN MELEKAT TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH BOYOLALI TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. SURABAYA WIRE DRIYOREJO-GRESIK OLEH: SILVANA ANDRIATI 3103010031 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV.GUNUNG JATI DI JOMBANG SKRIPSI S-1 OLEH: DENY AP 3103012166 JURUSAN MANAJEMEN
Lebih terperinciTESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI
TESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI ENDANG WAHYUNINGSIH No. Mhs.: 145002151 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN TINGKAT PERPUTARAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN TINGKAT PERPUTARAN ( STUDI PADA PT. HONDA SEMOGA JAYA DI SAMARINDA KALIMANTAN TIMUR ) Diajukan Sebagai Salah
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK (UKM) merupakan institusi pendidikan. Salah satu faktor yang menentukan keberhasilan UKM dalam persaingan global adalah sumber daya manusia (SDM). SDM berhubungan dengan kondisi internal dan eksternal.
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2015
1 PENGARUH PELATIHAN, BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SPBU MODERN GROUP Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata
Lebih terperinciSkripsi. Fanny Romasta Marpaung
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG ROA MALAKA Skripsi Fanny Romasta Marpaung 43111120177 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU
Lebih terperinciSTRATEGI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT PROPAN RAYA ICC PALEMBANG
STRATEGI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT PROPAN RAYA ICC PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: The management commitment on service quality, training, empowerment, rewards, job satisfaction.
ABSTRACT Employee service quality and excellence in serving customers is needed in an increasingly competitive environment for companies to retain customers. Thus every company should focus on employee
Lebih terperinciPENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KARAKTERISTIK PEKERJAAN, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA EL-NIFA SCARF KUDUS.
i PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KARAKTERISTIK PEKERJAAN, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA EL-NIFA SCARF KUDUS Diajukan Oleh : ISNIYATUN NIM. 2011-11-153 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :
Konsentrasi / Bidang Minat : Pemasaran PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA Skripsi S-1 OLEH : ALEXANDER EVANDRI
Lebih terperinciTESIS. Oleh : DIYAH WINARNI NIM
PENGARUH TEAM WORK, PELATIHAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI PEGAWAI (Studi Kasus pada Dinas Perindustrian, Koperasi dan UMKM serta Dinas Perdagangan dan Pengelolaan Pasar
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN KERJA, BUDAYA KERJA, DAN PENGAWASAN TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT. TRICONVILLE INDONESIA
1 PENGARUH DISIPLIN KERJA, BUDAYA KERJA, DAN PENGAWASAN TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT. TRICONVILLE INDONESIA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciPENGARUH ETIKA KERJA ISLAMI TERHADAP JOB SATISFACTION, ORGANIZATIONAL COMMITMENT, DAN TURNOVER INTENTION
PENGARUH ETIKA KERJA ISLAMI TERHADAP JOB SATISFACTION, ORGANIZATIONAL COMMITMENT, DAN TURNOVER INTENTION PADA PERUSAHAAN MULTIFINANCE PT.BFI FINANCE TBK. TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI, DAN LOYALITAS TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT KUMALA SIWI KALIWUNGU KUDUS
1 PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI, DAN LOYALITAS TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT KUMALA SIWI KALIWUNGU KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Lebih terperinciTESIS. Oleh: Aprisa Rian Histiarini P
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN KEMAMPUAN MANAJEMEN TERHADAP STRATEGI PEMASARAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA USAHA KECIL MANUFAKTUR DI MAGETAN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister
Lebih terperinciPENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN TEKANAN WAKTU TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT OLEH: FELICIA SETIAWAN
PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN TEKANAN WAKTU TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT OLEH: FELICIA SETIAWAN 3203010124 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU TK YAYASAN YOHANES GABRIEL DI SURABAYA TESIS OLEH: ANASTASIA TRINAH 8112413022 PROGRAM MAGISTER
Lebih terperinciPENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU TAMAN KANAK-KANAK KRISTEN PETRA SURABAYA TESIS Oleh : Siecilianie NIM: 811240036 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA, DAN HUMAN RELATION TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. HARTA JAYA
ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA, DAN HUMAN RELATION TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. HARTA JAYA Diajukan oleh : RIANA UNTARI NIM. 2012-11-222 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
Lebih terperinciTESIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT SUKA PANDAWA I MADE WIJAYA KESAWA
TESIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT SUKA PANDAWA I MADE WIJAYA KESAWA PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 TESIS PENGARUH IKLIM
Lebih terperinci