LEMBAR PENGESAHAN. Judul : Analisis kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Pengelolaan SDM di Universitas Islam Malang Tahun :

Transkripsi

1 LEMBAR PENGESAHAN Judul : Analisis kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Pengelolaan SDM di Universitas Islam Malang Tahun : Yang Mengesahkan, Ketua PPM Dr. Ir. Mahayu Woro Lestari, MP. 1

2 Analisis kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Pengelolaan SDM di Universitas Islam Malang Tahun Akademik Hasil Analisis Kepuasan Dosen Hasil Analisis atas Kepuasan Dosen terhadap kinerja Layanan Pengelolaan SDM di Universitas Islam Malang. Dari hasil pelacakan tingkat kepuasan dosen terhadap pengelolaan sumber daya manusia, sebagian dosen memberikan pernyataan puas (dengan nilai sebutan ) dan sebagian merasa sangat puas ( dengan nilai sebutan sangat ). Tingkat kepuasan terhadap kesempatan melakukan peningkatan kompetensi dari tahun ke tahun. Hal ini terbukti dengan banyaknya dosen yang melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi di dalam maupun di luar negeri. Tingkat kepuasan terhadap peningkatan kualifikasi jabatan akademik sangat. Hal ini dikarenakan UNISMA membentuk Tim Penilai Angka Kredit (PAK) yang berfungsi untuk mengoreksi berkas pengurusan jabatan fungsional dosen sebelum dikirim ke Kopertis serta menjembatani pengurusan jabatan fungsional ke Kopertis. Rektor secara periodik memanggil, mengingatkan dan memotivasi dosen yang sudah saatnya melakukan peningkatan kualifikasi jabatan akademik. Tingkat kepuasan terhadap fasilitas Tri Dharma sangat. Hal ini dikarenakan Lembaga Penelitian dan Pengabdia kepada Masyarakat secara aktif memberikan informasi tentang saat upload proposal ke SIMLITABMAS, saat monitoring dan evaluasi serta pelaporan; dosen yang telah memenuhi persyaratan tertentu di rekrut untuk menjadi reviewer internal; serta melakukan klinik pembuatan proposal penelitian, pengabdian 2

3 kepada masyarakat serta penulisan jurnal ilmiah jurnal nasional maupun jurnal internasional dengan mendatangkan tenaga ahli. Pernyataan cukup puas (dengan nilai sebutan cukup) terhadap pemberian reward bagi dosen yang mempublikasikan hasil penelitian pada jurnal terakreditasi. terakreditasi, Hal ini dikarenakan UNISMA belum memiliki jurnal walaupun masing-masing program studi sudah memiliki jurnal yang belum terakreditasi, sehingga tidak semua dosen dapat menerima reward publikasi ilmiah. Mulai tahun 2016 telah diterbitkan SK nomor. 323/L.16/U.VI/AK/2016 tentang Penghargaan Bagi Dosen yang Menulis Buku dan Karya Ilmiah di Lingkungan UNISMA. Penerbitan SK ini sebagai upaya untuk memberikan penghargaan atas karya dosen dalam bentuk publikasi ilmiah jurnal maupun buku. Tingkat kepuasan terhadap kebutuhan kesejahteraan, kebutuhan sosial dan keagamaan sangat. Hal ini dikarenakan UNISMA menjamin kesehatan setiap dosen melalui keanggotaan BPJS Kesehatan serta jaminan masa kerja melalui BPJS Ketenagaan. UNISMA juga menyediakan fasilitas olah raga dan ibadah yang cukup memadai, aktifitas kebugaran dengan senam sehat bersama pimpinan setiap sabtu pagi, serta pengajian Ar Ridwan setiap tiga bulan sekali yang dilakukan di masjid kampus. Secara rinci dapat kita ketahui performansu pelayanan pengelola terhadap dosen adalah sebagai berikut: a) Peningkatan kompetensi dosen Dari aspek kebutuhan Peningkatan kompetensi dosen, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para dosen terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 3

4 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.10 ( ) ; 4.48 ();dan 4.63 (sangat ) b) Peningkatan kualifikasi jabatan akademik Dari aspek kebutuhan Peningkatan kualifikasi jabatan akademik, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para dosen terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.13 ( ) ; 4.34 ();dan 4.63 (sangat ) c) Pendukung fasilitas tridharma Dari aspek kebutuhan Pendukung fasilitas tridharma, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para dosen terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.56 ( sangat ) ; 4.73 (sangat );dan 4.92 (sangat ) d) Tugas Tambahan Dari aspek kebutuhan Pendukung fasilitas tridharma, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para dosen terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.59 ( sangat ) ; 4.64 (sangat );dan 4.71 (sangat ) e) Kebutuhan Kesejahteraan Dari aspek kebutuhan Kebutuhan Kesejahteraan bagi dosen,, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para dosen terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 4

