BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Transkripsi

1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori Proses Perancangan dan Pengembangan Produk Tidak dapat dipungkiri bahwa dalam meningkatkan proses bisnis, perusahaan menemui berbagai macam tantangan. Semakin lama, tuntutan pasar terhadap suatu produk semakin bervariasi, dan semakin tinggi. Belum lagi dipengaruhi juga adanya penemuan teknologi-teknologi baru yang cepat bervariasi dan bergerak.hal itu membuat peta persaingan bisnis menjai semakin ketat, sehingga menuntut perusahaan berpikir untuk memperbaharui produknya. Maka untuk tetap berada dalam pemenuhan kebutuhan yang berkelanjutan, produk harus mengalami pengembangan dan inovasi Fase-fase perancangan produk dengan Nigel Cross Menurut Nigel Cross, dalam melakukan perancangan produk diperlukan proses-proses yang terbagi atas tujuh langkah proses dan masing-masing mempunyai metode tersendiri. Ketujuh langkah tersebut akan dijelaskan pada tabel 2.1 berikut ini : 4

2 5 Tabel 2.1 Tahap-tahap dalam proses perancangan dengan Nigel Cross No 1 Tahap dalam proses perancangan Klarifikasi Tujuan (Clarying Object ) Metode yang relevan Objectif Trees Tujuan Untuk mengklarifikasi tujuantujuan dari sub perancangan serta hubunganya satu sama lain 2 Penetapan Fungsi (Esthabilising Function ) Function Analysis (Analisis Fungsional) Untuk menentukan fungsi-fungsi yang diperlukan dan batas-batas sistem rancangan produk baru 3 4 Menyusun Kebutuhan (Setting Requirement ) Penentuan Karakteristik (Determining Haracteristic ) Performances Spesification Quality Function Deployment Untuk membuat spesifikasi kinerja yang akurat dari suatu rancangan yang diperlukan Untuk menetapkan target yang akan dicapai oleh karakteristik teknik produksi sehingga dapat mewujudkan kebutuhan konsumen 5 Penentuan Alternatif (Generating Alternatives ) Morphological Chart Untuk menetapkan serangkaian alternatif solusi perancangan yang lengkap untuk suatu produk dan memperluas pencairan solusi baru yang potensial 6 7 Evaluasi Alternatif (Evaluating Alternative ) Komunikasi (Improving Details ) Weighted Objectives (Beban Objektif) Value Engineering (Rekayasa Nilai) Untuk membandingkan nilai utilitas dari proposal alternatif rancangan berdasarkan performansi dan pembobotan yang berbeda Untuk meningkatkan dan mempertahankan nilai dari suatu produk kepada pembeli dan disisi lain mengurangi biaya bagi produsen (Sumber : Rosnani Ginting, 2010, hal 32 dalam Perancangan Produk ) Dari tabel 2.1. diatas berikut adalah uraiannya dan penjelasanya : 1. Klarifikasi Tujuan Langkah pertama yang penting dalam merancang adalah berupaya untuk memperjelas tujuan perancangan. Pada kenyataannya, sangat membantu dalam hasil di tiap langkah hingga hasil yang diharapkan. Akhir dari klarifikasi tujuan ini adalah sekumpulan tujuan perancangan objek yang

3 6 harus dibuat walaupun tujuan-tujuan yang dibuat itu mungkin saja berubah dalam proses perancangan berikutnya. Metode pohon tujuan memberikan bentuk dan penjelasan dari pernyataan tujuan. Metode ini menunjukkan tujuan dan sasaran yang akan dicapai dengan berbagai pertimbangan. Prosedur pembuatan pohon tujuan ini adalah: 1. Membuat daftar tujuan tujuan perancangan. 2. Susun daftar dalam urutan tujuan dari higher-level kepada lower-level. 3. Gambarkan sebuah diagram pohon tujuan, untuk menunjukkan Hubungan-Hubungan yang hierarki. 2. Penetapan Fungsi Dari metode pohon tujuan, kita melihat maksud permasalahan dapat mempunyai banyak tingkatan-tingkatan perbedaan yang umum maupun secara rinci. Dengan nyata, tingkat setiap permasalahan memberi arti sangat penting bagi atau oleh perancang. Langkah selanjutnya adalah menetapkan fungsi. Tujuannya adalah untuk menetapkan fungsi-fungsi yang diperlukan dan batas-batas sistem rancangan produk yang baru. Pada langkah ini digunakan metode analisis fungsional. Metode analisis fungsional menawarkan seperti mempertimbangkan fungsi esensial alat, hasil atau produk atau sistem yang dirancang harus memuaskan, tidak masalah komponen fisik apa yang seharusnya digunakan. Tingkat permasalahan diputuskan dengan mendirikan pembatas di sector peletakan pengganti yang saling berkaitan dari fungsi. 3. Menyusun Kebutuhan Setelah fungsi ditetapkan, maka langkah selanjutnya adalah menyusun kebutuhan. Langkah ketiga ini bertujuan untuk membuat spesifikasi pembuatan yang akurat yang perlu bagi desain/ rancangan. Metode yang digunakan pada langkah ini adalah Performance Specification Model, yang prosedur pelaksanaannya adalah :

