FAQ & PRODUCT BRIEF TABUNGAN GANESHA MAP CLUB

Transkripsi

1 FAQ & PRODUCT BRIEF TABUNGAN GANESHA MAP CLUB Tabungan dengan fitur benefit Poin MAP Club meliputi: a) Upfront Poin (UPP) Gratis Rp Poin MAP Club bila buka rekening dengan setoran awal min. Rp.1 Juta (tanpa di hold) *) Syarat & Ketentuan : Reward dipotong pajak PPN 10% Nasabah baru yang belum punya rekening di Bank Ganesha Hanya berlaku untuk nasabah pertama Poin dikreditkan H+2 setelah setoran awal Rp.1 juta diterima b) Monthly Poin (MOP) Gratis Auto Refill Poin MAP Club tiap bulan sesuai pilihan Saldo Rata2x *) Syarat & Ketentuan : Reward dipotong pajak PPN 10% Berlaku untuk semua nasabah yang buka Tabungan MAP Club Poin akan dikreditkan H+2 setelah closing akhir bulan 1

2 Contoh : Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar : Bulan Saldo Rata-Rata MOP April-17 Rp. 25,500,000 Rp Poin akan dikreditkan ke kartu MAP Club nasabah H+2 setelah closing month. c) Top Up Poin (TOP) Tambahan Bonus Poin MAP Club setiap kenaikan Saldo Rata-Rata *) Syarat & Ketentuan : Reward dipotong pajak PPN 10% Berlaku untuk semua nasabah yang buka Tabungan MAP Club Reward TOP diberikan bila saldo rata-rata nasabah naik ke tiering di atas nya (tidak boleh lebih rendah atau sama) Poin akan dikreditkan H+2 setelah closing akhir bulan Contoh : 1. Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar : Bulan Saldo Rata-Rata MOP TOP Total Mar-17 Rp. 5,000,000 Apr-17 Rp. 25,500,000 Rp Rp Rp Poin akan dikreditkan ke kartu MAP Club nasabah H+2 setelah closing month. 2. Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar : Bulan Saldo Rata-Rata MOP TOP Total Mar-17 Rp. 30,000,000 Apr-17 Rp. 25,500,000 Rp Rp.0 Rp Poin akan dikreditkan ke kartu MAP Club nasabah H+2 setelah closing month. 2

3 Manfaat Bagi Nasabah : Dengan menabung senilai Rp.1 juta (tanpa dihold) Nasabah mendapatkan MAP Club Poin senilai Rp dimana Poin dikreditkan di depan ke saldo Poin Kartu MAP Club nasabah Dengan meningkatkan saldo rata-rata bulanan Nasabah mendapatkan Monthly Poin dan Bonus Top Up yang akan dikreditkan ke saldo Poin Kartu MAP Club nasabah Poin MAP Club tersebut dapat digunakan untuk belanja di semua outlet yang berstiker MAP Club Dengan belanja menggunakan MAP Club Poin nasabah akan mendapatkan Poin kembali Fasilitas autodebet untuk pembayaran tagihan rutin bulanan Layanan automatic fund transfer untuk transfer otomatis kepada keluarga atau mitra bisnis Akses luas online realtime melalui jaringan kantor cabang, ATM Ganesha, dan di lebih dari ATM Bersama Layanan 24 Jam Call Center Ganesha MEKANISME PENGKREDITAN REWARD POIN MAP CLUB KE NASABAH A. POIN UPP Rp Buka Rekening 1) Nasabah mengisi aplikasi melalui atau 2) Aplikasi diterima oleh Petugas Bank Ganesha dan segera ditindaklanjuti melalui telepon untuk pembukaan rekening 3) Nasabah melakukan setor atau transfer setoran awal min. Rp. 1 Juta ke rekening dalam periode 30 hari sejak tanggal input dan rekening akan tutup otomatis apabila lewat periode 30 hari 4) Petugas Bank Ganesha melakukan janji ketemu dengan nasabah untuk tanda tangan form dan specimen. 5) Petugas Bank Ganesha mengirimkan Instruksi pengkreditan poin ke MAP Club setiap hari 6) MAP Club akan melakukan pengkreditan Poin UPP ke saldo kartu MAP Club Nasabah sebesar Rp H+2 setelah instruksi diterima dan info ke nasabah melalui atau sms blast 3

4 B. Pengkreditan Poin MOP & TOP 1) Nasabah melakukan Top Up Saldo di rekening Tabungan Ganesha MAP Club 2) Sistem akan otomatis menyediakan report Monthly dan Top Up Poin dan mengirimkan Instruksi Pengkreditan poin ke Petugas MAP Club 3) Sistem MAP Club melakukan pengkreditan Poin ke kartu MAP Club Nasabah dan info ke nasabah melalui atau sms blast Fitur Produk : 1. Mata Uang :IDR 2. Setoran Awal : Rp Saldo Minimum : Rp Tipe Bunga : Harian-Simple-Split (bunga dapat berubah sesuai kebijakan Managemen) Range Saldo Bunga (pa) < Rp. 1 Juta 0% Rp.1 Juta - < Rp.50 Juta 0,25% Rp.50 Juta - < Rp.500 Juta 0,50% Rp.500 Juta - < Rp.1 M 0,75% >= Rp.1 M 1,00% 5. Biaya Produk : Biaya Nominal Biaya Administrasi / bulan Rp Biaya Dorman (tidak ada transaksi selama 180 hari) Rp Biaya Di bawah Saldo Minimum Rp Biaya Penutupan Dalam 6 bulan Rp Setelah 6 bulan Rp

