Lampiran 1 : Tampilan Layar. SPK Seleksi, Promosi dan PHK Pada Carrefour Pluit Mega Mall

Transkripsi

1 L.1 Lampiran 1 : Tampilan Layar SPK Seleksi, Promosi dan PHK Pada Carrefour Pluit Mega Mall Gambar L1.1 Form Login

2 L.2 Gambar L1.2 Form Ubah Password Gambar L1.3 Form Menu DSS

3 L.3 Gambar L1.4 Form Data Calon Karyawan Gambar L1.5 Form Data Karyawan

4 L.4 Gambar L1.6 Form Transaksi Penyeleksian Calon Karyawan Gambar L1.7 Form Transaksi Penilaian Kinerja Karyawan

5 L.5 Gambar L1.8 Form Transaksi Pemutusan Hubungan Kerja Gambar L1.9 Form Analisa Seleksi Bobot Kriteria dan Sub Kriteria

6 L.6 Gambar L1.10 Form Analisa Seleksi Penyeleksian Perhitungan Bobot Gambar L1.11 Form Analisa Seleksi Penyeleksian Grafik

7 L.7 Gambar L1.12 Form Analisa Promosi Bobot Kriteria dan Sub Kriteria Gambar L1.13 Form Analisa Promosi Promosi Perhitungan Bobot

8 L.8 Gambar L1.14 Form Analisa Promosi Promosi Grafik Gambar L1.15 Form Analisa Pemutusan Hubungan Kerja Bobot Kriteria dan Sub Kriteria

9 L.9 Gambar L1.16 Form Analisa Pemutusan Hubungan Kerja PHK Perhitungan Bobot Gambar L1.17 Form Analisa Pemutusan Hubungan Kerja PHK Grafik

10 L.10 Gambar L1.18 Form Report Data Calon Karyawan Data Pribadi Gambar L1.19 Form Report Data Calon Karyawan Data Nilai Tes Seleksi

11 L.11 Gambar L1.20 Form Report Data Calon Karyawan Data Hasil Analisa Seleksi Gambar L1.21 Form Report Data Karyawan Data Pribadi

12 L.12 Gambar L1.22 Form Report Data Karyawan Data Nilai Profil dan Kinerja Gambar L1.23 Form Report Data Karyawan Data Nilai PHK

13 L.13 Gambar L1.24 Form Report Data Karyawan Data Hasil Analisa Promosi Gambar L1.25 Form Report Data Karyawan Data Hasil Analisa PHK

14 Gambar L1.26 Form Cara Menggunakan Aplikasi SPK L.14

15 L.15 Lampiran 2 : Contoh Kasus Seleksi, Promosi dan PHK Berikut adalah contoh penerapan AHP dalam menentukan prioritas masing-masing alternatif pilihan A. Seleksi Contoh kasus seleksi calon karyawan untuk posisi staf dari divisi Fresh Di bawah ini adalah prioritas sub faktor per sub kriteria yang diperoleh dengan mengkalikan bobot masing-masing sub kriteria dengan bobot kriteria di atasnya. Prioritas Sub Faktor Tes Tertulis Pengetahuan Umum 0.25 x 0.25 = Matematika 0.25 x 0.75 = Tes Wawancara Penampilan 0.75 x 0.10 = Kondisi Kesehatan 0.75 x 0.16 = 0.12 Kecepatan Tanggap 0.75 x 0.16 = 0.12 Ekspresi Verbal 0.75 x 0.16 = 0.12 Kepribadian 0.75 x 0.10 = Motivasi 0.75 x 0.16 = 0.12 Keterampilan 0.75 x 0.03 = Stabilitas Kerja 0.75 x 0.10 = Kepemimpinan 0.75 x 0.03 = Data Masukan Nilai Tes Tertulis Nama Pengetahuan Umum Matematika Ani 7 6 Nita 7 8 Hadi 6 6 Nilai Tes Wawancara Nama Penam pilan Kondisi kesehatan Kecepatan tanggap Ekspresi verbal Keprib adian Motiv asi Ketera mpilan Stabilitas kerja Kepemi mpinan Ani Nita Hadi

