BAB III METODE PENELITIAN. akan diteliti adalah PT. Mandiri Tunas Finance, Serpong, sedangkan objek yang

Transkripsi

1 26 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu, Lokasi dan Objek Penelitian Waktu penelitan pada bulan Januari s.d Februari, Lokasi penelitian yang akan diteliti adalah PT. Mandiri Tunas Finance, Serpong, sedangkan objek yang akan diteliti adalah menganalisa bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan muslim pada PT. Mandiri Tunas Finance Serpong. B. Populasi Dan Sampel 1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. 1 Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. Mandiri Tunas Finance Serpong yang berjumlah 75 orang, yang terdiri atas Laki-laki 31 orang dan Perempuan 44 orang. 2. Sampel Sampel adalah kelompok kecil yang diamati dan merupakan bagian dari populasi sehingga sifat dan karakteristik populasi juga dimiliki oleh sampel. Ferguson mendefinisikan sampel adalah beberapa bagian kecil atau, 2011), Sedarmayanti dan Syarifudin Hidayat, Metodologi Penelitian, (Bandung: CV. Mandar Maju 26

2 27 cuplikan yang ditarik oleh populasi. 2 Pemilihan sampel untuk penelitian ini dilakukan secara Purposive Sampling yaitu populasi yang dijadikan sampel adalah populasi yang memenuhi kriteria tertentu dengan tujuan agar sampel yang diambil bisa lebih representatif dengan kriteria yang telah ditentukan. Dimana sampel dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Mandiri Tunas Finance Cabang Serpong yang berjumlah 75 orang. Pertimbangan tersebut antara lain : 1. Karyawan yang dijadikan sebagai responden merupakan karyawan PT. Mandiri Tunas Finance cabang Serpong 2. Karyawan yang dijadikan responden adalah karyawan dengan masa kerja lebih dari 1 tahun. Hal ini dikarenakan pada tahun pertama kerja adalah dianggap sebagai masa percobaan. 3. Variabel Penelitian Di dalam penelitian ini terdapat dua variabel yaitu : 1. Variabel Bebas (independent Variabel) Variabel ini sering juga disebut variabel stimulus, predictor. Variabel bebas/x adalah variabel yang menjadi sebab perubahan yang akan menjelaskan atau mempengaruhi secara positif maupun negatif variabel tidak bebas di dalam pola hubungannya. Yang menjadi variabel bebas dalam penelitian berupa : X = Kepuasan Kerja 2 Sedarmayanti dan Syarifudin Hidayat, Metodologi Penelitian, 124.

3 28 2. Variabel Terikat (Dependent Variabel) Variabel terikat / Y adalah variabel yang diduga sebagai akibat atau yang dipengaruhi oleh variabel yang mendahuluinya (variabel bebas). 3 Dalam penelitian ini variabel terikatnya : Y = Kinerja Karyawan Muslim 3. Defenisi Operasional Variabel Untuk menghindari pengertian yang berbeda dari variabel yang digunakan dalampenelitian ini, maka perlu dibuat batasan atau defenisi dari masing masing variabel sebagai berikut : a. Kepuasan kerja Kepuasan kerja merupakan bentuk perasaan seseorang terhadap pekerjaannya, situasi kerja dan hubungan dengan rekan kerja. Dengan demikian kepuasan kerja merupakan sesuatu yang penting untuk dimiliki oleh seorang karyawan, dimana mereka dapat berinteraksi dengan lingkungan kerjanya sehingga pekerjaan dapat dilaksanakan dengan baik dan sesuai dengan tujuan perusahaan. Kepuasan kerja (job satisfaction) adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan bagaimana para karyawan memandang pekerjaan mereka. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. 3 Sedarmayanti dan Syarifudin Hidayat, Metodologi Penelitian, 48

