SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN BONUS PEGAWAI PADA HOTEL ALAMANDA KLATEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT NASKAH PUBLIKASI

Transkripsi

1 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN BONUS PEGAWAI PADA HOTEL ALAMANDA KLATEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT NASKAH PUBLIKASI diajukan oleh Yuke Permatasari kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA 2013

2

3 DECISSION SUPPORT SYSTEM GIVING BONUS EMPLOYEES IN ALAMANDA HOTEL KLATEN WITH WEIGHTED PRODUCT METHOD SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN BONUS PEGAWAI PADA HOTEL ALAMANDA KLATEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT Yuke Permatasari Kusrini Jurusan Sistem Informasi STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA ABSTRACT The manager is a top job in a hotel after the hotel owners themselves. Manager is given responsibility for the contents of the hotel. One of these responsibilities is to stabilize and even improve the performance and morale of the employees in it. It was instrumental in building the image of a hotel is in the eyes of the customer in order to provide maximum service to guests who come back at another time. To continue to build excitement and increase employee performance, managers need a trigger that goal is reached. In achieving this goal the manager gives bonuses to employees every month most of his superior. Often there is confusion in the determination of employees receiving bonuses and consumed too much time to pick, weigh up whether an employee who decides who deserves a bonus at this time period. Therefore they invented a computerized system in order to overcome all these problems and is able to ease the task manager. The system is to be made of Decision Support System Employee Bonus on Alamanda Hotel Klaten with Method Using WP. In the decision support system (Decission Support System) is expected to result from this system can work optimally, because the computerized system created by considering many things. So confused and consumed a lot of time in determining the employee would be eligible for the bonus can be minimized. Keywords: Decision Support System, Bonus, Employees, Hotel, WP.

4 1. Pendahuluan Di zaman Teknologi Informasi ini (TI), berkembang pesatnya teknologi dalam berbagai hal dimana segala sesuatu telah berjalan bersama teknologi banyak berpengaruh dalam kehidupan sehari - hari. Oleh karena itu sudah seharusnya setiap perusahaan memiliki sebuah sistem informasi yang baik. Dengan adanya sistem informasi yang baik maka akan memberikan kemudahan dalam mengakses berbagai hal yang berhubungan dengan perusahaan tersebut. Hotel alamanda adalah suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa. Memberikan jasa penginapan bagi siapa saja tamu yang datang ke hotel tersebut. Penelitian ini membahas tentang sistem pendukung keputusan pemberian bonus pada pegawai untuk setiap periodenya. Sistem penentuan pemberian bonus pegawai pada Hotel Alamanda sampai saat ini masih dilakukan secara manual. Dengan mengecek satu persatu kriteria yang dijadikan pedoman dasar dalam pengambilan keputusan siapakah pegawai yang memperoleh bonus pada periode kali ini, membuat banyaknya waktu yang tersita dalam memilih, menimbang hingga memutuskan siapakah pegawai yang layak diberikan bonus pada periode kali ini. Salah satu tanggungjawab seorang manajer di hotel alamanda ini adalah menstabilkan bahkan meningkatkan kinerja serta semangat para pegawainya. Hal ini sangat berperan dalam membangun citra sebuah hotel tersebut dimata pelanggan nya dalam memberikan pelayanan yang maksimal agar tamu yang datang akan kembali di lain waktu. Untuk terus membangun semangat serta meningkatkan kinerja karyawan, mamjer memerlukan suatu pemicu supaya tujuan tersebut tercapai. Dalam pencapaian tujuan itu manajer memberikan bonus pada pegawai yang paling unggul setiap bulan nya. Seringkali terjadi kebingungan dalam mementukan siapakah pegawai yang layak menerima bonus pada periode kali ini seperti yang telah dipaparkan diatas. Maka dari itu dibutuhkanlah suatu sistem yang terkomputerisasi agar dapat mengatasi semua masalah tersebut dan mampu meringankan tugas manajer. Seiring dengan kemajuan dunia teknologi informasi yang meliputi perkembangan perangkat keras dan perangkat lunak, ternyata membawa dampak yang multikompleks. Salah satu diantaranya adalah munnculnya model pengambilan keputusan yang dikenal dengan sistem pendukung keputusan (SPK) dan menggunakan metode Weighted Product (WP). Dengan SPK para pengambil keputusan dalam menentukan kebijakan dapat dilakukan dengan cara yang cepat, efisien, dan efektif. Data yang akan dikelola oleh sistem yang dibuat (komputerisasi), dengan pengolahan data yang terkomputerisasi diharapkan dapat menyajikan informasi yang cepat, tepat, dan jelas. Untuk membantu masalah tersebut maka penulis membuat judul penelitian yaitu SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN BONUS PEGAWAI PADA 1

