BAB I VISI DAN MISI INSTITUSI

Transkripsi

1 BAB I VISI DAN MISI INSTITUSI 11 VISI DAN MISI Visi institusi merupakan pernyataan yang berorientasi ke masa depan tentang apa yang diharapkan oleh institusi dapat dipaparkan dengan sangat jelas dan sangat reaistik sebagai berikut : VISI : Berpedoman pelaksanaan tugas pada standar ISO 9001:2008 dan standar mutu akademik yang ditetapkan oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi, AMIK Raharja Informatika pada tahun 2016 melahirkan Pribadi Raharja yang profesional (Ahli Madya),memiliki daya saing tinggi dan unggul di bidang IT MISI : Memiliki keunggulan dalam manajemen mutu sehingga mampu menghantarkan para alumni AMIK Raharja Informatika yang memiliki daya saing tinggi untuk memasuki jenjang yang baru Memiliki keunggulan dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi dengan menyediakan lifelong student centered learning,membuat suasana akademik kondusif dan mendorong inovasi seluruh sivitas akademika dalam pengembangan karya-karya mahasiswa yang berkualitas Memiliki keunggulan dalam bidang penelitian dan secara terus-menerus berperan aktif menggali potensi individu sivitas akademika, sehingga memilik manfaat bagi bangsa dan negara RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

2 Memiliki pemahaman dan kesadaran tinggi bagi sivitas akademika AMIK Raharja Informatika tentang Tridharma Perguruan Tinggi, sehingga ilmu pengetahuan dan teknologi yang dimilikinya mampu membangun kehidupan sosial masyarakat dalam memasuki era global RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

3 BAB II TUJUAN DAN SASARAN STRATEGIS 21 TUJUAN STRATEGIS: Tujuan strategis merupakan rumusan tentang hasil khusus institusi dalam bentuk profil kompetensi yang diharapkan dari lulusan sesuai dengan kebutuhan dan standar yang dituntut oleh stakeholders internal dan eksternal Termasuk tuntutan pasar kerja paparan yang sangat jelas dan sangat realitas dari tujuan 1 Memberikan jaminan manajemen mutu pelayanan yang prima bagi kepuasan stakeholders dengan mengacu kepada standar ISO 9001: Memberikan jaminan kualitas pendidikan berkesinambungan untuk menghasilkan Pribadi Raharja yang mempunyai wawasan global, kompeten dalam bidang teknologi informasi dan mempunyai jiwa kemandirian serta kepemimpinan yang tangguh 3 Memberikan jaminan penelitian berkualitas dibidang Teknologi Informasi yang berkesinambungan dan berstandar internasional dengan memperhatikan kemajuan jaman dan kebutuhan stakeholders disegala bidang dalam rangka mencapai pengakuan internasional 4 Memberikan jaminan partisipasi aktif dalam membangun sumber daya manusia yang berkualitas dan mampu beradaptasi dalam berbagai lingkungan pekerjaan serta sumbangsih dalam implementasi penelitian yang bermanfaat bagi masyarakat luas 22 Sasaran dan Strategi Pencapaian Sebagai alat kontrol untuk dapat menjamin tercapainya sasaran yang telah dirumuskan, maka strategi pencapaian sasaran dengan rentang waktu yang jelas, hal ini dimungkinkan karena dilaksanakan dengan tahapan waktu yang jelas, Berdasarkan kebijakan mutu dan merupakan standar mutu yang dapat terukur serta bersifat startegis Sasaran mutu tersebut adalah sebagai berikut : Sasaran a Tercapainya pelaksanaan manajemen mutu berstandar ISO 9001: % pada tahun 2016 b Tercapainya Dosen studi lanjut ke jenjang S2 rata-rata 10% per tahun c Tercapainya Nilai Index Mutu Dosen (IMD) 3,00 (standar 0 sd 4) minimal 92% per tahun d Tercapainya Nilai Index Mutu Mahasiswa (IMM) 80%, mencapai 91% per tahun e Tercapainya Index Prestasi Kumulatif Mahasiswa (IPK) 300 mencapai 72% per tahun RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