4 7 1. Mempertimbangakan tingkatan-tingkatan solusi yang berbeda yang dapat diaplikasikan. 2. Menentukan tingkatan untuk beroperasi. 3. Identifikasi atribut-atribut performansi yang diinginkan. 4. Menentukan kebutuhan performansi untuk setiap atribut. 4. Menetapkan Karakteristik dengan QFD Selanjutnya adalah langkah yang disebut penentuan karakteristik, yang bertujuan untuk menetukan target apa yang akan dicapai oleh karakteristik teknik suatu produk sehingga dapat memuaskan kebutuhankebutuhan konsumen. Metode yang digunakan pada langkah ini adalah QFD (Quality Function Deployment). Output dari QFD ini adalah akan dihasilkannya sebuah matrik yang disebut dengan House of Quality. QFD mempunyai beberapa keuntungan, antara lain: 1. Memperbaiki kualitas. 2. Memperbaiki performansi perusahaan. 3. Biaya lebih rendah dalam desain dan manufaktur. 4. Menaikkan reliabilitas produk. 5. Menurunkan waktu perencanaan. 6. Menaikkan produktivitas teknikal dan staf lain. 7. Menurunkan jaminan klaim. 8. Menaikkan oportunitas marketing. 9. Menaikkan pembuatan keputusan. Prosedur pembuatan House of Quality adalah sebagai berikut: 1. Mengidentifikasi kebutuhan konsumen dalam batas atribut produk. 2. Menentukan kepentingan relatif atribut. 3. Evaluasi atribut dari produk pesaing. 4. Menggambarkan matriksatribut produk dan karakteristik teknik. 5. Mengidentifikasi Hubungan antara karakteristik teknik dan atribut produk.

5 8 6. Mengidentifikasi interaksi antara karakteristik teknik. 7. Membuat House of Quality. 5. Pembangkitan Alternatif Tujuan dari langkah ini adalah dihasilkannya solusi-solusi rancangan alternatif. Metode yang digunakan adalah metode Morphological Chart. Metode ini mendorong perancang-perancang untuk mengidentifikasi atau mencari kombinasi elemen-elemen yang baru. Tujuan dari metode ini adalah untuk memperluas pencarian bagi solusi-solusi baru yang mungkin. Prosedur pelaksanaan metode Morphological Chart adalah: 1. Buat daftar hal-hal penting atau fungsi-fungsi yang penting untuk produksi. Daftar jangan terlalu panjang, dan harus secara luas mencakup fungsi-fungsinya. 2. Untuk tiap hal atau fungsi, buat daftar cara-cara yang dapat dicapai oleh tiap fungsi. Daftar ini dapat mencakup ide-ide baru yang dikenal baik sebagai komponen-komponen atau sub-sub solusi yang sudah ada. 3. Gambarkan sebuah peta yang berisi semua sub-sub solusi yang mungkin. 4. Identifikasi kombinasi sub-sub solusi yang dapat dijalanakan. 6. Evaluasi Alternatif Alternatif-alternatif yang sudah dihasilkan kemudian akan dievaluasi untuk dipilih yang mana yang terbaik. Pada langkah ini, digunakan metode Weighted Objective yang bertujuan untuk membandingkan nilai-nilai bantu dari setiap proposal berdasarkan kemungkinan bobot tujuan yang berbedabeda. Prosedur pelaksanaan metode ini adalah: 1. Daftarkan tujuan perancangan. 2. Golongkan urutan daftar tujuan. 3. Berikan Hubungan kepentingan pada tujuan.

