Reward your life, now

Transkripsi

1 Fitur Utama Tarif dan biaya Reward your life, now The best card to shop, dine and be rewarded Kunjungi : hsbc.co.id/platinum HSBC is one of the world»s largest banking and financial services organisations. We serve around 48 million customers through four global businesses: Retail Banking and Wealth Management, Commercial Banking, Global Banking and Markets, and Global Private Banking. Our network covers 72 countries and territories in Europe, Asia, the Middle East and Africa, North America and Latin America. With around 6,100 offices worldwide, we aim to be where the growth is, connecting customers to opportunities, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and ultimately helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions. Listed on the London, Hong Kong, New York, Paris and Bermuda stock exchanges, shares in HSBC Holdings plc are held by about 213,000 shareholders in 131 countries and territories. Issued by The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited Jakarta branch, which is registered and supervised by Financial Services Authority (OJK). 2014/CC/PLT/0103

2 Selamat datang di dunia penuh rewards Pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum yang teristimewa, Kami mengerti bahwa hidup terlalu singkat jika Anda hanya menikmati hal atau pengalaman yang biasa-biasa saja, karena itu dengan bangga kami persembahkan Kartu Kredit HSBC Visa Platinum yang akan melengkapi hidup Anda dengan beragam rewards dan keistimewaan terbaik khususnya untuk berbelanja dan bersantap. Mulai dari pengumpulan Poin HSBC Rewards tercepat hingga program 50% off setiap akhir pekan dengan 50 Poin HSBC Rewards. Bersama Kartu Kredit HSBC Visa Platinum, nikmati pula lebih dari penawaran di seluruh dunia yang akan mendukung Anda untuk menikmati yang terbaik. Reward your life now, with HSBC Visa Platinum. Selamat menikmati

3 Fasilitas kartu kredit Anda Diakui di seluruh dunia Kartu Kredit HSBC Visa Platinum Anda diakui di lebih dari 29 Juta tempat di seluruh dunia. Akses tunai di seluruh dunia Lebih dari 1 Juta HSBC ATM yang tersebar di seluruh dunia yang dapat diakses selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Fleksibilitas pembayaran tagihan Keleluasaan mengatur jumlah tagihan dengan membayar minimal 10% dari total tagihan atau Rp (mana yang lebih tinggi). Cara pembayaran yang mudah Begitu banyak cara mudah untuk membayar tagihan Anda : ATM Bersama. ATM Bank lain yang bekerjasama dengan HSBC. Untuk nasabah perbankan HSBC, pembayaran dapat dilakukan melalui : HSBC ATM. HSBC Internet Banking. Debit rekening. Nilai tukar mata uang asing Nikmati nilai tukar mata uang asing yang kompetitif untuk semua transaksi Anda di luar negeri. Layanan HSBC Platinum Assistant 24 Jam Layanan HSBC Platinum Assistant 24 jam khusus didedikasikan untuk Anda. Fasilitas ini memungkinkan Anda mengetahui informasi mengenai rekening Kartu Kredit HSBC Visa Platinum Anda melalui layanan yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun. Fasilitas ini memungkinkan Anda mengetahui informasi sebagai berikut : Informasi saldo dan tagihan bulanan. Permintaan lembar tagihan bulanan melalui surat/fax. Informasi pembayaran kartu Kkredit (pembayaran terakhir dan pilihan cara pembayaran) Penggantian PIN telepon. Penggantian PIN ATM. Program Poin HSBC Rewards. Untuk mendapatkan Layanan HSBC Platinum Assistant 24 jam, hubungi atau (021) dari luar Indonesia. * Syarat dan ketentuan berlaku.

4 Fasilitas SMS Kartu Kredit Anda Layanan SMS Untuk mendapatkan informasi jumlah pemakaian terakhir mengenai Kartu Kredit HSBC Anda, ketik HSBC<spasi>KK kirimkan SMS ke (untuk pengguna Telkomsel, Indosat dan XL) atau (untuk pengguna provider lain). Informasi yang akan dikirimkan ke handphone Anda adalah: 1. Saldo. 2. Sisa kredit. 3. Pembayaran minimum. 4. Tanggal jatuh tempo. HSBC Internet Banking Dengan Internet Banking HSBC, kini Anda dapat memantau transaksi Kartu Kredit HSBC VISA Platinum Anda kapan pun dan di mana pun Anda berada. Lihat dan cetak transaksi terbaru. Informasi diskon dan promosi terbaru. Akses ke tagihan bulanan Anda hingga 11 bulan terakhir. Registrasi online BestBill dan cicilan ringan. Registrasi Verified By VISA untuk transaksi online yang aman. Cara mendaftar Internet Banking HSBC Lihat dan ikuti demo penggunaan Internet Banking HSBC pada e-statement Layanan online bebas biaya untuk mengakses tagihan Kartu Kredit dalam bentuk elektronik dan turut berperan dalam menyelamatkan lingkungan hidup. Cara mendaftar e-statement Lihat dan ikuti demo registrasi e-statement pada HSBC Mobile Banking Layanan HSBC Mobile Banking untuk mengakses detil tagihan Kartu Kredit HSBC Anda melalui perangkat smartphone (Apple, Android, BlackBerry) di To: 64722/ HSBC KK

5 Life is too short Fitur dan penawaran istimewa 1. The best card to shop Dapatkan berbagai penawaran dan keuntungan ekslusif dengan Kartu Kredit 2. The best card to dine Bersantap di restoran kini lebih menyenangkan dengan berbagai penawaran Life is too short HSBC Visa Platinum di butik - butik ternama. dan keuntungan menarik dengan Kartu Kredit HSBC Visa Platinum. 2x Hingga 2x Poin HSBC Rewards untuk belanja fashion di dalam maupun luar negeri. 2x Hingga 2x Poin HSBC Rewards untuk bersantap di restoran di dalam maupun luar negeri. Nikmati penawaran Redhot Shopping di berbagai Nikmati penawaran Redhot Dining di berbagai merchant-merchant ternama sepanjang tahun. merchant-merchant ternama sepanjang tahun. to stick to one style to eat alone

6 Life is too short 3. The best card to be rewarded Pengumpulan Poin HSBC Rewards tercepat Penukaran Poin HSBC Rewards terbaik Keistimewaan Poin HSBC Rewards Keistimewaan Visa Platinum Rewards Kartu Kredit HSBC Visa Platinum mempersembahkan program Rewards 2x 2x Poin HSBC Rewards untuk belanja fashion pilihan voucher belanja/bersantap/hiburan di 9 HSBC Rewards Lounge. istimewa. Untuk setiap transaksi senilai Rp1.000 dengan menggunakan Kartu Kredit HSBC Visa Platinum, Anda akan mendapatkan 1 Poin HSBC Rewards. Program Platinum Rewards ini memberikan Anda kesempatan untuk 2x 2x Poin HSBC Rewards untuk bersantap di restoran. 20% Hemat hingga 20% dengan Poin HSBC Rewards di lebih dari 400 outlet sepanjang tahun. mengumpulkan Poin HSBC Rewards lebih cepat dan juga kemudahan bagi Anda dalam penukaran Poin HSBC Rewards. Informasi Poin HSBC Rewards melalui SMS 13 Fasilitas di 13 airport lounge di seluruh Indonesia dengan Poin HSBC Rewards. Ketik : Poin<spasi><6 digit terakhir nomor kartu kredit Anda> kirim ke (untuk pengguna Telkomsel, Indosat dan XL) atau x 2x Poin HSBC Rewards untuk transaksi ritel di luar negeri. Konversi mileage yang kompetitif termasuk 3 mileage : Garuda Miles, Asia Miles, KrisFlyer. (untuk pengguna provider lain). Penukaran Poin HSBC Rewards untuk mileage Hubungi Layanan HSBC Platinum Assistant 24 Jam di atau (021) dari luar Indonesia untuk menukarkan mileage Anda. to miss its rewards