4 f Setiap prodi menghasilkan Karya ilmiah Nasional sebanyak 10 artikel per tahun g Tercapainya Lulusan yang bekerja pada bidang yang sesuai mencapai 87% per tahun h Lulusan yang berwirausaha mencapai 2% per tahun/per program studi i Menghasilkan kegiatan pengabdian masyarakat sebanyak 8 kegiatan/per program studi j Menghasilkan hak paten sebanyak 5% per tahun dari jumlah dosen k Tercapainya diseminasi dan aplikasi hasil penelitian sebanyak 8 kegiatan per program studi RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

5 BAB III SASARAN DAN INDIKATOR KINERJA 31 Sasaran Misi 1: 311 Keunggulan dalam Manajemen AMIK Raharja Informatika berupaya melalui standar ISO, memastikan bahwa Pribadi Raharja sebagai komunitas kampus berkesempatan untuk memberikan kesejahteraan dan kepuasan sesuai standar profesional dan harapan stakeholder a Sasaran 1: Manajemen Mutu Tercapainya pelaksanaan manajemen mutu berstandar ISO 9001: % disemua bagian pada tahun Tercapainya pelaksanaan manajemen mutu berstandar ISO 9001: 2008 pada setiap bagian di AMIK Raharja Informatika (%) 2 Tercapainya pengukuran kepuasan pelanggan pada semua bagian yang berhubungan dengan kepuasan mahasiswa Penjelasan tabel indikator kinerja utama manajemen mutu: Untuk menciptakan good university governance (GUG), AMIK Raharja Informatika mengimplementasikan sistem penjamin mutu ISO 9001: 2008 AMIK Raharja Informatika berkomitmen untuk menerapkan sistem penjamin mutu ISO 9001: 2008 pada setiap proses belajar mengajar untuk itu, ditargetkan penerapan ISO 9001: 2008 telah mencapai 75% pada tahun 2011, 80% pada tahun 2012, 85% pada tahun 2013, 90% pada tahun 2014, 95% pada tahun 2015, dan mencapai 100% pada tahun 2016 Sedang untuk pengukuran kepuasan pelanggan ditargetkan sebagai berikut : kepuasan pelanggan telah mencapai 77% pada tahun 2011, 82% pada tahun 2012, 87% pada tahun 2013, 91% pada tahun 2014, 96% pada tahun 2015, dan mencapai 100% pada tahun 2016 RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

6 b Sasaran 2: Pelaksanaan Audit Mutu dan Evaluasi Diri Melaksanakan audit mutu terhadap pelaksanaan ISO 9001: 2008 dan evaluasi diri sebagai sistem penjaminan mutu internal secara tepat waktu dan sesuai jadwal 1 Pelaksanaan audit mutu terhadap pelaksanaan ISO 9001: 2008 dan evaluasi diri sekolah tinggi secara teratur dan tepat waktu 2 Melakukan analisa SWOT secara periodik guna menjamin kualitas institusi dengan memenuhi semua kelemahan dan ancaman yang muncul di masa depan Penjelasan tabel indikator kinerja utama pelaksanaan audit mutu dan evaluasi diri: Dalam rangka meningkatkan mutu tata kelola institusi secara berkelanjutan perlu dilakukan audit mutu dan evaluasi diri secara teratur dan tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan Untuk itu, AMIK Raharja Informatika menetapkan ketepatan waktu pelaksanaan audit mutu dan evaluasi diri sebagai salah satu indikator kinerja utama Tingkat ketepatan waktu pelaksanaan audit mutu internal dan evaluasi diri ditetapkan berdasarkan tabel berikut: Tabel 1 Ketepatan waktu pelaksanaan audit mutu dan evaluasi diri No Waktu Pelaksanaan Ketepatan Waktu 1 Dilaksanakan sesuai jadwal 100% 2 Dilaksanakan pada H+1 s/d H+2 90% 3 Dilaksanakan pada H+3 s/d H+4 85% 4 Dilaksanakan pada H+5 s/d H+6 80% 5 Dilaksanakan H+7 75% Berdasarkan tabel 1, maka sasaran ketepatan waktu pelaksanaan audit mutu internal dan evaluasi diri program studi ditetapkan sebesar 70% pada tahun 2011, 75% pada tahun 2012, 80% pada tahun 2013, 85% pada tahun 2014, 90% pada tahun 2015, dan dapat mencapai 100% pada tahun 2016 c Sasaran 3: Akreditasi Program Studi Selain dilakukan audit terhadap pelaksanaan ISO 9001: 2008, sistem manajemen mutu juga diaudit secara ekternal melalui sistem akreditasi dari BAN-PT Untuk itu, RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

