SKRIPSI PENGARUH KEMAMPUAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA PADA DIVISI PERENCANAAN DIVISI PERALATAN TEKNIK DAN DIVISI PENANGGULANGAN KEHILANGAN AIR OLEH MUHAMMAD ISKANDAR LUBIS 140521031 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK ANALISIS PENGARUH KEMAMPUAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA PADA DIVISI PERENCANAAN DIVISI PERALATAN TEKNIK DAN DIVISI PENANGGULANGAN KEHILANGAN AIR Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kemampuan dan Disiplin Kerja terhadap kinerja Pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara pada divisi perencanaan divisi peralatan teknik dan divisi penanggulangan kehilangan air.. Penelitian ini termasuk penelitian eksplanasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara pada divisi perencanaan, divisi peralatan teknik dan divisi penanggulangan kehilangan air. Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis regresi linear berganda, dengan variabel bebas, yaitu Kemampuan dan Disiplin kerja dan variabel terikat yaitu kinerja. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan Kemampuan dan Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Pegawai. Berdasarkan uji parsial menunjukkan bahwa variabel kemampuan berpengaruh positif dan signifikan, dan variabel Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara pada 3 divisi tersebut. Hasil pengujian koefisien determinasi ( ) maka diperoleh nilai Adjusted R Square adalah sebesar 32,4 %, kinerja pegawai pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara pada divisi perencanaan, divisi peralatan teknik dan divisi penanggulangan kehilangan air dapat dijelaskan oleh Kemampuan dan Disiplin kerja. Sedangkan sisanya 67,6% dapat dijelaskan oleh faktor faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kemampuan, Disiplin kerja, Kinerja Pegawai.
ABSTRACT ANALYSIS OF ABILITY AND DISCIPLINE EMPLOYEES WORKING ON THE PERFORMANCE OF REGIONAL WATER COMPANY (PDAM) Tirtanadi SUMATRA PLANNING DIVISION NORTH DIVISION AND EQUIPMENT ENGINEERING DIVISION OF WATER LOSS PREVENTION This study aims to determine the effect of Capability and Discipline Employees Working on the performance of PDAM Tirtanadi North Sumatra Province on planning division division division engineering equipment and prevention of water loss.. This research was explanatory. The data used in this study are primary data and secondary data. The population in this study were employees of PDAM Tirtanadi North Sumatra Province on the planning division, the division of engineering equipment and water loss prevention division. Hypothesis testing is done by multiple linear regression analysis, the independent variable, namely the ability and the Discipline of work and the dependent variable is the performance. The results showed simultaneously Ability and Discipline of work and significant positive effect on employee performance. Based on the partial test shows that the variable positive and significant capabilities, and variable work Discipline positive and significant effect on the performance of PDAM Employees Tirtanadi North Sumatra Province on 3 divisions. Results of testing the coefficient of determination () the obtained value of Adjusted R Square of 32.4%, the performance of employees at PDAM Tirtanadi North Sumatra Province on division of planning, engineering equipment division and the division of water loss reduction can be explained by the ability and the Discipline of work. While the remaining 67.6% can be explained by other factors not examined in this study. Keywords: Ability, Discipline of work, employee performance.
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim, Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan rahmat dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh kemampuan dan disiplin kerja pegawai terhadap kinerja pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara pada divisi perencanaan divisi peralatan teknik dan divisi penanggulangan kehilangan air. Penulisan skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Program Studi S-1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima dukungan, bimbingan, semangat, nasehat, do a, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada Ayahanda tercinta Alm. Dr. H. Amir Hakim Lubis dan Ibunda tersayang Khairany, yang telah memberikan cinta, kasih sayang, dan do a yang tidak henti hentinya selama ini. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, M.E dan Ibu Dra. Marhayanie M.Si Selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 4. Ibu Dra. Yulinda, M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan masukan berupa saran dan evaluasi yang bersifat membangun.. 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah memberikan saran dalam penulisan maupun perbaikan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan studi Strata 1 Manajemen. 7. Seluruh pegawai PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara terkhusus pada divisi perencanaan, divisi penanggulangan kehilangan air dan divisi peralatan teknik yang telah memberikan kesempatan untuk meneliti sampai penelitian ini selesai. 8. Sahabat terbaik saya dan Seluruh rekan rekan mahasiswa/ i Program Studi Manajemen Stambuk 2014 program ekstensi. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan karena keterbatasan pengetahuan dan pengulasan skripsi. Akhir kata penulis berharap agar Skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Januari 2016 Penulis, Muhammad Iskandar Lubis NIM : 140521031
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 13 1.3 Tujuan Penelitian... 13 1.4 Manfaat Penelitian... 13 BAB II LANDASAN TEORI... 15 2.1 Kemampuan Kerja... 15 2.1.1 Defenisi Kemampuan Kerja... 15 2.1.2 Jenis-jenis Kemampuan... 16 2.1.3 Faktor Faktor yang mempengaruhi Kemampuan... 17 2.1.4 Dimensi dan Indikator Kemampuan Kerja. 18 2.2 Disiplin Kerja... 21 2.2.1 Pengertian Disiplin Kerja........21 2.2.2 Tipe Disiplin Kerja. 22 2.2.3 Pentingnya Disiplin Kerja... 23 2.2.4 Tujuan Pembinaan Disiplin Kerja... 23 2.2.5 PelaksanaanDisiplin Kerja... 24 2.3 Kinerja Karyawan... 24 2.3.1 Pengertian Kinerja... 24 2.3.2 Tujuan Penilaian Kinerja... 25 2.3.3 Langkah-langkah Peningkatan Kinerja... 27 2.3.4 Pengukuran Kinerja... 27 2.4 Penelitian Terdahulu... 29 2.5 Kerangka Konseptual... 30 2.6 Hipotesis... 33 BAB III METODE PENELITIAN... 34 3.1 Jenis Penelitian... 34 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 34 3.3 Batasan Operasional... 34 3.4 Definisi Operasional... 35 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 36 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 37 3.7 Jenis dan Sumber Data... 37 3.8 Metode Pengumpulan Data... 38 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 39 3.9.1 Uji Validitas... 39
3.9.2 Uji Reabilitas... 42 3.10 Teknik Analisis Data... 44
3.10.1 Analisis Deskriptif...44 3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda...44 3.11 Uji Asumsi Klasik... 45 3.12 Pengujian Hipotesis...47 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 49 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian... 49 4.1.1 Sejarah Singkat Organisasi...49 4.1.2 Visi, Misi, dan tujuan organisasi... 51 4.1.3 Struktur Organisasi... 52 4.1.4 Deskripsi Pekerjaan...55 4.2 Hasil Penelitian... 69 4.2.1 Metode Analisis Deskriptif...69 4.2.2 Metode Analisis Statistik...72 4.2.3 Uji Asumsi Klasik...79 4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda...86 4.2.5 Pengujian Hipotesis...88 4.3 Pembahasan... 94 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 98 5.1 Kesimpulan 5.2 Saran... 98... 99 DAFTAR PUSTAKA.. LAMPIRAN....