7 Penawaran istimewa lainnya Perlindungan HSBC Visa Platinum Poin HSBC Rewards untuk annual fee Tukarkan Poin HSBC Rewards Anda untuk membayar tagihan iuran tahunan kartu kredit Anda. Informasi lebih lanjut kunjungi hsbc.co.id/rewards-point Lokasi HSBC Rewards Lounge Area Lokasi Jakarta Central Park, LG Floor Jl. Let.Jend. S. Parman Kav. 28, Jakarta Senayan City, LG Floor unit L-101A, Jl. Asia Afrika Lot 19 Puri Indah Mall, Ground Floor, Jl. Puri Agung, Jakarta Mall Kelapa Gading 3, Ground Floor, Jl. Boulevard Kelapa Gading Blok M Sentra Kelapa Gading, Jakarta Area Bandung Semarang Lokasi HSBC Branch Bandung, Jl. Asia Afrika No.116 Bandung HSBC Branch Semarang, Jl. Gajah Mada No.135 Semarang Poin HSBC Rewards berjangka Poin HSBC Rewards berjangka HSBC menerapkan periode tertentu untuk pengumpulan dan penukaran Poin HSBC Rewards, maka Poin HSBC Rewards Anda akan habis masa berlakunya selama 2 tahun. 1. Travel benefit Untuk setiap pembelian keperluan perjalanan, dapatkan kurs bank yang kompetitif dan tanpa biaya tambahan (surcharge).* 2. Penawaran menarik di seluruh dunia Nikmati berbagai penawaran menarik, diskon, tarif spesial untuk kamar, room upgrade di hotel bintang lima bagi Anda pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum. Untuk keterangan lebih lengkap, kunjungi hsbc.co.id untuk berbagai penawaran di Indonesia atau homeandaway.hsbc.com untuk penawaran istimewa di berbagai negara di dunia. Travel insurance* Kartu Kredit HSBC Visa Platinum memberikan asuransi perlindungan perjalanan ke seluruh dunia yang mencakup perlindungan kecelakaan terhadap pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum, pasangan dan anak-anak hingga Rp 1 Milyar. Travel inconvenience* Kemanapun perjalanan Anda, Kartu Kredit HSBC Visa Platinum memberikan asuransi perlindungan hingga Rp 60 Juta dengan menyerahkan bukti pendukung. Perlindungan mencakup kehilangan atau keterlambatan bagasi, ketinggalan pesawat atau keterlambatan pesawat. Surabaya Medan Ciputra World, 3 th Floor, Jl. Mayjen Sungkono No.89, Surabaya HSBC Branch Surabaya, Jl. Basuki Rahmat No.58-60, Surabaya Cambridge City Square, 1 st Floor, Jl. S. Parman No.215 I-J Medan *Syarat dan ketentuan berlaku.

8 Fasilitas eksklusif HSBC Visa Platinum Overseas travel family medical* Perlindungan terhadap pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum dan keluarga untuk biaya pengobatan ketika mengalami cidera maupun sakit saat dalam perjalanan hingga Rp 500 Juta. Global purchase protection* Jika terjadi kehilangan, pencurian, atau kerusakan pada barang berharga yang Anda beli, kami akan menggantinya maksimal hingga Rp 50 Juta untuk setiap barang/item atau hingga Rp 150 Juta untuk setiap kejadian. Perlindungan tersebut berlaku dalam rentang 45 hari (untuk luar negeri) dari tanggal pembelian. Untuk keterangan lebih lengkap, hubungi Layanan HSBC Platinum Assistant 24 Jam, di atau (021) dari luar Indonesia. *Syarat dan ketentuan berlaku. Global Customer Assistance Service (GCAS) GCAS adalah program pelayanan nasabah komprehensif yang khusus diciptakan bagi semua pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum. GCAS menyediakan layanan darurat yang penting bagi pemegang kartu yang sedang berpergian ke luar negeri, seperti pelaporan kehilangan kartu, penggantian kartu sementara, dan pencairan uang tunai untuk kebutuhan darurat. Layanan yang disediakan GCAS Laporan kehilangan/pencurian kartu Layanan ini memungkinkan pemegang kartu untuk melaporkan kehilangan atau pencurian kartu Visa miliknya. Apabila terdapat nomor kartu, maka kartu dapat segera diblokir untuk menghindarkan dari kerugian yang lebih besar. Penggantian kartu darurat Layanan ini memungkinkan pemegang kartu untuk menerima penggantian kartu sementara untuk memenuhi kebutuhan perjalanannya.

9 Pencairan dana tunai darurat Layanan ini menyediakan uang tunai bagi pemegang kartu untuk memenuhi kebutuhan perjalanannya. Layanan Concierge HSBC Visa Platinum Khusus bagi semua pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum, Visa menyediakan layanan concierge untuk menyempurnakan gaya hidup, yang tersedia 24 jam penuh 7 hari seminggu melalui Visa Platinum Concierge. Layanan infomasi Layanan ini memungkinkan pemegang kartu untuk mendapatkan informasi mengenai produk-produk Visa, serta menghubungi bank mereka saat berpergian. Untuk mendapatkan layanan GCAS, hubungi saluran bebas pulsa dari Indonesia atau dari luar Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi : visa-asia.com Baik saat berada di rumah maupun di luar negeri, pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum dapat mengakses berbagai pelayanan istimewa mulai dari reservasi penerbangan, rekomendasi restaurant, memesan tiket pertunjukan atau bahkan menyarankan laundry terdekat dengan tempat kunjungan Anda beserta berbagai macam layanan dan fasilitas lainnya melalui jaringan khusus saluran bebas pulsa. Untuk pelayanan concierge, hubungi saluran bebas pulsa atau

10 Understand your card

11 Kenali kartu Anda 1. Nomor kartu Ini adalah nomor khusus untuk kartu Anda. Mohon cantumkan nomor kartu tersebut setiap kali Anda melakukan korespondensi dengan HSBC. Tuliskan nomor kartu Anda dengan jelas pada saat melunasi rekening tagihan Kartu Kredit Anda. 2. Nama Anda Hanya Anda yang berhak untuk menggunakan kartu ini. Mohon periksa apakah nama Anda tercetak dengan benar pada waktu kartu Anda terima. 3. Tanggal berlaku Kartu Anda berlaku dari tanggal Anda menerima dan mengaktivasi kartu Strip magnet Informasi penting mengenai Kartu Kredit Anda tersimpan dalam strip ini. Mohon untuk menjauhkannya dari magnet dan jangan sampai tergores. 6. Stiker tanda tangan Untuk keamanan Anda, segera tanda tangani kartu Anda di atas sticker (sesuai dengan tanda tangan pada kartu pengenal Anda) dengan tinta yang tidak dapat terhapus. 7. Nomor CVV/CVC Selalu rahasiakan nomor CVV/CVC (3 digit angka di belakang kartu) Anda, karena angka tersebut dapat digunakan untuk melakukan transaksi Anda pada bulan yang tercetak pada bagian ini sampai dengan hari tertentu. Untuk keamanan transaksi online, daftarkan Kartu Kredit Anda terakhir dari bulan yang tercetak pada bagian ini. melalui Verified by VISA atau MasterCard Secure Code. 4. Chip Kartu Anda kini dilengkapi oleh chip yang menyimpan informasi rahasia diri Anda untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bertransaksi yang lebih lagi.