7 AMIK Raharja Informatika telah menetapkan peringkat akreditasi program studi sebagai indikator kinerja utama Jumlah progam studi pada AMIK Raharja Informatika ada tiga yaitu: Manajemen Informaitka, Teknik Informatika, dan Komputersasi Akuntansi 1 Jumlah program studi yang terakreditasi A Penjelasan tabel indikator kinerja utama akreditasi program studi: Kualitas sistem manajemen mutu juga ditunjukan oleh capaian peringkat akreditasi program studi secara keseluruhan Karena itu, AMIK Raharja Informatika menetapkan capaian peringkat akreditasi program studi dengan peringkat A mencapai 1 program studi pada tahun 2011, 2 program studi pada tahun 2012 dan 2013, sebanyak 3 program studi pada 2014, 2015 dan 2016 semua program studi telah terakreditasi A 32 Sasaran Misi 2: 321 Keunggulan dalam Pendidikan AMIK Raharja Informatika berupaya untuk menyediakan life-long student centered Learning melalui suasana akademis yang kondusif dalam mendukung komunitas pembelajaran, pembinaan individu yang berwawasan luas dengan perspektif global, pemahaman yang prima di bidang informasi serta kepemimpinan yang kuat a Sasaran 4: Jenjang Pendidikan Dosen Pertumbuhan Dosen studi lanjut ke jenjang S3 rata-rata 10% pertahun 1 Jumlah dosen yang berjenjang pendidikan S3 (Doktor) (%) Jumlah dosen yang berjenjang pendidikan S2 (Magister) (%) Jumlah dosen yang berjenjang pendidikan S1 (sarjana) (%) Penjelasan tabel indikator kinerja utama jenjang pendidikan dosen: Tingkat pendidikan dosen merupakan salah satu komponen strategis dan berpengaruh terhadap kemampuan institusi dalam melaksanakan proses pembelajaran, penelitian dan pengabdian pada masyarakat yang bermutu Untuk itu, AMIK Raharja Informatika menetapkan tingkat pendidikan dosen sebagai salah satu indikator kinerja utama RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

8 Pencapaian tingkat indikator kinerja utama tingkat pendidikan dosen pada AMIK Raharja Informatika tetapkan untuk meningkatkan jumlah dosen yang memenuhi persyaratan minimal kualifikasi pendidikan dosen sesuai dengan Undang Undang No 15 Tahun 2005 dapat mencapai 100% pada tahun 2016 Indikator kinerja utama peningkatan jenjang pendidikan dosen ditetapkan diutamakan untuk meningkatkan jumlah (%) dosen yang berpendidikan Sementara jumlah dosen yang berjenjang pendidikan S3 (Doktor) dan S2 (Magister) Sasaran jumlah dosen (%) yang berpendidikan S3 (Doktor) mencapai 152% pada tahun 2012, 252% pada tahun 2013, 353% pada tahun 2013, 407% pada tahun 2015, dan 45% pada tahun 2016 Sementara untuk jumlah dosen (%) yang berjenjang pendidikan S2 (Magister) menjadi: 593% pada tahun 2012, 647% tahun 2013, 735% pada tahun 2014, 763% pada tahun 2015, dan 815% pada tahun 2016 Dengan demikian jumlah dosen AMIK Raharja Informatika yang telah berpendidikan S3 (Doktor) mencapai 45% pada tahun 2016, dan berjenjang pendidikan S2 (Magister) mencapai 815% Penangung Jawab: Human Resource Development (HRD) b Sasaran 5: Jabatan Fungsional Dosen (JFD) Jumlah dosen yang mempunyai Jabatan Fungsional Dosen (JFD) di AMIK Raharja Informatika termasuk indikator kinerja utama dan dijadikan sebagai bagian dari sasaran strategis Sasaran strategis JFD ditetapkan berdasarkan jumlah dosen yang dimiliki oleh dosen, yaitu dosen yang mempunyai JFD Asisten Ahli, Lektor, Lektor Kepala, dan Guru Besar/Profesor Indikator kinerja capaian JFD ditentukan sebagai berikut 1 Jumlah dosen yang Besar/Profesor (orang) mempunyai Jabatan Fungsional Guru Jumlah dosen yang mempunyai Jabatan Fungsional Lektor Kepala (%) 2, Jumlah dosen yang mempunyai Jabatan Fungsional Lektor (%) 4 Jumlah dosen yang mempunyai Jabatan Fungsional Asisten Ahli (%) ,1 293 RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

