Zulkarnain Q. B Dosen Pembimbing I : Mudjahidin, S.T. M.T. Dosen Pembimbing II : Andre Parvian Aristio, S.Kom.

Transkripsi

1 PEMILIHAN PENYEDIAAN TEKNOLOGI MENGGUNAKAN PROSES JARINGAN ANALITIS (STUDI KASUS PERUSAHAAN LAYANAN IT) Zulkarnain Q. B Dosen Pembimbing I : Mudjahidin, S.T. M.T. Dosen Pembimbing II : Andre Parvian Aristio, S.Kom.

2 LatarBelakang Untuk mempermudah proses bisnis yang dilakukan PT Aplikanusa Lintasarta, data center memegang peranan yang sangat vital, karena merupakan tempat berjalannya aplikasi dan pemrosesan data. Apabila terjadi kesalahan pemilihan penyediaan, akan berdampak besar pada proses bisnis dan sumber daya perusahaan nantinya (khususnya dalam hal modal perusahaan). Diantara berbagai metode MCDM, diusulkan pendekatan dengan metode analytic network process(anp). Karena ANP dapat memberikan hubungan yang lebih kompleks antar elemen, dengan mengganti hirarki dalam AHP dengan sebuah jaringan, ANP dapat memberikan prioritas alternatif yang dapat menangkap hubungan antarfaktorstrategis. Hasil akhir dari tugas akhir ini adalah rekomendasi mengenai penyediaanteknologiperusahaanberdasarkanbobotdankriteriayang telah ditentukan sebelumnya.

3 PerumusanMasalah Permasalahan yang akan diangkat di dalam tugas akhir ini adalahbagaimanamenentukan pemilihanpenyediaandata center perusahaan dengan menggunakan metode ANP.

4 BatasanMasalah Menggunakan 21 faktor yang mempengaruhi proses akuisisi teknologi.(lee, dkk., 2008). Studi kasus dilakukan pada PT Aplikanusa Lintasarta, perusahaan yang bergerak dalam bidang layanan TI yang berada di Surabaya. Software Super Decisions digunakan sebagai tools untuk membantu masalah komputasi analytic network process (ANP).

5 TujuanTugasAkhir Dapat memberikan rekomendasi keputusan pemilihanpenyediaanteknologidata center berdasarkan bobot kriteria yang telah diberikan perusahaan. Menerapkan metode ANP untuk memberikan referensi dalam melakukan penyediaan teknologi data center pada perusahaan.

6 ManfaatKegiatanTugasAkhir MetodeANP dapatmenjadisalahsatusolusi dari masalah subyektifitas pengambilan keputusan peyediaan teknologi data center perusahaan. Memberikan alternatif pengembangan strategi perusahaan khususnya dalam masalah penyediaan data center.

7 TinjauanPustaka Pusat Data (Data Center) Pusatdata (data center) adalahpusatpemrosesandata yang didukung dengan perangkat pengolahan data tersebut. Disebut juga dengan pusat komputerisasi. Konsep Dasar Multi Criteria Decision Making(MCDM) MetodeMCDM ditujukanuntukpengambilankeputusanyang mengandung kriteria objek majemuk, juga saling konfliktual dan memiliki ukuran yang seringkali tidak bisa saling dibandingkan. MCDM selalu melibatkan lebih dari satu kriteria yang saling menimbulkan trade off keputusan dimana tingkat kepuasan dari usatu kriteria berakibat pada penurunan kepuasan kriteria lainnya. Konsep Dasar Analytic Network Process (ANP) Metode Analytic Network Process (ANP) merupakan pengembangan dari metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Metode ANP mampu memperbaiki kelemahan AHP mengenai keterkaitan antar kriteria atau alternatif (Saaty, 1999).

8 Model ANP untuk pemilihan penyediaan teknologi(lee,dkk.,2008).

9 PilihanPenyediaan Membuat Berarti pekerjaan dilakukan oleh litbang sendiri(baik dari segi sumber dayamaupunmodal) denganmemperatikansegalaaspekyang mungkin akan dibutuhkan dalam perancangan data center perusahaan. Kerjasama PT Aplikanusa Lintasarta menjalin hubungan dengan beberapa perusahaanlayananit yang lain untukmembangunsatudata center yang dapat digunakan bersama. Beli Bentuk kontrak liitbang, akuisisi, perizinan, dan outsourcing. Dalam hubungannya dengan penyediaan data center, beli berarti perusahaan menunjuk salah satu vendor data center untuk mengurusi segala hal yang berhubungandenganpenyediaandata center baikyang berkaitan secara langsung ataupun yang merupakan faktor pendukung.

10 Perbandingan Alternatif Penyediaan Serta Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Dalampemilihanpenyediaanteknologidata center perusahaan, tiap alternatif memiliki kelemahan dan kelebihan masing-masing. Tabel perbandingan tiap alternatif penyediaan Adapun 5 kriteria dan 21 faktor yang mempengaruhi penyediaan teknologi data center adalah: Tabel Kriteria dan faktor-faktor yang terkait

11 SuperDecisionsSoftware Super Decisions adalah sebuah perangkat lunak manajemenperusahaanberbasisopen Source. Software ini digunakan untuk melakukan pengambilan keputusan dengan dependensi dan feedback (mengimplementasikananalytic network process dengan berbagai tambahan) yang banyak terjadipadaperusahaan.

