BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Transportasi yang cepat, murah, aman, dan nyaman adalah salah satu kebutuhan penting penduduk kota Jakarta dalam menjalankan aktivitas seharihari. Salah satu sarana transportasi dalam kota yang diminati banyak penduduk Jakarta adalah transportasi dengan Kereta Rel Listrik (KRL) karena harganya yang murah dan waktu perjalanan yang ditempuh juga singkat. PT. Kereta Api Indonesia (KAI) sebagai induk perusahaan perkeretaapian di Indonesia telah meluncurkan sebuah sistem transportasi baru, yakni KRL Commuter Line. Keunggulan dari KRL Commuter Line ini adalah menjangkau lebih banyak stasiun dan memiliki jam keberangkatan yang lebih banyak. Selain itu, fasilitas yang dimiliki KRL Commuter Line sangat baik dan harga yang ditetapkan terjangkau oleh masyarakat. Saat ini masyarakat bisa mendapat informasi mengenai KRL Commuter Line secara lisan maupun melalui booklet dan website yang tersedia. Namun belum ada media yang menyampaikan informasi secara optimal dan menarik serta dapat dimengerti oleh masyarakat pada umumnya. Kios informasi merupakan sebuah produk teknologi informasi berbasiskan multimedia yang berfungsi menyediakan informasi dan biasa 1
2 ditempatkan di tempat umum. Lingkup informasi yang disajikan berupa fasilitas yang disediakan tempat tersebut, selain itu ada pula kios informasi yang dipergunakan untuk melakukan fungsi tertentu seperti transaksi keuangan pada ATM, pembelian tiket pada bioskop, dan lain-lain. Sebagai solusi, kios informasi dapat dirancang untuk menyajikan informasi tentang KRL Commuter Line yang dikemas dengan user interface yang terstruktur dan interaktif. Pada kios informasi ini, ditampilkan informasi seputar KRL Commuter Line yang meliputi info KRL Commuter Line, trayek yang berisi keterangan stasiun dan jalur yang dipergunakan, jadwal kereta tiap stasiun, dan profil perusahaan. Selain itu disediakan juga fitur dimana pengguna dapat meninggalkan kritik dan saran terhadap layanan. 1.2. Ruang Lingkup Agar pembahasan dalam skripsi ini lebih fokus dan terarah pada tujuan yang ingin dicapai, maka skripsi dibatasi melingkupi hal-hal sebagai berikut: 1. Penelitian dilakukan di PT. KAI Commuter Jabodetabek. 2. Aplikasi kios informasi berbasis multimedia akan dirancang meliputi teks, gambar, suara, animasi, dan video. 3. Informasi yang ditampilkan meliputi trayek, stasiun, jadwal kedatangan dan keberangkatan kereta, harga tiket, dan profil PT. KAI Commuter Jabodetabek.
3 4. Aplikasi memiliki sistem admin untuk melakukan penghapusan, perubahan atau penambahan pada berita terkini seputar KRL Commuter Line, Tiket, dan Kritik dan Saran. 5. Jalur kereta yang dibahas pada skripsi ini adalah Jalur Bogor Jatinegara dan Jalur Serpong Tanah Abang. 1.3. Tujuan dan Manfaat Tujuan: 1. Menyediakan informasi yang jelas dan interaktif mengenai KRL Commuter Line kepada pengguna dan calon pengguna KRL Commuter Line yang berada di stasiun. 2. Merancang kios informasi berbasis multimedia interaktif yang menampilkan info seputar KRL Commuter Line. Manfaat: 1. Mempermudah penyampaian informasi dengan menggunakan visualisasi yang baik kepada calon pengguna dan pengguna KRL Commuter Line. 2. Menambah pengetahuan masyarakat mengenai KRL Commuter Line.
4 1.4. Metodologi Metodologi yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Metode Analisis a. Studi Pustaka, pengumpulan data dari media cetak dan elektronik sebagai landasan dari pengembangan skripsi. b. Survei, melakukan survei terhadap aplikasi sejenis dan menganalisis kelebihan serta kekurangannya. c. Wawancara dengan Manajer Pelayanan PT. KAI Commuter Jabodetabek untuk mendapatkan informasi lebih lanjut seputar KRL Commuter Line. d. Kuesioner, untuk mendapatkan kebutuhan informasi dan sistem yang diperlukan user. 2. Metode Perancangan a. Perancangan struktur menu b. Perancangan UML c. Perancangan database d. Perancangan layar
5 1.5. Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini disusun menggunakan sistematika sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan segala sesuatu tentang garis besar pembuatan skripsi yang dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi, dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini berisi segala landasan teori yang digunakan dalam penulisan skripsi ini. Adapun teori-teori yang digunakan adalah teori tentang Multimedia, Kios Informasi, Interaksi Manusia dan Komputer, Rekayasa Perangkat Lunak, Sistem Basis Data, dan Unified Modeling Language (UML). BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini berisi hasil analisis dari sistem yang sedang berjalan dan usulan pemecahan masalah. Perancangan dan implementasi kios informasi dibuat berdasarkan hasil analisis kebutuhan pengguna dengan menggunakan siklus Interactive Multimedia System Design & Development (IMSDD). BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Bab ini membahas penggunaan dan proses yang berlangsung di sistem, serta testing oleh user sebagai bahan evaluasi dan pengembangan selanjutnya.
6 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan pembahasan pada bab sebelumnya, pada bab ini akan diberikan simpulan setelah melakukan perancangan dan implementasi dan juga saran-saran untuk pengembangan ini di masa depan.