PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING. (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta)

Transkripsi

1 PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Disusun Oleh: ISWAHYUDI RIDHO SAPUTRA F FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

2 ABSTRAK PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Oleh: ISWAHYUDI RIDHO SAPUTRA NIM. F Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh peran moderasi etnosentrisme dalam hubungan citra negara asal, persepsi kualitas, kewajaran harga dan sikap konsumen pada niat beli produk asing. Secara lebih spesifik, penelitian ini membatasi studi hanya konsumen di Surakarta. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini melalui kuesioner yang diberikan kepada responden. Sampel terdiri dari 250 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis SEM AMOS untuk menguji hubungan antar variabel. Berdasarkan analisis model structural SEM didapatkan hasil penelitian bahwa citra negara asal berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap, persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap, kewajaran harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap, sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, etnosentrisme tidak memoderasi hubungan citra negara asal terhadap sikap, etnosentrisme tidak memoderasi hubungan persepsi kualitas terhadap sikap, etnosentrisme tidak memoderasi hubungan kewajaran harga terhadap sikap dan etnosentrisme tidak memoderasi hubungan sikap terhadap niat beli. Studi ini memiliki beberapa keterbatasan yang meliputi objek yang diteliti yaitu sepatu Nike. Hal ini dapat membatasi kemampuan generalisasi dari temuan penelitian. Sehingga dalam penelitian selanjutnya diharapkan mengeliminasi keterbatasan pada penelitian ini. Kata kunci: Etnosentrisme Konsumen, Citra Negara Asal, Persepsi Kualitas, Kewajaran Harga, Sikap Konsumen, Niat Beli.

3 ABSTRACT THE ROLE OF ETHNOCENTRISM ON INFLUENCING INTENTION TO PURCHASE FOREIGN PRODUCT (An Empirical Study on Nike Shoes Products in Surakarta) Iswahyudi Ridho Saputra NIM. F The purpose of this study was to determine the effect of moderating role of ethnocentrism in relations of the country of origin image, perception of quality, price fairness and consumer attitude toward purchase intention of foreign product. More specifically, this research conducted on consumers in Surakarta. The data collected in this study through a questionnaire given to respondents. The sample consisted of 250 respondents were recruited using a convenience sampling method. This study used AMOS SEM analysis to examine the relationship among variables. Based on the model analysis of structural SEM obtained the results showed that; the country of origin image affects positively and significantly on attitude, perceptions of quality affects positively and significantly impact on attitude, price fairness effects significantly and positively on attitude, attitude affects positively and significantly on purchase intentions, ethnocentrism did not moderating country of origin image on attitude, ethnocentrism did not moderating perceptions of quality on attitude, ethnocentrismdid not moderating price fairness on attitude and ethnocentrism did not moderating attitude toward purchase intention. The limitations of this study is about the object of this research that it examines Nike shoes only. It could impact to generalization of the findings of the study. Thus, to the future study is expected to eliminate the limintations of this research. Keywords: Consumer Ethnocentrism, Country of origin Image, Perceived Quality, Price Fairness, Attitude, Purchase Intentions.

4 HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi dengan judul : PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Ditulis oleh : Iswahyudi Ridho Saputra (NIM F ) Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh: Surakarta, 20 Juni 2016 Haryanto S.E, M.si NIP

5 HALAMAN PENGESAHAN Skripsi dengan judul : PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Atas nama mahasiswa : Iswahyudi Ridho Saputra (NIM F ) Telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syaratsyarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Surakarta, Juni 2016 Tim Penguji Skripsi 1. Drs. Djoko Purwanto, M.B.A : Sebagai Ketua (...) NIP Haryanto, S.E., M.Si : Sebagai Pembimbing (...) NIP Drs. Heru Purnomo, M.M : Sebagai Anggota (...) NIP Disahkan oleh Ketua Jurusan Manajemen Reza Rahardian, S.E., M.Si NIP

6 HALAMAN PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret : Nama NIM Program Studi Judul Skripsi : Iswahyudi Ridho Saputra : F : S-1 Manajemen : Peran Etnosentrisme dalam Mempengaruhi Niat Beli Produk Asing ( Studi pada produk sepatu asing Nike di Kota Surakarta) Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat ini adalah benar benar merupakan hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari hasil karya orang lain. Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik, berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar sarjana saya. Demikian pernyataan ini saya buat agar dapat digunakan dengan bijaksana dan sebaik-baiknya. Surakarta, 20 Juni 2016 Iswahyudi Ridho Saputra

7 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN Anonymous Darkness cannot drive out darkness; only light can do that. Hate cannot drive o Martin Luther King, Jr. Skripsi ini aku persembahkan untuk : Bapak dan mamak yang selalu tak sabar menanti Ridho pulang..