4 29 b. Kinerja Pada dasarnya kinerja merupakan hasil kerja seorang karyawan dalamperiode tertentu yang bersifat individual, karena setiap karyawan mempunyai tingkat kemampuan yang berbeda beda dalam mengerjakan tugas pekerjaannya. Hasil pekerjaan karyawan akan baik dan sesuai dengan target yang ditetapkan jika karyawan merasa aman dan nyaman dalam melaksanakan pekerjaan yang diberikan. c. Motivasi berkala Motivasi berkala merupakan pemberian motivasi atau dorongan kepada karyawan di dalam organisasi secara berkala, pada dasarnya semua karyawan membutuhkan perhatian, feedback di dalam bekerja yang biasanya diberikan dalam sesi coaching. Sebaiknya motivasi diberikan terus-menerus (meskipun seorang karyawan sudah bekerja dengan sangat baik sekalipun). Ini adalah salah satu bentuk usaha untuk memperkuat kinarja karyawan kepada perusahaan. d. Target Target adalah sasaran (batas ketentuan dsb) yg telah ditetapkan untuk dicapai. e. Lingkungan kerja Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada di sekitar karyawan dan dapat mempengaruhi karyawan dalam menjalankan tugastugas yang dibebankan.

5 30 f. Quality Quality yaitu tingkatan dimana proses atau penyesuaian pada cara yang ideal di dalam melakukan aktifitas atau memenuhi aktifitas yang sesuai harapan g. Quantity Quantity yaitu jumlah yang dihasilkan, diwujudkan melalui nilai mata uang, jumlah unit, jumlah dari siklus aktifitas yang telah diselesaikan. j. Timeliness Timeliness yaitu tingkatan dimana aktifitas telah diselesaikan dengan waktu yang lebih cepat dai waktu yang ditentukan dan memaksimalkan waktu yang ada untuk aktifitas lain. k. Interpersonal Impact Interpersonal Impact yaitu tingkatan dimana seorang karyawan merasa percaya diri, punya keinginan yang baik dan bekerja sama diantara rekan kerja. l. Cost effectiveness Cost effectiveness yaitu tingkatan dimana penggunaan Sumber Daya Perusahaan berupa manusia, Keuangan, dan Teknologi dimaksimalkan untuk mendapatkan hasil yang tertinggi atau penggunaan kerugian dari tiap unit.

6 Tabel Definisi Operasional Variabel Penelitian Variabel Definisi Indikator Skala Kepuasan Kerja (X1) Bentuk perasaan seseorang terhadap pekerjaannya, atasan, pendapatannya, situasi kerja/lingkungan kerjanya, dan hubungan dengan rekan kerja. (Handoko, 2000:193) Gaji Rekan Kerja Atasan Pekerjaan Lingkungan kerja Likert Kinerja Karyawan PT. MTF Ukuran terakhir keberhasilan seorang karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya. (Handoko, 1987 : 135) - Kualitas kerja - Kuantitas -Timeliness -Interpersonal Impact - Cost effectiveness Likert 4. Skala Pengukuran Untuk keperluan analisis ini, penulis mengumpulkan dan mengolah data yang diperoleh dari kuisioner dengan cara memberikan bobot penilaian dari setiap pernyataan. Berdasarkan Skala Likert adapun skor jawabannya adalah sebagai berikut : 1. Jawaban sangat tidak setuju, diberi skor 1 2. Jawaban tidak setuju, diberi skor 2 3. Jawaban netral, diberi skor 3 4. Jawaban setuju, diberi skor 4