6 9 4. Menetapkan parameter pelaksanaan atau nilai kegunaan untuk masing-masing tujuan. 5. Hitung dan bandingkan Hubungan nilai kegunaan perancangan alternatif. 7. Rincian Perbaikan Banyak pekerjaan perancangan dalam praktek tidak dikaitkan dengan kreasi atas konsep perancangan baru yang radikal, tetapi pembuatan modifikasi untuk mewujudkan rancangan produk. Modifikasi ini berusaha mengembangkan suatu produk, meningkatkan penampilannya, mengurangi berat, menurunkan biaya, dan mempertinggi daya tariknya. Semua bentuk modifikasi biasanya dapat dibagi ke dalam dua tipe, yaitu modifikasi yang bertujuan meningkatkan nilai produk untuk pembeli dan mengurangi biaya bagi produsen. Langkah pengembangan rancangan ini menggunakan metode teknik nilai. Metode teknik nilai ini bertujuan untuk meningkatkan atau mempertahankan nilai produk bagi pembeli dan mengurangi biaya bagi produsen. Prosedur pelaksanaan metode ini adalah: 1. Membuat daftar komponen suatu produk dan mengidentifikasi fungsi dari tiap komponen. 2. Menentukan nilai dari fungsi yang diidentifikasi. Nilai inilah yang diperhatikan oleh Pelanggan. 3. Menentukan biaya komponen, setelah diselesaikan dan dipasang. 4. Mencari cara mengurangi biaya tanpa menurunkan nilai, atau menambah nilai tanpa memperbesar biaya. 5. Mengevaluasi alternatif dan menyeleksi pengembangan. 8. Komunikasi (Improving Details) Banyak pekerjaan perancangan dalam praktek tidak dikaitkan dengan kreasi atas konsep perancangan baru yang radikal, tetapi pembuatan modifikasi untuk mewujudkan rancangan produk. Modifikasi ini berusaha

7 10 mengembangkan suatu produk, meningkatkan penampilannya, mengurangi berat, menurunkan biaya, dan mempertinggi daya tariknya. Semua bentuk modifikasi biasanya dapat dibagi ke dalam dua tipe, yaitu modifikasi yang bertujuan meningkatkan nilai produk untuk pembeli dan mengurangi biaya bagi produsen. Oleh karena itu, merancang sesungguhnya berkaitan dengan penambahan nilai. Sewaktu bahan mentah menjadi suatu produk, nilainya ditambah sampai melewati biaya pokok bahanbahan dan prosesnya. Berapa banyak nilai yang ditambahkan tergantung kepada seberapa berharganya suatu produk bagi pembeli dan persepsi itu sebenarnya ditentukan oleh atribut produk yang disediakan oleh perancang Metode Perancangan Produk Model perancangan produk adalah tiap-tiap prosedur, teknik, dan alat bantu tertentu yang mempresentasikan sejumlah aktivitas tertentu yang digunakan oleh perancang dalam proses total perancangan Metode Kreatif Bertujuan untuk membantu menstimulasi pemikiran kreatif dengan cara meningkatkan produksi gagasan, menyisihkan hambatan mental terhadap kreativitas dan dengan memperluas are pencarian solusi. Metode ini terdiri dari : a) Brainstorming Bertujuan untuk menstimulasi sekelompok orang untuk menghasilkan sejumlah besar gagasan dengan cepat. Aturan dalam Brainstorming : 1. Kelompok harus bersifat non-hirarkial 2. Pemimpin kelompok berperan sebagai fasilitator 3. Kelompok diharapkan menghasilkan sebanyak-banyaknya jumlah gagasan 4. Tidak dibenarkan memberikan kritik terhadap setiap gagasan 5. Gagasan yang terlihat aneh tetap diterima 6. Usahakan semua gagasan dinyatakan secara singkat dan jelas