16 L Proses Perhitungan Data masukan yang telah diperoleh di atas kemudian dihitung per sub kriteria. a. Tes tertulis Pengetahuan Umum Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah C.I. = ( ) / (3-1) = CR = / 0.58 = = 0.09% Matematika Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah b. Tes wawancara Penampilan Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah C.I. = ( ) / (3-1) = CR = / 0.58 = = 3.12 % Kondisi Kesehatan Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah

17 L.17 C.I. = ( ) / (3-1) = CR = / 0.58 = = 3.12 % Kecepatan Tanggap Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah Ekspresi Verbal Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah Kepribadian Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah Motivasi Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah C.I. = ( ) / (3-1) = CR = / 0.58 = = 1.1%

18 L.18 Keterampilan Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah C.I. = ( ) / (3-1) = CR = / 0.58 = = 3.12% Stabilitas Kerja Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah Kepemimpinan Ani Nita Hadi Bobot Ani Nita Hadi Jumlah

19 L.19 Prioritas Final T.Pengetahuan T.Matematikpilan Kesehatan Tanggap Verbal badian vasi pilan Kerja pinan W.Penam- W.Kondisi W.Kecepatan W.Ekspresi W.Kepri- W.Moti- W.Keteram- W.Stabilitas W.Kepemim- Umum Prioritas Ani Nita Hadi

20 L Data Keluaran Dari perolehan hasil prioritas final di atas didapat urutan prioritas alternatif pemilihan calon karyawan yang dapat dipekerjakan, yaitu (semakin tinggi hasil prioritas artinya karyawan tersebut semakin layak dipekerjakan) Ani, dengan hasil prioritas final 0.35 Nita, dengan hasil prioritas final 0.33 Hadi, dengan hasil prioritas final 0.32 B. Promosi Contoh kasus promosi karyawan untuk posisi skill employee dari divisi Fresh. Di bawah ini adalah prioritas sub faktor per sub kriteria yang diperoleh dengan mengkalikan bobot masing-masing sub kriteria dengan bobot kriteria di atasnya. Prioritas Sub Faktor Profil Karyawan Bijaksana 0.25 x 0.03 = Entusias 0.25 x 0.09 = Netral 0.25 x 0.09 = Fleksibel 0.25 x 0.09 = Jujur 0.25 x 0.15 = Pintar 0.25 x 0.15 = Tanggung jawab 0.25 x 0.15 = Konsisten 0.25 x 0.15 = Percaya diri 0.25 x 0.09 = Kinerja Karyawan Pengetahuan 0.75 x 0.19 = Produktivitas 0.75 x 0.15 = Mutu Kerja 0.75 x 0.15 = Komunikasi 0.75 x 0.06 = Inisiatif 0.75 x 0.11 = Kestabilan 0.75 x 0.06 = Efisiensi 0.75 x 0.11 = Hubungan Kerja 0.75 x 0.06 = Kehadiran 0.75 x 0.11 =

21 L Data Masukan Nilai Profil Karyawan Tanggung Percaya Nama Bijaksana Entusias Netral Fleksibel Jujur Pintar Konsisten jawab diri Asti Mira Tika Nilai Kinerja Karyawan Nama Pengetahuan Produk Mutu Komuni Kestabi Efisien Hubungan Keha Inisiatif tivitas Kerja kasi lan si Kerja diran Asti Mira Tika Proses Perhitungan a. Profil Karyawan Bijaksana Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Entusias Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Netral Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah

22 L.22 Fleksibel Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Jujur Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Pintar Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Tanggung jawab Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Konsisten Asti Mira Tika Bobot Asti Mira

23 L.23 Tika Jumlah Percaya diri Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah b. Kinerja Karyawan Pengetahuan Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Produktivitas Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Mutu Kerja Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah

24 L.24 Komunikasi Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Inisiatif Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Kestabilan Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Efisiensi Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah Hubungan kerja Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah

25 L.25 Kehadiran Asti Mira Tika Bobot Asti Mira Tika Jumlah

26 L P.Bijaksana P.Entusias P.Netral P.Fleksibel P.Jujur P.Pintar P.Tanggung jawab P.Konsisten P.Percaya diri Asti Mira Tika K.Pengetahuan K.Produktivitas K.Mutu Kerja K.Komunikasi K.Inisiatif K.Kestabilan K.Efisiensi K.Hubungan Kerja K.Kehadiran Prioritas Asti Mira Tika

27 L Data Keluaran Dari perolehan hasil prioritas final di atas didapat urutan prioritas alternatif pemilihan karyawan yang dapat dipromosikan, yaitu (semakin tinggi hasil prioritas artinya karyawan tersebut semakin layak dipromosikan) Mira, dengan hasil prioritas final Tika, dengan hasil prioritas final Asti, dengan hasil prioritas final B. PHK Contoh kasus pemutusan hubungan kerja karyawan untuk posisi staf dari divisi Fresh. Di bawah ini adalah prioritas sub faktor per sub kriteria yang diperoleh dengan mengkalikan bobot masing-masing sub kriteria dengan bobot kriteria di atasnya. Prioritas Sub Faktor Umum Usia 0.56 x 0.05 = Kesehatan 0.56 x 0.28 = Tingkat pelanggaran 0.56 x 0.50 = Status Kerja 0.56 x 0.17 = Profil Karyawan Bijaksana 0.11 x 0.03 = Entusias 0.11 x 0.09 = 0.01 Netral 0.11 x 0.09 = 0.01 Fleksibel 0.11 x 0.09 = 0.01 Jujur 0.11 x 0.15 = Pintar 0.11 x 0.15 = Tanggung jawab 0.11 x 0.15 = Konsisten 0.11 x 0.15 = Percaya diri 0.11 x 0.09 = 0.01 Kinerja Karyawan Pengetahuan 0.33 x 0.19 = Produktivitas 0.33 x 0.15 = 0.05 Mutu Kerja 0.33 x 0.15 = 0.05 Komunikasi 0.33 x 0.06 = Inisiatif 0.33 x 0.11 = Kestabilan 0.33 x 0.06 = Efisiensi 0.33 x 0.11 = 0.035

28 L.28 Hubungan Kerja 0.33 x 0.06 = Kehadiran 0.33 x 0.11 = Data Masukan Nilai Data Umum Nama Usia Kesehatan Tingkat pelanggaran Status Kerja Anita Andri Hanny Nilai Profil Karyawan Tanggung Percaya Nama Bijaksana Entusias Netral Fleksibel Jujur Pintar Konsisten jawab diri Anita Andri Hanny Nilai Kinerja Karyawan Nama Pengetahuan Produk Mutu Komuni Kestabi Efisien Hubungan Keha Inisiatif tivitas Kerja kasi lan si Kerja diran Anita Andri Hanny Proses Perhitungan Data masukan yang telah diperoleh di atas kemudian dihitung per sub kriteria. a. Data Umum Usia Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Kesehatan Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri

29 L.29 Hanny Jumlah Tingkat Pelanggaran Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Status Kerja Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah b. Profil Karyawan Bijaksana Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Entusias Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah

30 L.30 Netral Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Fleksibel Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Jujur Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Pintar Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Tanggung jawab Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah

31 L.31 Konsisten Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Percaya diri Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah c. Kinerja Karyawan Pengetahuan Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Produktivitas Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Mutu Kerja Anita Andri Hanny Bobot Anita

32 L.32 Andri Hanny Jumlah Komunikasi Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Inisiatif Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Kestabilan Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Efisiensi Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah

33 L.33 Hubungan kerja Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah Kehadiran Anita Andri Hanny Bobot Anita Andri Hanny Jumlah

34 L U.Usia U.Kesehatan U.TingkatPelanggaran U.StatusKerja Anita Andri Hanny P.Bijaksana P.Entusias P.Netral P.Fleksibel P.Jujur P.Pintar P.Tanggung jawab P.Konsisten P.Percaya diri Anita Andri Hanny K.Penge K.Produk K.Mutu K.Komun K.Efisien K.Hubungan K.Inisiatif K.Kestabilan tahuan tivitas Kerja ikasi si Kerja K.Kehadiran Prioritas Anita Andri Hanny

