KOMUNIKASI EFEKTIF. Rachmat Kriyantono, Ph.D

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KOMUNIKASI EFEKTIF. Rachmat Kriyantono, Ph.D"

Transkripsi

1 KOMUNIKASI EFEKTIF Rachmat Kriyantono, Ph.D

2 Kenalan dulu ya.. Lahir di Surabaya, 29 Maret 1973 Nikah, punya 3 anak Pendidikan: - Sarjana Ilmu Sosial (S.Sos): Komunikasi Unair ( ) - Magister Sains (M.Si): Media & komunikasi Unair ( ) - Doctor of Philosophy (Ph.D): Public Relations, School of Communication ECU Western Australia ( ) Blog: rachmatkriyantono.lecturer.ub.ac.id HP: Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 2

3 Jurnal International Measuring A Company Reputation in A Crisis Situation: An Ethnography Approach on The Situational Crisis Communication Theory, International Journal of Business and Social Science, USA, Vol 3 No 9, May The Situational Theory of The Publics in A Ethnography Research: Identifying Public Response to Crisis Management, International Journal of Business and Social Science, USA (Vol 3 No 20, Special Issue, October 2012).

4 International Conference The 1st International Conference on Public Administration Khon Kaen University (KKU- ICPA), August, 2014, at the Faculty of Humanities and Social Sciences, Khon Kaen University, Khon Kaen, Thailand. Paper: The Role of Corruption Television as A Medium Construction and Cultivation of Anti-Corruption Education in Indonesia. International Conference on language, media and culture, Seoul Korea Selatan, April Paper: The Excellence & News Objectivity Models as the Models for Harmonious Relationship between Public Relations Officers & Journalists Unseen Research International Conference, Faculty of Humanistic, Curtin University, Western Australia, Nop 2010, Paper: A Qualitative Research on Situational Crisis Communication. Global Management 2010 IASK International Conference, Oviedo, Spain, 9-10 Nop Paper: Critical Ethnography of a Crisis Management Dealing with a Mudflow in Indonesia. International Congress Knowledge, Economy, and Management, Istanbul, Turkey, Okt Paper: A Social Constructionist and Critical Approach of A Crisis Management.

5 BUKU 6 books 2 edited books

6 Indikator Komunikasi Efektif Understanding Happiness Good relationship Attitude change Behaviour change (Tubbs & Moss, 2000)

7 Effective comm Tingkatkan ketrampilan verbal dan non verbal komunikator efektif memiliki kemampuan memilih dan menampilkan perilaku komunikasi yg layak dalam berbagai keadaan Know your audience Cek komponen komunikasi Mengenali pengaruh yg ditimbulkan budaya anda sendiri atas cara pandang anda terhadap diri sendiri Memperluas pengetahuan anda tentang budaya lain

8 KOMPONEN KOMUNIKASI ELEMEN DASAR KOMUNIKASI

9 A. KREDIBILITAS Expertise Trustworthiness JENIS-JENIS: Competence credibility (relates with a status) Safety credibility Initial credibility Derived credibility Terminal credibility Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 9

10 B. DAYA TARIK KOMUNIKATOR Physical Attractiveness Personality: extrovert; good intention; good moral; word & behave are aligned Comm Behaviours: Supportive 1. Deskriptif 2. Problem oriented 3. Spontaneity 4. Empathy 5. Equality 6. Provisionalism (temporary/terbuka) Defensive 1. Evaluative 2. Control 3. Strategy 4. Neutrality (Ignore) 5. Superiority 6. Certainty Source: Jack R. Gibb (1961) Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 10

11 C. SOURCE POWER Kharisma Otoritas Kompetensi Compliance (fulfillment, ability to fulfill a need or a hope) RACHMAT KRIYANTONO -LECTURE IN DEPT OF COMM UB & BOOKS AUTHOR 11

12 PESAN Seperangkat symbol yang dipilih & disusun sedemikian rupa untuk bisa mengirim informasi David K. Berlo: a message has three aspects : a. The message code Cara menyusun symbol sehingga mengandung makna bagi orang lain (how to encode). e.g. Sleep... Not... Lsepe. b. The message materials Material-material yang dipilih untuk mengekspresikan maksud komunikator c. The message treatment Gaya berkomunikasi; Konteks Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 12

13 Symbols Sesuatu yang digunakan untuk merepresentasikan sesuatu di luar dirinya Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 13

14 PRINSIP-PRINSIP SIMBOL SIMBOL TERCIPTA BERDASARKAN SOCIAL AGREEMENT. MANA SUKA WORDS (VERBAL) DAN NONVERBAL; SYMBOL VERBAL TERGANTUNG KEMAMPUAN MENGINDEKS KATA-KATA SIMBOL MENJADI JEMBATAN/MENENTUKAN KUALITAS RELASI ANTARA MANUSIA DAN OBJEK. KONTEKS RELASI DAN ANALOGY MAKNA SYMBOL SERING SULIT DITENTUKAN. SIMBOL SERING DIASOSIASIKAN DG OBJEK YG SCR FISIK TDK TERKAIT ATAU OBJEKNYA TDK EKSIS SCR FISIK Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 14

15 Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 15

16 IKON B. Ikon adalah suatu benda fisik yang menyerupai apa yang direpresantasikannya (bisa dua atau tiga dimensi). Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 16

17 The words can also be iconic things, for instance, comics often applies the words to express sound effect from particular event.: DHUAAR! Bombing efect, this use can be called onomotopoetic. Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 17

18 c. Index = - a sign which represents naturally the other object. - Index terjadi karena relasi sebab akibat yang mempunyai kedekatan eksistensi. - Index can be called sinyal (signal) or gejala (symptom). Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 18

19 INFORMASI & BERITA INFORMASI MENUNJUKKAN FAKTA/DATA YG DAPAT DIPEROLEH SELAMA TINDAKAN KOMUNIKASI. INFORMASI ADALAH MAKNA DATA (FISHER, 1986). INFORMATION THEORY (SHANNON & WEAVER, 1949): - AMOUNT OF UNCERTAINTY THAT CAN BE MEASURED BY REDUCING A NUMBER OF ALTERNATIVE CHOICES THAT ARE AVAILABLE OR BY REDUCING THE UNCERTAINTY THROUGH THE USAGE OF A NUMBER OF AVAILABLE ALTERNATIVE CHOICES (JUMLAH KETIDAKPASTIAN YANG DAPAT DIUKUR DENGAN CARA MEREDUKSIKAN SEJUMLAH ALTERNATIF PILIHAN YANG TERSEDIA ATAU DENGAN MENGURANGKANNYA MELALUI PEMAKAIAN SEJUMLAH ALTERNATIF PILIHAN YANG TERSEDIA) RACHMAT KRIYANTONO -LECTURE IN DEPT OF COMM UB & BOOKS AUTHOR 19

20 Tekni presentasi Pesan Kriyantono (2012): a. Message sidedness: one sided & two sided message Tergantung pada: education level; initial opinion; counterargument b. Order of presentation : - The place of strong argument: Climax, anticlimax & pyramidal order; - The place of positive & negative message: Recency & primacy c. Drawing a conclusion: explicit vs implicit Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 20

21 CHANNEL/MEDIA The medium utilized to convey a message Primary Comm Process Secondary Using symbol as a medium Mass media Media nirmassa Computer mediated Comm Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 21

22 CHANNEL DIMENSIONS Channel credibility Channel feedback Channel involvement/participation Channel availibility Channel permanency/preserve a message Channel multiplicate power Channel complementary Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 22