8 11 7. Suasana selama Brainstorming berlangsung harus relax dan bebas 8. Kegiatan sebaiknya berlangsung dalam waktu tidak lebih dari menit Aktivitas dalam Brainstorming : 1. Membentuk kelompok dan menetapkan pimpinan 2. Menginformasikan aturan-aturan dalam Brainstorming 3. Pimpinan kelompok melontarkkan pernyataan permasalahan awal 4. Masing-masing anggota diberi waktu tenang beberapa menit untuk menggali gagasan 5. Setiap anggota diminta menulis gagasannya pada kartu sendiri 6. Antar anggota kelompok saling bertukar kartu satu sama lain 7. Berikan waktu istirahat sejenak untuk berefleksi dan mencari gagasan-gagasan baru 8. Kumpulkan kartu dan setelah itu dilakukan evaluasi dalam periode tertentu Sistem pengembangan produk Sistem pengembangan produk bukan hanya demi keberhasilan produk tetapi juga untuk kepentingan masa depan perusahaan. Oleh karena itu melakukan pengembangan produk perlu untuk memperhatikan beberapa topik sebagai berikut: Pengorganisasian Pengembangan Produk Banyak perusahaan yang membuat departemen tersendiri untuk bagian penelitian dan pengembangan produk, kemudian departemen rekayasa manuifaktur untuk merancang produk, dilanjutkan departemen produksi yang memproduksi secara masal produk tersebut. Cara seperti itu mempunyai kelebihan yaitu adanya tugas dan tanggung jawab yang tetap tetapi mempunyai kelemahan yaitu kekurangan pemikiran ke masa depan. Cara lain yang dapat dilakukan adalah dengan menugaskan seorang manajer proyek untuk memenangkan

9 12 produk melalui system pengembangan produk dan organisasi terkait. Ada juga pendekatan yang terbaru yaitu dengan menggunakan tim yang dikenal sebagai: a. Tim Pengembangan Produk yang bertanggung tawab untuk menterjemahkan permintaan pasar menjadi sebuah produk yang dapat mencapai keberhasilan produk dalam arti dapat dipasarkan, dapat diproduksi dan mampu memberikan pelayanan. b. Tim desain yang bertanggung jawab dalam membuat desain produk sesuai keinginan konsumen dan sesuai dengan kemampuan perusahaan untuk memproduksinya. c. Tim Rekayasa Nilai yang biasanya terbentuk dari gabungan semua unsure yang terpengaruh yang dikenal dengan lintas fungsional sehingga pengembangan produk yang lebih cepat dilakukan melalui kinerja simultan dari aspek yang beragam Manufacturability dan Value Engineering Adalah aktifitas yang menolong memperbaiki desain, produksi, pemeliharaan dan penggunaan sebuah produk. Hal ini dilakukan dengan tujuan antara lain: 1. Mengurangi kompleksitas produk. 2. Standardisasi tambahan dari komponen. 3. Perbaikan aspek fungsional produk. 4. Memperbaiki desain pekerjaan dan keamanan pekerjaan. 5. Memperbaiki kemudahan pemeliharaan produk. 6. Desain yang tangguh Isu-Isu Yang Berkaitan Dengan Desain Produk Untuk mengembangkan system dan struktur organisasi yang efektif, maka ada beberapa isu penting yang harus dipahami yaitu antara lain 1. Desain Yang Tangguh (Robust Design) Adalah sebuah desain yang dapat diproduksi sesuai dengan permintaan walaupun pad kondisi yang tidak memadai pada proses produksi.

10 13 2. Desain Modular (Modular Design) Adalah bagian atau komponen sebuah produk dibagi menjadi komponen yang dengan mudah dapat ditukar atau digantikan. 3. Computer Aided Design (CAD) Adalah penggunaan sebuah computer secara interaktif untuk mengembangkan dan mendokumentasikan sebuah produk. 4. Computer Aided Manufacturing (CAM) Adalah penggunaan teknologi informasi untuk mengendalikan mesin. 5. Realty Virtual Technology (RVT) Adalah bentuk komunikasi secara tampilan dimana gambar menggantikan kenyataan dan biasanya pengguna dapt menanggapi secara interaktif. 6. Analisis Nilai (Value Analysis) Merupakan kajian dari produk sukses yang dilakukan selama proses produksi. 7. Desain Yang Ramah Lingkungan (Environtmentally Friendly Design) Merupakan perancanagan produk yang telah memasukkan unsur kepekaan terhadap permasalan lingkungan yang sangat luas pada proses produksi. Cara yang bisa dilakukan antara lain dengan: 1. Membuat produk yang dapat didaur ulang 2. Menggunakan bahan baku yang dapt di daur ulang. 3. Menggunakan komponen yang tidak membahayakan. 4. Menggunakan komponen yang lebih ringan. 5. Menggunakan energi yang lebih sedikit. 6. Menggunakan bahan baku yang lebih sedikit.