9 Penjelasan tabel indikator kinerja utama jabatan fungsional dosen: Jabatan Fungsional Dosen (JFD) menggambarkan tingkat kompetensi dosen dalam melaksanakan tri dharma perguruan tinggi Oleh karena itu, AMIK Raharja Informatika menetapkan indikator kinerja utama JFD dalam bentuk persentase jumlah (%) tingkat JFD dosen Sasaran JFD AMIK Raharja Informatika yang ditetapkan dalam rencana operasional adalah Jumlah (%) JFD Asisten Ahli mencapai: 154% pada tahun 2012, 192% pada tahun 2013, 246% pada tahun 2014, 27,1% pada tahun 2015, dan 29,3% pada tahun 2016 JFD Lektor mencapai: 135% pada tahun 2012, 174% pada tahun 2013, 202% pada tahun 2014, 226% pada tahun 2015, dan 252% pada tahun 2016 JFD Lektor Kepala, mencapai: 41% pada tahun 2012, 74% pada tahun 2013, 102% pada tahun 2014, 123% pada tahun 2015, dan132% pada tahun 2016 Sementara jumlah dosen yang mempunyai JFD Guru Besar/Profesor mencapai 1 orang pada 2014 dan 2015, serta 2 orang pada tahun 2016 c Sasaran 6: Indek Mutu Dosen (IMD) Tercapainya Nilai Index Mutu Dosen (IMD) 3,00 (standar 0 sd 4) minimal 92% per tahun 1 Tercapainya Nilai Index Mutu Dosen (IMD) 3,00 (standar 0 sd 4) (%) Penjelasan tabel indikator kinerja utama nilai indek mutu dosen (IMD): Indek mutu dosen (IMD) merupakan indek mutu gabungan antara indek mutu pendidikan/pengajaran, penelitian dan pengabdian pada masyarakat yang dilaksanakan oleh dosen di AMIK Raharja Informatika Indek mutu setiap komponen (pendidikan/pengajaran, penelitian dan pengabdian) ditetapkan antara 0-4 AMIK Raharja Informatika menetapkan jumlah dosen yang memiliki IMD >=300 (standar 0-4) sebesar 78% dari jumlah seluruh dosen pada tahun 2011, 80% tahun 2012, 83% pada tahun 2013, 86% pada tahun 2014, 90% pada tahun 2015, dan dan mencapai 92% pada tahun 2016 Pencapaian indikator kinerja utama pada IMD diukur/dihitung setiap semester Penangung Jawab: Ketua Program Studi d Sasaran 7: Indek Mutu Mahasiswa (IMM) RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