7 32 5. Jawaban sangat setuju, diberi skor 5 Skala tersebut di atas, penulis lakukan untuk pertanyaan dalam pertanyaan kuisioner yang bersifat positif sehingga tidak ada pertanyaan yang bersifat negatif (jebakan). 5. Data yang Digunakan Dalam penulisan ini penulis hanya menggunakan data berupa data primer, yang datanya penulis peroleh melalui penelitian langsung terhadap objek yang diteliti dengancara melakukan wawancara kepada pihak pihak yang terlibat dengan masalah yang sedang dibahas serta memberikan kuisioner kepada karyawan yang sesuai dengan penelitian yang dilakukan. 6. Metode Pengumpulan Data 1. Studi Kepustakaan ( Library Research ) Yaitu dengan cara mempelajari buku buku, berbagai literature, artikel, serta bahan bahan tulisan yang mempunyai hubungan dengan masalah yang dibahas. 2. Riset Lapangan Yaitu dengan meneliti langsung objek yang diteliti dengan cara melakukan wawancara kepada pihak pihak yang terlibat dengan masalah yang sedang dibahas serta memberikan kuisioner kepada karyawan. 7. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas a. Uji Validitas

8 33 Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang telah disusun benar-benar mampu mengukur apa yang harus diukur. Uji validitas digunakan untuk menguji seberapa cermat suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurannya. Pengujian validitas tiap butir digunakan analisis item, yaitu mengkorelasikan skor tiap butir dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor butir (corrected item total correlation) yang penyelesaiannya dilakukan dengan menggunakan program SPSS Uji validitas dilakukan dengan membandingkan antarar hitung denganr tabel. melalui tahapan analisis sebagai berikut:... ( 1 ) Keterangan: X = Skor masing-masing variabel yang ada pada kuesioner Y = Skor total semua variabel kuesioner n = Jumlah responden r xy = Korelasi antara variabel X dan Y. Kriteria pengujian adalah: r hitung r table valid r hitung r table tidak valid Butir-butir instrumen dianggap valid apabila koefisien korelasi (r hitung) > r kritis (0,30) Dengan penilaian : 1. Nilai r = +1 atau mendekati 1, maka korelasi antara X dan Y dikatakan positifdan sangat kuat sekali.

9 34 2. Nilai r = -1 atau mendekati -1, maka korelasi antara X dan Y dikatakan kuat dan negatif. 3. Nilai r = 0 atau mendekati 0, maka hubungan antara kedua variabel sangat lemah atau tidak ada hubungan sama sekali. b. Uji Reliabilitas (Test of Reliabilitas) Uji reliabilitas bertujuan untuk mengetahui apakah alat pengumpul data padadasarnya menunjukkan tingkat ketepatan, keakuratan kestabilan atau konsistensi alattersebut dalam mengunkapkan gejala-gejala tertentu dari sekelompok individu, walaupundilakukan pada waktu yang berbeda. Uji reliabilitas dilakukan terhadap pertanyaan yangtelah valid. Rumus yang dipakai adalah untuk menguji reliabilitas dalam penelitianadalah Cronbach Alpha yang penyelesaianya dilakukan dengan membandingkan antarar alpha dan r tabel. Secara umum keandalan dalam kisaran 0,00 s/d 0,20 kurang baik, > 0,20 s/d0,40 agak baik, > 0,40 s/d 0,60 cukup baik, > 0,60 s/d 0,80 baik, serta dalam kisaran >0,80 s/d 1.00 dianggap sanggap baik.. Rumus Cronbach s Alpha adalah sebagai berikut: r 11 = ( ) ( 2 ) Dimana : r 11 k = reabilitas instrumen = banyak butir pertanyaan

10 35 σ t 2 Σ σ b 2 = varians total = jumlah varians butir 8. Metode Analisis 1. Metode Kualitatif Analisis kualitatif yaitu suatu analisis di mana data yang diperoleh mengenai objek penelitian yang merupakan data kualitatif dianalisis berdasarkan perbandingan antara teori dari literature dengan kenyataan yang diperoleh penulis selama penelitian dilakukan. Dengan metode penelitian yaitu deskriptif untuk melihat / menggambarkan bagaimana kepuasan kerja dan motivasi kerja dalam upaya mewujudkan kinerja karyawan pada perusahaan dengan membandingkan keadaan yang sebenarnya terjadi. 2. Metode Kuantitatif Yaitu dengan melakukan pengolahan data dengan menggunakan rumus: 1. Analisa Regresi Berganda Yaitu untuk mengukur seberapa jauh pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, dengan analisa yang digunakan analisa regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS 18.0 maka dapat dirumuskan sebagai berikut : Y = a + b1. x1 + b2. x ( 3 ) Dimana : Y = Kinerja karyawan a = Bilangan Konstanta