11 Software yang digunakan Dalam perancangan sebuah produk yang menghasilkan gambar kerja 2D maupun 3D memerlukan sebuah software pendukung untuk memudahkan dalam mengkomunikasikan desain. Berikut adalah software pendukung yang di gunakan: 1. Autocad Gambar 2.1 Dekstop AutoCAD 2010 AutoCAD merupakan sebuah program CAD yang sangat terkenal karena menawarkan berbagai kemudahan dan keunggulan yang bisa mempermudah kerja designer dan drafter dalam memvisualisasikan ide dan gagasannya. Sejak diciptakan pada tahun 1982 oleh Autodesk Corporation hingga keluarnya release yang terbaru, AutoCAD mengalami perkembangan yang sangat berarti serta mempunyai peran yang sangat besar bagi perkembangan industri manufacturing saat ini. AutoCAD adalah sebuah program aplikasi (software) yang digunakan untuk menggambar dan mendisain gambar, seperti gambar arsitektur, mesin, sipil, elektro dan lain-lain, di mana program AutoCAD mempunyai kemudahan dan keunggulan untuk membuat gambar dengan cepat dan akurat serta bisa digunakan untuk memodifikasi gambar dengan cepat pula. Fasilitas yang dimiliki AutoCAD untuk menggambar 2 dimensi dan 3 dimensi sangat lengkap.

12 15 2. Autodesk Inventor Gambar 2.2 Dekstop Autodesk Inventor 2010 Autodesk Inventor adalah parametric modeller yang berarti bahwa geometri dari modelnya di kontrol oleh parameter-parameter atau constrain yang diterapkan. Berkebalikan dari sistem non-parametric dimana dimensinya hanya merupakan representasi dari ukuran geometris dari model namun tidak bisa mengontrol bentuk dan ukuran model tersebut. Aspek penting adalah kemampuannya untuk membuat parts atau elemen yang adaptif. Adaptifitas memungkinkan untuk membuat hubungan antar elemen yang dinamis dalam suatu assembly atau sistem perakitan. Ketika satu elemen berubah, kemampuan adaptif tersebut membuat elemen-elemen lain yang berhubungan untuk meyesuaikan ukuran-ukuran yang diperlukan akibat perubahan tersebut, tanpa perlu membuat persamaan parametris saling silang antar elemen yang rumit. Alur kerja perancangan secara umum pada Inventor meliputi tahap-tahap sebagai berikut dan pada setiap tahap biasanya terjadi beberapa variasi. 1. Part Centric Design Concept Part-part dibuat pada bagian part modeling setelah itu part-part digabungkan pada assembly file. File presentasi dari assembly explosion kemudian dibuat, setelah itu 2D drawing file dibuat. 2. Assembly Centric Design Concept File Assembly baru dibuat kemudian part-part dibuat pada dimasukkan pada assembly file, assembly constrains diberikan pada part

13 16 part file tersebut. File presentasi dari assembly explosion dibuat, setelah itu 2D drawing file dibuat. Tipe tipe files pada Autodesk Inventor : 1. File Part File Part (*.ipt) merupakan dasar dari seluruh desain pada Inventor. File part digunakan untuk mendesain part atau elemenelemen penyusun assembly. 2. File Assembly File Assembly (*.iam) merupakan suatu file yang didalamnya terdiri dari bermacam-macam part yang di-assembly pada satu file. Assembly constraint yang terdapat didalam file assembly digunakan untuk mengendalikan dan menggabungkan seluruh part satu sama lain. 3. File Presentation File presentation (*.ipn) digunakan untuk membuat animasi dari file assembly. Animasi ini digunakan untuk mensimulasikan bagaimana sebuah part dirakit satu sama lain sehingga membuat sebuah bentuk rakitan. 4. File Drawing File drawing (*.idw) digunakan untuk membuat dokumentasi 2D dari suatu desain. Pada file drawing ini dapat ditambahkan dimensi, keterangan, dan pandangan yang dibutuhkan untuk manufacturing. File drawing berhubungan dengan file part dan file assembly, sehingga setiap perubahan pada file part dan file assembly akan direfleksikan secara otomatis pada file tersebut.