5 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.55 ( sangat ) ; 4.64 (sangat );dan 4.73 (sangat ) f) Fasilitas Kebutuhan Sosial dan Keagamaan Dari aspek kebutuhan Kebutuhan Fasilitas Kebutuhan Sosial dan Keagamaan,, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para dosen terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.43 ( ) ; 4.70 (sangat );dan 4.78 (sangat ) 2. Hasil Analisis Kepuasan Tenaga Kependidikan Dari hasil pelacakan tingkat kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap pengelolaan sumber daya manusia, sebagian Tenaga Kependidikan memberikan pernyataan puas (dengan nilai sebutan ) dan sebagian merasa sangat puas ( dengan nilai sebutan sangat ). Tingkat kepuasan terhadap kesempatan melakukan peningkatan kompetensi dari tahun ke tahun sangat a) Peningkatan kompetensi tenaga kependidikan Dari aspek kebutuhan Peningkatan kompetensi tenaga kependidikan, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para tenaga kependidikan terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.58(sangat ) ; 4.73(sangat ) ;dan 4.74 (sangat ) b) Pengembangan karir tenaga kependidikan Dari aspek kebutuhan Pengembangan karir tenaga kependidikan, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para tenaga kependidikan terhadap pengelolaan SDM dimana 5

6 dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.60(sangat ) ; 4.68(sangat ) ;dan 4.75 (sangat ) c) Kebutuhan kesejahteraan Dari aspek kebutuhan kesejahteraan tenaga kependidikan, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para tenaga kependidikan terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.70 (sangat ) ; 4.74 (sangat ); dan 4.80 (sangat ) d) Fasilitas kebutuhan sosial dan keagamaan Sedangkan Dari aspek kebutuhan kesejahteraan tenaga kependidikan, telah menunjukkan bahwa dari tiga tahun terakhir terjadi peningkatan kepuasan para tenaga kependidikan terhadap pengelolaan SDM dimana dari tahun 2014, 2015, dan 2016 menunjukkan tingkat skor 4.60(sangat ) ; 4.70 (sangat );dan 4.78 (sangat ) 6

7 Lampiran Hasil Angket Kepuasan Untuk Dosen No Jenis Pelayanan Skor Nilai Kepuasan 2014 Sebuta n 2015 Sebutan 2016 Sebutan A Peningkatan kompetensi dosen 1. Kesempatan mengikuti pendidikan bergelar (studi lanjut) Kesempatan mengikuti pendidikan 2. non gelar (kursus, pelatihan, seminar,workshop, inhouse training dll.) 3. Kesempatan mengikuti studi banding dalam maupun luar negeri B 4,15 4,5 4 4,45 4,55 4,15 4,5 RATA-RATA 4,10 4,48 3 Peningkatan kualifikasi jabatan akademik 4. Tersedianya informasi peningkatan kualifikasi jabatan akademik Tersedianya dukungan sarana 5. peningkatan jabatan akademik dosen 6. Memperoleh kesempatan untuk peningkatan jabatan akademik Tersedianya tim pendukung 7. penyusunan berkas jabatan akademik 8. Tersedianya Tim Penilai Angka Kredit (PAK) tingkat institusi 4,3 4,5 4 4,25 4,35 4 4,25 4,81 4,15 4,2 4,5 4,2 4,5 4,89 RATA-RATA 4,13 4,34 3 C. Pendukung fasilitas tridharma 9. Ketersediaan informasi kegiatan pembelajaran 10. Ketersediaan informasi kegiatan penelitian 11. Ketersediaan informasi kegiatan pengabdian 12. Ketersediaan sarana pendukung kegiatan pembelajaran 13. Ketersediaan sarana pendukung kegiatan penelitian Ketersediaan sarana pendukung 14. kegiatan pengabdian pada masyarakat 15. Ketersediaan prasarana pendukung kegiatan pembelajaran 4,3 4,55 4,78 4,79 4,5 4,81 4,82 4,86 4, ,15 4,2 3,5 3,75 4, ,7 7

