ASPEK PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN OPERASI BEDAH CAESAR ANTARA PASIEN DAN RUMAH SAKIT IMELDA MEDAN

Transkripsi

1 ASPEK PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN OPERASI BEDAH CAESAR ANTARA PASIEN DAN RUMAH SAKIT IMELDA MEDAN S K R I P S I Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum Oleh : JUARA MONANG MANALUHAN NIM : HUKUM KEPERDATAAN PROGRAM STUDI PERDATA BW FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA M E D A N

2 ASPEK PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN OPERASI BEDAH CAESAR ANTARA PASIEN DAN RUMAH SAKIT IMELDA MEDAN S K R I P S I Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum Oleh : JUARA MONANG MANALUHAN NIM : HUKUM KEPERDATAAN PROGRAM STUDI PERDATA BW Disetujui Oleh Ketua Departemen Hukum Keperdataan Dr. Hasim Purba, SH, M.Hum NIP: Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II Sunarto Adiwibowo, SH, M.Hum NIP Zulkifli Sembiring, SH, MH NIP FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA M E D A N

3 KATA PENGANTAR Alhamdulillahi robbil alamin dengan sujud syukur kehadirat Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, karena rahmat-nya saja penulis masih diizinkan untuk dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : ASPEK PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN OPERASI BEDAH CAESAR ANTARA PASIEN DAN RUMAH SAKIT IMELDA PEKERJA INDONESIA, MEDAN. Dimana skripsi ini disusun sebgai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjan hukum di fakultas hukum universitas sumatera utara. Penulis Menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan.hal ini disebabkan karena keterbatasan yang dimiliki oleh penulis. Oleh karena itu, saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca sekalian sangat penulis harapkan demi kebaikan karya penulis dimasa yang akan datang. Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis menyadari bukan hanya bersandar pada kemampuan penulis semata tetapi tidak terlepas dari bantuan semua pihak yang diberikan kepada penulis. Untuk itu sudah sepantasnya penulis memberikan penghargaan dan ucapan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH, M.Hum, selaku Dekan Fakultas Hukum Medan. 2. Bapak Prof. Dr. Budiman Ginting, SH, M.Hum, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Medan.

4 3. Bapak Syafrudin Hasibuan SH, MH,DFm, Selaku pembantu dekan II Fakultas Hukum juga selaku dosen penasehat akedemik penulis 4. Bapak Dr.OK.saidin, SH MHum, selaku pembantu dekan III Fakultas hukum universitas sumater utara 5. Bapak Dr.H.Hasim Purba SH, MHum, selaku ketua Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum Universita Sumatera Utara 6. Ibu Rabiatul Syariah SH, MHum selaku sekretaris Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum 7. Bapak Sunarto Ady Wibowo SH, MHum,seLaku dosen pembimbing I yang telah banyak member masukan di dalam penulisan skripsi ini 8. Bapak Zulkifli Sembiring SH, MH, Selaku dosen pembimbing II yang telah membimbing saya dalam penulisan skripsi ini. 9. Bapak dan ibu dosen yang ada di fakultas hukum universitas sumatera utara yang telah mendidik dengan ilmu yang bermanfaat selama menjalani perkuliahan. 10. Kepada seluruh staf Pegawai Fakultas Hukum yang telah membantu dalam bidang administrasi 11. Kepada dr. Imelda Liana Ritonga,SKp, MPd, MN Selaku wakil direktur administrasi dan keuangan yang telah memberikan waktu untuk wawancara, juga kepada kak Yupi selaku petugas administrasi di Rumah Sakit Imelda Medan, serta kepada bunda Hilda selaku Kepala Bidan di Rumah Sakit Imelda Medan.