23 EFECT Implikasi dari sebuah pesan Seseorang melakukan seseuatu berbeda dari sebelumnya, sebagai akibat dari komunikasi (Wilbur Schramm) Perubahan perilaku setelah diterpa pesan (Donald F. Robert) Type of effect: - Kognitif - Afectif - Behavioural/konatif Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 23

24 FEEDBACK The information that is sent back from the audience to the source. Feedback is a respon/reaction toward the message from the source Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 24

25 Types of Feedback 1. Berdasarkan sumber - External feedback - Internal feedback 2. Berdasarkan kecenderungan pesan - Positive feedback - Negative feedback 3. Berdasarkan waktu - direct/immediate - Indirect/delayed Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 25

26 4. Zero feedback : - can t be understood by the source 5. Neutral feedback: - Irrelevant with the message from the source 6. Inferential feedback - Feedback that is as a result of the source s conclusion based on the predictable phenomenon Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 26

27 NOISE/GANGGUAN/HAMBATAN Anything that distorts the message intended by the source Anything that interferes with the receiver s receiving the message as the source intended the message to be received Physic (mechanis), psychologis, semantic, ecologis, socio-cultural, & channel (Disebut juga Konteks- Konteks Komunikasi Rachmat Kriyantono -Lecture in Dept of Comm UB & Books Author 27

28 PENGETAHUAN TTG BUDAYA

29 Communication is Culture Culture is Communication

30 Bahasa sebagai peta budaya Salah satu kelebihan manusia dr binatang adl bhw manusia berbahasa Bahasa adl representasi budaya Anak gaul pake lu-gue,bhs alay Ngeh tehnologi download, , microchip, virtual community, avatar,... Org Quebec-Kanada tdk menerima bahasa Inggris dan tetap berbahasa perancis sbg bhs nasional untuk menunjukkan afiliasi budaya dan afiliasi politik mereka Org amerika lebih bertanggungjawab dibanding org Indonesia I broke my leg (kaki saya patah), I cut my thumb (jempol saya tergores), I burn my finger (Jari saya terbakar)

31 Setiap praktik komunikasi pada dasarnya adalah suatu representasi budaya Inti budaya adl komunikasi karena budaya muncul karena komunikasi budaya adl kode yg dipelajari bersama (Alfred G.Smith) pemrograman kolektif atas pikiran yg membedakan anggota2 suatu kategori org dg kategori lainnya (Geert Hofstede)

32 Budaya adl jawaban kolektif akan pertanyaan mendasar ttg: siapa kita, bagaimana tempat kita didunia ini, bagaimana kita menjalani kehidupan kita Budaya memandu persepsi kita akan dunia, bagaimana org berpikir tentang kita, hubungan kita dengan org lain, bgm kita menetapkan dan mencapai tujuan kita, dan bgm kita mempertukarkan pesan

33 Tiap kelompok budaya punya peta yang berbeda utk merepresentasikan realitas budaya mereka Ucapan yg sama bisa jadi maknanya berbeda

34 Seorang kuli beretnik pakistan melayani turis lokal di Melbourne. Tiap instruksi selalu dijawab yes sir. Setelah berkali2 memberi instruksi si turis menanyakan what s your name yes, sir what s your name? yes, sir why do you keep saying yes,sir-yes sir? my name is yashir, sir (sebenarnya jawaban kuli itu adalah yashir, tapi bunyinya mirip Yes Sir di telinga sang turis)

35 Seorang cewek yg bahasa Inggrisnya kacau balau menabrak seorang bule ketika berjalan2 di mal Cewek : I am sorry Bule : i am sorry too Si cewek bingung, ia merasa harus menjawab si bule Cewek i m sorry three Bule : what are you sorry for Cewek : i m sorry five

36 Orang yang berasal dari budaya yang sama pun dan berbahasa ibu yang sama juga bisa memberikan makna yg beda terhadap kata-kata yg sama bila tdk tahu konteksnya

37 Satu pasangan muda bersuka cita mengetahui sang istri hamil muda. Tapi mereka sepakat merahasiakan sblm dpt kepastian dr dokter. Tiba2 datang karyawan PLN menyerahkan tagihan listrik bulan lalu Petugas PLN Nyonya terlambat 1 bln Istri bapak tahu dari mana? Papa tolong nih bicara sama org PLN ini...! Suami : bagaimana anda bisa tahu masalah kami? Petugas : semua tercatat di kantor kami Suami : bagaimana PLN tahu rahasia keluarga saya Petugas : ya tahu donk, lha wong catatannya ada pada kami Suami : jadi saya mesti bgm agar berita ini dirahasiakan Petugas : ya mesti bayar dong pak Suami : (sialan, gue diperes nih) kalau saya tidak mau bayar bagaimana? Petugas : Ya, punya bapak terpaksa kami putus Suami :...??????!!!

38 Gaya berkomunikasi Cara kita berkomunikasi mempengaruhi identitas dan citra-diri kita di mata orang lain (penampilan, cara bicara) Dialek baku punya status lebih tinggi daripada dialek kedaerahan Pejabat Orba :...ken, alih-alih,...daripada... Gaya komunikasi berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan selera masyarakat Saat ini gaya bicara yg sering menyelipkan kata2 asing tampak lebih KEREN di-follow up-i men-judge, di-share

39 Komunikasi konteks tinggi vs komunikasi konteks rendah Klasifikasi budaya (Edward T.Hall) Gaya komunikasi konteks tinggi Gaya komunikasi konteks rendah Komunikasi konteks tinggi : Pesan ada dalam konteks Makna terinternalisasikan pada org yg bersangkutan Pesan non verbal lebih ditingkatkan Komunikasi konteks rendah : Bahasa yg digunakan langsung dan lugas Spesifik, rinci Pesan verbal lebih dipentingkan

40 Masih budaya konteks tinggi... Eufemisme: ungkapan yg menghaluskan situasi Kata bersayap, berabstraksi tinggi, gaya bicara nonlinier Diam-nya megawati demi persatuan dan kesatuan bangsa terserah pada hati nurani... Mengatakan tidak dg diam, menunda jawaban, mengatakan penyesalan, mengalihkan pembicaraan

41 Jepang Terikat status, menghirmati org yang dianggap lebih tinggi Secara konstan,memohon maaf Percakapan dianggap sebagai upacara formal Enggan bicara ttg diri mereka Jawabannya samar Takut berbeda pendapat Lebih tenang, tidak ekspresif

42 Di Jerman Di WC asrama mahasiswa asing ditemukan instruksi: Perhatian! Anda memasuki ruang berbahaya yang terkontaminasi. Hati2lah menggunakan WC ini. Sangat penting untuk mengikuti aturan kesehatan : 1. masukilah WC 2. Buka pintu kakus 3. Buka tutup kloset 4. Duduklah dan lakukan pekerjaan anda 5. Berdirilah dari tempat duduk 6. Gunakan kertas toilet sebagai pembersih 7. Tekanlah tombol penampung air pembersih 8. Katupkan tutup kloset 9. Tinggalkan WC dalam keadaan bersih Dan pastikan menghindari masalah

43 Gaya komunikasi ditinjau dari segi paralinguistik, karakteristik verbal yg menyertai pesan verbalnya : kecepatan berbicara, nada suara, kelancaran Merupakan aspek nonverbal yang terkait dengan komunikasi verbal

44 SEKIAN... TERIMAKASIH... Rachmat Kriyantono, Ph.D

Rachmat Kriyantono, Ph.D

Rachmat Kriyantono, Ph.D Rachmat Kriyantono, Ph.D NIP : 19730329 200604 1001 Kelahiran : Surabaya, 29/03/1973 Alamat : Perum IKIP Tegalgondo Asri 3G/11 Karang Ploso Malang Email : rachmat_kr@ub.ac.id No HP : 082142538278 Pekerjaan