14 Penelitian Terdahulu Penelitian terdahulu ini menjadi salah satu acuan penulis dalam melakukan penelitian sehingga penulis dapat memperkaya teori yang digunakan dalam mengkaji penelitian yang dilakukan. Dari penelitian terdahulu, penulis tidak menemukan penelitian dengan judul yang sama seperti judul penelitian penulis. Namun penulis mengangkat beberapa penelitian sebagai referensi dalam memperkaya bahan kajian pada penelitian penulis. Berikut merupakan tabel penelitian terdahulu berupa beberapa jurnal terkait dengan penelitian yang dilakukan penulis. Tabel 2.2. Penelitian Terdahulu No Penulis Penerbit Judul Uraian 1 Asep Saepul Rahmat Jurnal Ilmiah Teknik Industri (2015), Vol. 3 No. 1, 1 9 PENINGKATAN MUTU PRODUK MOCHI LAMPION KASWARI SUKABUMI DENGAN METODE QFD Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen di bandingkan dengan produk pesaing, menentukan karakteristik teknik dari proses produksi yang berhubungan langsung dengan atribut yang sesuai dengan keinginan dan kepentingan konsumen, menentukan atributatribut Mochi Lampion Kaswari Sukabumi yang harus dilakukan

15 18 peningkatan mutu dengan Quality Function Deployment, menentukan alternatif perancangan peningkatan mutu dan mengetahui biaya produksi Mochi sebelum dan sesudah perbaikan. Penelitian ini menggunakan Metode Quality Function Deployment melalui fase-fase Nigel Cross dari analisis AHP. 2 Siti Jurnal Ilmiah PENGEMBANG Keberhasilan produk Nandiroh, Teknik AN baru di pasar Ratnanto Industri, Vol. KOLABORASI tergantung pada Fitriadi, 6, No. 1 DESAIN CASING seberapa baik mereka Hikmawat Agustus PRODUK memenuhi kebutuhan 2007, hal. 48 FLASH DISK pelanggan dan 57 BERBASIS WEB persyaratan. YANG MENDUKUNG KARAKTERISTI K KOLABORASI. Quality Function Deployment memberikan metodologi terstruktur untuk menerjemahkan yang 'Suara Nasabah ke persyaratan desain, membimbing produk

16 19 proses pembangunan dan meningkatkan tingkat keberhasilan untuk produk baru. 3 Desrina Yusi Jurnal INTEGRASI Hasil integrasi QFD Irawati, Optimasi QUALITY dan conjoint analysis Moses Sistem FUNCTION serta estimasi Laksono Industri, Vol. DEPLOYMENT perceived value dapat Singgih, 13 No. 2, (QFD) DAN mengetahui preferensi Bambang Oktober CONJOINT konsumen meja kantor, Syarudin 2014:618- ANALYSIS mengidentifikasi 640 UNTUK segmen konsumen MENGETAHUI meja kantor, PREFERENSI menentukan respon KONSUMEN teknis, dan mengestimasi harga penambahan atribut meja kantor sebagai upaya pengembangan meja kantor. 4 Friska Jurusan PENGEMBANG Dalam proses alokasi Yulismatun, Teknik AN MODEL dana pengembangan Moses Industri INTEGRASI produk, menggunakan L.Singgih Institut KANO-QFD beberapa tahapan yang Teknologi UNTUK antara lain Sepuluh OPTIMASI mempertimbangkan Nopember KEPUASAN tingkat kepentingan (ITS) KONSUMEN dari masing-masing Surabaya kategori Kano yaitu Kampus ITS dengan urutan must-be, Sukolilo onedimensional dan Surabaya attractive sedangkan

17 dua kategori lainnya yaitu indifference dan reverse sudah dilakukan eliminasi pada awal proses QFD. Khusus untuk technical response yang termasuk pada kategori mustbe selalu akan diwujudkan dalam produk karena kategori ini berhubungan dengan fungsi dasar produk. Selanjutnya akan dilakukan perhitungan rasio seberapa besar pengaruh technical response terhadap kepuasan dan dapat meng-cover technical response yang lain dibandingkan dengan biaya yang harus dikeluarkan. Ketika terdapat technical response dengan nilai rasio yang sama maka yang akan menjadi pertimbangan selanjutnya adalah nilai tingkat pengaruh