5 HOTEL ALAMANDA KLATEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT. 2. Landasan Teori 2.1 Pengertian Sistem Sistem adalah kumpulan objek seperti orang, sumber daya, konsep, dan prosedur yang dimaksudkan untuk melakukan suatu fungsi yang dapat diidentifikasikan atau untuk melayani suatu tujuan. (Turban,dkk,2005:54) 2.2 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan Sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi,pemodelan, dan pemanipulasian data. Sistem ini digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi yang semiterstruktur dan situasi yang tidak terstruktur, dimana tak seorangpun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat. (Kusrini,2007:15) 2.3 Pengertian Metode Weigted Product Metode WP Merupakan metode pengambilan keputusan dengan cara perkalian untuk menghubungkan rating atribut, dimana rating setiap atribut harus dipangkatkan dulu dengan bobot atribut yang bersangkutan. WP adalah salah satu analisis multi-kriteria keputusan (multi-criteria decision analysis / MCDA) yang sangat terkenal. Metode multi-kriteria pengambilan keputusan multi-criteria decision making (MCDM). Metode MCDA, yang diberikan adalah satu set terbatas dari alternatif keputusan yang dijelaskan dalam hal sejumlah kriteria keputusan. Setiap alternatif keputusan dibandingkan dengan yang lain dengan mengalikan sejumlah rasio, satu untuk setiap kriteria keputusan. Setiap rasio diangkat ke kekuasaan setara dengan berat relatif dari kriteria yang sesuai. (Basyaib,2006:139) 2.4 Konsep Perhitungan dengan Metode WP (Weighted Product) 1. Preferensi untuk alternatif Ai diberikan sebagai berikut (Basyaib,2006:140) : dengan i=1,2,...,m; dimana wj = 1. n w j Si xij j 1 2

6 2. wj adalah pangkat bernilai positif untuk atribut keuntungan, dan bernilai negatif untuk atribut biaya. 3. Untuk menentukan nilai maka lebih ke arah benefit ( atribut keuntungan) jadi pangkatnya bernilai positif. 3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Analisis Sistem Analisis sistem adalah sebuah istilah yang secara kolektif mendeskripsikan fase fase awal pengembangan sistem. Analisis sistem adalah teknik pemecahan masalah yang menguraikan bagian bagian komponen dengan mempelajari seberapa bagus bagian bagian komponen tersebut bekerja dan berinteraksi untuk mencapai tujuan meraka. (Al Fatta,2007:44) 3.2 Analisis Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang ada, maka dapat diketahui masalah masalah yang terdapat dalam pembangunan sistem pendukung keputusan pemberian bonus pegawai ini adalah sebagai berikut (Al Fatta,2007,50): 1. Bagaimana membangun sebuah SPK yang mudah dimengerti dan digunakan oleh user. 2. Bagaimana membangun SPK yang dapat memberikan hasil yang optimal terhadap pengambilan keputusan perihal siapa saja pegawai yang akan mendapatkan bonus. 3.3 Analisis Model Dalam penentuan pegawai calon penerima bonus, terdapat beberapa kriteria yang bisa menjadi acuan sebagai bahan pertimbangan penyeleksian, implementasi secara manual yaitu : terdapat tiga pegawai wiwik, siswanto dan sultan yang masing masing mempunyai kelebihan dan kekurangan dalam penilaian manajer. Untuk mendapatkan hasilnya, terlebih dahulu dilakukan perbaikan bobot, perbaikan bobot menggunakan rumus Wj. Maka dapat dihitung sebagai berikut : 3

