BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Transkripsi

1 40 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Penulisan ini menggunakan metode studi kasus. Studi kasus adalah suatu metodologi yang ideal dalam melakukan penyelidikan secara holistik dan mendalam. Dengan adanya studi kasus, dapat menjelaskan secara maksimal apa yang dapat dipelajari dalam suatu periode tertentu. Adapun alasan dalam menggunakan metode studi kasus adalah sebagai berikut: 1. Memberikan penjelasan dan pemeriksaan suatu masalah dalam kasus. 2. Memberikan suatu cara dalam menjelaskan kejadian, pengumpulan data dan menganalisa. 3. Memberikan pemahaman dan memperluas pengetahuan tentang apa yang telah terjadi. Penulisan studi kasus ini menggunakan metode penelitian lapangan dan kepustakaan. Pengambilan data-data dalam penulisan ini bersumber dari media eletronik, cetak dan data secara langsung dari perusahaan. Selain itu, untuk memberikan penjelasan secara mendalam, penulis melakukan penelitian ke lapangan melalui wawancara secara langsung kepada wakil perusahaan yang bersangkutan serta pelanggan.

2 Jenis Studi Kasus Jenis studi kasus yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi kasus perusahaan. Studi kasus perusahaan merupakan suatu jenis kasus dimana penulis mendatangi suatu perusahaan dan menggali informasi-informasi dalam perusahaan tersebut. Perusahaan yang diangkat dalam penulisan ini adalah PT Surya Siam Keramik yang terletak di daerah Serpong, Tangerang. Dengan adanya penulisan ini, akan memberikan gambaran secara nyata bagaimana PT Surya Siam Keramik mempertahankan keberadaannya diantara persaingan yang ketat diantara produsen keramik lainnya. 3.3 Kerangka Berpikir Sebelum melakukan analisis terhadap masalah yang dihadapi, metodologi dan pendekatan masalah yang digunakan, merupakan langkah atau proses yang paling penting untuk mengetahui bagaimana cara dan pendekatan yang akan digunakan dalam memecahkan masalah. Adapun kerangka pikir yang digunakan terdiri dari dua fase sebagai berikut : Pemahaman kegiatan bisnis & industri Pemahaman Inti Permasalahan Analisis, Kajian & Definisi Masalah Pengumpulan & Analisis Data (Primer dan Sekunder) Gbr.3.1 Fase 1 - Analisis Masalah, Kajian dan Pengumpulan Data

3 Fase Pertama Dalam fase pertama, kegiatan yang akan dilakukan meliputi: Pemahaman mengenai kegiatan bisnis PT. Surya Siam keramik dan Industri, temasuk memahami visi, misi, dan values perusahaan sehingga sejalan dengan visi dan misi perusahaan. Fase 1 - Analisis Masalah, Kajian dan Pengumpulan Data Pengumpulan & Analisis Data (Primer dan Sekunder) Analisis, Kajian & Definisi Masalah Pemahaman Inti Permasalahan Pemahaman Kegiatan Bisnis & Industri Identifikasi terhadap issues atau inti permasalahan yang sedang dihadapi oleh perusahaan. Melakukan Analisis, kajian, dan mendefinisikan masalah yang dihadapi PT. Surya Siam Keramik Mengumpulkan dan menganalisis data, baik itu data primer maupun data sekunder. Fase 2 - Pengembangan Model dan Rekomendasi Pengembangan analisis/alternatif Kajian & evaluasi efektifitas analisis Proses pemecahan masalah & kajian solusi Rekomendasi/ Solusi Gbr.3.2 Fase 2 - Pengembangan Model dan Rekomendasi

4 Fase Kedua Dalam fase kedua, kegiatan yang dilakukan akan meliputi : Pengembangan analisis, berikut alternative dari data yang diperlukan telah dikumpulkan dalam analisis Kajian evaluasi efektivitas analisis Proses pemecahan masalah dan kajian solusi Memberikan rekomendasi dan solusi Dalam penyusunan tesis ini, penulis melakukan survey dan observasi terhadap perusahaan dengan mewawancarai serta bertemu dengan pihak manajemen perusahaan diantaranya Direktur Marketing, Marketing Supervisor. Tujuan dari survey dan observasi ini adalah untuk mengetahui lebih dalam mengenai masalah-masalah yang sedang dihadapi oleh perusahaan. 3.4 Objek Lokasi dan waktu penelitian Objek penelitian yang dipilih adalah PT. Surya Siam keramik. Objek berlokasi di Jalan Tomang Raya no Jakarta Barat dan di Jl. Raya Serpong KM 13 Desa Paku alam, Serpong. Jangka waktu penelitian akan dimulai bulan November 2010 sampai 31 Januari 2011.

5 Metode Pengumpulan data Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan untuk pengumpulan data yang digunakan untuk pengumpulan data primer adalah kunjungan dan observasi langsung ke perusahaan, dalam hal ini PT. Surya Siam Keramik. Selain itu dilakukan kegiatan pengumpulan data-data primer melalui data resmi yang dimiliki perusahaan. Sedangkan untuk pengumpulan data sekunder, penulis melakukan berbagai studi literature dengan menggunakan referesi buku-buku yang terkait dengan industri perusahaan. Selain itu, penulis turut melakukan kajian jurnaljurnal ilmiah, artikel dari internet. 3.6 Metode dan Strategi Analisis Data Metode analisis data yang akan digunakan adalah menggunakan dari sisi Bauran pemasaran dan sisi makro ekonomi. Analisis yang diperoleh sementara akan digabungkan dengan analisis industri yang dimulai dari analisis PT. Surya Siam Keramik.