35 L Data Keluaran Dari perolehan hasil prioritas final di atas didapat urutan prioritas alternatif pemilihan karyawan yang layak diputus hubungan kerjanya, yaitu (semakin rendah hasil prioritas artinya karyawan tersebut semakin layak untuk diphk) Andri, dengan hasil prioritas final Hanny, dengan hasil prioritas final Anita, dengan hasil prioritas final 0.342

36 L.36 Lampiran 3 : Formulir Pengisisan 1. Seleksi Formulir Penyeleksian Data Umum Calon Karyawan Kode Nama Alamat Kode Pos No Telp No HP Tempat/Tanggal Lahir Catatan Pengalaman Jumlah Anak Tinggi Badan :... :... : :... :... :... :... :... :... :... P/L* Kacamata Tidak Pakai Pakai Status Nikah Agama Pendidikan Terakhir Belum Menikah Menikah Bercerai Budha Hindu Islam Katolik Kong Hu Cu Kristen Tidak ada SD SMP SMU/SMK Diploma Sarjana Tes Tertulis Tanggal Tes Pengetahuan Umum Matematika :... :... :... *Coret yang tidak perlu

37 L.37 Tes Wawancara Tanggal Tes :... Pewawancara :... Penampilan Rapi Ringkas Kotor Kondisi kesehatan Sehat Pucat Sakit Kecepatan tanggap Cepat Lambat Ekspresi verbal Jelas Meyakinkan Ringkas Cerewet Kepribadian Disukai Ceria Supel Humoris Tertutup Motivasi Pekerjaan Ambisius Pengalaman Uang Keterampilan Sangat berkualitas Berkualitas Terbatas Stabilitas kerja Stabil Berubah-ubah Kepemimpinan Jiwa pemimpin Pengikut Peragu Tanggal / / Tanda tangan (Nama jelas)

38 L Promosi Formulir Penilaian Kinerja Data Penilai Posisi :... Departemen :... Kode :... Nama :... Data Umum Karyawan Posisi :... Departemen :... Kode Nama :... :... P/L* Status Kerja Tetap Kontrak Profil Karyawan No Profil Karyawan Bijaksana 1 Score tinggi mencerminkan karakter yang cerdik dan bijaksana dalam berhubungan dengan orang lain Score rendah menggambarkan karakter yang dapat ceroboh dan kurang peka dalam berhubungan dengan orang lain Entusias 2 Score tinggi mencerminkan karakter yang menunjukkan minat, tekad, energi dan semangat yang tinggi Score rendah menggambarkan karakter yang kurang bergelora serta cenderung konservatif Netral 3 Score tinggi mencerminkan karakter yang tidak berat sebelah dalam berhubungan dan menjaga keseimbangan Score rendah menggambarkan karakter yang bias, kurang adil dan kurang peduli dengan perasaan rekannya Fleksibel 4 Score tinggi mencerminkan karakter yang mudah beradaptasi, berpikiran terbuka dan bersedia menerima perubahan Score rendah menggambarkan karakter yang agak kaku, keras kepala dan sukar menerima perubahan Jujur 5 Score tinggi mencerminkan karakter yang etis, patuh pada hukum dan peraturan serta tidak pernah bermaksud menipu Score rendah menggambarkan karakter yang kurang dapat dipercaya dan diyakini kebenarannya Pintar 6 Score tinggi mencerminkan karakter yang selalu waspada, berpikir cepat dan selalu siap melahirkan gagasan baru Score rendah menggambarkan karakter yang lambat dalam menerima dan mencerna gagasan-gagasan baru Tanggung jawab 7 Score tinggi mencerminkan karakter yang menikmati beban tanggungjawab dan aktif mencari peran kepemimpinan Score rendah menggambarkan karakter yang menghindari posisi penanggungjawab dan cenderung sebagai pengikut Konsisten 8 Score tinggi mencerminkan karakter yang konstan, dapat diandalkan dan tulus Score rendah menggambarkan karakter yang sewaktu-waktu dapat berubah pedomannya dan kurang dapat diandalkan Percaya diri 9 Score tinggi mencerminkan karakter yang penuh keyakinan, berani mengambil resiko dan percaya diri tinggi Score rendah menggambarkan karakter yang rewel, mudah khawatir dan gampang tertekan *Coret yang tidak perlu

