Metode dan Strategi Pengumpulan Data

Transkripsi

1 Metode dan Strategi Pengumpulan Data Metode Kualitatif Retna Siwi Padmawati KMPK November Metode Pengumpulan Data Observasi Wawancara mendalam/in-depth interview Diskusi kelompok terarah (DKT)/ Focus group discussion (FGD) Studi Dokumen 2 1

2 Tujuan Observasi Merekam situasi/peristiwa dalam kejadian sesungguhnya (seperti apa adanya) Merekam apa arti situasi tersebut pada suatu saat pada kelompok tertentu 3 Observasi Target aktivitas, peristiwa, setting, perilaku orang/kelompok, percakapan, interaksi Prosedur catatan lapangan tertulis/tape, video records, foto, peta, cheklist observasi Data content Deskripsi ttg setting, perilaku, kegiatan, pola interaksi, keyakinan, emosi, dsb Tidak bisa digunakan sendirian 4 2

3 Kegunaan observasi Mengidentifikasi peristiwa/pemandangan di suatu lokasi (jalan, bar, pos ronda, sumur umum, dst.) Memetakan lokasi Mengamati perilaku langsung/tdk langsung Memvalidasi data wawancara Menjelaskan konteks sosial dari perilaku Mencari faktor-faktor yang baru Mengembangkan hipotesis 5 Observasi Tidak dapat Menjawab pertanyaan Digunakan sendirian Dapat Mengembangkan konteks Mengembangkan pertanyaan dan hipotesis baru 6 3

4 Ciri dan tipe observasi Tidak terstruktur (pencarian) Terstruktur Alur dan waktu Kategori yg telah ditentukan Memetakan lokasi Tidak langsung Tipe lain: Observasi Partisipasi Observasi non partisipasi 7 Target Aktifitas Peristiwa dan urutan peristiwa Setting, struktur partisipasi Perilaku orang dan kelompok Percakapan interaksi 8 4

5 Prosedur pengumpulan data 9 Catatan lapangan tertulis atau terdokumentasi dengan alat perekam Wawancara atau percakapan tertulis dan terekam dengan alat Perekaman video Foto Peta Observational Checklist Macam Data Physical setting Tingkah laku Kegiatan Pola interaksi Ati Arti Kepercayaan Emosi 10 5

6 Langkah-langkah Entry Fitting in Rapid learning Debriefing/feedback Exit Report discussion 11 Contoh observasi: Puskesmas S, 10 Nop 1990, pukul WIB 12 Seorang perawat dg seragam simbol satu partai politik mengajukan pertanyaan dengan suara lantang, Suntik, ya?! kepada seorang perempuan lanjut usia. Secara otomatis dia menunjuk pada gorden hijau yg memisahkan ruangan menjadi dua. Si pasien mengikuti instruksinya dengan tergesa-gesa, menghilang di balik gorden dan membuka stagennya. Ketika dia berhasil mengatasi kesulitan menaiki tempat tidur besi yg cukup tinggi, pembantu perawat telah siap menusukkan jarum suntik ke bagian atas pantatnya. Kulit yg disuntik kemudian diusap dg segumpal kapas. Si ibu kemudian turun dan berjalan ke ruang di sampingnya untuk membayar. Seorng pasien laki-laki telah menunggu gilirannya dengan celana yang sudah sedikit terlepas.(sciortino, 1999) 6

7 Observasi dan pencatatan Observasi yang powerful: terletak pada judgment tentang apa yang harus digambarkan dan apa yang harus diabaikan Improved power jika disertai dengan ketrampilan menulis yang baik Waktu dan tanggal Ada tulisan versi singkat dan versi lengkap/rinci Margin yang lebar untuk kata-kata kunci Peneliti dapat menuliskan hipotesis/asumsi awal dan kesankesan, dialog kecil, dsb. Jurnal harian yang mencatat frustasi kecil atau kecemasan ketika melakukan observasi (untuk deskripsi waktu analisis)

8 In-depth Interview/ wawancara mendalam 15 Mengapa interview/wawancara mendalam? Mengidentifikasi cultural domains atau domain budaya yang baru mengetahui informasi yg belum pernah diketahui Mendapatkan informasi tentang konteks dan riwayat studi atau setting studi Membangun hubungan baik antara pewawancara dan orang yang diwawancarai 16 8

