ANALISIS SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN GAYA HIDUP KONSUMEN HONDA CB150R STREETFIRE (Studi Kasus Pada Konsumen Honda CB150R di Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta Disusun oleh: DHODIK ARIE LAKSONO F0210050 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017 i
ABSTRAK ANALISIS SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN GAYA HIDUP KONSUMEN HONDA CB150R (Studi Kasus Pada Konsumen Honda CB150R di Surakarta) Oleh: DHODIK ARIE LAKSONO NIM: F0210050 Segmentasi pasar yaitu proses membagi pasar ke dalam kelompokkelompok yang homogen. Penelitian ini fokus pada segmentasi pasar dengan menggunakan pendekatan perilaku. Sampel pada penelitian ini adalah konsumen Honda CB150R StreetFire di Surakarta. Jumlah responden sebanyak 150 orang yang diambil dengan menggunakan teknik Convenience Sampling. Data diuji dengan menggunakan Hierarchical Cluster Analysis dengan menggunakan software SPSS 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen Honda CB150R terbagi menjadi tiga segmen. Segmen pertama disebut Experiencers dengan ciri ramah, fexible, dan memiliki rasa percara diri. Segmen kedua disebut Actualizers dengan ciri pantang menyerah, optimis, dan mampu bekerja dalam kondisi kritis. Segmen ketiga disebut Believers dengan ciri memiliki motivasi oleh hal-hal ideal. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada obyek penelitian yang cenderung kurang heterogen yaitu konsumen Honda CB150R di surakarta. Hal ini berdampak pada terbatasnya generalisasi hasil penelitian. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengeliminasi keterbatasan pada penelitian ini. Kata Kunci : Segmentasi, Gaya Hidup, AIO (Activity, Interest, Opinion) ii
ABSTRACT THE ANALYSIS OF MARKET SEGMENTATION BASED ON HONDA CB150R CONSUMER LIFESTYLE (Study of Honda CB150R Consumers in Surakarta) DHODIK ARIE LAKSONO NIM: F0210120 Market segmentation is the process to divide the market into homogeneous groups. This research was focused on market segmentation by using a Psychography approach. Sample of this study was consumers of Honda CB150R in Surakarta. The number of respondents were 150 people, the sample were taken by using Convenience Sampling Method. Data were tested using Hierarchical Cluster Analysis with software SPSS 23. The result showed that Honda CB150R consumers are divided into three segments. The first segment is called Experiencers with the characteristics friendly, fexible, and self-respecting traits. The second segment is called Actualizers with the characteristics unyielding, optimistic, and able to work in critical condition. The third segment is called Believers with the characteristics of having the motivation by the ideal things. The limitation of this study is about the object of this research which is less heterogeneous because it covers consumers Honda CB150R in Surakarta only. It could impact the generalization of this study. Thus, the next study is expected to eliminate the limitation of this research. Keyword: Segmentation, Lifestyle, AIO (Activity, Interest, Opinion) iii
iv
v
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN Karya ini penulis persembahkan kepada: Kedua orang tua penulis yang selalu memberikan doa, dukungan, dan motivasi kepada penulis. Saudara kandung penulis yang selalu memberikan motivasi kepada penulis. Teman-teman Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS. Sahabat-sahabat penulis. vii
MOTTO Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Alam Nasyroh : 5-6) "Semua orang tidak perlu menjadi malu karena pernah berbuat kesalahan, selama ia menjadi lebih bijaksana daripada sebelumnya." (Alexander Pope) viii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul ANALISIS SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN GAYA HIDUP KONSUMEN HONDA CB150R (Studi Kasus Pada Konsumen Honda CB150R di Surakarta) sebagai syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini, penulis haturkan pula penghargaan dan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Secara khusus, penghargaan dan terima kasih penulis haturkan kepada: 1. Allah SWT, yang telah memberikan kekuatan dan kesehatan dalam melancarkan penyusunan skripsi. 2. Kedua orang tua yang selalu memberikan dukungan dari lahir sampai saat ini dan tidak terhitung jumlahnya. 3. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 4. Bapak Reza Rahardian, SE, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 5. Bapak Drs. Amien Gunadi M.P selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan saran, bimbingan dan kesabaran kepada penulis dalam penyusunan skripsi. 6. Bapak Drs. Heru Purnomo MM selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis. 7. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan. 8. Teman-teman Manajemen 2010 yang selalu memotivasi sampai selesainya skripsi ini. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, apabila terdapat kata yang tidak berkenan, penulis mohon maaf. Penulis juga mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat untuk seluruh generasi pendidikan. ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... vi HALAMAN MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang... 1 I.2 Rumusan Masalah... 6 I.3 Tujuan Penelitian... 6 I.4 Manfaat Penelitian... 6 BAB II KAJIAN PUSTAKA II.1 Landasan Teori... 8 II.1.1 Segmentasi Pasar... 8 II.1.2 Dasar Segmentasi Pasar... 10 II.1.3 Gaya Hidup... 11 II.2 Posisi Studi... 14 x
BAB III METODE PENELITIAN III.1 Ruang Lingkup Penelitian... 16 III.2 Populasi, Sampel dan Sampling... 16 III.3 Definisi Operasional Variabel... 17 III.4 Sumber Data... 19 III.5 Metode Pengumpulan Data... 20 III.6 Metode Analisis... 20 III.6.1 Analisis Deskriptif... 20 III.6.2 Pengujian Instrumen... 20 III.6.3 Uji Data... 21 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN IV.1 Analisis Deskriptif... 23 IV.2 Uji Instrumen Penelitian... 26 IV.3 Uji Data... 26 IV.4 Pembahasan... 39 BAB V PENUTUP V.1 Simpulan... 43 V.2 Keterbatasan Penelitian... 43 V.3 Implikasi... 44 V.4 Saran... 45 DAFTAR PUSTAKA... 46 LAMPIRAN xi