12 Rekening tagihan Bila terdapat kesalahan pada rekening tagihan Kartu Anda, hubungi kami segera. Berikut adalah penjelasan mengenai lembaran tagihan rekening Kartu Kredit HSBC VISA Platinum Anda No. Rekening kartu utama 2 Tanggal cetak tagihan Tanggal jatuh tempo Tagihan bulan Ini Pembayaran minimum 5 10 Ringkasan Rewards Poin Biaya Pagu dan kredit Transaksi Baru Batas penarikan tunai Sisa kredit yang dapat dipakai Jumlah poin bulan lalu 4 Tambahan poin bulan ini 3 Jumlah poin ditukarkan Jumlah poin tersedia Jumlah poin kadaluarsa 8 % Bunga pembelanjaan % Bunga penarikan tunai 7 (bulanan/tahunan) (bulanan/tahunan) Mohon sertakan waktu membayar Halaman 6 Tanggal pembukuan Tanggal transaksi Perincian transaksi Jumlah tagihan (Rupiah) 9 Status kolektibilitas 16

13 1. Nomor rekening kartu utama 5. Pembayaran minimum 10. Informasi Poin Rewards Anda 15. Suku bunga penarikan tunai per bulan Ini adalah nomor kartu utama Anda. Rincian transaksi Kartu Tambahan akan Jumlah ini adalah jumlah minimum yang harus dibayarkan sebelum tanggal Bagian ini menerangkan jumlah total Poin Rewards Anda dan jumlah Poin Suku bunga yang tercantum akan dibebankan pada rekening Kartu Kredit dicetak setelah rincian kartu utama. jatuh tempo. Jumlah ini dihitung berdasarkan persentase yang ditentukan Rewards yang telah dipakai. Anda untuk setiap penarikan uang tunai di mana bunga akan dihitung pada 2. Tanggal cetak tagihan Adalah tanggal lembaran tagihan dicetak. Semua transaksi yang diterima dan dibukukan setelah tanggal cetak tagihan sebelumnya hingga tanggal ini akan dari waktu ke waktu. 6. Tanggal pembukuan Tanggal pada saat transaksi Anda dibukukan di rekening Kartu Kredit Anda. 11. Pagu kredit Bagian ini menerangkan jumlah pagu kredit Anda dan merupakan gabungan pagu kredit kartu utama beserta kartu tambahan. tanggal pembukuan transaksi sampai dengan diterimanya pembayaran atas transaksi penarikan uang tunai tersebut. 16. Status kolektibilitas tertera pada lembar tagihan ini. 3. Tanggal jatuh tempo 7. Tanggal transaksi Tanggal pada saat pembelanjaan atau pengambilan uang tunai dilakukan. 12. Batas penarikan tunai Anda dapat melakukan penarikan tunai sebatas yang tertera pada bagian ini Bagian ini menerangkan status kelancaran Anda dalam melakukan pembayaran a. Lancar : Jika pembayaran tagihan Kartu Kredit HSBC dilakukan tepat waktu dan Tanggal ini adalah tanggal jatuh tempo pembayaran tagihan Kartu Kredit Anda. Untuk menjaga kelancaran rekening Anda, pastikan pembayaran Anda telah kami terima sebelum tanggal ini. Mohon pembayaran dilakukan 2 (dua) hari kerja sebelum tanggal ini, apabila pembayaran Anda lakukan melalui Bank lain selain HSBC. 8. Perincian transaksi Bagian ini mencatat semua rincian pembayaran, pembelanjaan, pengambilan uang tunai dan jumlah kredit yang dilakukan selama periode tagihan. setiap bulannya. 13. Sisa kredit yang dapat dipakai Bagian ini menerangkan jumlah maksimum kredit yang dapat Anda pergunakan memenuhi atau lebih dari jumlah tagihan minimum dan sebelum tanggal cetak tagihan berikutnya b. Dalam perhatian khusus : Jika terdapat tunggakan atas tagihan terutang Kartu Kredit HSBC antara 4. Tagihan bulan ini Bagian ini mencatat jumlah tagihan Anda dari setiap transaksi atas pembayaran, penarikan uang tunai dan kredit. Semua transaksi dalam mata uang asing akan 9. Jumlah tagihan Bagian ini mencatat jumlah uang dari setiap transaksi atas pembayaran, pembelanjaan, penarikan uang tunai dan kredit. Semua transaksi dalam untuk transaksi per tanggal yang tertera pada kolom tanggal cetak tagihan. 14. Suku bunga pembelanjaan per bulan Suku bunga yang tercantum akan dibebankan pada rekening Kartu Kredit Anda 1-89 hari sejak tanggal cetak tagihan c. Kurang lancar : Jika terdapat tunggakan atas tagihan terutang Kartu Kredit HSBC antara hari sejak tanggal cetak tagihan dikonversikan ke dalam mata uang Rupiah Indonesia. mata uang asing akan dikonversikan ke dalam mata uang Rupiah Indonesia. apabila Anda tidak membayar seluruh tagihan pada tanggal jatuh tempo atau apabila Anda melakukan pembayaran setelah tanggal jatuh tempo.