Lebih terperinci

: Rachmat Kriyantono, Ph.D

: Rachmat Kriyantono, Ph.D BIO DATA (Curriculum Vitae) Nama : Rachmat Kriyantono, Ph.D No Induk Pegawai : 19730329 200604 1001 No Induk Dosen Nasional : 0029037305 Kelahiran : Surabaya, 29/03/1973 Alamat Email Blog Twitter : Perum

Lebih terperinci

PENGERTIAN DAN SEJARAH PSIKOLOGI

PENGERTIAN DAN SEJARAH PSIKOLOGI PENGERTIAN DAN SEJARAH PSIKOLOGI KOMUNIKASI BY : NURJANAH, M.SI MEMAHAMI PSIKOLOGI KOMUNIKASI Tujuan Pembelajaran: Mampu menjelaskan sejarah komunikasi dan psikologi komunikasi Mampu menguraikan lingkup

Lebih terperinci

ORGANIZATIONAL COMMUNICATION. Communication

ORGANIZATIONAL COMMUNICATION. Communication ORGANIZATIONAL COMMUNICATION Communication Communication The power of communication Ways to make communication more effective Nearly 70 percent of their waking hours communicating Writing, reading, speaking

Lebih terperinci

MODEL KOMUNIKASI Disusun Oleh: IDA YUSTINA

MODEL KOMUNIKASI Disusun Oleh: IDA YUSTINA MODEL KOMUNIKASI Disusun Oleh: IDA YUSTINA 1. MODEL SHANNON-WEAVER Model komunikasi secara linier dikembangkan oleh Shannon dan Weaver pada 1949. Komunikasi direpresentasikan sebagai suatu sistem di mana

Lebih terperinci

24/03/ Sumber 2. Komunikator 3. Pesan (message) 4. Chanel (saluran) 5. Penerima(komunikan) 6. Effect (hasil) 7.

24/03/ Sumber 2. Komunikator 3. Pesan (message) 4. Chanel (saluran) 5. Penerima(komunikan) 6. Effect (hasil) 7. By Yetti Wira Citerawati SY 1. Sumber 2. Komunikator 3. Pesan (message) 4. Chanel (saluran) 5. Penerima(komunikan) 6. Effect (hasil) 7. Tanggapan balik Sumber dasar yg digunakan dlm penyampaian pesan dan

Lebih terperinci

KECAKAPAN INTERPERSONAL. Pertemuan 4 Konsep Dasar Komunikasi

KECAKAPAN INTERPERSONAL. Pertemuan 4 Konsep Dasar Komunikasi KECAKAPAN INTERPERSONAL Pertemuan 4 Konsep Dasar Komunikasi Bahasan: - Why - WhatWho - Where - How Who needs to know what I know now? Sharing Information Who knows what I need to know? Communication should

Lebih terperinci

Penempatan Pegawai. Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) Pertemuan ke-2 (UAS)

Penempatan Pegawai. Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) Pertemuan ke-2 (UAS) Penempatan Pegawai Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) Pertemuan ke-2 (UAS) Komunikasi SN 322023 PERILAKU ORGANISASI 1 Proses pemindahan informasi dan pengertian antara dua orang atau lebih,

Lebih terperinci

Dra. Dwi Pangastuti Marhaeni, M.Si

Dra. Dwi Pangastuti Marhaeni, M.Si Dra. Dwi Pangastuti Marhaeni, M.Si Dalam pengertian luas, model menunjuk pada setiap representasi simbolis dari suatu benda, proses atau gagasan/ide. Pada level konseptual model merepresentasikan ide ide

Lebih terperinci

Modul Komunikasi Bisnis

Modul Komunikasi Bisnis BAB I PENGANTAR KOMUNIKASI BISNIS Tujuan Pembelajaran 1. Mengerti definisidan pentingnya komunikasi 2. Mengetahui komponen komunikasi 3. Mengetahui perbedaan bentuk komunikasi 4. Mengetahui proses komunikasi

Lebih terperinci

ILMU KOMUNIKASI : KARAKTERISTIK DAN TRADISI PENDEKATAN TEORITIS

ILMU KOMUNIKASI : KARAKTERISTIK DAN TRADISI PENDEKATAN TEORITIS ILMU KOMUNIKASI : KARAKTERISTIK DAN TRADISI PENDEKATAN TEORITIS Disarikan dari buku Griffin (2006) dan Littlejohn & Foss (2008) Oleh : Prof. Sasa Djuarsa Sendjaja, Ph.D Departemen Ilmu Komunikasi FISIP-UI

Lebih terperinci

PENGANTAR SISTEM INFORMASI PERTEMUAN 7 KONSEP INFORMASI

PENGANTAR SISTEM INFORMASI PERTEMUAN 7 KONSEP INFORMASI 1 PENGANTAR SISTEM INFORMASI PERTEMUAN 7 KONSEP INFORMASI Khalidah Pokok Pembahasan 2 1. Definisi data dan informasi 2. Model Sistem Komunikasi 3. Entropi dan Redudansi 4. Reduksi data 5. Inferensi 6.

Lebih terperinci

Lesson 3, Dialogue 2 Over the phone

Lesson 3, Dialogue 2 Over the phone Lesson 3 Cover Sheet Lesson 3, Dialogue 2 Over the phone Language/Grammar Points and Cultural Points covered in this lesson Asking for someone Leaving a message. Clarifying what someone s said Telephone

Lebih terperinci

KEJELASAN KOMUNIKASI BERDASARKAN UNSUR KOMUNIKASI

KEJELASAN KOMUNIKASI BERDASARKAN UNSUR KOMUNIKASI Dewi Ma rufah H 0106006 KEJELASAN KOMUNIKASI BERDASARKAN UNSUR KOMUNIKASI Komunikasi merupakan aspek yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia. Komunikasi yang baik tentunya akan menciptakan hubungan

Lebih terperinci

Tujuan dan Akibat Komunikasi. Dra. Dwi Pangastuti Marhaeni, M.Si

Tujuan dan Akibat Komunikasi. Dra. Dwi Pangastuti Marhaeni, M.Si Tujuan dan Akibat Komunikasi Dra. Dwi Pangastuti Marhaeni, M.Si Tujuan Komunikasi Tujuan Komunikasi dari Sudut kepentingan sumber Tukjuan Komunkasi dari sudut kepentingan penerima 1. memberikan informasi

Lebih terperinci

Model Komunikasi Dasar-2. Sesi- 5 Pengantar Ilmu Komunikasi Universitas Pembangunan Jaya

Model Komunikasi Dasar-2. Sesi- 5 Pengantar Ilmu Komunikasi Universitas Pembangunan Jaya Model Komunikasi Dasar-2 Sesi- 5 Pengantar Ilmu Komunikasi Universitas Pembangunan Jaya Model Komunikasi Katz & Lazarfeld Ahli politik Elihu Katz dan Paul Lazarfeld memperkenalkan model komunikasinya pada

Lebih terperinci

Model Komunikasi Interpersonal. Bambang Irawan Ari Pambudi

Model Komunikasi Interpersonal. Bambang Irawan Ari Pambudi Model Komunikasi Interpersonal Bambang Irawan Ari Pambudi Definisi Model secara sederhana bisa dipahami sebagai representasi suatu fenomena, baik nyata maupun abstrak dengan menonjolkan unsur-unsur terpenting