5 6. Laporan Mutasi : e-statement Biaya Monthly Rp. 0 By Request Rp Biaya ATM : Sama dengan produk umum Tipe Kartu Admin Bulanan Limit Tarik Tunai per hari Limit Transfer per hari Ganti Kartu Silver Rp Rp. 5 Juta Rp. 10 Juta Rp Gold Rp Rp. 10 Juta Rp. 25 Juta Rp

6 FAQ TABUNGAN GANESHA MAP CLUB PERTANYAAN 1. Apa itu Program Gratis Poin MAP Club dengan buka Tabungan Ganesha MAP Club? JAWABAN Program sinergi antara Bank Ganesha dengan MAP Club melalui Produk Tabungan Ganesha MAP Club yang memberikan banyak benefit bagi nasabah berupa : 1) Gratis Poin MAP Club Rp.200 ribu di depan dengan hanya buka Rekening Tabungan MAP Club dengan setoran awal min. Rp. 1 Juta (hanya untuk nasabah pertama) 2) Gratis Poin MAP Club s/d Rp. 20 Juta setiap bulan dari saldo rata-rata bulanan 3) Bonus Top Up Poin setiap bulan setiap kenaikan saldo rata-rata dari bulan lalu 4) Poin MAP Club tersebut dapat digunakan untuk belanja di semua outlet yang berstiker MAP Club 2. Bagaimana cara mengikuti program ini? 3. Selain melalui website dan apakah melalui cabang Bank Ganesha? 4. Bagaimana caranya dapat poin MAP Club setiap bulan? Caranya : 1) Silahkan mengisi aplikasi melalui atau dan upload foto KPT dan NPWP 2) Aplikasi akan diproses oleh Petugas Bank Ganesha dan konfirmasi melalui telepon untuk pembukaan rekening 3) Lakukan setor atau transfer setoran awal min. Rp. 1 Juta ke rekening dalam periode 30 hari sejak tanggal input dan rekening akan tutup otomatis apabila lewat periode 30 hari 4) Poin buka rekening Rp. 200 ribu akan dikreditkan H+2 setelah setoran awal diterima Bank Note: Petugas Bank Ganesha melakukan janji ketemu untuk tanda tangan form dan specimen. Bisa datang ke cabang Bank Ganesha terdekat 1 Lakukan Top Up Balance sehingga saldo rata-rata minimal Rp. 5 Juta per bulan untuk mendapatkan Poin MAP Club 2 Poin tersebut akan dikreditkan H+2 setelah akhir bulan 3 Lakukan Top Up Balance setiap bulan untuk mendapatkan Bonus Top Up Poin MAP Club dengan syarat tiering saldo rata-rata lebih tinggi dari bulan sebelumnya 4 Poin akan dipotong pajak PPN 10% Berikut Tiering Saldo Rata-Rata Poin Bulanan (MOP) 6

7 PERTANYAAN JAWABAN Contoh : Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar : Bulan Saldo Rata-Rata MOP April-17 Rp. 25,500,000 Rp Poin akan dikreditkan ke kartu MAP Club nasabah H+2 setelah closing month. Berikut Tiering Saldo Rata-Rata Top Up Poin (TOP) 7