14 d. Diragukan : Jika terdapat tunggakan atas tagihan terutang Kartu Kredit HSBC antara hari sejak tanggal cetak tagihan e. Macet: Jika terdapat tunggakan atas tagihan terutang Kartu Kredit HSBC sama dengan atau lebih dari 180 hari sejak tanggal cetak tagihan atau jika HSBC menemukan indikasi bahwa pemegang kartu utama tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit HSBC Apabila Kartu Kredit HSBC berada dalam satu dari empat status kolektibilitas di atas (16.b-e), HSBC dapat : 1. Mengenakan biaya administrasi dan bunga 2. Melakukan upaya penagihan kepada pemegang kartu utama 3. Melakukan pemblokiran Kartu Kredit HSBC 4. Menagihkan seluruh tagihan Kartu Kredit HSBC yang tertunggak, belum ditagih, dan/atau belum dibayar secara penuh 5. Menurunkan pagu kredit berdasarkan kebijaksanaan Bank 6. Dan tindakan lainnya yang dianggap perlu oleh Bank. Informasi kartu tambahan Pemegang Kartu Utama dapat mengajukan anggota keluarga atau rekan yang telah berusia minimal 17 tahun sebagai pemegang kartu tambahan. Semua biaya penggunaan yang timbul di kartu tambahan akan dibebankan ke tagihan bulanan kartu pemegang kartu utama dan menjadi tanggung jawab pemegang kartu utama sepenuhnya. Untuk mendapatkan kartu tambahan (maksimum 3 kartu tambahan), hubungi Layanan Phone Banking HSBC 24 jam di atau dapatkan aplikasi kartu kredit tambahan di kantor-kantor cabang HSBC terdekat. Perlindungan PIN dan kartu kredit Anda Kartu Kredit HSBC Anda begitu pribadi dan istimewa, oleh sebab itu harus dijaga dari berbagai hal yang dapat merugikan Anda. Segera tanda tangani kartu saat menerimanya. Jangan memindahtangankan/meminjamkan/menginformasikan PIN dan kartu kredit Anda kepada siapapun untuk keamanan dan menghindari penyalahgunaan kartu Anda. Catat nomor kartu dan simpan di tempat yang aman, terpisah dari kartu Pastikan hanya Anda yang mengetahui nomor CVV atau 3 digit angka yang ada di belakang kartu Anda untuk menghindari penyalahgunaan kartu kredit Anda. Simpan kartu kredit Anda di tempat yang aman. Pastikan nilai yang tercetak pada slip pembelian sesuai dengan jumlah transaksi yang Anda lakukan. Pastikan transaksi yang Anda lakukan tetap dalam pengawasan Anda. Pastikan kartu langsung dikembalikan kepada Anda setelah melakukan transaksi. Simpan bukti pembelian untuk dicek kembali di tagihan bulanan. Pastikan keadaan sekeliling Anda aman pada saat bertransaksi ATM di tempat yang terbuka atau ramai. Jangan lupa mengambil kembali kartu dari ATM setelah menggunakannya. Fungsi PIN Anda PIN Anda dapat digunakan di ATM untuk pengambilan uang tunai di muka (Cash Advance) dan untuk mengetahui informasi saldo. Lindungi nomor PIN Anda Musnahkan kode PIN setelah Anda mengingatnya. Jangan biarkan orang lain menggunakan kartu atau PIN Anda. Jangan pernah mencatat PIN dan menyimpannya dekat kartu Jangan membuat nomor PIN berdasarkan nomor identitas atau tanggal ulang tahun Anda karena mudah diketahui. Untuk lebih aman, gantilah PIN Anda secara berkala. Saat melakukan transaksi, pastikan PIN tidak terlihat orang lain. Jika hal itu terjadi, segera ganti PIN Anda. Yang harus Anda lakukan jika kartu hilang Laporkan kehilangan sesegera mungkin dengan menghubungi Layanan Phone Banking HSBC 24 jam di Pemegang kartu dapat melaporkan kartu kredit pemegang kartu yang hilang kapan saja. Kartu yang hilang tersebut akan dinonaktifkan secepatnya, atau dalam jangka waktu yang diatur di dalam syarat dan ketentuan ini beserta perubahannya untuk mengantisipasi penyalahgunaan atas kartu tersebut. Namun pemegang kartu tetap bertanggung jawab atas transaksi-transaksi dan kehilangan atau kerusakan yang ditimbulkan secara langsung maupun tidak langsung oleh kartu yang hilang sebelum pejabat Bank yang berwenang menerima surat konfirmasi tertulis dari pemegang kartu mengenai kehilangan kartu tersebut. kredit Anda.

15 Appreciate all the obligations

16 Perjanjian pemegang kartu Sebelum Anda ("pemegang kartu") menggunakan kartu yang diterbitkan oleh The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, Indonesia seperti Kartu Kredit HSBC Premier MasterCard, Visa Signature, Visa Platinum, Visa dan MasterCard Gold atau Classic yang diterbitkan oleh The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, Indonesia ("kartu"), mohon agar pemegang kartu membaca dengan teliti perjanjian ini. Dengan menggunakan kartu, pemegang kartu menerima dan terikat pada seluruh syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini. Kartu ini diterbitkan oleh The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, bertindak melalui kantor cabangnya di Indonesia ("HSBC") berdasarkan syarat dan ketentuan berikut ini 1. Menyetujui perjanjian Sebelum menggunakan kartu, pemegang kartu dimohon untuk membaca dengan teliti syarat dan ketentuan perjanjian ini. Dengan menggunakan kartu, pemegang kartu menerima dan oleh karenanya terikat pada syarat dan ketentuan dibawah ini. 2. Penerbitan dan penerimaan kartu 2.1 Penggunaan kartu terbatas hanya oleh pemegang kartu dan tunduk pada syarat dan ketentuan perjanjian ini. Kartu tetap berlaku hingga tanggal berakhir yang tercetak pada kartu tersebut. 2.2 Pemegang kartu tidak akan mengizinkan orang lain untuk menggunakan kartu dan pemegang kartu wajib pada setiap saat untuk menjaga kartu dan Personal Identification Number/Nomor Identifikasi Pribadi ("PIN") yang dikeluarkan oleh HSBC sebagaimana diatur dalam Pasal 4 perjanjian ini, dan menjaganya untuk kepentingan pribadi. 2.3 HSBC akan membuka rekening kartu atas nama pemegang kartu ("rekening kartu") dimana nilai beli barang dan jasa penarikan tunai di muka, biaya yang dikenakan karena penggunaan kartu ("transaksi kartu"), kewajiban lain pemegang kartu yang timbul berdasarkan syarat dan ketentuan ini serta setiap kerugian yang ditanggung oleh HSBC yang timbul dari penggunaan kartu atau nomor kartu akan dibebankan. Pernyataan atas jumlah yang harus dibayarkan tersebut akan dikirimkan kepada pemegang kartu pada alamatnya yang terakhir diketahui dan pernyataan tersebut dianggap telah diterima oleh pemegang kartu 7 (tujuh) hari kalender setelah dikirimkan oleh HSBC. 2.4 HSBC dapat mengeluarkan kartu tambahan ("kartu tambahan") kepada orang yang ditunjuk sebagai pemegang kartu tambahan ("pemegang kartu tambahan") oleh pemegang kartu. Syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini berlaku pula untuk penggunaan kartu tambahan kecuali dinyatakan sebaliknya, istilah "kartu" akan meliputi kartu beserta kartu tambahan dan istilah "pemegang kartu" akan meliputi pemegang kartu dan pemegang kartu tambahan. Pemegang kartu terikat dengan dan bertanggung jawab atas penggunaan setiap kartu tambahan. Pemegang kartu tambahan tidak diizinkan menggunakan Automated Teller Machine/Anjungan Tunai Mandiri ("ATM") untuk mengoperasikan rekening yang ditunjuk sebagaimana dimaksud dalam ayat 6.a perjanjian ini, kecuali jika pemegang kartu tambahan merupakan penandatangan yang ditunjuk atas rekening yang ditunjuk tersebut. Selain hak dan kewenangan kuasa lainnya berdasarkan perjanjian ini, HSBC dapat membatalkan kartu tambahan pada setiap waktu dengan pemberitahuan tertulis 14 (empat belas) hari kalender sebelumnya pada pemegang kartu, dan dapat meminta dikembalikannya kartu tambahan. Pemegang kartu baik bersama-sama ataupun sendiri-sendiri bertanggung jawab atas segala transaksi kartu yang dilakukan dengan kartu tambahan. 2.5 Apabila pemegang kartu berhalangan, maka HSBC akan memberikan kartu pada penerima yang telah ditentukan sebelumnya oleh pemegang kartu. 3. Penggunaan kartu 3.1Pemegang kartu harus bertanggung jawab atas segala kredit atau fasilitas lainnya yang diberikan oleh HSBC berkenaan dengan kartu dan untuk semua biaya terkait berdasarkan perjanjian ini walaupun terjadi pengakhiran hak untuk menggunakan kartu sebagaimana diatur dalam syarat dan ketentuan perjanjian ini. 3.2Pemegang kartu harus menandatangani slip penjualan, slip penarikan tunai dimuka atau mempergunakan PIN (sebagaimana berlaku), setiap saat kartu digunakan oleh pemegang kartu dan harus menyimpan salinannya. Salinan slip penjualan atau penarikan tunai dimuka dapat diberikan atas kebijakan HSBC dengan biaya tambahan. Pemberian salinan slip penjualan dapat memakan waktu minimum 45 (empat puluh lima) hari kalender setelah adanya permintaan tertulis pemegang kartu kepada HSBC. Kelalaian pemegang kartu untuk menandatangani slip penjualan, slip penarikan tunai dimuka, atau kupon mail order tidak akan melepaskan pemegang kartu dari kewajibannya atas hal itu. 3.3 Pemegang kartu harus memberitahu HSBC secara tertulis maupun melalui Layanan Phone Banking HSBC, segera setelah adanya perubahan atas pekerjaan, alamat dan nomor telepon kantor dan/atau telepon genggam. 3.4 HSBC tidak akan bertanggung jawab atas penolakan mitra dagang untuk menerima kartu dan HSBC juga tidak bertanggung jawab atas barang dan jasa yang diberikan kepada pemegang kartu. Keluhan pemegang kartu diselesaikan sendiri oleh pemegang kartu langsung dengan mitra dagang tersebut. HSBC tidak memiliki tanggung jawab apapun berkenaan dengan hal tersebut. HSBC akan mengkreditkan rekening kartu dengan jumlah pembayaran kembali hanya setelah diterimanya voucher kredit yang dikeluarkan sebagaimana mestinya oleh mitra dagang. 3.5 Pemegang kartu bertanggung jawab penuh atas keamanan dalam penggunaan kartu untuk transaksi pembelian barang dan/atau jasa secara online melalui situs internet. Pencantuman informasi data kartu oleh pemegang kartu di internet adalah bukti yang cukup bahwa HSBC telah diberikan instruksi untuk memproses transaksi menggunakan kartu. Jika HSBC meragukan keaslian transaksi atau transaksi internet yang dilakukan dianggap melanggar hukum atau alasan lainnya berdasarkan kebijaksanaan HSBC, maka HSBC berhak untuk tidak menjalankan transaksi internet tersebut. 3.6 Dimana suatu fitur ditawarkan oleh anggota HSBC Group (HSBC Group adalah berarti HSBC Holdings plc dan/atau setiap afiliasi, anak perusahaan, entitas yang terasosiasi dengannya dan setiap cabang dan kantor dari mereka) termasuk HSBC termasuk penawaran suatu fasilitas perbankan atau fasilitas kredit, pemegang kartu memahami dan menyetujui bahwa setiap pelanggaran olehnya dalam kaitannya dengan satu atau lebih fasilitas tersebut dapat berakibat setiap atau seluruh anggota

