BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Sejarah-Kia berdiri pada tahun 1944 di Seoul Korea Selatan. Dulunya, Kia

Transkripsi

1 28 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Sejarah-Kia berdiri pada tahun 1944 di Seoul Korea Selatan. Dulunya, Kia memproduksi truk roda tiga. Pada tahun 1992, Kia memproduksi Truk kecil dengan nama Ceres. Pada tahun 1998, Saat krisis ekonomi, Kia motors mengalami kebangkrutan. Namun akhirnya bangkit kembali setelah sahamnya dibeli oleh Hyundai Motors. Kia adalah singkatan dari "Korean International Automotive" atau "Korea Industrial Autocar". atau dalam bahasa koreanya adalah Terbit di Asia" KIA TOTAL KOMITMEN PT KIA Mobil Indonesia akan selalu mengedepankan kepuasan pelanggan / pengguna KIA melalui KIA TOTAL KOMITMEN yang diramu dalam bentuk : WARRANTY-SERVICE Kia Mobil Indonesia memberikan warranty service sebagai jaminan kualitas untuk passenger car selama 3 tahun atau KM yang mana tercapai terlebih dahulu. Hal ini dilakukan oleh KMI karena KMI sangat yakin dan percaya akan kwalitas produk KIA. Dan perlu kami informasikan bahwa kualitas produk KIA untuk satu negara dengan negara yang lain adalah sama. 28

2 29 Situasi-Bisnis Memang dalam jangka waktu lebih dari 10 tahun KIA MOTORS mendirikan bisnis otomotif di Indonesia merupakan waktu yang cukup lama untuk berkembang, tetapi kita lihat produk KIA belum termasuk yang merajai jalanan seperti Toyota, Honda, Suzuki dan lain- lain. Tetapi saat ini dengan Strategi Market yang gigih, konsep pelayanan yang memuaskan, komunikasi pemasaran terpadu salah satunya promosi penjualan, maka pruduk KIA MOTORS sudah mulai banyak dilirik konsumen untuk memenuhi kebutuhan mereka akan otomotif.

3 Metodologi Penelitian Objek Penelitian Untuk mendapatkan informasi dan data yang diperlukan dalam penyusunan penelitian ini, maka penulis memilih konsumen pada PT KIA MOBIL INDONESIA yang berdomisili di daerah Tebet Jakarta. Pengguna produk Kia New Picanto periode pembelian Juli 2009 sampai Mei Desain Penelitian Penelitian yang digunakan adalah metode kausal, di mana penulis melakukan penelitian mengenai pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian produk Kia New Picanto. Penelitian ini bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat dari populasi penelitian serta mencari pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian produk Kia New Picanto Variabel Penelitian Dalam penelitian ini penulis menggunakan dua variabel yaitu variabel bebas (independent variable) atau variabel X dalam hal ini adalah promosi penjualan dan variabel tidak bebas atau terikat (dependent variable) atau variabel Y dalam hal ini adalah keputusan pembelian, keterangan sebagai berikut : a. Promosi penjualan (independent variable) atau variabel X Karena merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variable dependent (terikat).

4 31 Tabel 3.1 Operasional Variabel X Variabel Dimensi Indikator Promosi Penjualan Variabel X Hadiah Contoh Produk dan Desain Pameran Dagang Atau Pekan Raya Potongan harga Pembiayaan 1. Beli Mobil dapat Laptop 2. Produk yang dipajang memberi daya tarik tersendiri 3. Informasi tentang promosi produk 4. Potongan harga memperkuat keputusan konsumen 5. Pembiayaan bunga rendah Bunga Rendah 6. Uang muka ringan dan Kelonggaran pembayaran 7. Pembayaran sesuai dengan kesepakatan secara Long Time Tukar tambah Program berkelanjutan 8. Pelayanan tukar tambah 9. Pelayanan dan fasilitas perawatan 10. Cepat dalam claim asuransi & ketersediaan suku cadang Sumber : Kotler & Keller (2007), Manajemen Pemasaran. PT Indeks Jakarta

