PROBLEMS PROBLEMS TO BE CREATED PROBLEMS TO BE PERCEIVED PROBLEMS ALREADY OCCURRED

Transkripsi

1

2 PROBLEMS PROBLEMS TO BE CREATED PROBLEMS TO BE PERCEIVED PROBLEMS ALREADY OCCURRED

3 PENYEBAB MASALAH CONTROLLABLE CAUSE

4 PENYEBAB MASALAH UNCONTROLLABLE CAUSE

5 TIPS MENJADI ORANG SUKSES MENYELESAIKAN MASALAH SUKSES MASALAH GAGAL

6 BAGAIMANA MASALAH DIPANDANG? o TANTANGAN ORANG SUKSES o RENDAH HATI TIDAK PERNAH IRI o MEMECAHKAN MASALAH o SETIAP MASALAH ADA PELUANG o PROAKTIF o BERSIKAP POSITIF o MENCIPTAKAN KESEMPATAN o BERPIKIR PENYEBAB MASALAH DARI DIRI SENDIRI o PATUH PADA NORMA o BERPIKIR DULU BARU BERTINDAK o APA YANG BENAR o APA YANG BISA SAYA BANTU o BEBAN ORANG GAGAL o RENDAH DIRI SELALU IRI o TERBAWA MASALAH o SETIAP PELUANG ADA MASALAH o REAKTIF o BERSIKAP NEGATIF o MENUNGGU KESEMPATAN o BERPIKIR PENYEBAB MASALAH DARI ORANG LAIN/KAMBING HITAM o SESUKA HATI o BERTINDAK DULU BARU BERPIKIR o SIAPA YANG BENAR o ITU BUKAN TUGAS SAYA

7 PROBLEMS SOLVER JANGAN TAKUT MASALAH (JANGAN) KITA TIDAK MEMPUNYAI MASALAH JANGAN MENYALAHKAN KONDISI/SITUASI JANGAN MENCARI KAMBING HITAM

8 PENCARIAN PENYEBAB MASALAH MENGAPA? NO BERTANYA MENGAPA JAWABAN CONTROLLABLE 1 MENGAPA KINERJA KARYAWAN TURUN PADA DEPT C? 2 MENGAPA SEMANGAT KARYAWAN RENDAH? 3 MENGAPA BONUS BELUM DITERIMA? SEBAB SEMANGAT KERJA KARYAWAN RENDAH SEBAB BONUS BELUM DITERIMA SEBAB SUPERVISOR BELUM MENILAI KINERJA KARYAWAN YA YA YA 4 MENGAPA SUPERVISOR BELUM MENILAI KINERJA KARYAWAN? 5 MENGAPA SUPERVISOR TIDAK ADA? SEBAB SUPERVISOR TIDAK ADA SEBAB POSISI ITU TIDAK DITEMPATI SEJAK DEPARTEMEN ITU DIBUKA. YA YA

9 PENYEBAB TERKENDALI PENYEBAB TERKENDALI PENYEBAB TERKENDALI PENYEBAB TERKENDALI PENYEBAB TERKENDALI Daftar Penyebab yang Dapat Diperkirakan: AKAR PENYEBAB Solusi (Tindakan): Menghilangkan akar penyebab ini! MASALAH Daftar Tindakan Antisipasi terhadap Penyebab yang Dapat Diperkirakan: PENYEBAB TIDAK TERKENDALI Penyebab yang Tidak Dapat Diperkirakan Sebelum Kejadian:??????? Solusi (Tindakan): Berdoa kepada Yang Maha Kuasa agar Menghindarkan kita dari penyebab-penyebab ini

10 KEPUTUSAN SALAH RESEP SALAH DAFTAR DIAGNOSE TDK LENGKAP PERAWAT TDAK LENGKAP LAMPIRAN TEKNISI LAB OBAT SALAH Daftar Penyebab yang Dapat Diperkirakan: 1. Konvensional 2. Virtual Daftar Tindakan Antisipasi terhadap Penyebab yang Dapat Diperkirakan: AKAR MASALAH: Ketiadaan Sistem Informasi PENYEBAB TIDAK TERKENDALI 1. SOP 2. Relevansi SI Penyebab yang Tidak Dapat Diperkirakan Sebelum Kejadian: Racikan Pabrik Salah Solusi (Tindakan): Berdoa kepada Yang Maha Kuasa agar Menghindarkan kita dari penyebab-penyebab ini

11 Money Media Materials Methods TARGET AKTUAL Predictable Causes Motivation Machines Manpower Output dari Proses (barang dan/atau jasa)

12 SISI PENYEBAB SISI MASALAH Money Media Materials Methods Pernyataan Masalah: Pernyataan Tujuan atau Target Kinerja: Predictable Causes Motivation Machines Manpower

13 BAGAIMANA KITA? KITA HARUS MENJADI BAGIAN DARI JAWABAN MASALAH BUKAN MENJADI PENYEBAB MASALAH KITA SELALU MENEMUKAN JAWABAN SETIAP MASALAH BUKAN SELALU MELIHAT MASALAH UNTUK SETIAP JAWABAN KITA SELALU MEMILIKI PROGRAM BUKAN SELALU MEMILIKI ALASAN KITA MENGATAKAN BIARKAN SAJA SAYA YANG MENYELESAIKAN PEKERJAAN ITU BUKAN PEKERJAAN ITU BUKAN TUGAS SAYA KITA MENGATAKAN MEMANG SULIT TAPI MUNGKIN BISA DISELESAIKAN BUKAN HAL ITU MUNGKIN TAPI SULIT DISELESAIKAN

14 DAMPAK POSITIF DARI SIKAP POSITIF Kesuksesan berawal dari keinginan untuk sukses Keberhasilan sesungguhnya ditentukan oleh sikap kita Keberhasilan tergantung dari cara berpikir, bersikap, dan berindak. Hukum genetika, pengaruh genotip 30%, fenotip 70% Kesuksesan diperoleh dari dapat menyelesaikan hambatan, kegagalan diperoleh dari menghindari hambatan. Pergauilah orang-orang yang bersikap positip maka kita menjadi orang yang positip.