39 L.39 Penilaian Kinerja Pengetahuan? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Tidak cukup pengetahuan. Tidak mangerti pada banyak hal tentang pekerjaan. Sering tidak mampu menjaw ab Cukup berpengetahuan. Dapat mengerjakan sebagian dari tugas dan mengerti kemana harus bertanya Cakap. Mengerti hampir seluruh pekerjaan. Jarang harus bertanya Memuaskan. Mengerti seluruh aspek pekerjaan yang ditentukan Produktivitas? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Tidak menyelesaikan standar pekerjaan minimum. Cukup hanya menjalani saja Terkadang memenuhi standar. Sering di baw ah yang diharapkan Rajin bekerja. Melakukan banyak pekerjaan Selalu melakukan pekerjaan melebihi standar produktivitas kerja Mutu Kerja? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Ceroboh. Melakukan Dasarnya benar. banyak kesalahan. Jarang Terkadang membuat memenuhi standar mutu kesalahan yang w ajar kerja Teliti. Sedikit kesalahan yang mempengaruhi mutu dan standar kerja Hampir selalu sempurna pada semua tingkatan pekerjaan. Menghasilkan mutu kerja yang baik Komunikasi? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Membuat jarak, kaku. Mengabaikan perintah. Sulit berkomunikasi dengan teman kerja dan atasan, juga pelanggan Dapat berhubungan. Bisa mengerti dan mendengarkan. Bisa berkomunikasi dengan teman kerja tidak dengan atasan dan pelanggan Menyenangkan. Selalu sopan dan siap Mampu menjadi contoh membantu. Memperhatikan yang lain untuk selalu dan bisa berkomunikasi sopan dan menyenangkan baik dengan teman, atasan dan pelanggan atasan dan pelanggan Inisiatif? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Tidak punya inisiatif. Perlu Cukup punya inisiatif. Ada dorongan yang kuat. dorongan untuk Nampak tidak punya menyelesaikan pekerjaan semangat dan tujuan yang dan berusaha mencapai jelas tujuan Berinisiatif, punya keinginan keras untuk menyelesaikan pekerjaan dan mencapai tujuan Mendorong diri sendiri untuk mencapai tujuan. Selalu konsisten melampaui tujuan pekerjaan Kestabilan? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Tidak bisa bekerja dengan beban yang banyak. Cepat menjadi gugup Cukup tenang, tapi terkadang tidak sabaran menghadapi tekanan Mampu menghadapi tekanan dan berusaha mencari jalan keluar masalah yang dihadapi Teguh. Menyelesaikan masalah dengan tenang Effisiensi? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Sering terlambat menyelesaikan pekerjaan. Boros menggunakan alatalat kerja Terkadang pekerjaan dapat diselesaikan tepat pada w aktunya. Banyak menghabiskan alat kerja Menyelesaikan pekerjaan tepat pada w aktunya bahkan lebih aw al. Menggunakan sedikit alatalat kerja Selalu cepat menyelesaikan pekerjaan dan mengoptimalkan alatalat kerja untuk hasil yang lebih besar Hubungan Kerja? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Berpengaruh negatif. Sumber dari perselisihan antar teman juga atasan Tidak bermasalah. Tidak merugikan Sebagai unsur positif dalam hubungan kerja antar teman maupun dengan atasan Disukai dan sihormati. Kehadirannya menambah kestabilan suasana Kehadiran? 1.0? 2.0? 3.0? 4.0 Sering tidak hadir Sering hadir namun terlambat Sering hadir. Hampir selalu tepat w aktu Selalu datang tepat w aktu. Meluangkan w aktu untuk bersiap di tempat kerja Tanggal / / Tanda tangan (Nama jelas)