11 36 b x = Koefisien regresi kepuasan kerja = Kepuasan kerja 2. Analisa Korelasi Korelasi itu berarti hubungan, begitu pula analisis korelasi yaitu suatu analisis yang digunakan untuk melihat hubungan antara dua variabel. Nugroho (2005), uji korelasi tidak membedakan jenis variabel (tidak ada variabel dependent maupun independent).digunakan untuk mengetahui keeratan hubungan antara kepuasan kerja dan motivasi kerja dengan kinerja karyawan yang bisa ditentukan dengan klasifikasi koefisien korelasi yang digunakan dimana nilai korelasi dapat dikelompokkan dalam Nugroho, (2005) sebagai berikut : 0,41 s/d 0,70 korelasi keeratan kuat, 0,71 s/d 0,90 sangat kuat dan 0,91 s/d 0,99 sangat kuat sekali dan jika 1 berarti sempurna. Nilai koefisien korelasi diperoleh melalui pengolahan data hasil kuisioner dengan menggunakan program SPSS Uji T test Uji statistik T pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variable penjelas secara individual dalam menerangkan variasi variabel terikat. Rumus yang digunakan untuk menguji hipotesis tersebut adalah : t = ( 4 )

12 37 Keterangan : n = jumlah data r = koefisien korelasi Langkah-langkah uji hipotesis H0 : ts < 0 : menunjukkan tidak terdapat pengaruh antara kepuasan kerja danmotivasi kerja dengan kinerja karyawan H1 : ts > 0 : menunjukan terdapat pengaruh antara kepuasan kerja dan Motivasikerja dengan kinerja karyawan Kriteria Keputusannya adalah : a. Jika t hitung > t table, dan sig < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. b. Jika t hitung < t table, dan sig > 0,05 maka H0 diterima dan Ha ditolak. c. Taraf signifikan = 5 % d. Derajat kebebasan (df) = n 3 4. Uji F Uji F digunakan untuk menentukan apakah secara serentak variabel independenmampu menjelaskan variabel dependen dengan baik atau apakah variabel independenmempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen secara bersama-sama.rumus yang digunakan untuk menguji hipotesis tersebut adalah

13 38 F hitung = R 2 /(k-1) (1-R 2 )/N-k ( 5 ) Dimana : R2 = koefisien determinasi N = Banyaknya sampel (observasi) K = Banyaknya parameter/koefisien regresi plus konstanta Kriteria Pengujian : a. Apabila nilai F hitung < F tabel, maka Ho diterima. Artinya semua koefisien regresi secara bersama-sama tidak signifikan pada taraf signifikansi 5% b. Apabila nilai F hitung > F tabel, maka Ho ditolak. Artinya semua koefisien regresi secara bersama-sama signifikan pada taraf signifikansi 5%. 5. Uji Koefisien Determinasi (R2) Koefisien determinasi R2 digunakan untuk mengetahui berapa persen Variasi Variabel Dependent dapat dijelaskan oleh variasi variabel independent. Nilai R² ini terletak antara 0 dan 1. Bila nilai R² mendekati 0, berati sedikit sekali variasi variabledependen yang diterangkan oleh variable independen. Jika nilai R² bergerak mendekati 1berati semakin besar variasi variable dependent yang dapat diterangkan oleh variable Independen jika ternyata dalam perhitungan nilai R² sama dengan 0 maka ini menunjukan bahwa variable dependent tidak bisa dijelaskan oleh variable independent.

14 39