Lebih terperinci

MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS

MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS Prof. Dr. Deden Mulyana, SE.,M.Si. 1 PENGERTIAN KOMUNIKASI Adalah proses pengiriman ide atau pikiran, dari satu orang kepada orang lain dengan tujuan untuk menciptakan

Lebih terperinci

PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI MUHAMMAD IRAWAN SAPUTRA, S.I.KOM., M.I.KOM

PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI MUHAMMAD IRAWAN SAPUTRA, S.I.KOM., M.I.KOM PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI MUHAMMAD IRAWAN SAPUTRA, S.I.KOM., M.I.KOM KOMUNIKASI EKSPRESIF ALAT PENYAMPAI EMOSI BERGANTUNG KONTEKS KOMUNIKASI RITUAL DILAKUKAN KOLEKTIF PERILAKU SIMBOLIK MENEGASKAN KEMBALI

Lebih terperinci

UNSUR, PRINSIP, MODEL KOMUNIKASI

UNSUR, PRINSIP, MODEL KOMUNIKASI UNSUR, PRINSIP, MODEL KOMUNIKASI Fitri Rahmawati, MP. Jurusan Pendidikan Teknik Boga dan Busana Fakultas Teknik UNY email: fitri_rahmawati@uny.ac.id Unsur-unsur komunikasi Adalah yang membuat komunikasi

Lebih terperinci

MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS

MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS Prof. Dr. H. Deden Mulyana, SE.,M.Si. http://www.deden08m.com 1 PENGERTIAN KOMUNIKASI Adalah proses pengiriman ide atau pikiran, dari satu orang kepada orang lain dengan

Lebih terperinci

VARIABEL-VARIABEL KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN KESEHATAN. Disusun Oleh: IDA YUSTINA

VARIABEL-VARIABEL KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN KESEHATAN. Disusun Oleh: IDA YUSTINA VARIABEL-VARIABEL KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN KESEHATAN Disusun Oleh: IDA YUSTINA Variabel yang memengaruhi proses komunikasi dalam pelayanan kesehatan: 1. Emphaty 2. Control 3. Trust 4. Self-disclosure

Lebih terperinci

HOW I SHOULD STUDY as A MEDICAL STUDENTS? Widana Primaningtyas, dr. Medical Faculty of Sebelas Maret University

HOW I SHOULD STUDY as A MEDICAL STUDENTS? Widana Primaningtyas, dr. Medical Faculty of Sebelas Maret University HOW I SHOULD STUDY as A MEDICAL STUDENTS? Widana Primaningtyas, dr. Medical Faculty of Sebelas Maret University NEWS WHAT S THE DIFFERENCE BETWEEN US AND THEM? WHAT WE SHOULD DO? TAKE A LOOK Selection

Lebih terperinci

Komunikasi Organisasi. Disusun oleh Dewi Sulistyo

Komunikasi Organisasi. Disusun oleh Dewi Sulistyo Komunikasi Organisasi Disusun oleh Dewi Sulistyo Konsep Dasar Komunikasi Komunikasi sebagai aktivitas dasar manusia Komunikasi sebagai syarat terjadinya interaksi dan proses belajar Komunikasi dalam organisasi

Lebih terperinci

MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS

MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS MATERI 1 MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS Prof. Dr. Deden Mulyana, SE.,M.Si. http://www.deden08m.wordpress.com 1 PENGERTIAN KOMUNIKASI Adalah proses pengiriman ide atau pikiran, dari satu orang kepada orang

Lebih terperinci

M A K A L A H DASAR DASAR K O M U N I K A SI

M A K A L A H DASAR DASAR K O M U N I K A SI M A K A L A H DASAR DASAR K O M U N I K A SI UNSUR UNSUR KOMUNIKASI Kelompok III: Citra Pertiwi Ilham ( 1215101023) Dede Irawan ( 1215101030) Dede Rohendi (1215105011) UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA FAKULTAS

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. tersendiri. Fungsi PR untuk mendapat serta menjaga citra dan reputasi baik

BAB 1 PENDAHULUAN. tersendiri. Fungsi PR untuk mendapat serta menjaga citra dan reputasi baik BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Public Relations (PR) sudah sangat berkembang pada jaman sekarang. Pada dasarnya setiap individu dapat menjadi PR bagi dirinya sendiri maupun perusahaan. Dewasa

Lebih terperinci

RUANG LINGKUP DAN DASAR KOMUNIKASI

RUANG LINGKUP DAN DASAR KOMUNIKASI RUANG LINGKUP DAN DASAR KOMUNIKASI Fitri Rahmawati, MP. Jurusan Pendidikan Teknik Boga dan Busana Fakultas Teknik UNY email: fitri_rahmawati@uny.ac.id 2 Berkomunikasi tidaklah sulit Kita hanya harus mengungkapkannya

Lebih terperinci

yang relatif dekat dengan lokasi toko oleh lebih dari satu orang kurir, atau bentuk lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan toko tesebut.

yang relatif dekat dengan lokasi toko oleh lebih dari satu orang kurir, atau bentuk lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan toko tesebut. BAB 5 PROMOSI Bentuk promosi Promosi sebagai bagian dari strategi pemasaran memegang peranan yang penting bagi kelangsungan usaha suatu toko. Secara spesifik, promosi merupakan elemen dari pemasaran bauran

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Universitas Kristen Maranatha i ABSTRAKSI Penelitian dengan judul utama Pengaruh Pelatihan Pemecahan Masalah yang Kreatif terhadap Entrepreneurship ini beranjak dari keinginan untuk berpartisipasi dalam Millenium Development Goal s

Lebih terperinci

POTRET RELASI DOSEN DAN MAHASISWA DALAM TUMBLR YEAHMAHASISWA (SEBUAH ANALISISS WACANA KRITIS NORMAN FAIRCLOUGH)

POTRET RELASI DOSEN DAN MAHASISWA DALAM TUMBLR YEAHMAHASISWA (SEBUAH ANALISISS WACANA KRITIS NORMAN FAIRCLOUGH) POTRET RELASI DOSEN DAN MAHASISWA DALAM TUMBLR YEAHMAHASISWA (SEBUAH ANALISISS WACANA KRITIS NORMAN FAIRCLOUGH) Oleh MAYA SARI 36 2009 065 SKRIPSI Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas

Lebih terperinci

KOMUNIKASI MANAJEMEN. Oleh : Elisabeth Herwanti

KOMUNIKASI MANAJEMEN. Oleh : Elisabeth Herwanti KOMUNIKASI MANAJEMEN Oleh : Elisabeth Herwanti Tujuan Umum Mahasiswa memiliki pengetahuan dan ketrampilan dasar yang relevan dengan kegiatan komunikasi manajemen Tujuan Khusus Mahasiswa mampu memahami

Lebih terperinci

OLEH : MERTHA ARITONANG

OLEH : MERTHA ARITONANG OLEH : MERTHA ARITONANG Defenisi Sikap adalah cara seseorang berfikir, merasa, dan bertindak terhadap aspek-aspek lingkungannya Sikap merupakan kecenderungan yang dipelajari untuk berperilaku dengan cara

Lebih terperinci

Falsafah PANTUN FILSAFAT ADA ORANG YANG TAHU DI TAHUNYA ADA ORANG YANG TAHU DI

Falsafah PANTUN FILSAFAT ADA ORANG YANG TAHU DI TAHUNYA ADA ORANG YANG TAHU DI Falsafah Komunikasi NURJANAH, M.Si Nurjanah,M.Si Komunikasi PANTUN FILSAFAT ADA ORANG YANG TAHU DI TAHUNYA ADA ORANG YANG TAHU DI TIDKTAHUNYA ADA ORANG YG TDK TAHU DI TAHUNYA ADA ORANG YANG TIDAK TAHU

Lebih terperinci

CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education FOREIGN LANGUAGE INDONESIAN 0545/03

CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education FOREIGN LANGUAGE INDONESIAN 0545/03 CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education FOREIGN LANGUAGE INDONESIAN 0545/03 Paper 3 Speaking Role Play Card One Kartu Satu 15 September 31 October

Lebih terperinci

Understanding Public Relations. What is Public Relations (PR)?