40 L PHK Formulir Pemutusan Hubungan Kerja Data Atasan Posisi :... Departemen :... Kode :... Nama :... Data Umum Karyawan Posisi :... Departemen :... Kode Nama Tanggal Lahir Kondisi kesehatan Tingkat pelanggaran :... :... P/L* :... Sehat Sakit Cacat Teguran Lisan/Tulisan SP1 SP2 SP3 Demosi Skorsing Status Kerja Tetap Kontrak Tanggal / / Tanda tangan (Nama jelas) *Coret yang tidak perlu

41 L.41 Lampiran 4 : Wawancara Salah satu metode yang digunakan dalam metodologi penulisan skripsi ini adalah wawancara. Berikut ini adalah wawancara yang penulis lakukan ke perusahaan. 1. Wawancara Evaluasi Sistem Berjalan Di bawah ini adalah daftar pertanyaan yang penulis ajukan ke manajer personalia Carrefour Pluit Mega Mall. Jawaban atas masing-masing pertanyaan dapat dilihat di bab 3. A. Carrefour Tolong ceritakan tentang Carrefour, berikut cabang-cabang yang telah beroperasi di Indonesia. Apa visi dan misi Carrefour? Bagaimana struktur organisasi di Carrefour Pluit Mega Mall dan apa tugas serta tanggung jawab setiap posisi di masing-masing departemen? B. Analisa Pekerjaan (job analysis), uraian pekerjaan (job description) dan spesifkasi pekerjaan (job specification) Apakah departemen SDM melakukan job analysis? Cara apa yang digunakan dalam melakukan job analysis? Angket? Atau interview? Atau cara lain? Apakah job analysis tersebut menghasilkan job description? Apakah job description yang dihasilkan dibuat secara tertulis? Apakah job description tersebut menguraikan o Identifikasi pekerjaan atau jabatan, yakni memberikan nama jabatan? o Hubungan tugas dan tanggung jawab, yakni perincian tugas dan tanggung jawab yang secara nyata diuraikan secara terpisah agar jelas diketahui? o Standar wewenang dan pekerjaan, yakni kewenangan dan prestasi yang harus dicapai oleh setiap pejabat harus jelas? o Syarat kerja, seperti alat-alat, seragam, dll? o Ringkasan pekerjaan atau jabatan dengan hanya mencantumkan fungsifungsi dan aktivitas utamanya?

42 L.42 o Penjelasan tentang jabatan di bawah dan di atasnya, yaitu harus dijelaskan jabatan dari mana si petugas dipromosikan dan ke jabatan mana si petugas akan dipromosikan? Apakah dari job description disusun job specification? C. Perencanaan SDM Apakah departemen SDM membuat perencanaan SDM? Apakah perencanaan SDM dilakukan setelah melakukan job analysis? Apa saja yang menjadi pertimbangan dalam melakukan perencanaan SDM? Kapan perencanaan tersebut dibuat? Apakah perencanaan tersebut meliputi aktivitas peramalan kebutuhan (jumlah) SDM? Apakah aktivitas peramalan tersebut untuk semua departemen? Apakah perencanaan tersebut menetapkan kualifikasi pekerjaan? Apakah hasil peramalan tersebut sesuai dengan implementasinya? D. Rekrutmen Apakah rekrutmen dilakukan berdasarkan perencanaan SDM? Kapan rekrutmen dilakukan? Apa yang menyebabkan rekrutmen di Carrefour? Bagaimana langkah-langkah (proses) perekrutan yang sedang berjalan di Carrefour saat ini? Metode apa yang digunakan untuk rekrutmen? Seberapa sering perusahaan melakukan rekrutmen? E. Seleksi Apa yang menjadi dasar proses seleksi di Carrefour? Tes apa saja yang harus dilalui? Bagaimana menilai hasil tes? Bagaimana proses seleksinya? Apakah manajer SDM terlibat langsung? Berapa lama waktu yang digunakan dalam menyeleksi calon karyawan baru?