12 Metodologi Tahapan pengerjaan tugas akhir: Tahap Pendahuluan Pengumpulan Informasi dan Data Umum Pengumpulan Data Penyediaan Teknologi Perusahaan Penerapan Metode Analytic Network Process (ANP) PembuatanModel PadaPerangkatLunakSuper Decisions Serta Analisis Hasil dan Rekomendasi Perbaikan. Membuat Saran dan Kesimpulan Gambar Tahap pengerjaan tugas akhir

13 UlasanSingkatProfilPerusahaan Didirikan pada 4 April 1988, PT Aplikanusa Lintasarta berkomitmen penuh menjadi penyedia layanan komunikasi data, internet dan solusi bernilai tambah bagi semua segmen industri. Layanan Lintasarta telah dinikmati lebih dari pelanggan korporasi. Jaringan Lintasarta yang handal melintasi 72 kota di Indonesia dan 220 negara di dunia memaksimalkan kinerja perusahaan di dalam negeri maupun di mancanegara.

14 KondisiEksisting Menentukanpoin-poinmenjadikriteria& sub kriteria penilaian Menentukan bobot masing-masing kriteria& sub kriteria Nilai per sub kriteria dari tiap alternatif dijumlahkan Semakin tinggi total nilai masing-masing alternatif, relatif semakin diprioritaskan

15 KondisiEksisting(lanjutan) Kelemahan dari proses seleksi manual: Terlihat bahwa pada proses tersebut pemberian nilai pada pada alternatif dan pertihungan berlangsung secara subyektif dari setiap sudut pandang tiap anggota manajemen yang hadir dalam rapat. Oleh karena itu diperlukan suatu metode yang lebih obyektif dalam proses akuisisi perusahaan (dalam hal ini data center).

16 Penerapan Metode Analytic Network Process(ANP) Dalam melakukan pengisian data tersebut, perusahaan membentuk 5 tim yang berasal dari berbagai divisi perusahaan(divisipengembanganbisnisdanjasa, divisiit, divisipusatpelayananpelanggan, PSDM, danpemasaran). Tim tersebutbertugasuntukmengumpulkandata-data yang terkaitdenganfaktor-faktordalampenyediaandata center danmemberikanbobotobyektif. Hal inidilakukanagar menghindariobyektifitasdariinidividu. Tabel Penilaian Penyediaan Data Center Perusahaan

17 Model Akusisi Data Center Pada Software SuperDecisions

18 PenentuanBobotPenilaianTarget Dikarenakanbanyakdankompleksnyaperbandinganyang dilakukan, penentuan bobot target dilakukan di tempat oleh tim yang dibentuk oleh pihak manajerial perusahaan. Diasumsikan bahwa pihak manajerial yang menentukan bobot adalah seluruh pihak manajer yang telah ditunjuk oleh perusahaan untuk melakukan penilaian. Nilai bobot yang digunakan sesuai dengan konsep AHP yaitu dimulai dari 1 sampai 9. Adapun arti dari tiap-tiap nilai menunjukkan tingkat kepentingan suatu faktor dalam hal akuisisi teknologi data center.

19 AnalisadanEvaluasi Analisis Hasil Akhir Penerapan Framework Analytic Network Process

20 SintesisKeseluruhanHasil Hasil akhir sintesis dengan menggunakan perangkat lunak Super Decisions:

21 Evaluasi Rekomendasipemilihanpenyediaanteknologidata center perusahaan: rekomendasi pemilihan 32% 27% beli buat kerjasama 41%

22 KelebihandanKekuranganMetodeANP Kelebihan dari pengambilan keputusan dengan ANP adalah dapat mengakomodasi ketidaktepatan dari para responden ataupun pengambil keputusan dan memperhitungkan hubungan antara kriteria-kriteria yang terkait. Pada metode lainnya untuk pengambilan keputusan multikriteria seringkali kriteria-kriteria yang digunakan diasumsikanindependen. Adapun kekurangan dari metode ANP yang diterapkan adalah bahwasanya ANP sangat bergantung pada responden, sehingga diperlukan responden yang benarbenar expert sesuai dengan topik penelitian.

23 SimpulandanSaran Simpulan Dengan mempertimbangkan bobot kriteria yang ada, membuat sendiri teknologi data center merupakan alternatif terbaik dalam penyelesaianpermasalahanpenyediaanteknologidata center yang dihadapai perusahaan. Dari analisa yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa ANP dapat digunakan sebagai salah satu metode untuk menghasilkan prioritas pemilihan penyediaan teknologi data center perusahaan dengan menggunakan pertimbangan keterkaitan dan ketergantungan antara unsur-unsur keputusan.

24 SimpulandanSaran(lanjutan) Saran Menambahpilihanpenyediaanteknologi. Menerapkan metode ANP bukan hanya untuk membantu pengambilan keputusan pada pemilihan penyediaan teknologi data center, tetapi jugadapatdigunakanuntukkepentinganyang lain. Karena metode ANP sangat bergantung pada responden, maka sebelum melakukan pembobotan sebaiknya dilakukan pre-processing.