BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Transkripsi

1 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemecahan Masalah Untuk dapat melakukan penelitian dengan baik dan untuk memudahkan analisa data, perlu disusun kerangka pemecahan masalah yang berisi tentang urutan langkah-langkah kagiatan penelitian, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, sampai dengan penyelesaian. Dalam penelitian ini berusaha untuk mempelajari fenomena implementasi delapan langkah PDCA dengan bantuan tujuh alat kendali mutu oleh GKM yang ada di PT. Angsa Daya dalam aktivitas pengendalian mutu. Kerangka pemecahan masalah harus merupakan suatu kesatuan yang utuh menuju pada satu tujuan, yaitu memberikan jawaban atas perumusan masalah. Adapun metodologi pemecahan masalah yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari tiga tahap antara lain: 1. Tahap Studi Pendahuluan 2. Tahap Pengumpulan Data 3. Tahap Analisa dan Penarikan Kesimpulan. TUGAS AKHIR 27

2 3.2 Tahap Studi Pendahuluan Sebelum melakukan penelitian yang sebenarnya maka studi pendahuluan merupakan dasar untuk memudahkan proses penelitian. Adapun studi pendahuluan tersebut antara lain : Latar Belakang Permasalahan. Tahapan pertama adalah identifikasi latar belakang permasalahan. Proses pengidenfikasian masalah merupakan inti dari penemuan masalah yang lebih spesifik dan terfokus. Hal ini dapat dilakukan dengan mengumpulkan berbagai jenis dan masalah yang ada dilapangan yang berhubungan dengan proses produksi yang menjadi sorotan bagi penulis dan kemudian dianalisa mengenai masalah-masalah yang timbul dan yang tidak sesuai dengan harapan. Penelitian ini dilakukan di PT. Angsa Daya manufakturing ceramic tile yang bergerak dalm pembuatan tegel keramik. Kami menyadari bahwa semua masalah dapat kami teliti karena banyak masalah-masalah yang ada di PT. Angsa Daya salah satunya yaitu tentang sompel transportasi yang mengakibatkan kualitas dan kuantitas produksi menurun. Penelitian ini membahas perbaikan sistem pengendalian kualitas yang diharapkan dapat menurunkan tinkat kecacatan produk yang di inginkan perusahaan, dengan menggunakan konsep Gugus Kendali Mutu (GKM) yang dapat membantu operator produksi untuk mendeteksi kecacatan produk dan penyebabnya unutk dapat diambil tindakan yang tepat. TUGAS AKHIR 28

3 3.2.2 Penentuan Tujuan Penelitian Tujuan penelitian merupakan perluasan atau penjabaran dari permasalahan yang telah dirumuskan. Tujuan penelitian juga merupakan hasil-hasil atau tindakan yang ingin dicapai atau dilakukan pada sebuah penelitian. Pada penelitian ini, tujuan diarahkan pada langkah-langkah yang dilakukan untuk menjawab perumusan masalah, serta memberikan usulan perbaikan terhadap masalah yang terjadi. Dengan pertimbangan hal-hal tersebutu diatas pada latar belakang permasalahan maka dipilih permassalahan implementasi pengendalian mutu dengan konsep Gugus Kendali Mutu (GKM) dan siklus Deming (siklus PDCA) delapan langkah penigkatan kualitas serta tujuh alat pengendali mutu Studi Kepustakaan Studi kepustakaan mempunyai fungsi yang penting dalam ini selain sebagai penunjang atau pedoman studi lapangan yang dilakukan juga sebagai panduan untuk mendapatkan informasi terhadap studi lapangan yang dilakukan secara teoritik terhadap suatu konsep penelitian sehingga hasilpenelitian dapat dipertanggung jawabkan secara ilmiah. TUGAS AKHIR 29

4 3.3 Tahap Pengumpulan Data. Tahap pengumpulan data dilakukan untuk mendukung penelitian ini, oleh karena itu dilakukan penelitian data, data-data yang dikumpulkan haruslah relevan, agar tepat dan mengena pada pokok permasalahan yang sedan dihadapi. Dta-data tersebut diperoleh dari data laporan kegiatan GKM di PT. Angsa Daya serta gambaran umum tentang perusahaan sebagai bahan pelengkap pada penelitian ini. Untuk pengumpulan data dilakukan dengan beberapa cara, yaitu: 1. Mengadakan peertemuan dan pengkajian laporan kegiatan GKM di PT. Angsa Daya. 2. Melakukan wawancara langsung dengan anggota dan fasilitator GKM di PT. Angsa Daya. 3. Melakukan pengamatan langsung di lapangan. 3.4 Tahap Analisa dan Kesimpulan Tahap Analisa Pada tahap ini akan dilakukan analisa secara mendalam pada: 1. Analisa 8 langkah PDCA yang dilakukan di GKM. 2. Analisa penggunaan tujuh alat kendali mutu dalam membantu menyelesaian masalah. TUGAS AKHIR 30

5 3. Evaluasi delapan langkah PDCA yang dilakukan GKM secara keseluruhan Tahap Kesimpulan Merupakan tahap terakhir dari penelitian yang berisi kesimpulan secara keseluruhan terhadap hasil penelitian yang mana tahap ini merupakan penjabaran dari tujuan penelitian yang ingin dicapai. TUGAS AKHIR 31

6 Perumusan Masalah Menentukan masalah yang dominat untuk setiap operasi dalam proses produksi. Tujuan Penelitian Studi Kepustakaan Pengumpulan Data Wawancara Membentuk team GKM Observasi Pengamatan di lapangan Analisa Data 1. Langkah-langkah PDCA 2. Tujuh alat pengendali mutu 3. Evaluasi GKM Kesimpulan Dan Saran Gambar 3.1. Bagan Kerangka Pemecahan Masalah TUGAS AKHIR 32