8 16. Ketersediaan prasarana pendukung kegiatan penelitian 3,6 3,75 3, Ketersediaan prasarana 17. pendukung kegiatan pengabdian pada masyarakat 18. Memperoleh penilaian proposal penelitian dari reviewer Memperoleh kesempatan bimbingan 19. penyusunan proposal penelitian dan laporan akhir 20. Memperoleh kesempatan menjadi reviewer penelitian 3,8 3,9 4,3 4,5 4,5 RATA-RATA 4, Memperoleh penilaian proposal pengabdian dari reviewer Memperoleh kesempatan bimbingan 22. penyusunan proposal pengabdian dan laporan akhir Memperoleh kesempatan menjadi 23. reviewer pengabdian Ketersediaan fasilitas TIK untuk kemudahan pelayanan 24. pembelajaran, administrasi dan evaluasi Pemberian reward bagi dosen yang 25. mempublikasikan hasil penelitian pada jurnal terakreditasi. 26. Memberikan reward bagi dosen yang mendesiminasikan hasil penelitian melalui seminar. 4,55 3,75 4 4,15 4,73 4,92 4 4,35 4,45 5 4,45 4,52 4,71 4,76 1 4,81 3,6 3,65 3,8 4,3 4,4 4,55 RATA-RATA 4,28 4,39 4,50 D. Tugas Tambahan Mendapatkan kesempatan menjadi 27 panitia, narasumber dan keanggotaan suatu unit. Memperoleh kesempatan untuk 28 mewakili badan normatif ditingkat fakukltas dan/.atau universitas Mendapat kesempatan menjadi 29 anggota organisasi profesi 4,5 4,57 4,71 4,55 4,78 RATA-RATA 4,59 4 0,00 4,71 E. Kebutuhan Kesejahteraan Memproleh informasi tentang berbagai fasilitas kesejahteraan 30 (BPJS Kesehatan dan BPJS ketenagakerjaan) Memperoleh peningkatan 31 kebugaran jasmani melalui gerakan Sabtu sehat 4,42 4,53 7 4, ,84 4,85 8

9 RATA-RATA 4,55 4 4,73 F Fasilitas Kebutuhan Sosial dan Keagamaan 32 Memperoleh layanan kebutuhan sosial 4,55 8 4,74 33 Menggunakan fasilitas untuk melakukan kegiatan ibadah 4,81 4,89 34 Memperoleh layanan kematian seperti mobil jenazah 4 4,7 4,43 4,70 4,78 Grafik kepuasan Dosen Keterangan: : tahun 2014 : tahun 2015 : tahun

10 Lampiran Hasil Angket Kepuasan Untuk Tenaga Kependidikan No Jenis Pelayanan Indek Kepuasan 2014 Sebutan 2015 Sebutan 2016 Sebutan A Peningkatan kompetensi tenaga kependidikan 1. Kesempatan mengikuti pendidikan bergelar (studi lanjut) 4,56 2. Kesempatan mengikuti pendidikan non gelar (kursus, pelatihan, seminar,workshop, inhouse training dll.) 5 3. Kesempatan untuk mengikuti studi banding dalam negeri 4,57 4. Memperoleh peningkatan kemampuan komunikasi bahasa asing melalui kegiatan Tea Time Arabic and English (TTAE) 4, ,58 5 4,74 4,78 4,77 B rata-rata Pengembangan karir tenaga kependidikan 4,58 5. Mendapatkan informasi tentang jenjang karir 5 6. Mendapatkan pelayanan tentang jenjang karir 4,54 7. Memperoleh kesempatan untuk peningkatan jenjang karir 4, Mendapatkan informasi tentang jabatan Mendapatkan layanan tentang jabatan ,74 4,77 4,71 4,78 C. rata-rata Kebutuhan kesejahteraan Memproleh informasi tentang berbagai fasilitas kesejahteraan (BPJS Kesehatan dan BPJS ketenagakerjaan) Memperoleh peningkatan kebugaran jasmani melalui gerakan Sabtu sehat 4,74 9 4,79 4,76 4,83 D. rata-rata 4,70 D. Fasilitas kebutuhan sosial dan keagamaan 4,74 4, Memperoleh layanan kebutuhan sosial 4, Menggunakan fasilitas untuk melakukan kegiatan ibadah 14. Memperoleh layanan kematian seperti mobil jenazah 4,5 8 4,81 4,74 4,89 4,7 10

11 rata-rata 4,70 4,78 Keterangan skala: : Jelek 2,00 2,74 : Kurang 2,75-3,49 : Cukup 3,50 4,49 : 4,50 5,00 : 4,85 4,8 4,7 5 4,55 4,5 4,45 Peningkatan kompetensi tenaga kependidikan Grafik Kepuasan Tenaga Kependidikan 4,74 Pengembangan karir tenaga kependidikan 4,8 Kebutuhan kesejahteraan 4,78 Fasilitas kebutuhan sosial dan keagamaan Keterangan: : tahun 2014 : tahun 2015 : tahun