5 12. Kepada kedua orang tua tercinta Musohur Sarumpaet dan Tiarina Siregar atas dukungan,motivasi, semangat dan doa kepada saya selama ini. 13. Kepada pacarku tersayang Ayu Hasibuan SPd atas motivasi yang diberikan selama ini. 14. Kepada kak farida pohan SH atas konsultasinya dalam penulisan skripsi ini 15. Kepada adik adiku, joni, banuaran, andri raya 16. Kepada teman seperjuangan di fakultas hukum usu, muhcril, dikki, rahman, fikri, irfan, fajar, robet, fatih, frezy, devi, semoga kita menjadi orang yang berguna dimasa mendatang 17. Terimakasih juga kepada Noventy S.Kom yang telah membantu dalam pelaksanaan riset 18. Kepada seluruh pihak yang berjasa dalam penulisan skripsi dan pelaksanaan riset yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu. Demikianlah yang dapat penulis sampaikan semoga apa yang saya lakukan mendapat ridho allah swt, amin. Medan, Maret 2014 Penulis Juara Monang Manaluhan

6 DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... ABSTRAK... i iv vi BAB I : PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 8 C. Tujuan dan Manfaat Penulisan... 8 D. Keaslian Penulisan... 9 E. Metode Penulisan F. Sistematika Penulisan BAB II : TINJAUAN UMUM TENTANG PERJANJIAN/OPERASI BEDAH CAESAR A. Pengertian Perjanjian dan Asas-asas Perjanjian B. Syarat Sahnya Perjanjian C. Jenis-jenis Perjanjian D. Berakhirnya Perjanjian E. Wanprestasi F. Onrecht Matigedaad G. Operasi Bedah Caesar... 39

7 BAB III : TANGGUNG JAWAB RUMAH SAKIT TERHADAP PASIEN OPERASI BEDAH CAESAR A. Hubungan Hukum antara Rumah Sakit dan Pasien B. Hak dan Kewajiban Rumah Sakit dan Pasien C. Tanggung Jawab Hukum Dokter/Rumah Sakit dan Pasien. 65 D. Berakhirnya Hubungan Dokter dengan Pasien BAB IV : PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN ANTARA RUMAH SAKIT UMUM IMELDA PEKERJA INDONESIA DENGAN PASIEN OPERASI BEDAH CAESAR A. Pengertian Sengketa Konsumen B. Penyelesaian Sengketa Konsumen di Dalam dan di Luar Pengadilan C. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen D. Penyelesaian Sengketa di Bidang Operasi Bedah Caesar antara Rumah Sakit Umum Imelda Pekerja Indonesia dan Pasien 96 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA

8 ABSTRAK JUARA MONANG 1 SUNARTO ADY WIBOWO 2 ZULKIFLI SEMBIRING 3 Kesehatan adala hal yang paling berharga didalam hidup manusia, setiap manusia mau melaukan apa saja demi kesehatan, baik itu kesehatan jasmani mauun rohani. Sehingga pabila mengalami gangguan kesehatn maka pada umumnya orang tersebut berobat kedokter dan ini merupakan suatu perbuatan hukum antara dokter dengan pasien. Hubungan antara pelaku usaha dalam hal ini dokter yang berada di dalam naungan rumah sakit tidak sepenuhnya harmonis dengan pasien, terkadang bisa timbul sengketa diantara pihak pihak tersebut, dengan keluarnya undang undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen,dimana didalam nya di atur ketentuan tentang tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen dan juga memuat bagaimana langkah yang di ambil jika terjadi sengketa antara pelaku usaha dengan konsumen.. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif yang bersifat desriptif.data yang digunakan dalm penelitian ini ialah data primer, data sekunder, dan data tersier. Seluruh data tersebut dikumpulkan menggunakan tehnik studi kepustakan dan studi lapangan berupa wawancara. Kemudian data yang terkumpul di analisis secara normatif kualitatif. Perlindungan konsumen terhadap pasien operasi bedah caesar dalam hal ini berkaitan dengan tanggung jawab Rumah Sakit Imelda Pekerja Indonesia Medan terhadap pasien bedah caesar, dan penyelesaian sengketa yang dipilih, telah sesuai dengan Undang undang nomor 4 tahun 2009 tentang Rumah Sakit maupun UUPK nomor 8 tahun 1999, meskipun belum keseluruhan dilakukan secara sempurna. Kata kunci: Perlindungan Konsumen, Bedah Caesar, Informed perjanjian terapeutik Consent 1 Mahasiwa Fakultas Hukum 2 Pembimbing I Dosen Fakultas Hukum 3 Pembimbing I Dosen Fakultas Hukum