PERUMUSAN STRATEGI PERUSAHAAN PT QOLSA SMARTSYST

Transkripsi

1 PERUMUSAN STRATEGI PERUSAHAAN PT QOLSA SMARTSYST PENELITIAN PROYEK AKHIR Oleh: HARPEDI PUSETO NIM : Program Studi Magister Administrasi Bisnis Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung 2007

2 PERUMUSAN STRATEGI PERUSAHAAN PT QOLSA SMARTSYST Oleh: HARPEDI PUSETO NIM: Program Studi Magister Administrasi Bisnis Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung Menyetujui Pembimbing: (Ir. Gatot Yudoko, M.ASc., Ph.D.) iii

3 PERUMUSAN STRATEGI PERUSAHAAN PT QOLSA SMARTSYST HARPEDI PUSETO NIM : Program Studi Magister Administrasi Bisnis Program Pascasarjana, Institut Teknologi Bandung, 2007 Pembimbing: Ir. Gatot Yudoko,M.ASc, Ph.D ABSTRAK PT Qolsa Smartsyst merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi khususnya yang berhubungan dengan Nonlinear Programming dan Artificial Intelligent. Perusahaan ini berdiri pada tahun 2002 dan sekarang sedang tumbuh dan berkembang. Persaingan di industri teknologi informasi saat ini sangat ketat dan perkembangan teknologinya juga sangat cepat. Disamping itu jenis produk dan cabang ilmu dalam industri teknologi informasi juga sangat beraneka ragam sehingga menyulitkan PT Qolsa Smartsyst untuk mengikuti seluruh perkembangan teknologi yang ada. Oleh karena itu maka PT Qolsa Smartsyst memerlukan sebuah rumusan strategi, baik itu berupa strategi perusahaan ataupun rumusan strategi bersaing yang dapat diterapkan oleh PT Qolsa Smartsyst untuk terus tumbuh dan berkembang dalam usahanya meningkatkan jumlah pendapatan, keuntungan dan modal perusahaan. Dalam penelitian proyek akhir ini, dilakukan analisis terhadap posisi PT. Qolsa Smartsyst secara internal maupun eksternal menggunakan Analysis SWOT, analisis terhadap kedudukan dan posisi perusahaan dengan menggunakan Matrix Grand Strategies guna menentukan strategi perusahaan serta jenis produk dan pasar yang paling cocok dan menguntungkan untuk dimasuki oleh PT Qolsa Smartsyst saat ini dengan menggunakan Porter s Generic Competitive Strategies. Dari analisis tersebut dapat disimpulkan bahwa PT Qolsa Smartsyst saat ini sebaiknya menggunakan Growth Strategies dengan pendekatan melalui Vertical Integration. Juga dapat disimpulkan bahwa staregi bersaing yang paling menguntungkan bagi PT Qolsa Smartsyst adalah dengan menerapkan strategi Differentiation Focus dengan kombinasi biaya dan diferensiasi. Untuk program kedepannya PT Qolsa Smartsyst perlu memperkuat level pemasaran dengan melakukan ekspansi geografis dan strategi pull market ataupun push market. Kata Kunci : Strategi Perusahaan, Strategi Bersaing, Analysis SWOT, Growth Strategies, Vertical Integration, Differentiation Focus, Pemasaran. i

4 CORPORATE STRATEGY FORMULATION AT PT QOLSA SMARTSYST HARPEDI PUSETO NIM: Master Business and Administration Graduate Program, institute Technology Bandung, 2007 Final Project Advisor: Ir. Gatot yudoko, M.ASc, Ph.D ABSTRACT PT Qolsa Smartsyst is a company that provides information technology products and services, and their especially for nonlinear programming and artificial intelligent products. This company was established on 2002 and now this company is growing fast. Information technology now days are very competitive and very fast in technology development. Beside of that, the variety of product in IT industry makes PT Qolsa Smartsyst facing difficulties to follow all the technology development in this industry. To solve this problem, PT Qolsa Smartsyst needs a strategy formulation that could be applied by PT Qolsa Smartyst to keep the company growth and try to increase the company income, profitability, and also increase the capital of their company. In this final project research, the writer analyzes PT Qolsa Smartsyst internal strategic factors and company external strategic factors using SWOT (Strengths, Weakness, Opportunity and Threats) Analysis, company position in the industry portfolio analysis using Matrix Grand strategies to establish corporate strategy, using Porter s Generic Competitive Strategy to formulating variety of product and market segment to enter and suitable with company advantages in order to get maximum profit. From all analyzing that have be done, writer concluded that the most suitable corporate strategy for PT Qolsa Smartsyst is using growth strategies formulation with concentration through vertical integration and competitive strategies using differentiation focus strategies combined with cost differentiation strategies. For future programs, PT Qolsa Smartsyst needs to improve their marketing level by do some geographic expansion and using pull market and push market strategy. Key words: Corporate Strategy, Competitive Strategy, SWOT Analysis, Growth Strategies, Vertical Integration, Differentiation Focus and Marketing. ii