Understanding Public Relations. What is Public Relations (PR)? Understanding Public Relations What is Public Relations (PR)? The Art Social Science Why it is called the art and social science : Because PR analyzing trends, predicting their consequences, counseling

Lebih terperinci

KOMUNIKASI : Memahami komunikasi & keahlian berkomunikasi

KOMUNIKASI : Memahami komunikasi & keahlian berkomunikasi KOMUNIKASI : Memahami komunikasi & keahlian berkomunikasi PENGERTIAN KOMUNIKASI Adalah proses pengiriman ide atau pikiran, dari satu orang kepada orang lain dengan tujuan untuk menciptakan pengertian dalam

Lebih terperinci

Respon Apoteker? Komunikasi PENGANTAR KOMUNIKASI FARMASI 05/10/2012. To Err is Human. Komunikasi dan Konseling

Respon Apoteker? Komunikasi PENGANTAR KOMUNIKASI FARMASI 05/10/2012. To Err is Human. Komunikasi dan Konseling PENGANTA KOMUNIKAI FAMAI Tema : Communication Interpersonal Communication M. ifqi okhman, M.c., Apt. To Err is Human U.. Institute of Medicine melaporkan dalam To Err is Human: Building a afer Health ystem

Lebih terperinci

KONSEP DASAR KOMUNIKASI

KONSEP DASAR KOMUNIKASI KONSEP DASAR KOMUNIKASI Komunikasi adalah kebutuhan dasar manusia untuk saling berinteraksi. Melalui komunikasi kita dapat memperoleh kepuasan psikologis seperti terpenuhinya perasaan cinta, perhatian

Lebih terperinci

Proses Komunikasi MODUL PERKULIAHAN. Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh

Proses Komunikasi MODUL PERKULIAHAN. Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh MODUL PERKULIAHAN Proses Komunikasi Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh Ekonomi dan Bisnis Management 02, S.Sos, MM Abstract Membahas proses komunikasi dan perilaku dalam komunikasi

Lebih terperinci

MARKETING MANAGEMENT OF HOSPITAL

MARKETING MANAGEMENT OF HOSPITAL MARKETING MANAGEMENT OF HOSPITAL SEPTO PAWELAS ARSO, SKM, MARS MATERI KULIAH ORGANISASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT MAGISTER ILMU KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS DIPONEGORO PENDAHULUAN Rumah sakit sbg SISTEM

Lebih terperinci

Diyah ayu amalia avina M.Si

Diyah ayu amalia avina M.Si Diyah ayu amalia avina M.Si D_avina@ub.ac.id 085755146398 Berbagai definisi... 1.a. Transmitting; 2.a) giving or exchange of information etc by talk, writing b) the information so given 3.a means of communicating

Lebih terperinci

Presentasi Hasil Studi Program Doctor of Philosophy (Ph.D)

Presentasi Hasil Studi Program Doctor of Philosophy (Ph.D) Presentasi Hasil Studi Program Doctor of Philosophy (Ph.D) Assalammualakum WrWb. Semoga Allah SWT senantiasa mengaruniakan karunia dan barokahnya kepada kita semua. Yang terhormat Dekan FISIP, yang saya

Lebih terperinci

Konsep Informasi. Sumber : Internet

Konsep Informasi. Sumber : Internet Konsep Informasi Sumber : Internet Definisi Data Dan Informasi Data Fakta atau bagian dari fakta yang mengandung arti, yang dihubungkan dengan kenyataan. Informasi Data yang diolah menjadi bentuk yang

Lebih terperinci

WE CANNOT NOT COMMUNICATE

WE CANNOT NOT COMMUNICATE 1 WE CANNOT NOT COMMUNICATE (Bateson, 1972) Komunikasi adalah prasyarat kehidupan Manusia, Fakta : KESIMPULAN : 1. Individu menghabiskan 70% dari waktu mereka untuk berkomunikasi menulis, membaca, berbicara,

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II TINJAUAN PUSTAKA BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Komunikasi 2.1.1 Definisi Komunikasi Ada banyak definisi tentang komunikasi yang diungkapkan oleh para ahli dan praktisi komunikasi. Akan tetapi, jika dilihat dari asal katanya,

Lebih terperinci

B.01 PELATIHAN SOCIAL STORIES UNTUK MEMBENTUK PERILAKU ALTRUISME ANAK USIA DINI BAGI GURU PAUD

B.01 PELATIHAN SOCIAL STORIES UNTUK MEMBENTUK PERILAKU ALTRUISME ANAK USIA DINI BAGI GURU PAUD B.01 PELATIHAN SOCIAL STORIES UNTUK MEMBENTUK PERILAKU ALTRUISME ANAK USIA DINI BAGI GURU PAUD Listyo Yuwanto Fakultas Psikologi Universitas Surabaya miauw_99@yahoo.co.id Abstraksi. Pendidikan karakter

Lebih terperinci

KONSEP DASAR PEMASARAN Untuk Rumah Sakit SEPTO P. ARSO, SKM, MARS MAGISTER ILMU KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS DIPONEGORO

KONSEP DASAR PEMASARAN Untuk Rumah Sakit SEPTO P. ARSO, SKM, MARS MAGISTER ILMU KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS DIPONEGORO KONSEP DASAR PEMASARAN Untuk Rumah Sakit SEPTO P. ARSO, SKM, MARS MAGISTER ILMU KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS DIPONEGORO Tujuan Instruksional Umum: Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa mampu

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Obligasi Daerah, Kewenangan, Pemerintahan Daerah. viii

ABSTRAK. Kata Kunci: Obligasi Daerah, Kewenangan, Pemerintahan Daerah. viii KEPASTIAN HUKUM KEWENANGAN DAN PENGAWASAN PENERBITAN OBLIGASI DAERAH DI PEMERINTAHAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT DALAM PENYELENGGARAAN OTONOMI DAERAH DIKAITKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 23 TAHUN 2014 TENTANG

Lebih terperinci

KOMUNIKASI EFEKTIF. presented by : M Anang Firmansyah

KOMUNIKASI EFEKTIF. presented by : M Anang Firmansyah KOMUNIKASI EFEKTIF presented by : M Anang Firmansyah KOMUNIKASI EFEKTIF * Pada komunikasi personal/kelompok Audience mampu memahami pesan yang dikirim oleh Komunikator.setuju/tidak dg pesan. * Pada komunikasi

Lebih terperinci

Model Proses Komunikasi

Model Proses Komunikasi Fungsi Komunikasi Proses pemindahan informasi dan pengertian antara dua orang atau lebih, dimana masing - masing berusaha untuk memberi arti pada pesan yang dikirim melalui suatu media. Fungsi komunikasi

Lebih terperinci

BAB II KAJIAN PUSTAKA. promosi dalam marketing mix. Pesan iklan adalah segala bentuk presentasi nonpribadi

BAB II KAJIAN PUSTAKA. promosi dalam marketing mix. Pesan iklan adalah segala bentuk presentasi nonpribadi 10 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1. Pesan Iklan Pesan iklan merupakan salah satu bentuk dari komunikasi pemasaran. Iklan, personal selling, promosi, penjualan, dan publisitas semuanya merupakan komponen promosi