5 32 b. Keputusan pembelian ( dependent variable) atau variable Y Karena merupakan yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Tabel 3.2 Operasional Variabel Y Variabel Keputusan Pembelian (Variabel Y) Perilaku 1. Kia New Picanto menjadi pilihan konsumen 2. Dorongan kebutuhan untuk aktivitas 3. Promo Test Drive, setelah mencoba mendorong anda melakukan keputusan 4. Promosi penjualan dengan menawarkan potongan harga dan suku bunga rendah 5. Penawaran uang muka ringan dan cicilan sesuai kesepakatan (Long Time) 6. Hadiah dan cendra mata mempengaruhi minat beli 7. Tersebarnya bengkel resmi dan mudah memperoleh suku cadang 8. Harga produk yang kompetitif dikelasnya memotifasi anda untuk bertindak 9. Warranty service 3 tahun dan cepat dalam pelayanan claim asuransi 10. Anda merasa kualitas produk sebanding dengan dana yang anda keluarkan Sumber : Schiffman & Kanuk (2007), Perilaku Konsumen. PT Indeks Jakarta

6 Pengukuran Variabel Metode pengukuran data yang digunakan penulis yaitu menggunakan Skala Likert. Skala Likert merupakan metode yang mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang. Sarwono (2005) dalam bukunya teori dan riset pemasaran, menyatakan bahwa : Angka 1 menyatakan Sangat Tidak Setuju ( STS ) Angka 2 menyatakan Tidak Setuju ( TS ) Angka 3 menyatakan Netral ( N ) Angka 4 menyatakan Setuju ( S ) Angka 5 menyatakan Setuju Sekali ( SS ) 3.4 Jenis Data Penelitian Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data Primer yaitu data yang diperoleh dengan cara mengumpulkan langsung responden lewat daftar pertanyaan (kuesioner) yang disebarkan. Berdasarkan pendapat Husen Umar (2007:42) Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari indifidu atau perseorangan seperti hasil dari wawancara atau pengisian dari hasil kuesioner yang biasa dilakukan oleh peneliti. Data primer dalam penelitian ini merupakan data yang diperoleh secara langsung dari jawaban responden melalui penyebaran kuesioner.

7 Metode Pengumpulan Data Penelitian lapangan (fielt research) dimana dalam pengumpulan data melalui riset lapangan penulis menggunakan cara kuesioner, yaitu berisikan daftar pertanyaan yang diajukan kepada responden untuk dijawab Populasi Dan Sampel Penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen pada PT KIA MOBIL INDONESIA yang berdomisili di daerah Tebet Jakarta. Konsumen tersebut pengguna produk Kia New Picanto periode pembelian juni 2009 sampai mei Untuk memperoleh jumlah sampel digunakan rumus Slovin sebagai berikut : N n = N ( e ) 2 Keterangan : n = N = Ukuran sampel Ukuran populasi e = Persen kelonggaran ketidak telitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan 10%

8 35 Jadi jika populasi konsumen khusus produk Kia New Picanto periode pembelian Juli 2009 sampai Mei 2010 pada PT KIA MOBIL INDONESIA yang berdomisili di daerah Tebet Jakarta berjumlah 93 orang, maka dari rumus di atas dapat dilakukan perhitungan untuk mencari jumlah sampelnya yaitu : 93 n = (0,1) 2 n = 48 Dari hasil perhitungan diatas, maka dapat diambil sampel untuk dijadikan responden, yaitu sebanyak 48 responden, yang dapat mewakili keseluruhan populasi. Adapun penentuan sampel menggunakan berbagai kriteria sebagai berikut : 1. Sampel terdaftar pada PT KIA MOBIL INDONESIA. 2. Menggunakan produk Kia New Pikanto 3. Periode pembelian Juli 2009 sampai Mei 2010 Setelah menentukan kriteria sampel yang akan digunakan maka langkah selanjutnya adalah pengambilan sampel dengan menggunakan sampling aksidental. Teknik penentuan sampling dengan cara Convenience Sampling berdasarkan faktor spontanitas, artinya siapa saja

9 36 yang secara tidak sengaja bertemu dengan peneliti dan sesuai dengan karakteristik seperti dijelaskan diatas maka dapat digunakan sebagai responden. 3.6 Metode Analisis Data Metode analisis yang akan digunakan penulis dalam menganalisa adalah : Deskriptif Kuantitatif Metode statistika yang digunakan untuk menggambarkan atau mendeskripsikan data yang telah dikumpulkan menjadi sebuah informasi. Penyajian data dapat berbentuk table, diagram, ukuran dan gambar Analisis Regresi Linear Sederhana Analisis yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel tersebut mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel lainnya. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linear sederhana dengan rumus : Dengan rumus : Y = a + bx Keterangan : Y = Keputusan Pembelian X = Promosi Penjualan a = Konstanta b = Koefisien regresi