9 Cultural domain 17 Seperangkat item dimana semua orang mengartikannya sebagai milik dari tipe yang sama Keanggotaan dlm domain budaya atau cultural domain ditentukan oleh persepsi banyak anggota budaya tersebut Domain budaya dialami sbg hal di luar individu atau dialami oleh banyak individu-individu lain Wawancara mendalam secara sistematis berbicara dan mendengarkan orang karena Pewawancara ingin mempelajari sesuatu yang sedikit baru diketahuinya Pewawancara dapat mencoba mencari pemahaman tersebut dg wawancara tidak terstruktur, atau menanyakan suatu topik khusus melalui wawancara terstruktur Wawancara dg individu maupun kelompok Pewawancara perlu memiliki ketrampilan komunikasi, fasilitasi, dan membangun hubungan dengan baik, kemampuan bicara efektif, dan menggunakan pedoman wawancara 18 9

10 Wawancara mendalam Pewawacara mungkin membutuhkan diskusi dg peneliti lain dan informan kunci untuk memilih yg diwawancarai; membutuhkan lokasi wawancara yg netral, nyaman, dan aman dari gangguan atau interupsi Ketrampilan wawancara untuk mengumpulkan data dan topik yg belum diketahui dg cara informal dan alamiah 19 Langkah-langkah wawancara mendalam 20 1: Memahami wawancara mendalam 2: Mengidentifikasi Informan kunci 3: Koordinasi Logistik wawancara 4: Mendefinisikan dan memetakan struktur wawancara 5: Mengembangkan pedoman pertanyaan 6: Melakukan wawancara mendalam 7: Mengumpulkan data dari wawancara dengan informan kunci 10

11 Memahami wawancara mendalam 21 cara yang paling efektif untuk mendapatkan informasi dengan bertanya dan mendengarkan secara sistematis dan terencana Memberikan akses informasi yg tidak bisa didapatkan dg cara lain Memahami arti dan definisi individu thd suatu hal Dapat memfasilitasi i intervensi i solusi l i lokal l dan apa yang dipikirkan ttg faktor yg menghambat Dapat dilakukan di mana saja, kapan saja, dan terhadap siapa saja (individu maupun kelompok) Mengidentifikasi informan kunci Terlebih dahulu review domain utama yg ingin dilihat, hipotesis awal, dan faktor kontekstual yang berhubungan dengan studi Orang yang tahu tentang topik dipilih sbg informan kunci Informan tidak usah terlalu banyak, tetapi harus well informed ttg topik studi 22 11

12 Contoh: Informan kunci studi merokok Perokok awal Occasional smokers Current/regular smokers Quitters Relapsers Pedagang/pengecer Dokter praktek Dokter perokok Mahasiswa Keluarga Penderita DM Penderita TB Health promotion specialists Staf Dinas Kesehatan 23 Sampling Purposive: menyediakan informasi yg paling baik/tepat Quota: tipe dan jumlah informan telah ditentukan berdasarkan kriteria yg telah ditetapkan Network/snowball: meminta informan memperkenalkan/memberitahu ttg orang lain yang mempunyai kondisi tertentu berguna untuk hidden population 24 12

13 Apa yg perlu ditanyakan? 25 pertanyaan adalah pertanyaan-pertanyaan yang bisa ditanyakan Jangan tanyakan semua pertanyaan kepada semua informan Fokuskan pertanyaan pada pertanyaan yang menjadi keahlian informan atau dimana informan punya pengetahuan yang unik, atau jika opini diperlukan untuk triangulasi Pertanyaan yg lebih penting adalah: Bisakah diceritakan lebih rinci lagi..? Bisakah diceritakan lebih lengkap lagi..? Apa yg terjadi kemudian..? Tipe pertanyaan Pertanyaan pengalaman Pertanyaan opini/nilai Pertanyaan feeling Pertanyaan pengetahuan Pertanyaan sensory Pertanyaan background/demografi DAPAT DITANYAKAN TENTANG: WAKTU LALU, SEKARANG DAN YANG AKAN DATANG 26 13

14 Mengkoordinasi logistik Kontak secepatnya untuk menjadwalkan pertemuan Terangkan mengapa ingin bicara/tujuan wawancara Betulkan adanya kesalahan persepsi Diskusikan kerahasiaan Klarifikasi jika ada kompensasi Negosiasikan tempat dan waktu (sebaiknya tempat yg netral, tidak banyak interupsi, terjangkau, senyaman mungkin untuk informan) Catat segala sesuatu ttg responden untuk interview atau hubungan selanjutnya 27 Strategi wawancara Datang lebih awal dari waktu yg ditentukan Perkenalkan semua orang Review ekspektasi tentang confidentiality Gunakan bahasa sederhana dan mudah Topik sensitive hendaknya menggunakan contoh orang ke tiga Refleksikan pernyataan informan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik 28 14