17 HSBC Group ini menarik, menunda, membatalkan, mengakhiri atau mengubah setiap atau seluruh fitur yang ditawarkan atau disediakan oleh mereka. Hal ini juga dapat mengakibatkan pemegang artu harus, antara lain, membayar bunga, biaya, denda dan ongkos yang lebih tinggi dan tidak ada satupun anggota HSBC Group dapat dalam hal apapun bertanggung jawab atau peningkatan pada besarnya bunga, biaya, denda, ongkos dan pengeluaran tersebut oleh pemegang kartu atau kewajiban dan tanggung jawab lainnya (baik baru ataupun yang ditambahkan) yang dikenakan kepada pemegang kartu. 4. Personal Identification Number/Nomor Identifikasi Pribadi ("PIN") 4.1 PIN diberikan oleh HSBC kepada pemegang kartu dan hanya diketahui oleh pemegang kartu, agar pemegang kartu dapat melakukan transaksi pembelian barang atau jasa dan transaksi pada ATM sebagaimana tersebut dalam pasal Pemegang kartu bertanggung jawab penuh dalam segala situasi atas suatu hal yang berkaitan dengan penggunaan PIN pemegang kartu dan setuju untuk setiap saat menjaga keamanan dan kerahasiaan PIN (baik yang diberikan oleh HSBC atau PIN pengganti pilihan pemegang kartu sendiri) dan pemegang kartu tidak akan memberitahukannya kepada orang lain dan harus mengambil semua langkah dan tindak pencegahan yang sewajarnya untuk menjaga kerahasiaan setiap PIN dan untuk mencegah penggunaan tidak sah atas setiap PIN. HSBC tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, klaim, ganti rugi, biaya atau pengeluaran yang timbul dari penggunaan PIN pemegang kartu untuk melakukan transaksi apapun sehubungan dengan kartu, kecuali terdapat kesalahan yang nyata yang dilakukan oleh HSBC. Sebaiknya pemegang kartu tidak menyimpan catatan tertulis apapun berkenaan dengan suatu PIN di tempat atau dengan cara apapun yang memungkinkan pihak ketiga dapat melakukan transaski menggunakan kartu. 4.3 Setiap transaksi/instruksi yang dilakukan dengan menggunakan PIN secara mutlak dianggap dilakukan dan disahkan oleh pemegang kartu dan dengan demikian mengikat pemegang kartu. 4.4 Pemegang kartu sepakat dan menyanggupi untuk segera melaporkan melalui telepon kehilangan atau disadarinya oleh pemegang kartu bahwa PIN telah diketahui oleh atau terjatuh ke tangan orang yang tidak berhak dan kemudian menegaskan laporan tersebut secara tertulis dalam 24 (dua puluh empat) jam sesudah laporan melalui telepon tersebut disampaikan. HSBC tidak memiliki kewajiban untuk memastikan bahwa orang yang melakukan pelaporan kepada HSBC adalah sesungguhnya pemegang kartu yang bersangkutan akan tetapi akan melakukan upaya yang wajar untuk melaksanakan permintaan tersebut. Sebelum HSBC benar-benar telah memblokir pelaksanaan transaksi yang disampaikan dengan menggunakan PIN tersebut, seluruh kehilangan, klaim, kerugian, biaya atau pengeluaran yang berhubungan dengan atau yang timbul daripadanya semata-mata akan menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari pemegang kartu. Pemberitahuan melalui telepon kepada HSBC sebagaimana tersebut di atas tidak dapat ditarik kembali. Catatan waktu HSBC atas pemberitahuan melalui telepon tersebut merupakan bukti yang mutlak mengenai waktu dimana HSBC benar-benar telah diberitahukan. 5. Pagu kredit 5.1 HSBC akan memberikan pagu kredit pada rekening kartu yang tidak boleh dipakai melebihi pagu kredit tersebut tanpa persetujuan HSBC terlebih dahulu. 5.2 Jika pemegang kartu melebihi pagu kredit yang diberikan tanpa persetujuan terlebih dahulu dari HSBC, HSBC dapat, atas kebijakannya sendiri, membatalkan kartu dengan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pemegang kartu dan semua jumlah tertagih setelah itu menjadi jatuh tempo dan harus dibayar dengan segera. 5.3 HSBC akan membebankan suatu biaya pada rekening kartu jika pemegang kartu melebihi batas kredit yang diberikan dengan tingkat suku bunga yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan dari waktu ke waktu kepada pemegang kartu melalui sarana yang dianggap layak oleh HSBC. 5.4 Pemegang kartu dapat melakukan penarikan uang tunai dengan batas penarikan uang tunai sesuai dengan pagu kredit pemegang kartu yang berlaku ("batas penarikan uang tunai"). HSBC akan menentukan batas penarikan uang tunai dengan persentase tetap dari jumlah pagu kredit pemegang kartu. Batas penarikan uang tunai akan ditentukan oleh HSBC berdasarkan kebijakannya dan diberitahukan dari waktu ke waktu kepada pemegang kartu melalui sarana yang dianggap layak oleh HSBC. 5.5 Dengan memperhatikan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, HSBC dapat meningkatkan atau menurunkan pagu kredit yang diberikan kepada rekening kartu. Peningkatan atau penurunan pagu akan diberitahukan HSBC kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu. HSBC dapat juga mengizinkan transaksi kartu yang melebihi pagu kredit yang diberikan pada rekening kartu atau pemegang kartu dalam hal mana pemegang kartu yang bersangkutan harus bertanggung jawab untuk setiap transaksi yang berkaitan sesuai dengan syarat-syarat perjanjian ini. 5.6 Pemegang kartu setiap saat dapat mengajukan permohonan kepada HSBC untuk meningkatkan pagu kredit secara sementara atau tetap. 5.7 Untuk permohonan kenaikan pagu kredit secara tetap, pemegang kartu wajib melampirkan dokumen yang menunjukkan pendapatan terakhir pemegang kartu. 5.8 Pemegang kartu wajib menyerahkan fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) terkini apabila total pagu fasilitas kartu dan fasilitas pinjaman lainnya yang dimiliki telah melewati batas tertentu sesuai dengan ketentuan terkini dari Bank Indonesia atau otoritas pengawas perbankan Indonesia lainnya. 5.9 HSBC berhak menyetujui atau menolak permohonan kenaikan pagu kredit tersebut dan pemegang kartu berhak untuk mengetahui alasan persetujuan atau penolakan Kartu dari HSBC. 6. Biaya dan konversi mata uang luar negeri Nilai semua transaksi kartu akan dibebankan pada rekening kartu dalam mata uang Rupiah. Transaksi kartu dalam mata uang selain Rupiah, akan di debit ke rekening kartu sesudah dikonversikan ke dalam Rupiah dengan nilai tukar yang ditentukan oleh HSBC dari waktu ke waktu.

