Manual Prosedur EVALUASI KINERJA KARYAWAN JURUSAN GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA Universitas Brawijaya, 2008 All Rights Reserved
1
Manual Prosedur EVALUASI KINERJA KARYAWAN JURUSAN GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MP.UJM-JGz-FK-UB.008 Revisi : 1 Tanggal : 28 Desember 2009 Dikaji ulang oleh : Sekretaris Jurusan Gizi Dikendalikan oleh : Unit Jaminan Mutu Disetujui oleh : Ketua Jurusan Gizi Jurusan Gizi Fakultas Kedokteran Manual prosedur Jurusan Gizi Disetujui Oleh Revisi ke - 1 MP.UJM-JGz-FK- UB.008 Ttd. Ketua Jurusan 2
KATA PENGANTAR Manual prosedur evaluasi kinrja karyawan disusun untuk Menjamin terlaksananya kegiatan evaluasi kinerja karyawan bagian administrasi dan laboratorium secara cepat, periodik, dan tepat. Manual Prosedur evaluasi kinerja karyawan disusun sesuai dengan karakteristik program studi Gizi. Manual Prosedur evaluasi kinerja karyawan akan selalu diperbarui sesuai dengan kebutuhan dan prosedur evaluasi yang berlaku. Malang, 28 Desember 2009 Kajur, Ttd. Dr. dr. Endang Sri Wahyuni, MS 1
DAFTAR ISI Kata pengantar... i Daftar isi... ii Tujuan... 1 Definisi... 1 Pihak terkait... 1 Dokumen/formulir... 1 Prosedur... 2 Alur prosedur... 4 Tim penyusun... 5 Lampiran... 6 2
EVALUASI KINERJA KARYAWAN Tujuan: Menjamin terlaksananya kegiatan evaluasi kinerja karyawan bagian administrasi dan laboratorium secara cepat, periodik, dan tepat. Definisi: 1. Karyawan administrasi: karyawan yang melayani mahasiswa dan dosen dalam bidang administrasi akademik. 2. Karyawan laboratorium: karyawan yang melayani mahasiswa dan dosen dalam bidang laboratorium pada kegiatan praktikum penelitian. Pihak terkait: 1. Ketua Jurusan 2. Sekretaris Jurusan 3. Bagian Akademik Dokumen/formulir: 1. IK Pembuatan Kuesioner 2. IK Penyebaran Kuesioner 3. IK Tabulasi dan Analisis Data 4. Kuesioner Evaluasi Kinerja Karyawan 5. Rapor Hasil Kinerja Karyawan 1
Prosedur : 1. Ketua Jurusan dibantu Sekretaris Jurusan secara periodik melakukan evaluasi kinerja karyawan (administrasi dan laboratorium) Jurusan Gizi FKUB, minimal 1 semester sekali dengan menggunakan kuesioner. 2. Kegiatan evaluasi kinerja karyawan meliputi : a. Kecepatan Pelayanan Karyawan b. Sikap Karyawan terhadap Pengguna 3. Penilaian terhadap Kegiatan Karyawan dilakukan dengan menyebarkan kuesioner (skala Likert 1-3) kepada mahasiswa oleh Bagian Administrasi Akademik pada saat akhir semester. 4. Penyebaran kuesioner dilakukan secara pada mahasiswa semua angkatan yang mengikuti perkuliahan, melakukan penelitian dan praktikum di laboratorium. 5. Hasil penilaian kinerja karyawan akan diolah dan dianalisis Jurusan melalui staf administrasi dengan metode analisis sebagai berikut : IKK (Indeks Kinerja Karyawan) meliputi: 1. Kecepatan Pelayanan (KP) 2. Sikap karyawan terhadap pengguna (SK) 2
Rumusan IKK = (0,5 x KP) + (0,5 x SK) Skor Hasil 1-1,5 Kurang >1,5-2,5 Cukup >2,5 Bagus 6. Nilai IKK disusun dalam buku RAPOR sebagai acuan untuk mengevaluasi kinerja karyawan pada semester berikutnya untuk pemberian reward dan punishment. 7. Ketua Jurusan akan menginformasikan secara formal hasil evaluasi kinerja karyawan terhadap karyawan yang bersangkutan dalam bentuk rapat internal, sebagai dasar untuk melakukan perbaikan kualitas kinerja karyawan secara kontinyu dan periodik. 8. Jika masih ada yang tingkat kepuasannya rendah, maka akan segera dilakukan perbaikan untuk peningkatan kinerja karyawan administrasi pendidikan dan laboratorium pada periode berikutnya. 3
Alur Prosedur Evaluasi Kinerja Karyawan Kajur Sekjur Karyawan Evaluasi kinerja karyawan secara periodik Bagian akademik Mahasiwa Penyebaran kuisioner Bagian akademik Pengolahan dan analisis hasil penilaian kinerja Bagian akademik Penyusunan nilai IKK dalam Rapor Kajur Penyampaian hasil kinerja karyawan Karyawan Pemberian reward dan punishment 4
Tim Penyusun : 1. Mira Mutiyani, S.Gz 2. Titis Sari Kusuma, S.Gz 3. Nia Wirawan Novita, STP, M.Sc 4. Nurul Muslihah, SP, M.Kes 5. Laksmi Karunia, S.Gz 5
LAMPIRAN KUESIONER TENAGA PENUNJANG (Terlampir: Dokumen 8. Lampiran Kuesioner Tenaga Penunjang) 6