8 PERTANYAAN JAWABAN Contoh : 1. Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar: Bulan Saldo Rata-Rata MOP TOP Total Mar-17 Rp. 5,000,000 Apr-17 Rp. 25,500,000 Rp Rp Rp Bagaimana caranya saya tahu berapa saldo poin MAP Club saya? 6. Kalau saya sudah punya rekening di Bank Ganesha apakah bisa ikut program ini? 7. Bagaimana saya tahu kalau saya termasuk nasabah pertama? 8. Bagaimana bila setoran awalnya bertahap tidak langsung Rp. 1 Juta, apakah tetap dapat Poin Rp.200 ribu? 9. Apakah setoran awal Rp. 1 Juta bisa saya tarik? 10. Bagaimana kalau saya belum punya kartu MAP Club? 9. Apakah Poin MAP Club ada expired? 10. Bagaimana saya tahu kalau Poin sudah dikreditkan ke Kartu MAP Club saya? 11. Bagaimana bila ternyata Poin belum masuk? 2. Nasabah mempunyai saldo rata-rata di bulan April 2017 sebesar: Bulan Saldo Rata-Rata MOP TOP Total Mar-17 Rp. 30,000,000 Apr-17 Rp. 25,500,000 Rp Rp.0 Rp Poin akan dikreditkan ke kartu MAP Club nasabah H+2 setelah closing month. Untuk Info Saldo Poin MAP Club di Bank Ganesha : 1. Bisa hubungi Customer Service cabang Bank Ganesha untuk info saldo poin atau 2. Call Ganesha Bisa, tetap akan mendapatkan Poin Bulanan dan Bonus Top Up sedangkan untuk Poin Buka Rekening tidak berlaku Pada saat proses pembukaan rekening CS akan melakukan konfirmasi data melalui telpon dan akan info posisi urutan nasabah ke berapa dan posisi bisa berubah tergantung dana setoran awal sudah efektif masuk ke rekening. Tidak, Poin Rp.200 ribu buka rekening hanya berlaku untuk nasabah pertama yang buka rekening Tabungan Ganesha MAP Club dengan setoran awal min. Rp. 1 Juta (sekaligus tidak dapat bertahap). Tapi nasabah tetap mendapatkan Poin Bulanan dan Top Up Poin setiap akhir bulan Iya, setoran awal Rp. 1 Juta tidak dihold dan bisa ditarik kapan saja sebesar maksimal saldo minimum. Pembukaan rekening tetap bisa diproses tapi Poin MAP Club baru akan dikreditkan apabila nasabah sudah punya Kartu MAP Club. Pembukaan Kartu MAP Club dapat melalui website MAP Club untuk Digital Card. Apabila Poin MAP Club sudah dikreditkan ke Kartu MAP Club akan mempunyai masa expired 24 bulan Caranya : 1. Setiap pengkreditan Poin akan diinfo oleh Pihak MAP Club 2. Melalui Info Saldo Poin MAP Club di Bank Ganesha ke Customer Service Cabang Bank Ganesha atau Call Ganesha Apabila Poin belum masuk maka Petugas Bank akan melakukan konfirmasi melalui telpon untuk verifikasi data no handphone (HP) yang terdaftar. Bila no HP di MAP Club yang salah, maka silahkan nasabah melakukan update no HP melalui website MAP Club taoi bila no HP di Bank Ganesha yang salah, maka nasabah perlu mengisi form pengkinian data. Apabila data sudah sinkron maka proses pengkreditan poin akan dilakukan ulang. 8

9 PERTANYAAN 12. Apakah Tabungan Ganesha MAP Club ini berlaku juga untuk perusahaan? 13. Sampai kapan periode program Tabungan MAP Club ini? 14. Bagaimana saya tahu saldo rata-rata bulanan saya? 15. Apa saja fitur Tabungan Ganesha MAP Club selain Poin MAP Club? JAWABAN Untuk saat ini Kartu MAP Club hanya berlaku untuk individu Selama nasabah masih mempunyai rekening Tabungan Ganesha MAP Club Untuk Info Saldo Rata-Rata di Bank Ganesha : 1. Bisa hubungi Customer Service cabang Bank Ganesha untuk info saldo poin atau 2. Call Ganesha Fitur : 1. Setoran Awal : Rp Saldo Minimum : Rp Tipe Bunga : Harian-Simple-Split (bunga bisa berubah sewaktu-waktu) Range Saldo Bunga (pa) < Rp. 1 Juta 0% Rp.1 Juta - < Rp.50 Juta 0,25% Rp.50 Juta - < Rp.500 Juta 0,50% Rp.500 Juta - < Rp.1 M 0,75% >= Rp.1 M 1,00% 4. Biaya Produk : Biaya Nominal Biaya Administrasi / bulan Rp Biaya Dorman (tidak ada transaksi selama 180 hari) Rp Biaya Di bawah Saldo Minimum Rp Biaya Penutupan Dalam 6 bulan Rp Setelah 6 bulan Rp Laporan Mutasi : e-statement Biaya Monthly Rp. 0 By Request Rp Biaya ATM : Sama dengan produk umum Tipe Kartu Admin Bulanan Limit Tarik Tunai per hari Limit Transfer per hari Ganti Kartu Silver Rp Rp. 5 Juta Rp. 10 Juta Rp Gold Rp Rp. 10 Juta Rp. 25 Juta Rp

10 PERTANYAAN 16. Selain melalui info saldo le CS dan Call Ganesha, apakah ada laporan mutasi rekening? 17. Kalau saya mau tutup rekening apakah akan dikenakan biaya? 18. Untuk info lebih lanjut kemana? JAWABAN Iya, nasabah akan mendapatkan laporan mutasi bulanan dalam bentuk e-statement yang akan dikirim setiap akhir bulan melalui nasabah Iya, akan dikenakan biaya penutupan sebesar Rp. 200 ribu apabila dalam periode 6 bulan dan Rp. 100 ribu setelah periode 6 bulan sejak tanggal pembukaan rekening. Untuk Info lebih lanjut : 1. Bisa hubungi Customer Service cabang Bank Ganesha atau 2. Call Ganesha