15 Strategi wawancara Melatih menjadi pendengar yang baik, bertanya tentang bagaimana dan mengapa Minta ijin jika wawancara terpaksa dilakukan lebih lama/panjang Kumpulkan informasi demografi (umur, pekerjaan, sumber pendapatan, kondisi lain yang khusus) Simpulkan issue-issue pokok dan opini segera saat wawancara 29 Mengumpulkan dan mengorganisasi data Menggunakan formulir organisasi data Susun data menurut area seperti dalam laporan akhir Catat dengan hati-hati sumber informasi Jangan menginterpretasikan dan mencampurkan kesimpulan anda sendiri Tambahkan komentar-komentar yang diperlukan 30 15

16 Mengumpulkan dan merekam Pertanyaan-pertanyaan Probing Perekaman/recording dan transkrip Pencatatan Formulir untuk pengumpulan data dan kesimpulan 31 Focus Grouped Discussion (FGD)/ Diskusi Kelompok Terarah (DKT) 32 16

17 Pengertian FGD Salah satu teknik dalam mengumpulkan data kualitatif sekelompok orang berdiskusi diarahkan oleh seorang moderator/fasilitator dalam suasana permisif dan tidak mengancam 33 Kegunaan Mengembangkan hipotesis penelitian yang relevan Menyusun kuesioner yang tepat (konsep dan bahasa lokal) Menambah atau mengkonfirmasikan data tentang pengetahuan, kepercayaan, sikap, perilaku yang tidak lengkap atau tidak jelas Mengembangkan pesan-pesan yang tepat t untuk program pendidikan kesehatan Mengeksplorasi topik yang sensitif atau kontroversial 34 17

18 Karakteristik FGD Jumlah peserta 6-12 orang Peserta tidak saling mengenal Bertujuan mengumpulkan data tentang persepsi, dan tidak mencari kesepakatan atau keputusan tentang tindakan yang harus diambil Data kualitatif dengan unit analisis kelompok 35 Karakteristik FGD (lanjutan) Topik ditentukan lebih dahulu dan diatur secara berurutan Responden cukup homogen (mempunyai variabel yang relevan yang sama) Lama diskusi 1-2 jam Jumlah FGD tergantung kepada kebutuhan, sumber, dan informasi baru yang harus dicari 36 18

19 Memilih tempat FGD Tempat dimana peserta dapat secara bebas dan tidak merasa takut untuk mengeluarkan pendapatnya 37 Mengatur posisi kursi Dilakukan di meja konferensi suatu ruangan - Hindari pengaturan kursi yang tidak seragam - Kursi diatur dimana semua peserta memungkinkan untuk melakukan kontak mata - Jarak masing-masing kursi sama, dan tidak ada jarak antara kursi moderator dan peserta 38 19

20 Syarat tempat FGD 39 Menimbulkan rasa privasi bagi partisipan Memadai sehingga semua peserta dapat didengar dengan baik Nyaman Tidak menimbulkan rasa tidak aman Mudah dijangkau oleh semua responden Bila mungkin, tempat dapat diamati peneliti tanpa menimbulkan rasa tidak nyaman bagi partisipan Keuntungan FGD Interaksi kelompok, memungkinkan munculnya respons yang lebih kaya dan pemikiran baru yang lebih berharga Dapat langsung mengamati diskusi dan mendapat insight mengenai perilaku, sikap, bahasa, dan perasaan responden Biaya yang murah dan waktu yang cepat 40 20

21 Kerugian FGD 41 Sulit mengendalikan data yang dikumpulkan karena bersifat dinamis dan interaktif Teknik mudah dilaksanakan tapi sulit dalam interpretasi data Memerlukan moderator/fasilitator yang trampil Sulit dalam mengumpulkan responden Sulit mencari tempat agar responden mudah mengeluarkan pendapat Persiapan FGD Undangan (siapa penyelenggara, tujuan, rencana FGD, dan tanggal, tempat, waktu serta lama FGD, pentingnya partisipasi peserta dalam FGD) Fasilitator/moderator (pengarah kelompok) Pencatat (mengamati FGD dan mencatat hasil diskusi) 42 21

22 Mempersiapkan fasilitator 43 Menyiapkan pedoman/petunjuk diskusi berupa pertanyaan terbuka Menekankan peranan fasilitator - Menjelaskan topik diskusi -Mengarahkan kelompok - Mengamati peserta dan tanggap terhadap reaksi mereka - Ciptakan hubungan baik dengan peserta shg dapat menggali komentar/jawaban yang lebih dalam Peranan fasilitator (lanjutan) - Fleksibel dan terbuka terhadap saransaran, perubahan, dll. - Mengamati komunikasi non verbal partisipan dan tanggap terhadap hal tsb. - Hati-hati terhadap nada suara dalam pertanyaan (sabar dan bersahabat)