Lebih terperinci

Model-Model Sistem Bisnis

Model-Model Sistem Bisnis Model-Model Sistem Bisnis SI-216 Analisa dan Desain Sistem Informasi II Rosa Ariani Sukamto, ST Kemampuan Analis Sistem Sistem analis: orang yang menganalisis sistem dengan mempelajari masalah-masalah

Lebih terperinci

NIM : D2C S1 Ilmu Komunikasi Fisip Undip. Semiotika

NIM : D2C S1 Ilmu Komunikasi Fisip Undip. Semiotika Nama : M. Teguh Alfianto Tugas : Semiotika (resume) NIM : D2C 307031 S1 Ilmu Komunikasi Fisip Undip Semiotika Kajian komunikasi saat ini telah membedakan dua jenis semiotikan, yakni semiotika komunikasi

Lebih terperinci

9. PROSES ORGANISASI

9. PROSES ORGANISASI 9. PROSES ORGANISASI Proses dalam kamus bahasa Indonesia berarti rangkaian suatu tindakan. Sedangkan proses dalam buku organisasi karangan Gibso Invancevich Donnelly adalah berkenaan dengan aktifitas yang

Lebih terperinci

SCREENING PSIKOLOGI KESEHATAN

SCREENING PSIKOLOGI KESEHATAN SCREENING PSIKOLOGI KESEHATAN RUANG LINGKUP BAHASAN What is screening? The History of The Screening Ethos Screening As A Useful Tool Guidelines for screening? Psychological Predictors of screening uptake

Lebih terperinci

Sistem Informasi. Soal Dengan 2 Bahasa: Bahasa Indonesia Dan Bahasa Inggris

Sistem Informasi. Soal Dengan 2 Bahasa: Bahasa Indonesia Dan Bahasa Inggris Sistem Informasi Soal Dengan 2 Bahasa: Bahasa Indonesia Dan Bahasa Inggris 1. Kita mengetahui bahwa perkembangan teknologi di zaman sekarang sangat pesat dan banyak hal yang berubah dalam kehidupan kita.

Lebih terperinci

Strategi dan Kebijakan Sistem Informasi

Strategi dan Kebijakan Sistem Informasi Program Pasca Sarjana - Magister Ilmu Komputer Universitas Budi Luhur Strategi dan Kebijakan Sistem Informasi Disusun Oleh: Zainal A. Hasibuan, Ph.D Ir. Mas Wigrantoro Roes Setiyadi, SE, MSi, MPP Computer

Lebih terperinci

PERTEMUAN VIII,IX POLA ORGANISASI DAN PROSES ORGANISASI

PERTEMUAN VIII,IX POLA ORGANISASI DAN PROSES ORGANISASI PERTEMUAN VIII,IX POLA ORGANISASI DAN PROSES ORGANISASI Pola Organisasi dibagi menjadi dua bagian yaitu organisasi formal dan organisasi informal. 1. Organisasi Formal, adalah organisasi yang dibentuk

Lebih terperinci

MAKNA NOISE & UMPAN BALIK DALAM KOMUNIKASI

MAKNA NOISE & UMPAN BALIK DALAM KOMUNIKASI MAKNA NOISE & UMPAN BALIK DALAM KOMUNIKASI Pengertian Noise Kata noise dipinjam dari istilah ilmu kelistrikan yang mengartikan noise sebagai suatu keadaan tertentu dalam sistem kelistrikan yang mengkibatkan

Lebih terperinci

Variabel-Variabel Komunikasi dalam Pelayanan Kesehatan. Disusun Oleh: IDA YUSTINA

Variabel-Variabel Komunikasi dalam Pelayanan Kesehatan. Disusun Oleh: IDA YUSTINA Variabel-Variabel Komunikasi dalam Pelayanan Kesehatan Disusun Oleh: IDA YUSTINA 1. Empathy Merupakan variabel yang paling penting dalam setiap komunikasi; tanpa empati, komunikasi antarmanusia menjadi

Lebih terperinci

Swasunting Proceeding: Advanced Social Science, Education and Humanities Research (ASSEHR) Atlantis Press (Indexing by CPCI-SSH Thomson Reuters)

Swasunting Proceeding: Advanced Social Science, Education and Humanities Research (ASSEHR) Atlantis Press (Indexing by CPCI-SSH Thomson Reuters) The 1st UPI International Conference on Sociology Education Swasunting Proceeding: Advanced Social Science, Education and Humanities Research (ASSEHR) Atlantis Press (Indexing by CPCI-SSH Thomson Reuters)

Lebih terperinci

10/17/2013. Suatu proses yang kita gunakan untuk mencoba memahami orang lain. Garis besar pembahasan meliputi: Baron & Byrne (2002) :

10/17/2013. Suatu proses yang kita gunakan untuk mencoba memahami orang lain. Garis besar pembahasan meliputi: Baron & Byrne (2002) : PERSEPSI SOSIAL Baron & Byrne (2002) : Suatu proses yang kita gunakan untuk mencoba memahami orang lain. Garis besar pembahasan meliputi: 1. Komunikasi Nonverbal 2. Atribusi perilaku 3. Pembentukan kesan

Lebih terperinci

AKTIVITAS KOMUNIKASI INTERNAL DAN EKSTERNAL DALAM PELESTARIAN KESENIAN TRADISIONAL TARI

AKTIVITAS KOMUNIKASI INTERNAL DAN EKSTERNAL DALAM PELESTARIAN KESENIAN TRADISIONAL TARI AKTIVITAS KOMUNIKASI INTERNAL DAN EKSTERNAL DALAM PELESTARIAN KESENIAN TRADISIONAL TARI (Studi Deskriptif Tentang Aktivitas Komunikasi Internal Dan Eksternal Sanggar Tari Soerya Soemirat Dalam Pelestarian

Lebih terperinci

English for Tourism Lesson 14 The Tour Guide (continued)

English for Tourism Lesson 14 The Tour Guide (continued) English for Tourism Lesson 14 The Tour Guide (continued) Pelajaran 14: Pemandu Wisata (lanjutan) L1 Juni Tampi: Eng: Bahasa Inggris Pariwisata English for Tourism L1: Pelajaran ke- 14. Pemandu Wisata (lanjutan).

Lebih terperinci

Sistem Basis Data. Pertemuan 3 : Modeling Data in Organization Andronicus Riyono, M.T.

Sistem Basis Data. Pertemuan 3 : Modeling Data in Organization Andronicus Riyono, M.T. Sistem Basis Data Pertemuan 3 : Modeling Data in Organization Andronicus Riyono, M.T. Pemodelan data adalah kegiatan analisis Project Identification and Selection Project Initiation and Planning Purpose

Lebih terperinci

Komunikasi. mengumpulkan informasi internal & eksternal. mendistribusikan informasi pada bawahan maupun pada pihak luar. sebagai pembuat keputusan.