10 37 Nilai peningkatan ataupun penurunan nilai a dan b dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut : a = 2 Y ( X ) X. 2 2 n X ( X ) XY b = XY X. n ( X ) 2 ( X ) 2 Y Pengujian Hipotesis Definisi hipotesis menurut Umar (2007), Hipotesis adalah suatu perumusan sementara mengenai suatu hal yang dibuat untuk menjelaskan hal itu dan juga dapat menuntun/mengarahkan penyelidikan selanjutnya. Pengujian hipotesis adalah memutuskan apakah akan menerima atau menolak hipotesis berdasarkan pada data yang diperoleh dari sampel. Penulis menghipotesis bahwa : diduga terdapat pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian produk Kia New Picanto. Hipotesis yang perlu diuji adalah : a. Ho : Tidak terdapat pengaruh antara promosi penjualan terhadap Keputusan pembelian konsumen) H 1 : Terdapat pengaruh antara promosi penjualan tehadap keputusan pembelian konsumen) atau dengan bahasa statistik adalah sebagai berikut: T hitung T tabel maka Ho diterima dan H 1 ditolak T hitung T tabel maka Ho ditolak dan H1 diterima

11 38 Kurva Perbandingan Nilai t hitung dengan t Tabel Terima Ho Tolak Ho Ho : Promosi penjualan tidak berpengaruh terhadap Keputusan pembelian konsumen H 1 : Promosi penjualan berpengaruh tehadap keputusan Pembelian konsumen Metode pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS ( Statistika For Social Sciance ). Setelah daftar kuesioner terisi dan terkumpul, maka data mentah tersebut diolah melalui empat tahap yaitu : Editing, Coding, Tabulating dan Analizing. Pada tahap Editing, data mentah diedit terlebih dahulu guna melengkapi kelengkapan, konsistensi dan standarisasi satuan angka yang terdapat dalam daftar kuesioner. Kegiatan ini bertujuan untuk mengurangi kesalahan yang terjadi dan menghilangkan keraguan.

12 39 Coding merupakan pemberian angka atau kode pada setiap pertanyaan. Kegiatan ini untuk tabulating data. Tabulating adalah memasukkan data kedalam tabel dan mengatur angka sehingga dapat dihitung jumlah kasus dalam berbagai kategori. Kegiatan ini bertujuan untuk menghindari kesimpang siuran dan memudahkan analisa data. Analizing merupakan pengelompokkan, membuat uraian, memanipulasi serta menyingkat data sehingga mudah dibaca. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan penjelasan terhadap suatu yang diteliti, mencari arti yang lebih luas dan menghubungkan dengan pengetahuan yang sudah ada.

13 40 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan dibahas secara keseluruhan mengenai pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian. Penyebaran kuesioner diawali dengan melakukan penyeleksian awal agar responden yang mengisi kuesioner ini sesuai dengan target populasi yang diinginkan. Penyeleksian ini dilakukan dengan memberikan daftar pertanyaan pada responden yang menggunakan produk otomotif Kia New Picanto. Penelitian ini mengumpulkan data sebanyak 48 responden dan sebagian dari mereka diminta untuk mengisi daftar pertanyaan melalui penyebaran kuesioner dan sebagian lainnya wawancara melalui telefon mengenai pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen produk Kia New Picanto. Setelah daftar pertanyaan terisi, proses analisis data mentah itu diawali dengan melakukan pengcodingan terlebih dahulu yang merupakan pemberian angka atau kode pada tiap pertanyaan. Lalu dilanjutkan dengan proses tabulasi data dengan memasukkan data ke dalam tabel dan mengatur angka-angka sehingga dapat dihitung jumlah kasus dalam berbagai kategori, setelah data selesai kemudian dilakukan analisis pembahasan terhadap data tersebut. Penelitian ini menggunakan uji statistic, dimana suatu variabel dikatakan berhubungan erat atau signifikan bila probabilitasnya kurang dari atau dibawah 0,05. 40