10 Tercapainya Nilai Index Mutu Mahasiswa (IMM) 80%, mencapai 91% pertahun 1 Tercapainya Nilai Index Mutu Mahasiswa (IMM) Penjelasan tabel indikator kinerja utama nilai indek mutu mahasiswa (IMM): Keberhasilan mahasiswa dalam melaksanakan/mengikuti proses pembelajaran di AMIK Raharja Informatika selain dinyatakan dalam bentuk Indek Prestasi Komulatif (IPK), juga dilakukan pengukuran berdasarkan tingkat kedisiplinan mahasiswa dalam mengikuti proses pembelajara di kelas dan/atau di laboratorium Pengukuran ini dinyatakan dalam bentuk Indek Mutu Mahasiswa (IMM) IMM diukur secara on line dan real time system dan dinyatakan dalam bentuk prosentase (%) dan berskala antara 0 100% Indikator kinerja utama nilai IMM ditetapkan mencapai: 77% pada tahun 2011, 80% pada tahun 2012, 84% pada tahun 2013, 87% pada tahun 2014, 89% pada tahun 2015, dan 91% pada tahun 2016 e Sasaran 8: Indek Prestasi Komulatif (IPK) Mahasiswa Tercapainya Index Prestasi Komulatif Mahasiswa (IPK) 300 mencapai 72% pertahun perprodi / prodi 1 Jumlah mahasiswa yang mempunyai Index Prestasi 60 Komulatif Mahasiswa (IPK) (%) Penjelasan tabel indikator kinerja utama indek prestasi komulatif (IPK) mahasiswa: Indek Prestasi Komulatif (IPK) mahasiswa merupakan gabungan dari hasil penilaian terhadap kegiatan dan kemajuan belajar mahasiswa pada mata kuliah yang diikutinya setiap semester Penilaian ini dilakukan secara berkala dalam bentuk ujian, pelaksanaan tugas, dan pengamatan oleh dosen Indikator kinerja utama pada aspek jumlah mahasiswa yang memiliki IPK 300 (skala 0 4) ditetapkan dapat mencapai 60% pada tahun 2011, 63% pada tahun 2012, 65% pada tahun 2013, 68% pada tahun 2014, 70% pada tahun 2015, dan mencapai 72% pada tahun 2016 f Sasaran 9: Menghasilkan Lulusan yang Berkompeten RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

11 Tercapainya Lulusan yang bekerja pada bidang yang kompeten mencapai 87% pertahun / prodi / prodi 1 Jumlah lulusan yang bekerja pada bidang yang sesuai dengan kompetensinya (%) Penjelasan tabel indikator kinerja utama menghasilkan lulusan yang berkompeten: Indikator kinerja utama AMIK Raharja Informatika pada bidang pendidikan dan pengajaran juga diukur berdasarkan jumlah prosentase (%) lulusan yang bekerja sesuai dengan kompetensi (bidang ilmunya) Prosentase diukur berdasarkan perbandingan jumlah lulusan yang bekerja sesuai dengan bidang ilmunya (progam studinya) dengan yang bekerja tetapi tidak sebidang dengan program studinya pada tahun pertama bekerja Pencapaian indikator kinerja utama pada bidang ini ditetapkan sebesar: 70% pada tahun 2011, meningkat menjadi 73% pada tahun 2012, 76% pada tahun 2013, 80% pada tahun 2014, 84% pada tahun 2015, dan mencapai 87% pada tahun Sasaran Misi 3: 331 Keunggulan dalam Penelitian AMIK Raharja Informatika berupaya untuk terus menerus mencapai pengakuan internasional sebagai lembaga yang berdedikasi tinggi dalam bidang penelitian terutama bidang teknologi informasi dan menciptakan penelitian baru di bidang interdisiplin dan intradisiplin a Sasaran 10: Karya Ilmiah Nasional Menghasilkan Karya/Publikasi Ilmiah pada Tingkat Nasional (10 paper pertahun) Perprodi / Prodi 1 Menghasilkan karya ilmiah (paper) nasional Penjelasan tabel indikator kinerja utama menghasilkan karya ilmiah nasional: Salah satu indikator kinerja utama pada bidang penelitian di AMIK Raharja Informatika diukur berdasarkan banyaknya jumlah karya ilmiah (paper) yang dihasilkan oleh dosen dan dipublikasikan melalui seminar, konferensi, dan/atau jurnal terakreditasi berskala nasional AMIK Raharja Informatika menetapkan pencapaian indikator kinerja bidang ini sebesar 4 paper pada tahun 2011, 6 paper pada tahun 2012, 7 paper pada tahun RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