23 Mempersiapkan pencatat Mencatat tanggal FGD, waktu mulai dan waktu selesai Mencatat nama dan karakteristik masyarakat serta informasi yang dapat mempengaruhi aktivitas peserta Mencatat tempat FGD dan sejauh mana tempat tersebut mempengaruhi peserta Jumlah dan karakteristik peserta (umur, jenis kelamin, pendidikan, dsb.) 45 Persiapan pencatat (lanjutan) 46 Mencatat deskripsi umum mengenai dinamika kelompok (derajat partisipasi peserta, peserta yang dominan, bosan, selalu diam, dsb.) Memperingatkan fasilitator jika ada pertanyaan yang terlupakan atau mengusulkan pertanyaan baru Dapat meminta peserta mengulangi pendapat jika fasilitator kurang mendengarkan komentar peserta tsb. 23

24 Pelaksanaan FGD Tahap persiapan dan pembukaan Tahap isi Tahap penutup 47 Tahap persiapan dan pembukaan Fasilitator dan pencatat datang tepat pada waktunya Bercakap-cakap secara informal dengan peserta Tempat dipersiapkan sehingga peserta terdorong untuk bicara Posisi duduk dalam lingkaran dengan fasilitator Perlengkapan FGD dipersiapkan (tape, kaset, baterai, pedoman FGD, dsb.) 48 24

25 Pembukaan FGD 49 Jelaskan tujuan FGD, dan perkenalkan nama fasilitator dan pencatat serta peran masingmasing Minta peserta memperkenalkan diri, dan ingat nama-nama mereka dengan cepat Jelaskan bahwa FGD tidak untuk ceramah tapi untuk mengumpulkan pendapat peserta Tekankan bahwa semua pendapat penting sehingga semua bebas berbicara dan berpendapat Pembukaan FGD (lanjutan) Jelaskan jika fasilitator bertanya, tidak berebutan menjawab Mendorong beda pendapat Moderator bersikap netral Aturan kelompok diberikan Mulai dengan pertanyaan yang umum yang tidak berkaitan dengan topik diskusi 50 25

26 Tahap Isi 51 Mulai menyentuh topik-topik khusus, topik konkrit menuju isu abstrak, diskusi fakta ke diskusi tentang sikap, perasaan, kepercayaan Tujuan tahap ini untuk mendapatkan pemahaman tentang suatu topik, menggali dinamika sikap yang berkaitan dengan perilaku, mengamati bahasa dan emosi peserta terhadap suatu topik Tahap isi (lanjutan) 52 Dalam tahap ini moderator hendaknya mempunyai ketrampilan dan menerapkan: - teknik probing - sensitif thd tingkat penerimaan responden - mengkilas balik informasi yang diberikan di awal diskusi pada diskusi inti - menghubungkan terus-menerus komentar peserta shg mempunyai arti kohesif bagi peserta 26

27 Tahap isi (lanjutan) - keluwesan dalam mendiskusikan isu-isu yang relevan - Mengatasi masalah khusus dalam kelompok (konflik, hilangnya antusias kelompok) - Menggunakan taktik dan pendekatan yang bervariasi 53 Tahap penutup Jelaskan bahwa pertemuan sudah selesai Tanyakan jika masih ada komentar (dapat untuk menggali informasi lebih dalam) Ucapkan terima kasih Ungkapkan bahwa komentar mereka sangat berguna untuk penyusunan program atau materi pendidikan dsb

28 Teknik dasar dalam FGD Klarifikasi Reorientasi Ahli/orang lain yang berpengaruh diminta untuk memberi komentar setelah diskusi Tidak memperhatikan peserta dominan Memperhatikan peserta yang diam Menggunakan gambar, foto, video, dsb. 55 Masalah dalam memimpin FGD 56 Responden dominan Responden pemalu Responden ahli Responden tidak relevan Responden bingung Responden terlalu positif Responden negatif Responden agresif Responden pengganggu Responden penanya 28

29 Laporan FGD Penulis laporan adalah moderator dan peneliti dan atau orang yang memahami masalah penelitian Jika moderator adalah peneliti, dalam menulis laporan perlu dibantu pengamat/observer 57 Format Laporan FGD 58 Executive summary Latar Belakang Tujuan Penelitian Metodologi Keterbatasan penelitian Persiapan FGD (tem-pat, responden, moderator) Pelaksanaan FGD Rincian hasil FGD menurut topik Kesimpulan dan saran Lampiran Panduan FGD Materi tambahan 29

30 Kesalahan umum dalam membuat laporan Mencoba mengkuantifikasi hasil FGD Menterjemahkan komentar responden secara apa adanya dan tidak melihat isi dibalik komentar tersebut Gagal mensintesis dan mengkonsepkan hasil FGD 59 30