8 KATA PENGANTAR Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah banyak mengkaruniakan nikmat-nya yang tak terhitung. Salah satunya adalah dengan penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta) Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada penulisan skripsi ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dari awal persiapan hingga akhir penyusunan skripsi ini. Secara khusus, rasa terima kasih ini saya ucapkan kepada : 1. Allah SWT, yang telah memudahkan dan melancarkan proses selama saya melakukan penyusunan skripsi ini. 2. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan semangat dan dorongan baik secara materiil maupun secara spiritual yang tidak akan pernah bisa terbalaskan. 3. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret 4. Reza Rahardian S.E., M.Si, selaku ketua jurusan manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret 5. Haryanto S.E., M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan bimbingan dengan sangat baik, sabar dan ilmu yang tidak akan pernah bisa untuk terbalas.

9 6. Drs. Dwi Hastjarja Kustijana B, M.Si, selaku pembimbing akademik yang selama ini memberikan pengarahan. 7. Seluruh dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang memberikan pandangan dan pengalaman dalam setiap pembelajaran, serta menanamkan kedisiplinan dan etika. 8. Orang tua, kakak, dan adik yang selalu memotivasi dan mendoakan dalam setiap semester hingga terselesaikannya penelitian ini. 9. Teman, sahabat dan orang tercinta yang selalu mendampingi dan memberi warna dalam menghadapi dunia perkuliahan. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat untuk seluruh generasi pendidikan. Surakarta, 20 juni 2016 Iswahyudi Ridho Saputra

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN... iv HALAMAN PENGESAHAN... v HALAMAN PERNYATAAN... vii HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kajian Pustaka Etnosentrisme Konsumen Citra Negara Asal Persepsi Kualitas Kewajaran Harga Sikap Konsumen... 16

11 Niat Beli Hipotesis Peneltian Terdahulu Kerangka Penelitian BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data Metode Analisi Data Analisis Deskriptif Uji Validitas Uji Realibilitas Pengujian Model Uji Asumsi SEM Goodness of Fit Test Pengujian Hipotesis BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Objek Penelitian Sejarah Nike Nike di Indonesia Deskripsi Responden Tanggapan Responden Uji Instrumen Penelitian Analisi Data... 64

12 Uji Kecukupan Sampel Uji Normalitas Uji Outlier Pengujian lnstrumen Setelah Outlier Uji Goodness of Fit Uji Hipotesis Model Struktural Pembahasan Uji Hipotesis Moderasi BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 5.1. Kesimpulan Keterbatasan Implikasi Studi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

13 DAFTAR TABEL Tabel I.1 Daftar Top Brand Sepatu Olahraga Dan Casual... 5 Tabel II.1 Hasil Penelitian Terdahulu Tabel III.1 Z Value Tabel IV.1 Data Deskripsi Responden Tabel IV.2 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Etnosentrisme Tabel IV.3 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Citra Negara Asal 52 Tabel IV.4 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Persepsi Kualitas 53 Tabel IV.5 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Kewajaran Harga 54 Tabel IV.6 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Sikap Konsumen. 55 Tabel IV.7 Tanggapan Responden Tentang Pernyataan Niat Beli Tabel IV.8 Hasil Faktor Analisis Sampel Kecil Tahap Pertama Tabel IV.9 Hasil Analisis Faktor Sampel Kecil Tabel IV.10 Hasil Uji Realibilitas Sampel Kecil Tabel IV.11 Hasil Uji KMO Sampel Besar Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Sampel Besar Tabel IV.13 Hasil Uji Realibilitas Sampel Besar Tabel IV.14 Hasil Uji Normalitas Tabel IV.15 Hasil Uji Outlier Pertama Tabel IV.16 Hasil Uji Setelah Outlier Tabel IV.17 Uji Validitas Instrumen Setelah Outlier Tabel IV.18 Hasil Uji Realibilitas Instrumen Setelah Outlier Tabel IV.19 Goodness Of Fit Model Awal Tabel IV.20 Goodness Of Fit Modification Model... 72

14 Tabel IV.21 Pengujian Hipotesis Sebelum Moderasi Tabel IV.22 Perbandingan Goodness Of Fit Model Terkendaladan Dan Tak Terkendala Tabel IV.23 Chi Square Threshold Tabel IV.24 Uji Moderasi Etnosentrisme... 80

15 DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Model Penelitian Gambar IV.1 Modifikasi Model... 71