18 7. Transaksi ATM (Anjungan Tunai Mandiri) Jika pemegang kartu diberi wewenang oleh HSBC untuk menggunakan kartu pada ATM milik HSBC atau grup HSBC/HSBC atau kelompok anggota grup HSBC atau anggota Visa atau ATM lain sebagaimana diberitahukan dari waktu ke waktu kepada pemegang kartu, syarat dan ketentuan tambahan berikut ini akan berlaku : a. Pemegang kartu menerima tanggung jawab sepenuhnya atas segala transaksi yang terjadi karena penggunaan kartu pada ATM yang menerimanya dan dengan ini memberikan kewenangan kepada HSBC untuk mendebit rekening giro/tabungan pemegang kartu yang dicantumkan dalam permohonan kartu ("rekening yang ditunjuk") atau mendebit rekening kartu dengan jumlah penarikan atau transfer yang dilakukan dengan menggunakan kartu dengan atau tanpa sepengetahuan atau kuasa dan pemegang kartu. b. Catatan HSBC atas transaksi yang diproses dari penggunaan kartu pada suatu ATM adalah konklusif serta mengikat untuk segala maksud kecuali dapat dibuktikan lain oleh pemegang kartu sesuai hukum yang berlaku. c. Pemegang kartu tidak berhak untuk melakukan penarikan melebihi jumlah pagu kredit pada rekening yang ditunjuk dan/atau rekening kartu. d. HSBC tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian yang timbul baik secara langsung atau tidak langsung dari terjadinya suatu malfungsi/kerusakan kartu dan atau mesin ATM yang timbul dari kesalahan pemegang kartu, ketidakcukupan sementara dana pada mesin ATM tersebut dan lain sebagainya, kecuali yang disebabkan oleh kesalahan berat/serius atau wanprestasi yang disengaja dari pihak HSBC. 8. Kartu yang hilang/dicuri dan transaksi tidak sah 8.1 Kehilangan atau pencurian kartu harus dilaporkan kepada HSBC dengan segera melalui telepon setelah diketahui dan juga ditegaskan secara tertulis dengan segera. Kehilangan atau pencurian kartu tersebut harus pula dilaporkan kepada polisi, dimana salinan dari laporan tersebut dikirimkan kepada HSBC. Pemegang kartu bertanggung jawab atas transaksi kartu tidak sah yang dilakukan sebelum diterimanya pemberitahuan baik secara tertulis maupun telepon oleh pejabat berwenang dari HSBC mengenai kehilangan atau pencurian kartu. Pemblokiran kartu akan dilakukan segera setelah pemberitahuan baik secara tertulis maupun telepon diterima oleh pejabat berwenang dari HSBC mengenai kehilangan atau pencurian kartu. 8.2 Setelah diterimanya pemberitahuan baik secara tertulis maupun melalui telepon oleh pejabat yang berwenang dari HSBC mengenai kehilangan atau pencurian kartu, pemegang kartu tidak lagi bertanggung jawab dengan ketentuan bahwa pemegang kartu telah bertindak dengan itikad baik dan dengan perlakuan wajar serta penuh kehati-hatian menjaga kartu serta dengan segera melaporkan kehilangan kepada HSBC. Keputusan mengenai kapasitas pemegang kartu dalam hal ini berada di tangan HSBC dan HSBC berhak membatalkan kartu dan/atau kartu tambahan. Jika pemegang kartu menemukan kembali kartu, ia harus melaporkan hal itu kepada HSBC dan polisi. Pemegang kartu tidak diperbolehkan untuk mencoba menggunakan kartu tersebut. 8.3 Setelah menerima permintaan dari pemegang kartu, HSBC atas diskresinya dapat menyetujui untuk mengeluarkan penggantian kartu yang hilang atau dicuri tersebut yang dikeluarkan berdasarkan pada syarat dan ketentuan yang berlaku atas kartu yang hilang tersebut atau yang sebagaimana diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan mengenai perubahan yang diatur dalam perjanjian ini. HSBC berhak membebankan biaya penggantian/pengurusan kartu atas rekening kartu pemegang kartu dengan nominal yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu. 8.4 Dengan tidak mengesampingkan ketentuan dalam perjanjian ini, pemegang kartu akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang diderita oleh HSBC yang timbul dari penggunaan kartu oleh orang yang menguasainya atas persetujuan pemegang kartu. 9. Biaya 9.1 Pemegang kartu setuju untuk membayar biaya tahunan yang tidak dapat diminta kembali atas kartu utama dan kartu (kartu) tambahan dengan jumlah yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu. HSBC, atas pertimbangannya sendiri, dapat membebaskan biaya tahunan ini untuk jenis kartu tertentu atau pemegang kartu tertentu, yang mana hal ini akan diberitahukan oleh HSBC kepada pemegang kartu tersebut. 9.2 Suatu biaya administrasi akan dibebankan oleh HSBC atas setiap penarikan tunai atau penarikan di muka dan dibebankan pada rekening kartu dari pemegang kartu, dengan jumlah yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu. 9.3 Pemegang kartu setuju untuk membayar segala biaya keuangan dan/atau biaya yang timbul dalam rekening kartu dari pemegang kartu dalam jumlah yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu. 10. Biaya finansial 10.1 Tagihan rekening kartu akan dikirimkan kepada pemegang kartu pada akhir setiap jangka waktu ("jangka waktu penagihan") yang akan ditetapkan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu dengan rincian seluruh jumlah yang terhutang pada rekening kartu ("jumlah yang terhutang") dan pembayaran minimum yang jatuh tempo dihitung pada persentase yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu ("jumlah minimum yang jatuh tempo") dan tanggal pada mana pembayaran harus dilakukan kepada HSBC ("tanggal jatuh tempo pembayaran"). Jumlah minimum yang jatuh tempo juga meliputi setiap jumlah minimum yang jatuh tempo yang belum dibayarkan dari jangka waktu penagihan sebelumnya nilai transaksi cicilan yang sudah tertagih namun belum terbayar, dan pemakaian melebihi pagu kredit yang ditetapkan.

