BAB III METODELOGI PENELITIAN Sejarah dan Perkembangan Toko Buku Gramedia Asri Media

Transkripsi

1 BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Sejarah dan Perkembangan Toko Buku Gramedia Asri Media Tak bisa dipungkiri bahwa distribusi merupakan mata rantai yang lemah dalam dunia bisnis di Indonesia. Penerbit dan percetakan saja tidaklah cukup untuk dapat mendistribusikan produk secara merata ke seluruh pelosok tanah air. Itulah sebabnya Kelompok Kompas - Gramedia (KKG) mendirikan jaringan toko buku, dengan maksud memperkuat penyebaran produk, tanpa berkeinginan untuk lepas dari jaringan distribusi yang ada. Toko Buku Gramedia didirikan 02 Februari 1970 oleh P.K. Ojong, yang juga merupakan pendiri KKG, dengan misi turut serta menyebarkan produk pendidikan dan informasi, demi tercapainya cita-cita bersama mencerdaskan kehidupan bangsa, menuju masyarakat baru Indonesia yang berkehidupan Pancasila. Dengan bernama PT. Gramedia Asri Media. Dari sebuah toko buku kecil berukuran 25 m2, yang berlokasi di Jalan Gajah Mada, Jakarta Barat, Toko Buku Gramedia sampai tahun 2002 telah tumbuh dan berkembang menjadi 50 toko, yang tersebar dibeberapa kota utama di Indonesia. 20

2 3.2 Kegiatan Usaha Semula - pada saat berdiri - Toko Buku Gramedia hanya menawarkan buku. Namun saat ini ragam produknya sudah semakin berkembang, antara lain : stationery, fancy, peralatan kantor, peralatan olahraga, dan produk berteknologi tinggi seperti CD-ROM, audio-video book, dan berbagai produk lain. Pemasaran produk tersebut, didukung ratusan penerbit dan pemasok dalam dan luar negeri, termasuk didalamnya beberapa penerbit intern KKG, seperti : Gramedia Pustaka Utama, Elex Media Komputindo, Gramedia Widya Sarana, Bhuana Ilmu Populer, dan Penerbit Gramedia Majalah. 3.3 Struktur Organisasi Struktur organisasi yang jelas sangat diperlukan untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan perusahaan, sehingga terlihat jelas adanya pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab dari masing masing karyawan. Struktur organisasi disesuaikan dengan keadaan Toko Buku Gramedia Asri Media. Struktur organisasi Toko Buku Gramedia Asri Media adalah struktur organisasi garis adalah struktur organisasi yang tertua. Cirri cirri dari struktur ini antara lain, organisasinya yang relative tidak terlalu besar dengan jumlah karyawan yang relative dimana pimpinan dan semua karyawan masih saling mengenal (terdapat pada lampiran struktur organisasi). Meskipun begitu Toko Buku Gramedia Asri Media mampu membuat Job description ( pembagian kerja ) yang baik dan berjalan lancar. 21

3 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Toko Buku Gramedia Asri Media Cabang Bintaro Plaza-Tangerang 1.4 Metode Penelitian Dalam penyusunan penelitian ini penulis menggunakan metode analisis kausal. Analisis kausal adalah penelitian untuk mengetahui pengaruh satu atau lebih variabel bebas (independent variables) terhadap variabel tertentu (dependent variables). Penelitian ini memerlukan pengujian hipotesisi dengan uji statistik. Tujuan dari penelitian kausal adalah untuk mengetahui apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap perputaran karyawan. 22

4 3.5 Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap permasalahan yang diteliti yang kebenarannya perlu diuji secara empiris. Jawaban tersebut adalah dasar dari penelitian yang dilakukan penulis yang kemungkinan besar menjadi suatu kebenaran. Diduga terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan kerja terhadap perputaran karyawan. Ho : b = 0 (tidak ada pengaruh antara kepuasan kera karyawan terhadap perputaran karyawan) Ha : b > 0 (ada pengaruh antara kepuasan kerja terhadap perputaran karyawan) 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian Populasi adalah objek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Prof. Dr. Sugiyono, 2006:72). Dalam penelitian ini, yang menjadi populasi adalah seluruh staf/karyawan Toko Buku Gramedia Cabang \Bintaro Plaza Tangerang. Sampel adalah sebagian atau wakil yang diteliti ( Prof. Dr. Sugiyono, 2006:73). Pedoman menentukan jumlah sempel dengan pendapat Slovin (Husain umar : 2005 : 146 ) : Dimana : n = Ukuran Sample 23