7 1. Kriteria penilaian yang digunakan sebagai acuan adalah : Tabel 3.2 Kriterian Penilaian Kriteria Penilaian Inisial Bobot Kreatifitas K001 3 Absensi K002 5 Profesionalitas K003 3 Kebersihan K004 4 Kerjasama K005 2 Tanggungjawab K006 3 Tata Krama K007 3 Penampilan K008 2 Nilai tertinggi untuk penilaian pada kriteria yaitu Pengambilan keputusan memberikan bobot referensi sebagai berikut : W=( ) Jumlah = Sebelumnya dilakukan perbaikan bobot terlebih dahulu maka pangkat diperoleh dari jumlah w dibagi masing masing nilai dari kriteria yang sudah ditentukan, dan hasilnya adalah : W 1 = = 0,12 W 5 = = 0,08 W 2 = = 0,20 W 6 = = 0,12 W 3 = = 0,12 W 7 = = 0,12 W 4 = = 0,16 W 8 = = 0,08 w = 0,12 + 0,20 + 0,12 + 0,16 + 0,08 + 0,12 + 0,12 + 0,08 = 1 4

8 Tabel 3.3 Nilai Kriteria Id_kriteria Nama_kriteria Bobot Perbaikan Bobot K001 Kreatifitas K002 Absensi K003 Profesionalitas K004 Kebersihan K005 Kerjasama K006 Tanggung jawab K007 Tata karma K008 Penampilan Kemudian langkah selanjutnya adalah menghitung vector S, dimana data data akan dikalikan, tetapi sebelumnya dilakukan pemangkatan dengan bobot dari : a. S1 (Wiwik) =( )( )( )( )( )( )( )( ) = 1.69 x 2.43 x 1.68 x 2.02 x 1.37 x 1.63 x 1.66 x 1.40 =72.32 b. S2 (Siswanto) =( )( )( )( )( )( )( )( ) = 1.66 x 2.40 x 1.66 x 2.04 x 1.40 x 1.69 x 1.68 x 1.41 =75.61 a. S3 (Sultan) =( )( )( )( )( )( )( )( ) = 1.66 x 2.34 x 1.68 x 2.02 x 1.41 x 1.70 x 1.68 x 1.42 =78.27 Setelah nilai vector S didapat, maka selanjutnya adalah menjumlahkan seluruh S untuk menghitung V. Perhitungannya sebagai berikut : a. V1(Wiwik) = = = 0.32 b. V2(Siswanto) = = = 0.35 c. V3(Sultan) = = = 0.33 Maka dari perhitungan diatas dapat diperoleh nilai terbesar terdapat pada P002 (Siswanto), maka yang layak untuk diberi bonus adalah siswanto dan sultan. 5

9 Jumlah Rupiah bonus setiap bulannya berdasarkan jumlah omset yang didapat bulan sebelumnya. Omset setiap bulannya berkisar juta. Bonus yang disediakan sebesar 3.3 % dari omset dibagikan kepada 2 pegawai terunggul setiap bulannya. Misalkan jika omset bulan lalu maka bonus yang tersedia sebesar dan yang menjadi bagian masing - masing adalah sebagai berikut : a. Siswanto = x = b. Sultan = x = Perancangan DFD Bertujuan untuk mengatur data dan memberikan kerangka kerja sehingga mempermudah dalam kerja bagi para pengembang sistem untuk proses kerja sistem DFD Level 0 Gambar 3.1 DFD level 0 6