19 10.2 Bunga akan dibebankan atas pengambilan tunai dengan persentase yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu, sejak tanggal penarikan tunai di muka dibukukan pada rekening kartu hingga jumlah itu dilunasi Jika pemegang kartu tidak dapat membayar kepada HSBC seluruh jumlah yang terhutang pada tanggal jatuh tempo pembayaran, sisa yang belum dibayar akan menimbulkan biaya finansial yang dihitung berdasarkan saldo harian rata-rata pada jangka waktu penagihan tersebut dengan nilai yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu. Semua transaksi baru dalam keadaan ini juga akan dibebani biaya sejak tanggal pembukuan pada rekening kartu. Biaya tersebut akan didebit pada tanggal terakhir dari jangka waktu penagihan Jika pemegang kartu tidak dapat membayar jumlah minimum yang jatuh tempo pada tanggal jatuh tempo pembayaran, pemegang kartu akan dibebankan oleh suatu biaya keterlambatan dengan nilai yang ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu Jika suatu instruksi tetap (standing instruction), cek, giro atau alat pembayaran lain dari pemegang kartu tidak dapat dicairkan, HSBC atas kebijakannya sendiri dapat membebani pemegang kartu suatu biaya finansial dengan nilai yang akan ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan kepada pemegang kartu dari waktu ke waktu Jika pemegang kartu tidak menyetujui suatu biaya yang disebutkan dalam tagihan bulanan, hal tersebut harus diberitahukan kepada HSBC dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak tanggal tagihan dicetak. Pemegang Kartu tidak berhak lagi mempertanyakan suatu biaya apabila pemberitahuan kepada HSBC melebihi jangka waktu tersebut di atas Rincian biaya finansial dan biaya lain yang diberlakukan atas kartu dan penggunaannya dapat diperoleh dengan suatu permintaan kepada HSBC Pemegang kartu mengakui bahwa HSBC dapat melaksanakan haknya sebagaimana diatur dalam pasal 12.5 dibawah ini dalam hal pemegang kartu tidak dapat melakukan pembayaran atas jumlah minimum yang jatuh tempo pada tanggal jatuh tempo pembayaran Tanpa mengesampingkan ketentuan-ketentuan di atas dan pasal-pasal lain yang berkaitan yang diatur dalam perjanjian ini, HSBC dapat semata-mata atas kebijakannya sendiri mengkaji ulang secara periodik untuk menentukan rekening kartu yang berhak mendapatkan tingkat bunga yang berbeda dengan tingkat bunga yang secara umum diberlakukan, dengan syarat dan ketentuan yang dari waktu ke waktu ditentukan oleh HSBC dan diberitahukan pemegang kartu. 11. Pembayaran 11.1 Pembayaran yang dilakukan oleh pemegang kartu akan diberlakukan oleh HSBC bila atau setelah HSBC menerima pembayaran kewajiban pemegang kartu kepada HSBC berdasarkan syarat dan ketentuan ini dan dengan tata cara yang akan ditentukan oleh HSBC Pemegang kartu dapat mengeluarkan instruksi debit langsung atas rekening kartu untuk menyelesaikan jumlah yang terhutang pada tanggal jatuh tempo pembayaran dengan syarat dan ketentuan berikut ini : a. Pemegang kartu setuju bahwa HSBC tetap berhak untuk menentukan prioritas atas instruksi pendebitan tersebut terhadap cek dan/atau giro yang telah diajukan atau pengaturan lain yang dibuat dengan HSBC. b. Pemegang kartu memahami bahwa setiap perubahan dan pembatalan pada instruksi tersebut harus telah diterima oleh HSBC selambat-lambatnya satu minggu sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran berikutnya Apabila pemegang kartu tidak dapat membayar tagihan dengan tepat waktu atau menunggak pembayaran tagihan, maka akan dikenakan sanksi sebagai berikut: a. Dikenakan biaya keterlambatan pembayaran (lihat di bagian biaya kartu kredit) dalam setiap bulan keterlambatan. Biaya ini dapat dirubah oleh HSBC dari waktu ke waktu dan akan diberitahukan kepada pemegang kartu sesuai dengan ketentuan perubahan sebagaimana diatur dalam perjanjian ini. b. Mendapatkan peringatan dari HSBC melalui pihak ketiga jika tidak melakukan dan atau mengabaikan pembayaran pada bulan berikutnya. c. Kartu akan diblokir dan tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh HSBC kecuali telah dilakukan pembayaran. d. Seluruh data pemegang kartu termasuk status kelancaran pembayaran, akan dilaporkan secara bulanan kepada HSBC Indonesia melalui Sistem Informasi Debitur (SID). e. Pagu kredit kartu dapat diturunkan dan suku bunga dapat dinaikkan bila penunggakan berlanjut. f. Mengakhiri hak pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) untuk menggunakan kartu (dan/atau kartu tambahan). 12. Pembekuan sementara, pembatalan atau pengakhiran 12.1 HSBC dapat membekukan sementara rekening kartu dan/atau mengakhiri hak pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) untuk menggunakan kartu (dan/atau kartu tambahan) setiap waktu dengan membatalkan kartu atau menolak untuk mengganti dan karenanya meminta kepada pemegang kartu untuk menyelesaikan semua jumlah yang terhutang. Pembekuan sementara atau pengakhiran hak oleh HSBC sebagaimana dimaksud dalam pasal ini, sepanjang tidak ditentukan secara lain dimanapun, akan dilakukan dengan menyampaikan suatu (pemberitahuan sebelumnya) kepada nasabah sesuai kebijaksanaan wajar dari HSBC, dengan tetap mengindahkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pemegang kartu dapat mengakhiri hak pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) untuk menggunakan kartu (dan/atau kartu tambahan) setiap saat dengan pemberitahuan tertulis kepada HSBC atau dengan cara lainnya yang dapat diterima oleh HSBC Kartu tetap menjadi milik HSBC sepanjang waktu dan harus dikembalikan kepada HSBC atas permintaan, bersama dengan kartu tambahan yang menjadi tanggung jawab pemegang kartu Seluruh jumlah yang terhutang pada rekening kartu pemegang kartu yang timbul karena penggunaan kartu dan/atau kartu tambahan tetapi belum dibayar atau dibebankan pada rekening kartu pemegang kartu menjadi jatuh tempo dan wajib dibayar kepada HSBC pada saat berakhirnya atau dibatalkannya perjanjian ini.