43 L.43 F. Orientasi, penempatan dan induksi Bagaimana proses penempatan calon karyawan yang diterima pada jabatannya? Bagaimana waktu kerja karyawan? Apakah penempatan dilakukan berdasarkan job description dan job specification? Bagaimana proses pengenalan calon karyawan dengan para karyawan lama? G. Pelatihan Kapan pelatihan dilakukan Siapa yang melatih? Siapa saja yang dilatih? Apa yang menjadi alasan terpilihnya karyawan-karyawan tersebut? Dimana pelatihan berlangsung? Berapa lama waktu yang diperlukan? Apakah ada tanda kelulusan, seperti sertifikat Apakah ada tindak lanjut dari pelatihan ini? Apakah karyawan yang mendapat pelatihan menggunakan pelatihan tersebut dengan baik dan sesuai dengan apa yang diharapkan? H. Pengembangan Bagaimana cara menggali kemampuan karyawan? Apakah ada tindak lanjut dari aktivitas pengembangan? I. Penilaian kinerja Kapan penilaian dilakukan Apakah penilaian tersebut dilakukan secara berkala? Siapa yang melakukan/memberikan penilaian? Apa saja yang dinilai? Apakah ada tindak lanjut dari aktivitas penilaian ini? Apakah hasil kinerja karyawan selama ini memuaskan? Kapan mutasi dilakukan? Bagaimana prosedurnya? Apa syarat seseorang dipromosikan?

44 L.44 J. Pemutusan Hubungan Kerja Apa saja yang menjadi penyebab pemberhentian karyawan di Carrefour? Bagaimana proses PHK yang berlangsung saat ini? Lain-lain Apakah ada rotasi pekerjaan? Bila karyawan melakukan kesalahan, apa tindakan dari atasan? Siapa yang menegur atau memberi peringatan atau sanksi? Ada carrier planning ga? Apakah karyawan bekerja dengan baik dan berperilaku sesuai rencana? Bagaimana dengan absensi? Apakah ada petugas yang mengawasi? Apakah ada kegiatan lain diluar kerja? Misalnya olahraga? Apakah ada wadah konseling? Apakah melakukan pengecekan terhadap perusahaan sebelumnya? 2. Wawancara evaluasi sistem yang diusulkan Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan menghasilkan bobot prioritas yang berguna untuk promosi, pemutusan hubungan kerja dan khususnya seleksi? Jawab : Ya. SPK ini menghasilkan pembobotan yang dapat menunjukkan prioritas dari masing-masing kriteria, sub kriteria dan alternatif solusi pengambilan keputusan. Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan, khususnya seleksi dan promosi, dapat membantu pihak manajemen dalam mendapatkan karyawan yang sesuai kebutuhan dan kriteria perusahaan? Jawab : SPK yang diusulkan ini dapat membantu kami dalam mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kriteria dan kebutuhan Carrefour, baik karyawan untuk dipekerjakan, maupun karyawan untuk tujuan promosi.

45 L.45 Tanya : Apakah bobot prioritas yang dihasilkan dari sistem pendukung keputusan yang diusulkan dapat menjadi acuan dan alat kendali untuk aktivitas seleksi, promosi dan pemutusan hubungan kerja? Jawab : Bobot prioritas yang dihitung dengan metode AHP ini dapat dijadikan acuan dan alat kendali bagi kami dalam mengendalikan aktivitas SDM, khususnya aktivitas seleksi, promosi dan pemutusan hubungan kerja. Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan mempermudah proses pengambilan keputusan untuk aktivitas seleksi, pemutusan hubungan kerja dan khususnya promosi? Jawab : SPK ini tidak hanya mempermudah proses pengambilan keputusan, tetapi juga mempercepat proses pengambilan keputusan itu sendiri tanpa mengabaikan tahapan-tahapan pengambilan keputusan yang sudah ditetapkan dari pusat. Tanya : Apakah sistem pendukung keputusan yang diusulkan membantu pengendalian aktivitas seleksi, promosi dan khususnya pemutusan hubungan kerja? Jawab : Ya, seperti jawaban atas pertanyaan ketiga di atas. SPK ini membantu kami dalam pengendalian aktivitas SDM, khususnya aktivitas seleksi, promosi dan pemutusan hubungan kerja.