12 2013, 8 paper pada tahun 2014, 9 paper pada tahun 2015, dan mencapai 10 paper pada tahun 2016 b Sasaran 11: Menghasilkan Paten Menghasilkan paten sebanyak 5 paten pertahun 1 Menghasilkan paten/hak cipta kekayaam intelektual Penjelasan tabel indikator kinerja utama menghasilkan paten: Selain dipublikasikan, hasil penelitian/karya ilmiah dosen AMIK Raharja Informatika juga diajukan untuk mendapatkan Paten pada Dirjen Hak Kekayaan Intelektual Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia AMIK Raharja informatika menetapkan sasaran indikator utama mendapatkan Paten mencapai: 2 Paten tahun 2011, 3 Paten pada tahun 2012, 3 Paten pada tahun 2013, 4 Paten pada tahun 2014, 4 Paten pada tahun 2015, dan 5 Paten pada tahun Sasaran Misi 4: 341 Keunggulan Pada Pengabdian AMIK Raharja Informatika berupaya mendapatkan pengakuan lokal dan nasional dalam pengabdian masyarakat melalui diseminasi dan aplikasi hasil penelitian, penyediaan sumberdaya manusia berkualitas tinggi yang mampu bekerja diberbagai bidang dan mempromosikan teknologi maju di bidang teknologi informasi a Sasaran 11: Diseminasi Hasil Penelitian Melaksanakan diseminasi hasil penelitian kepada masyarakat minimal 8 kegiatan pertahun perprodi / Prdi 1 Diseminasi dan implementasi hasil penelitian (banyak penelitian/jumlah seminasi) Penjelasan tabel indikator kinerja utama diseminasi hasil penelitian: Diseminasi hasil penelitian merupakan salah satu indikator kinerja yang memberikan kontribusi terhadap peningkatan kecendikiawanan sivitas akademik dan berkontribusi dalam memecahkan permasalahan masyarakat Karena itu, AMIK Raharja Informatika menetapkan sasaran adanya pelaksanaan diseminiasi hasil penelitian sebanyak: 3 RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA

13 penelitian pada tahun 2011, 4 penelitian pada tahun 2012, 5 penelitian pada tahun 2013, 6 penelitian pada tahun 13, 7 penelitian pada taun 2015, dan mencapai 8 penelitian pada tahun 2016 b Sasaran 12: Kegiatan Pengabdian untuk Masyarakat Melaksanakan kegiatan pengabdian pada masyarakat 8 per program studi 1 Kegiatan Pengabdian untuk Masyarakat (jumlah kegiatan) Penjelasan tabel indikator kinerja utama pelaksanaan pelatihan kepada masyarakat: Kegiatan pengabdian pada masyarakat dalam bentuk kegiatan pelatihan (khususnya pelatihan yang berhubungan dengan penerapan/penggunaan teknologi informasi) kepada masyarakat umum Kegiatan pelatihan dapat dilaksanakan secara mandiri oleh dosen, dikoordinasi oleh Raharja Enrichment Centre (REC) sebagai LP3M AMIK Raharja Informatika Saran indikator kinerja utama pelaksanaan pelatihan kepada masyarakat ditetapkan mencapai: 3 kali pada tahun 2011, 4 kali pada tahun 2012, 5 kali pada tahun 2013, 6 kali pada tahun 2014, 7 kali pada tahun 2015, dan mencapai 8 kali pada tahun 2016 c Sasaran 13: Kegiatan Santunan Kepada Masyarakat Selain dalam bentuk desiminasi hasil penelitian kepada masyarakat, dan pelatihan kepada masyarakat, indikator kinerja utama bidang pengabdian pada masyarakat juga dinyatakan dalam bentuk indikator utama kegiatan santunan kepada masyarakat Berikut tabel indikator utama kegiatan santunan kepada masyarakat 1 Kegiatan Santunan Kepada Masyarakat (jumlah kegiatan pertahun) Penjelasan tabel indikator kinerja utama kegiatan santunan kepada masyarakat: Indikator kegiatan santunan kepada masyarakat pada AMIK Raharja Informatika setiap tahun ditetapkan mencapai (minimal): 2 kali pada tahun 2011, 4 kali pada tahun 2012, 5 kali pada tahun 2013, 6 kali pada tahun 2014, dan bisa mencapai 7 kali pada tahun 2015 dan 2016 RENCANA OPERASIONAL AMIK RAHARJA INFORMATIKA