20 12.4 Tanpa mengesampingkan hak-hak HSBC lainnya sebagaimana ditentukan dalam perjanjian ini, jika pemegang kartu tidak dapat membayar kepada HSBC seluruh jumlah yang terhutang pada rekening kartu pemegang kartu, pemegang kartu, dan pemegang kartu tambahan setuju bahwa HSBC berhak untuk menahan dana yang ditempatkan dalam rekening koran/tabungan/deposito berjangka milik pemegang kartu dan pemegang kartu tambahan dan/atau pada rekening-rekening lainnya pada HSBC dan/atau untuk termasuk biaya atau ongkos yang timbul daripadanya terhadap dana tersebut. Untuk tujuan tersebut, pemegang kartu dan/atau pemegang kartu tambahan dengan ini memberikan kuasa kepada HSBC untuk mendebit jumlah yang terhutang termasuk biaya atau ongkos yang timbul daripadanya dari rekening-rekening simpanan tersebut Dengan tidak mengurangi ketentuan pasal 12.1 perjanjian ini, HSBC dapat membekukan sementara rekening kartu, mengakhiri hak pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) untuk menggunakan kartu dan/atau kartu tambahan tanpa memberitahukan sebelumnya jika (i) karena suatu sebab apapun pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) tidak dapat memenuhi salah satu atau lebih syarat dan ketentuan perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada apabila pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) menyalahgunakan kartu (dan/atau kartu tambahan) dengan cara apapun; (ii) jika HSBC, dengan kebijaksanaannya yang wajar, mencurigai adanya penyalahgunaan, penipuan, ilegalitas atau ketidakbenaran dalam transaksi yang dilakukan oleh pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) baik berkenaan dengan transaksi yang dilakukan dengan menggunakan kartu (dan/atau kartu tambahan) atau dengan menggunakan kartu kredit lainnya milik pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan); dan karenanya meminta kepada pemegang kartu untuk menyelesaikan semua jumlah yang terhutang. HSBC akan untuk pelunasan kembali jumlah yang terhutang, HSBC berhak melakukan tindakan-tindakan berikut : a. Memanggil pemegang kartu melalui media massa seperti koran, majalah, dan sebagainya; dan/atau b. Dengan memperhatikan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai kepailitan, mengajukan permohonan pailit terhadap pemegang kartu melalui pengadilan niaga; dan/atau c. Meminta pembayaran melalui pihak ketiga dan/atau dengan cara-cara lain yang dianggap layak oleh HSBC; dan/atau d. Pemegang kartu bertanggung jawab untuk mengganti seluruh biaya, ongkos, dan pengeluaran yang dikeluarkan oleh HSBC termasuk biaya jasa hukum secara penuh HSBC dapat membekukan sementara rekening kartu dan mengakhiri hak pemegang kartu (dan/atau pemegang kartu tambahan) untuk menggunakan kartu (dan/atau kartu tambahan) jika status atau kondisi keuangan pemegang kartu, sebagaimana ditentukan oleh HSBC menurun ke klasifikasi yang lebih rendah berdasarkan kriteria umum yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan atau otoritas pengawas perbankan Indonesia untuk keperluan tersebut Pengakhiran hak pemegang kartu (dan/atau, bila dibutuhkan, pemegang kartu tambahan) untuk menggunakan kartu (dan/atau, bila berlaku, kartu tambahan) terjadi sesuai dengan ketentuan-ketentuannya dan tidak diperlukan adanya pembatalan oleh hakim terlebih dahulu dan untuk memberlakukan ketentuan ini, pemegang kartu dan HSBC dengan ini mengesampingkan kalimat kedua dan kalimat ketiga pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Acara Perdata yang berlaku di Republik Indonesia Pemegang kartu dengan ini memilih tempat domisili hukumnya di kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di Jakarta menyangkut segala tindakan hukum terhadap pemegang kartu berkenaan dengan syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini Penutupan kartu Pemegang kartu dapat menutup atau membatalkan rekening kartu dengan cara menghubungi Layanan Phone Banking HSBC HSBC akan menutup kartu selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja setelah seluruh jumlah yang terhutang telah dibayar penuh Pemegang kartu diharuskan untuk menghancurkan kartu guna merusak chip dan strip magnetik Penutupan kartu utama akan menyebabkan ditutupnya kartu tambahan. Harap diperhatikan bahwa pemegang kartu tidak diperkenankan untuk menyerahkan, mengirimkan atau mengembalikan kartu yang masih aktif kepada siapapun dengan cara apapun (termasuk namun tidak terbatas mengirimkan kartu melalui pos tercatat atau kurir). HSBC tidak pernah memberikan wewenang kepada pihak manapun yang mengatasnamakan dan/atau mengaku sebagai bagian atau wakil dari HSBC (termasuk namun tidak terbatas pada pihak-pihak yang mengaku sebagai kurir, layanan perbankan melalui telepon (phone banking), karyawan, tenaga penjualan (sales), layanan pelanggan (customer service), dan lain sebagainya, untuk mengambil kartu dengan cara apapun. Kehilangan, kerugian dan resiko apapun yang timbul akibat dilakukannya hal tersebut di atas menjadi tanggung jawab pemegang kartu sepenuhnya. 13. Pemberian kuasa dan penggantian atas biaya telepon, telepon genggam, telex dan faksimili 13.1 Pemegang kartu memberi wewenang kepada HSBC untuk bertindak sesuai dengan pemberitahuan, instruksi atau cara komunikasi lain melalui telepon, telex atau faksimili oleh pemegang kartu atau atas namanya ( instruksi ) dan HSBC berhak untuk memperlakukan instruksi sebagai instruksi yang telah di izinkan oleh pemegang kartu dan HSBC berhak mengambil tindakan-tindakan atas instruksi sebagaimana dianggap perlu oleh HSBC HSBC berdasarkan ketentuan dari pemberian kewenangan dan jaminan ini tidak diwajibkan untuk menerima dan bertindak berdasarkan instruksi yang merupakan: - Perubahan mandat; - Perubahan pihak yang berwenang untuk memberikan tandatangan; - Surat kuasa kepada orang/badan lain; atau - Penutupan rekening dan pemindahan atas sisa saldo dengan cara apapun Sehubungan dengan HSBC telah bertindak sesuai dengan ketentuan-ketentuan pemberian wewenang dan penjaminan ini, pemegang kartu dengan ini tidak dapat ditarik kembali berjanji untuk mengganti dan membebaskan HSBC terhadap segala kerugian, tuntutan, tindakan, proses perkara, tagihan, kerugian, biaya dan pengeluaran yang dikeluarkan oleh HSBC dalam bentuk dan yang timbul dengan cara apapun dari atau sehubungan dengan instruksi tersebut.