5 KATA PENGANTAR Dengan telah selesainya penelitian Proyek Akhir ini dengan judul Perumusan Strategi Perusahaan PT Qolsa Smartsyst, maka dengan memanjatkan puji syukur kepada ALLAH SWT, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Pembimbing Ir. Gatot Yudoko. MASc, Ph.D. yang dengan sabar dan telaten mengarahkan, membimbing, tanpa kehilangan kreatifitas, dan membuka wawasan penulis lebih luas lagi. 2. Pembimbing lapangan DR.Ir.Soegianto S, MSi dan Eka Wahyono, SSi yang telah menyediakan waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan proyek tugas akhir ini. 3. Pimpinan MBA ITB dan para pengajar MBA ITB yang telah memberi bekal pengetahuan yang berarti selama pembelajaran dan penelitian berlangsung. 4. Pimpinan PT Qolsa Smartsyst yang memberikan dukungan dan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian di perusahaan. 5. Staf dan karyawan PT Qolsa Smartsyst yang memberikan suasana yang nyaman dan dukungan dalam melakukan penelitian. 6. Karyawan MBA ITB, rekan-rekan angkatan 33 dan semua pihak yang telah banyak membantu kelancaran penelitian ini. 7. Terakhir ucapan terima kasih ini penulis sampaikan kepada seluruh Keluarga besar Cisitu Lama IX No.32 yang selalu mendukung dan memberikan semangat yang sangat berharga bagi penulis untuk menyelesaikan studi ini, serta semua pihak yang tidak mungkin disebutkan satu persatu. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan rahmat dan hidayah yang berlipat ganda untuk membalas amal baik mereka. iv

6 DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... BAB I PROFIL PERUSAHAAN Sejarah Perusahaan Lingkup Bidang Usaha Visi, Misi dan Tujuan Perusahaan Struktur Organisasi Sumber Daya Tantangan Bisnis... BAB II PROSES BISNIS PERUSAHAAN Proses Bisnis Secara Umum Supply Chain Perusahaan Suppliers... BAB III PERUMUSAN MASALAH Alasan Pemilihan Masalah Untuk Dipecahkan Latar Belakang Masalah Pemilihan dan Pembatasan Masalah Alasan Pemilihan Masalah Posisi Permasalahan Yang Dipecahkan... BAB IV PEMECAHAN MASALAH Metodologi Pemecahan Masalah Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Studi Pustaka dan Studi Pendahuluan Pengumpulan dan Pengolahan Data... i ii iii iv v vii viii v

7 Analisis Lingkungan Industri Anilisis Menggunakan SWOT Analysis Perumusan Strategi Perusahaan Dengan Matrix Grand Strategies Strategi Bersaing Dengan Porter s Generic Comptitive Strategy Analisa Lingkungan Industri Menggunakan Five Forces by Porter Analisis SWOT IFAS ( Internal Strategic Factors Summary ) EFAS ( External Strategic Factors Summary ) Perumusan Strategi Perusahaan Strategi Pertumbuhan Melalui Integrasi Verlical Perumusan Strategi Bersaing Strategi yang Harus Dihindari Target dan Program Kerja PT Qolsa Smartsyst... BAB V REKOMENDASI Kesimpulan Saran... DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi

8 DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Definisi Aktifitas Pengembangan produk dan Technologi... Tabel 2.2. Definisi ICOM (Input-Control-Output-Mechanism)... Tabel 4.1. Internal Strategic Factor Summary (IFAS)... Tabel 4.2. External Strategic Factor Summary (EFAS)... Tabel 4.3. Pengalaman Kerja PT Qolsa Smartyst viii

9 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Model IDEFO pada PT Qolsa Smartsyst... Gambar 2.2. Pengembangan Produk dan Teknologi... Gambar 2.3. Develop Engineering System and Technology... Gambar 2.4. Manage Data Engineering... Gambar 2.5. Develop and Modify Product... Gambar 2.6. New Design / Modify Product... Gambar 4.1. Metodologi Penelitian... Gambar 4.2. Diagram Five Forces of Porter... Gambar 4.3. Diagram SWOT Analysis... Gambar 4.4. Corporate Directional Strategies... Gambar 4.5. Five Forces of Porter Analysis pada PT Qolsa Smartsyst... Gambar 4.6. Posisi Perusahaan Berdasarkan Analisis SWOT... Gambar 4.7. Matrix Grand Strategies... Gambar 4.8. Porter s Generic Competitive Strategies... Gambar 4.9. Kombinasi Strategi Bersaing Porter... Gambar Kompetitor vs PT Qolsa Smartsyst + Partner vii