BAB V SIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi

1 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1. SIMPULAN Berdasarkan hasil skripsi yang telah dilakukan, maka dapat diambil simpulan sebagai berikut : A. Aplikasi Pick The Food memudahkan customer dalam melakukan pemesanan, yang dibuktikan dengan adanya fitur: 1. New Order Customer dapat melakukan pemesanan dengan dua cara, yakni : a. Make a New Order yang memperbolehkan customer bebas memilih restoran dan menu yang ingin dipesan. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.11 (halaman 327) dan gambar 4.14 (halaman 330). b. My Favourites yang menyediakan 3 (tiga) restoran yang paling sering dipesan oleh customer, sehingga customer dapat memilih restoran dan menu dalam waktu yang lebih cepat. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ) 2. Category Menu Customer dapat memilih menu makanan dan minuman berdasarkan 4 (empat) menu kategori yang disediakan, yakni : a. Meat Lovers yang merupakan menu kategori makanan daging. b. Veggie Sparker yang merupakan menu kategori makanan sayuran. c. Seafood Hunter yang merupakan menu kategori makanan seafood. 422

2 423 d. Noodle Addict yang merupakan menu kategori makanan mie. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.14 (halaman 330). 3. Restaurant Profile Customer dapat melihat detil restoran yang terdiri dari nama restoran, jam operasional, alamat, deskripsi restoran, dan contact detail. Customer juga dapat melakukan telepon langsung ke restoran untuk melakukan pemesanan melalui fitur ini. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.8 (halaman 324). B. Aplikasi Pick The Food memberikan informasi-informasi yang diperlukan oleh customer melalui fitur-fitur berikut ini : 1. Order Status Customer dapat melihat status pemesanan yang telah dilakukan melalui fitur ini. Adapun 5 (lima) tahapan status yang disediakan, yakni : a. Order Received yang menandakan bahwa pemesanan telah diterima oleh restoran. b. Order Confirmed yang menandakan bahwa pemesanan telah dikonfirmasi oleh restoran. c. Cooking yang menandakan bahwa pemesanan sedang dipersiapkan oleh restoran. d. Delivering Order yang menandakan bahwa pemesanan sedang diantar oleh kurir restoran. e. Done yang menandakan bahwa pemesanan telah selesai dan diterima oleh customer.

3 424 Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.9 (halaman 325). 2. Tracking Order Pada saat Order Status menunjukkan tahapan Delivering Order, customer dapat melihat peta delivery yang menampilkan lokasi kurir restoran yang sedang mengantar pesanan yang dilakukan oleh customer. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.10 (halaman 326). 3. Order History Customer dapat melihat riwayat pemesanan, pada fitur ini customer dapat mengakses order history yang dibagi ke dalam 3 (tiga) kategori, yakni : a. Last Order yang merupakan pemesanan terakhir yang pernah dilakukan oleh customer. b. Last 3 Orders yang merupakan tiga pemesanan terakhir yang pernah dilakukan oleh customer. c. Last 7 Orders yang merupakan tujuh pemesanan terakhir yang pernah dilakukan oleh customer. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.6 (halaman 322). 4. Setting Profile Customer dapat melihat dan mengubah profil pada fitur ini. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.4 (halaman 320). C. Website Pick The Food dibuat untuk membantu restoran dalam menerima pemesanan dan memodifikasi data restoran melalui fitur-fitur berikut ini:

4 Incoming Order Restaurant dapat melihat daftar dan detil pemesanan yang masuk, mengubah order status, dan melakukan assign courier. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 2. Order History Restaurant dapat melihat daftar dan detil order history yang pernah diterima. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 3. Profile Restaurant dapat melihat dan memodifikasi data restoran seperti password, profil (termasuk nama restoran, jam operasional, alamat, deskripsi, , dan nomor telepon), dan logo restoran. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 4. Menu Restaurant dapat melihat daftar dan detil menu, menambah menu baru, memodifikasi data menu (termasuk nama menu, harga, deskripsi, kategori menu, dan gambar menu), dan mengubah status availability dari setiap menu. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 5. Courier Restaurant dapat melihat daftar courier, memodifikasi data courier, mengubah status availability courier, dan menyatakan delivery mulai dijalankan oleh courier. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ).

5 426 D. Website Pick The Food yang dibuat untuk admin membantu admin dalam mengontrol semua data yang ada dalam sistem Pick The Food melalui fiturfitur berikut ini: 1. Resto Admin dapat melihat daftar dan detil restoran, menambah restoran baru, memodifikasi data restoran termasuk profil restoran, dan mengubah status keaktifan restoran. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 2. Order Admin dapat melihat daftar dan detil order history pada semua restoran. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman 366). 3. Menu Admin dapat melihat daftar dan detil menu, menambah menu baru, memodifikasi data menu, dan mengubah status availability dari setiap menu. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 4. Courier Admin dapat melihat daftar courier, memodifikasi data courier, dan mengubah status availability courier. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ). 5. Customer Admin dapat melihat daftar dan detil customer serta mengubah profil customer. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar (halaman ).

6 427 E. Aplikasi Pick The Food yang dibuat untuk courier membantu courier saat menjalankan delivery melalui fitur-fitur berikut ini : 1. Delivery Courier dapat melihat daftar dan detil delivery serta menandakan delivery telah selesai. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.22 (halaman 338). 2. Tracking Order Courier dapat melihat peta delivery yang terdiri dari posisi courier berada dan alamat customer yang menjadi tujuan delivery. Fitur ini dapat dibuktikan pada gambar 4.23 (halaman 339) SARAN Berikut merupakan beberapa saran yang diberikan sebagai perbaikan dan pengembangan lebih lanjut dari aplikasi pemesanan makanan dengan menggunakan platform Android, Pick The Food. 1. Untuk pengembangan lebih lanjut, aplikasi ini dapat dikembangkan ke platform lain seperti Blackberry OS dan ios, sehingga dapat menjangkau customer lain yang menggunakan sistem operasi Blackberry dan ios. Berdasarkan hasil kuesioner (gambar 4.94, halaman 478), aplikasi ini akan dapat menjangkau segmen yang lebih luas apabila dikembangkan pada smartphone sistem operasi Blackberry dan ios. 2. Untuk pengembangan lebih lanjut, aplikasi ini dapat dikembangkan lagi dengan menambah metode pembayaran lain seperti klikbca, Visa,

7 428 Mastercard, dan yang lainnya, sehingga memudahkan customer dalam proses pembayaran. Berdasarkan kritik dan saran dari kuesioner (halaman 488), beberapa responden menginginkan metode pembayaran selain Cash On Delivery (COD). 3. Untuk pengembangan lebih lanjut, aplikasi ini dapat diintegrasikan dengan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan lain-lain, sehingga memudahkan customer untuk mendapatkan perkembangan informasi dari aplikasi Pick The Food. Berdasarkan kritik dan saran dari kuesioner (halaman 488), beberapa responden menginginkan aplikasi ini dapat diintegrasikan dengan jejaring sosial.