5 N = Ukuran populasi e = Persen kelonggaran ketidaktelitian kerena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir Dimana populasi dari karyawan too buku gramedia sebanyak 64 Perhitungan jumlah sample : = 55,1 Pengambilan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada karyawan toko buku gramedia cabang bintaro plaza - tangerang. Dimana random Sampling yaitu Sample yang diambil secara acak. 3.7 Variabel dan Pengukurannya Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua variabel, yaitu : 1. Variable bebas ( independent variabel ) Variabel bebas atau variabel X di artikan sebagai variabel yang akan mempengaruhi secara positif maupun negative terhadap variabel tidal bebas yang ditentukan dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja. 2. Variabel tidak bebas ( dependent variabel ) Variabel tidak bebas atau variabel Y diartikan sebagai variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas. Variabel tidak bebas yang ditentukan dalam penelitian ini adalah perputaran karyawan. 24

6 3.8 Devinisi Operasional Variabel Devinisi operasional variabel ini diharapkan dapat membantu penelitian dalam hal pengukuran suatu variabel, sehingga dapat diketahui baik - buruknya pengukuran tersebut. Adapun devinisi operasional variabel ini yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Kepuasan Kerja Kepuasan kerja merupakan keadaan emosional yang menggambarkan seseorang atas perasaan sikap senang atau tidak senang terhadap pekerjaan. Dengan demikian orang akan merasa puas bila tidak ada perbedaan antara yang diharapkan dengan kenyataan karena batas minimum yang diinginkan terpenuhi. 2. Perputaran karyawan Perputaran karyawan adalah perputaran keluar masuknya karyawan pada perusahaan dalam suatu periode tertentu. Semakin tinggi tingkat perputaran karyawan berarti semakin tinggi terjadinya pergantian karyawan. Tebel 3.1 Operasional Variabel Kepuasan kerja Variabel X Kepuasan Kerja Dimensi Balas jasa yang adil dan layak Indikator Struktur gaji yang diberikan membuat betah bekerja. Sistem kenaikan gaji yang telah ditetapkan membuat karyawan puas dan 25

7 tenang. Perhatian yang besar dari perusahaan bagi kesejahteraan karyawan membuat Balas jasa yang adil karyawan merasa lebih puas dan dan layak semangat bekerja. Pemberian penghargaan atau tanda jasa atas hasil kerja, membuat karyawan Kepuasan Kerja merasa diakui keberadaannya di dalam perusahaan. Penempatan yang tepat sesuai dengan keahlian Pekerjaan yang menarik dan sesuai dengan kemampuan membuat saya merasa senang mengerjakannya. Berat ringannya pekerjaan Tanggung jawab yang telah diberikan membuat saya merasa puas dan selalu mengerjakan tugas dengan baik. Suasana dan Kondisi kerja saat ini yang membuat lingkungan kerja karyawan tetap bekerja pada perusahaan ini. Lingkungan kerja saat ini yang membuat karyawan hampir tidak mempunyai masalah dengan rekan kerja. Komunikasi yang baik dengan teman sekerja dapat membuat merasa puas bekerja pada perusahaan ini. Sikap pekerjaan Dengan adanya kesempatan untuk monoton atau tidak memperoleh promosi dari perusahaan akan membuat saya merasa lebih puas Sumber : Prof. DR. H. Abdurrahmat Fathoni, M. Si. (2006 :175) 26