10 3.4.2 DFD level 1 Gambar 3.2 DFD level 1 7

11 3.4.3 Perancangan ERD Gambar 3.3 Perancangan ERD RAT (Relasi Antar Tabel ) Gambar 3.4 RAT 8

12 3.5 Perancangan Interface 1. Menu Login Gambar 3.6 Login 2. Form Menu Utama File Master Data Laporan Keluar Gambar 3.7 Menu Utama 9

13 3. Form Data Pegawai Pegawai ID Pegawai Nama Jenis kel Alamat Tgl Lahir telepon Pencarian Masukan ID / Nama Save Add Del Exit Gambar 3.8 Pegawai 4. Form Data Nilai Nilai Nama Pegawai Kriteria Nilai Save Exit Gambar 3.9 Nilai 10

14 5. Form Data Perhitungan Kriteria Penilaian Kriteria ID Kriteria Nama Kriteria Bobot save Add Delete Exit 6. Form Hasil Gambar 3.10 Kriteria Penilaian Hasil Ranking Kode Nama Hasil Akhir IDPegawai #### Tgl Lahir #### Nama #### Telp #### Jenkel #### Tot Nilai #### Alamat #### Bonus #### Detil Penilaian : Cetak hasil keseluruhan Gambar 3.11 Form Hasil 11

15 7. Laporan Data Perhitungan Hasil HOTEL ALAMANDA KLATEN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN BONUS PEGAWAI ID Pegawai Nama Hasil Gambar 3.12 Laporan Perhitungan Hasil Jumlah Pegawai : Gambar 3.12 Data Hitung Pegawai 8. Laporan Data Pegawai HOTEL ALAMANDA KLATEN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBERIAN BONUS PEGAWAI ID Pegawai Nama Jenis Kelamin Alamat Tgl Lahir Telepon Gambar 3.13 Data Pegawai 4 Implementasi 4.1 Pengujian Sistem Pengujian ini dapat dilakukan untuk interface perangkat lunak. Tujuan test case ini menunjukkan fungsi perangkat lunak cara beroperasi. Tujuan dilakukannya testing ini adalah untuk mencari kesalahan-kesalahan sistem pendukung keputusan pemberian 12

16 bonus pegawai dengan menggunakan metode WP ini akan diuji untuk mengetahui hasil keputusan sistem apakah telah sesuai dengan hasil keputusan manual. Pengujian ini lebih difokuskan untuk mengetahui efisiensi perhitungan program. Tabel 4.1 Perbandingan Perhitungan Id Pegawai Kriteria Nilai P001 P002 P003 Wawancara Psikotes Kesehatan Pengalaman kerja Pendidikan terakhir Status Sikap Penampilan Wawancara Psikotes Kesehatan Pengalaman kerja Pendidikan terakhir Status Sikap Penampilan Wawancara Psikotes Kesehatan Pengalaman kerja Pendidikanterakhir Status Sikap Penampilan Perhitungan manual Perhitungan program Total Rangkin Total Rangkin g g

17 5 Kesimpulan Dan Saran 5.1 Kesimpulan Dari penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa dengan menerapkan sistem pendukung keputusan pemberian bonus ini dapat mempercepat kinerja manejer dalam menentukan siapa saja pegawai yang layak menerima bonus pada setiap periode nya. 5.2 Saran Dalam implementasi sistem pendukung keputusan ini, menyarankan agar file sistem tidak lupa di back up pada media lain seperti flashdisk, supaya jika suatu saat laptop rusak, manejer tetap bisa menjalankan tugasnya. Pada output laporan nilai pegawai ada baiknya jika diberikan tempat untuk tanda tangan manejer sebagai bukti itu adalah laporan yang asli dan benar. 6. DAFTAR PUSTAKA Al Fatta, Hanif Analisis & Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset. Basyaib Teori Pembuat Keputusan. Yogyakarta: Andi Offset. Kusrini Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta: Andi Offset. Turban, Efraim dan Jay E Aronson Decission Support Systems and Intelligent Systems. Yogyakarta: Andi Offset. 14

18 8