Komunikasi. mengumpulkan informasi internal & eksternal. mendistribusikan informasi pada bawahan maupun pada pihak luar. sebagai pembuat keputusan. BAB 10 KOMUNIKASI Komunikasi Komunikasi adalah suatu proses interpersonal, mengirim dan menerima simbol yang terdapat pesan di dalamnya. Komunikasi yang efektif terjadi jika pesan yang dimaksudkan oleh

Lebih terperinci

ABSTRAK Masalah pendidikan, kesejahteraan masyarakat dan masalah nasionalisme merupakan masalah yang masih terjadi di daerah perbatasan Kalimantan

ABSTRAK Masalah pendidikan, kesejahteraan masyarakat dan masalah nasionalisme merupakan masalah yang masih terjadi di daerah perbatasan Kalimantan ABSTRAK Masalah pendidikan, kesejahteraan masyarakat dan masalah nasionalisme merupakan masalah yang masih terjadi di daerah perbatasan Kalimantan Barat-Serawak, Malaysia. Masalah-masalah tersebut terjadi

Lebih terperinci

Setelah mengikuti kegiatan belajar, diharapkan dapat : Menjelaskan pengertian KIP&K dlm pelayanan kes Menjelaskan perbedaan KIP&K dg jenis komunikasi

Setelah mengikuti kegiatan belajar, diharapkan dapat : Menjelaskan pengertian KIP&K dlm pelayanan kes Menjelaskan perbedaan KIP&K dg jenis komunikasi Setelah mengikuti kegiatan belajar, diharapkan dapat : Menjelaskan pengertian KIP&K dlm pelayanan kes Menjelaskan perbedaan KIP&K dg jenis komunikasi lain Menjelaskan tujuan KIP&K dlm pelayanan kes Menjelaskan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Hampir seluruh perusahaan terutama yang bergerak di bidang perbankan

BAB I PENDAHULUAN. Hampir seluruh perusahaan terutama yang bergerak di bidang perbankan BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Hampir seluruh perusahaan terutama yang bergerak di bidang perbankan memiliki posisi customer service. Pelayanan pada perusahaan yang bergerak di bidang

Lebih terperinci

(Disarikan dari berbagai sumber)

(Disarikan dari berbagai sumber) CHAPTER 6 MEASUREMENT SCALES (Disarikan dari berbagai sumber) MEASUREMENT Selecting observable empirical events. Using numbers or symbols to represent aspects of the events. Applying a mapping rule to

Lebih terperinci

Gumgum Gumilar, S.Sos., M.Si.

Gumgum Gumilar, S.Sos., M.Si. PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI Gumgum Gumilar, S.Sos., M.Si. PRINSIP DASAR KOMUNIKASI MENURUT SEILER (dalam Arni Muhammad, 2000;19-20) 20) 1. Komunikasi adalah suatu proses, yang dimaksud proses disini adalah

Lebih terperinci

CSCW (Computer-Supported Cooperative Work)

CSCW (Computer-Supported Cooperative Work) CSCW (Computer-Supported Cooperative Work) Tujuan: membahas interaksi dari sistem komputer dengan kelompok kerja dan organisasi dimana sistem tersebut digunakan. Pokok Pembahasan Memahami komunikasi yang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Brand Image

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Brand Image ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap brand image Internet Telkom Speedy (studi kasus pada mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Maranatha).

Lebih terperinci

ORGANISASI PEMBELAJARAN. Hendrawan Soetanto. Bagian Ketiga

ORGANISASI PEMBELAJARAN. Hendrawan Soetanto. Bagian Ketiga ORGANISASI Bagian Ketiga PEMBELAJARAN YANG AKAN KITA DISKUSIKAN TTG ORGANISASI PEMBELAJARAN : APA DAN BAGAIMANA? KARAKTERISTIK ORGANISASI PEMBELAJARAN PERGURUAN TINGGI SBG ORGANISASI PEMBELAJARAN PENGEMBANGAN

Lebih terperinci

SATUAN ACARA PERKULIAHAN DASAR-DASAR PR (SENIN, KELAS C-2)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN DASAR-DASAR PR (SENIN, KELAS C-2) KE- POKOK SUBPOKOK Keterangan BAHASAN BAHASAN 1 17/2 Pengantar - Penjelasan KKNI - SAP & kontrak perkuliahan - Preview materi mata kuliah Book Review: (eksplore: definisi PR; Dari beberapa definisi tsb,

Lebih terperinci

KOMUNIKASI POLITIK R O B B Y M I L A N A, S. I P M I K O M U N I V E R S I TA S M U H A M M A D I YA H J A K A RTA 2 0 1 0

KOMUNIKASI POLITIK R O B B Y M I L A N A, S. I P M I K O M U N I V E R S I TA S M U H A M M A D I YA H J A K A RTA 2 0 1 0 KOMUNIKASI POLITIK R O B B Y M I L A N A, S. I P M I K O M U N I V E R S I TA S M U H A M M A D I YA H J A K A RTA 2 0 1 0 PENGERTIAN KOMUNIKASI Communicatio (Latin) Communis Sama Secara etimologis komunikasi

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1 BAB 1 PENDAHULUAN. Pada era globalisasi ini, persaingan dalam bisnis yang semakin lama semakin

BAB I PENDAHULUAN 1 BAB 1 PENDAHULUAN. Pada era globalisasi ini, persaingan dalam bisnis yang semakin lama semakin BAB I PENDAHULUAN 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi ini, persaingan dalam bisnis yang semakin lama semakin ketat mengakibatkan setiap perusahaan harus berjuang keras

Lebih terperinci

PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL PEREMPUAN KORBAN PELECEHAN SEKSUAL DENGAN PENDAMPING DALAM PEMBENTUKAN KONSEP DIRI DI YAYASAN EMBUN SURABAYA

PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL PEREMPUAN KORBAN PELECEHAN SEKSUAL DENGAN PENDAMPING DALAM PEMBENTUKAN KONSEP DIRI DI YAYASAN EMBUN SURABAYA JURNAL E-KOMUNIKASI PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN PETRA, SURABAYA PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL PEREMPUAN KORBAN PELECEHAN SEKSUAL DENGAN PENDAMPING DALAM PEMBENTUKAN KONSEP DIRI

Lebih terperinci

# Kemampuan Komunikasi # Ilmu Komunikasi

# Kemampuan Komunikasi # Ilmu Komunikasi # Kemampuan Komunikasi # Ilmu Komunikasi Arif Basofi, S.Kom. MT. Referensi 1. Prof. Deddy Mulyana, M.A., Ph.D., Ilmu Komunikasi, Rosda, 2007. 2. Prof. Drs. H.A.W. Widjaja, Komunikasi Komunikasi dan Hubungan

Lebih terperinci

PERENCANAAN PESAN- NURJANAH. M. SI

PERENCANAAN PESAN- NURJANAH. M. SI PERENCANAAN PESAN- PESAN BISNIS NURJANAH. M. SI Dalam Komunikasi Bisnis terdapat langkahlangkah ketika Anda akan menyusun sebuah bentuk komunikasi, baik lisan atau tertulis. Adapun proses komposisinya

Lebih terperinci

Apa yang harus kita kenali?

Apa yang harus kita kenali? Metodologi Penelitian Materi ke-1 Iman Murtono Soenhadji 1 Apa yang harus kita kenali? Kita melihat kejadian sebagai fenomena Kita melihat perubahan sebagai gejala Kita melihat subyek sebagai paradigma

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : internal cash control, cash receipts, petty cash receipts, and petty cash payment. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : internal cash control, cash receipts, petty cash receipts, and petty cash payment. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The author explains the problem about whether the internal cash control has been sufficient enough in the case of PT Pupuk Sriwidjaja. Has the cash management been effective and has the internal

Lebih terperinci

KOMUNIKASI EFEKTIF EFEK KOGNISI EFEK KONASI UMPAN BALIK

KOMUNIKASI EFEKTIF EFEK KOGNISI EFEK KONASI UMPAN BALIK KOMUNIKASI EFEKTIF EFEK KOGNISI KOMUNIKATOR PESAN SALURAN KOMUNIKATE EFEK EFEK AFEKSI EFEK KONASI UMPAN BALIK POSITIF NETRAL NEGATIF 1 KOMUNIKASI SUATU PROSES DI MANA SUATU GAGASAN DIALIHKAN DARI SUMBER

Lebih terperinci

ABSTRAK. Gambaran Pengetahuan, Sikap dan Perilaku Pekerja Terhadap Penggunaan Alat Pelindung Diri Di Sebuah Pabrik Kimia Di Kota Tangerang,

ABSTRAK. Gambaran Pengetahuan, Sikap dan Perilaku Pekerja Terhadap Penggunaan Alat Pelindung Diri Di Sebuah Pabrik Kimia Di Kota Tangerang, ABSTRAK Gambaran Pengetahuan, Sikap dan Perilaku Pekerja Terhadap Penggunaan Alat Pelindung Diri Di Sebuah Pabrik Kimia Di Kota Tangerang, Acintya Dimitri, 2007, Pembimbing : 1. Felix Kasim, dr. M.Kes

Lebih terperinci

Pelajaran 1: Melayani Pemesanan Kamar Hotel Melalui Tilpun.