8 Tabel 3.2 Operasional variabel perputaran karyawan Variabel Y Dimensi Indikator Perputaran karyawan Kondisi perusahan dan pasar tenaga kerja Harapan pilihan kesempatan kerja Panjangnya masa kerja dengan perusahaan Melihat kondisi perusahaan sekarang,karyawan merasa senang dan betah bekerja. Membandingkan perkembangan perusahaan saat ini dengan perusahan lain, karyawan merasa bangga bekerja di perusahaan ini. Keadaan perusahaan saat ini membuat karyawan tidak ingin pindah ke perusahaan lain. Apabilaa dalam waktu dekat tidak dipromosikan. Saat ini karyawn secara aktif sedang mencari pekerjaan lain karyawan akan mencari pekerjaan ditempat lain karyawan betah bekerja di perusahaan ini karena pekerjaan dan tanggung jawab yang diberikan sesuai dengan kemampuan. Perusahaaan cukup memberikan perhatian terhadap fasilitas, kondisi, dan lingkungan kerja karyawan saat ini, yang membuat karyawan tetap bekerja pada perusahaan ini. Masa kerja yang lama dan panjang membuat karyawan mempunyai rasa kesetiaan dan loyalitas terhadap perusahaan. Untuk mencapai jabatan yang lebih tinggi 27

9 dan harapan karyawan akan tetap bekerja di perusahaan ini. pengembangan Dengan kemampuan dan pengalaman yang karir karyawan miliki sekarang ini ingin lebih mengembangkan diri pada perusahaan ini. Bagaimana tanggapan karyawan bahwa dalam lima tahun lagi saudara akan tetap bekerja di perusahaan ini lagi Sumber : Paul Pigors and Myers A. Charles, Personel Adminstration A Point of View Method, McGeow Hill inc, Skala Pengukuran Dalam melakukan suatu hasil penelitian sangat diperlukan adanya pengukuran sebagai dasar atas batasan-batasan agar dalam penelitian ini tidak menyimpang jauh dari permasalahan yang dibahas. Pengukuran terhadap Variable dilakukan dengan menggunakan Skala Likert yang menggunakan metode pengukuran dengan Skala Ordinal yaitu angka-angka yang dinilai berdasarkan tingkatan sebagai berikut : 1. Angka 5 menyatakan Sangat Setuju ( SS ) 2. Angka 4 menyatakan Setuju ( S ) 3. Angka 3 menyatakan Ragu-Ragu ( RR ) 4. Angka 2 menyatakan Tidak Setuju ( TS ) 5. Angka 1 menyatakan Sangat Tidak Setuju (STS) 3.10 Metode Pengumpulan Data Adapun pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini dengan : 28

10 1. Field Research ( Penelitian Lapangan ) Dalam riset lapangan ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner, yaitu dengan memberikan sejumlah pertanyaan atau pernyataan (kuesioner) yang akan diajukan kepada responden yang menjadi objek penelitian. Dengan jawaban memilih yang telah disediakan oleh penulis, menurut Sugiyono dalam bukunya Metode Penelitian Bisnis (2008 : 199) menyatakan : Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya 2. Library Research ( Studi Kepustakaan ) Adapun untuk menunjang penelitian ini maka penulis mengumpulkan bahan-bahan yang bersumber dari kepustakaan dengan maksud agar pembahasan dan pemecahan masalah dalam penelitian ini bersifat ilmiah dan objektif serta dapat dipertatanggung jawabkan. Bahan penelitian kepustakaan tersebut meliputi buku-buku pemasaran Jenis Data 1. Data Primer Yaitu data yang diperoleh secara langsung dari hasil pengisian kuesioner yang dilakukan peneliti kepada responden. 2. Data Skunder yaitu data perusahaan seperti sejarah perusahaan. 29

11 3.12 Metode Analisis Data Metode analisis data yang akan digunakan penulis dalam menganalisis hasil yang diperoleh adalah : Analisis Regresi Sederhana Analisis ini untuk mengerahui pengaruh antara kepuasan kerja terhadap perputaran kaywan. Adapun rumus regersi menurut sugiono (2005: 2004). Y = a + b X Keterangan : Y = Perputaran Karyawan X = Kepuasan Kerja a = Konsanta b = Koefisien Regresi Uji Hipotesis Uji t digunakan untuk mengetahui apakah variabel Independen ( X ) berpengaruh nyata terhadap variabel dependent ( Y ): Dengan menggunakan rumus : t = r n 2 (1 r 2 ) Pengambilan keputusan : Jika t hitung > t tabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima Jika t hitung < t tabel, maka Ha diterima dan Ha ditolak Nilai t ditemukan bedasarkan tingkat signifikansi ( α ), tingkat signifikansi yang penulis gunakan adalah sebesar 0,05 atau 5 % dan derajat kebebasan (df = n 2) yang besarnya tergantung sempel (Sugiyono:2005). 30