18 21 technical response terhadap sales point. 5 Popy Jurnal Ilmiah PENGEMBANG Papan tulis merupakan Yuliarty, PASTI AN DESAIN salah satu benda yang Teguh Volume VI PRODUK PAPAN keberadaannya sangat Permana, Edisi 1 TULIS penting dalam proses Ade Pratama ISSN 2085 DENGAN belajar mengajar, 5869 METODE misalnya dalam sebuah QUALITY ruang kelas sebagai FUNCTION salah satu alat yang DEPLOYMENT penting peranannya (QFD) untuk media menuliskan materi pembelajaran. Namun desain papan tulis yang ada sekarang ini dirasakan belum memberikan kenyamanan kepada penggunanya. Oleh karena itu, muncul ide untuk melakukan perancangan desain papan tulis berpenghapus yang saling terintegrasi untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Penelitian ini dilakukan dengan metoda Quality Function Deployment,

19 22 berdasarkan hasil pengolahan data yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan terdapat 13 atribut yang dijadikan dasar untuk membentuk rancangan desain papan tulis. 6 Eshan S. IOSR A Case Study on Penerapan QFD Jaiswal Journal of Quality Function adalah alat untuk (Mechanical Mechanical Deployment pengendalian kualitas Department, and Civil (QFD) awal dalam melakukan Mewar Engineering proses produksi. Jika University, (IOSR- dalam tahap awal India) JMCE) perancangan produk ISSN: sudah bagus, tahap 1684 Volume produksi akan lebih 3, Issue 6 mudah dan Quality (Nov-Dec. Control akan lebih 2012), PP mudah dalam bekerja Hamidullah, Journal of QFD AS A TOOL Keberhasilan produk R. Akbar, S. Quality and FOR baru di pasar Noor, W. Technology IMPROVEMENT tergantung pada Shah & Management OF CAR seberapa baik mereka Inayatullah Volume VI, DASHBOARD memenuhi kebutuhan Issue 1, June, pelanggan dan 2010, pg. 1 - persyaratan. 22 Quality Function Deployment memberikan

20 23 metodologi terstruktur untuk menerjemahkan yang 'Suara Nasabah ke persyaratan desain, membimbing produk proses pembangunan dan meningkatkan tingkat keberhasilan untuk produk baru. 8 P.S. International APPLICATION Penerapan QFD di Rajeswaran Journal of OF QUALITY perusahaan dapat and R. Operations FUNCTION mengurangi ongkos Gandhinatha System and DEPLOYMENT produksi dan ongkos n Human IN dalam penelitian. QFD Resource PRODUCT sangat cocok Management DEVELOPMENT diterapkan dalam Vol. 1, Nos. 1-2, January- December 2011,, pp. meriset desain baru sebelum produksi untuk mengurangi kegagalan produk Hendrik N. J. International Consumer- Penerapan desain Schifferstein* Journal of Product produk baru bisa and Elly P. H. Design Vol.2 Attachment: diukur dari masalah Zwartkruis- No Measurement and sebelumnya seperti Pelgrim Design melakukan studi ulang Implications kasus yang ada. Desain produk baru juga tidak boleh menghilangkan fungsi dari produk lama, produk baru

21 24 harus pengembangan fungsi dan kualitas dari produk lama. 10 Chatree International Application of a House of Quality Homkhiew, Journal quality function adalah metode dari Thanate Songklanaka deployment QFD yang Ratanawilai*, rin J. Sci. technique to memaparkan keinginan and Technol. design konsumen dengan Klangduen Pochana 34 (6), , Nov. - Dec and develop furniture products membandingakan produk-produk yang sudah ada dipasaran. Dalam penilitian ini juga ditampilkan Cause effect diagram untuk mengurangi terjadinya kegagalan dalam proses produksi. (Sumber : Pegolahan data) 2.3 Kerangka Pemikiran Kerangka pemikiran merupakan alur pikir penulis yang dijadikan sebagai skema pemikiran atau dasar-dasar pemikiran untuk memperkuat indikator yang melatar belakangi penelitian ini. Dalam kerangka pemikiran ini peneliti akan mencoba menjelaskan masalah pokok penelitian. Penjelasan yang disusun akan menggabungkan antara teori dengan masalah yang diangkat dalam penelitian ini.

22 25 Front dan Back Grille KAD 927 PL Brainstroming (Pembuatan Sketsa Desain) Penyebaran Kuisioner Perancangan Produk NG Validasi Produk Terpiih Usulan Produksi (Sumber : Analisa Penelitian) Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Penelitian