Pelajaran 1: Melayani Pemesanan Kamar Hotel Melalui Tilpun. English for Tourism Lesson 1 Taking a reservation over the phone Pelajaran 1: Melayani Pemesanan Kamar Hotel Melalui Tilpun. L1 Juni Tampi: Eng: "Bahasa Inggris Pariwisata" "English for Tourism" L1 JT:

Lebih terperinci

What is a Presentation?

What is a Presentation? Presentation Skill What is a Presentation? Presentasi adl. Metode komunikasi yg dapat disesuaikan dengan berbagai situasi berbicara, dengan kelompok, pertemuan/ pengarahan tim dll. To be effective : langkahdemi-langkah

Lebih terperinci

Pemrograman Lanjut Class and Object PTIIK

Pemrograman Lanjut Class and Object PTIIK Pemrograman Lanjut Class and Object PTIIK - 2013 Objectives Memahami tentang classes, objects, methods dan instance variables. Mampu memberikan contoh object beserta atribut dan tingkah laku nya. Konsep

Lebih terperinci

SIKAP DAN STRATEGI MANAJER DALAM MENGHADAPI SHOPLIFTING PADA RITEL MODERN OLEH : NADIYA TRIANI

SIKAP DAN STRATEGI MANAJER DALAM MENGHADAPI SHOPLIFTING PADA RITEL MODERN OLEH : NADIYA TRIANI SIKAP DAN STRATEGI MANAJER DALAM MENGHADAPI SHOPLIFTING PADA RITEL MODERN OLEH : NADIYA TRIANI 3103010030 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2014 SIKAP DAN STRATEGI

Lebih terperinci

1 PSIKOLOGI PENDIDIKAN

1 PSIKOLOGI PENDIDIKAN PSIKOLOGI PENDIDIKAN 1 Pertanyaan: 2 1. Apakah arti psikologi? 2. Apa arti pendidikan? 3. Apa arti Psikologi Pendidikan? PENGERTIAN PSIKOLOGI 3 the scientific study of mind and behavior (or behavior and

Lebih terperinci

Wish a does do wrong? Next do wrong, a does the seek. Been she gear & awake is so she had & Or a die crew booty smooth & Law leer, band or a key cut

Wish a does do wrong? Next do wrong, a does the seek. Been she gear & awake is so she had & Or a die crew booty smooth & Law leer, band or a key cut Wish a does do wrong? Next do wrong, a does the seek. Been she gear & awake is so she had & Or a die crew booty smooth & Law leer, band or a key cut Wish or a USA gay a, so x inggris, di woco coro jowo

Lebih terperinci

Pengenalan Google Adsense. Oleh INDOWEBMAKER

Pengenalan Google Adsense. Oleh INDOWEBMAKER Pengenalan Google Adsense Oleh INDOWEBMAKER http://www.indowebmaker.com Apakah Google Adsense itu? Google Adsense adalah Program PTC (Pay Per Click) yang diadakan oleh Google.com PTC (Pay Per Click) -

Lebih terperinci

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA. Persepsi adalah pandangan maupun kemampuan individu untuk

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA. Persepsi adalah pandangan maupun kemampuan individu untuk BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 1 Persepsi 1.1 Defenisi Persepsi adalah pandangan maupun kemampuan individu untuk mengorganisasikan dan menafsirkan stimulus lingkungan yang dialaminya (Suliswati, 2005). Persepsi

Lebih terperinci

Ilmu Perpustakaan vs Ilmu Informasi. Ida F Priyanto Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

Ilmu Perpustakaan vs Ilmu Informasi. Ida F Priyanto Perpustakaan Universitas Gadjah Mada Ilmu Perpustakaan vs Ilmu Informasi Ida F Priyanto Perpustakaan Universitas Gadjah Mada Isu-isu pembahasan 1 Definisi, Kesamaan, dan perbedaan LS dan IS 2 Perkembangan LS dan IS 3 Keilmuan LS dan IS 4

Lebih terperinci

THEORIES OF SYMBOLIC INTERACTION, STRUCTURATION, AND CONVERGENCE. Bagian II

THEORIES OF SYMBOLIC INTERACTION, STRUCTURATION, AND CONVERGENCE. Bagian II THEORIES OF SYMBOLIC INTERACTION, STRUCTURATION, AND CONVERGENCE Bagian II Structuration Penggagas ANTHONY GIDDENS Menjelaskan hubungan mikro-makro makro Teori tindakan sosial (social action theory) Tindakan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Dalam kehidupan sosial kita selalu berkomunikasi dengan menggunakan

BAB I PENDAHULUAN. Dalam kehidupan sosial kita selalu berkomunikasi dengan menggunakan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam kehidupan sosial kita selalu berkomunikasi dengan menggunakan bahasa lisan maupun tulisan. Komunikasi melalui bahasa memungkinkan setiap orang untuk dapat menyesuaikan

Lebih terperinci

OOAD (Object Oriented Analysis and Design) UML part 2 (Activity diagram, Class diagram, Sequence diagram)

OOAD (Object Oriented Analysis and Design) UML part 2 (Activity diagram, Class diagram, Sequence diagram) OOAD (Object Oriented Analysis and Design) UML part 2 (Activity diagram, Class diagram, Sequence diagram) Gentisya Tri Mardiani, S.Kom., M.Kom ADSI-2015 Activity Diagram Activity diagram digunakan untuk

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Setiap bahasa memiliki sistem fonologi dan tata bahasanya sendiri, yang membedakannya dari bahasa lain. Oleh karena itu, masyarakat

BAB I PENDAHULUAN. Setiap bahasa memiliki sistem fonologi dan tata bahasanya sendiri, yang membedakannya dari bahasa lain. Oleh karena itu, masyarakat 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap bahasa memiliki sistem fonologi dan tata bahasanya sendiri, yang membedakannya dari bahasa lain. Oleh karena itu, masyarakat pemakai bahasa membutuhkan satu

Lebih terperinci

Appendix 1. Interview Guidelines Research Questions Theory Interview Questions

Appendix 1. Interview Guidelines Research Questions Theory Interview Questions Appendix 1. Interview Guidelines Research Questions Theory Interview Questions - It is used to recheck the students that they have done the series of presentation. 1. Sudah berapa kali Anda melakukan presentasi

Lebih terperinci

FOREIGN LANGUAGE INDONESIAN 0545/3

FOREIGN LANGUAGE INDONESIAN 0545/3 International General Certificate of Secondary Education CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS FOREIGN LANGUAGE INDONESIAN 0545/3 PAPER 3 Speaking Role Play Card One Kartu Satu 15 SEPTEMBER 31 OCTOBER 2002

Lebih terperinci