Jenis Kelamin. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Pendidikan

dokumen-dokumen yang mirip
INSTRUMEN PENELITIAN

Variabel Pelayanan Purna Jual

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

5. Harga makanan di Coffee Cangkir. sesuai dengan kualitasnya 4. Harga minuman di Coffee Cangkir sesuai dengan kualitasnya

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

KUESIONER PENELITIAN

Jenis kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan. Pendidikan : ( ) D3 ( ) S1 ( ) S2

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

KUESIONER PENELITIAN. 4. Pendidikan Formal : SMU/SLTA D-3 S-1 S-2

KUESIONER PENELITIAN

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan

dengan memberi tanda silang ( ) pada salah satu jawaban yang Bapak/Ibu/Sdr/I 1. Nama :

KUESIONER PENELITIAN

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.

Instrumen penelitian IDENTITAS RESPONDEN. pilihan anda. Angket. Lingkungan Sekolah. Tidak pernah (1) Pernah (2)

LAMPIRAN I. IDENTITAS RESPONDEN : Pendidikan :... Pekerjaan :... DAFTAR PERNYATAAN

KUESIONER PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, KELEBIHAN PERAN DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KINERJA AUDITOR. Umur / No HP : tahun /...

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GARUDA PLAZA HOTEL MEDAN

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR

Pendidikan : SD SMA SMP. Status Pelanggan : Lama Baru. Pelajar/Mahasiswa

KUESIONER PENELITIAN

ANGKET PENELITIAN Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner No. Pernyataan STS

Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER. Mohon kesediaan Bapak/Ibu Mengisi daftar berikut : 1. Nama : 2. Jenis Kelamin : Pria Wanita. 3. Umur : Tahun

KUESIONER PENELITIAN

1. Nama / NIM :. KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

PETUNJUK MENGERJAKAN

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA II KEBUN KLUMPANG

LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN

LAMPIRAN I LEMBAR KUESIONER. Responden yang terhormat

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH PENERAPAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWA BAGIAN PRODUKSI PADA PT CHAROEN POKHPAND JAYA FARM I MEDAN

Kuesioner Sebelum Uji Validitas

LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN

ANGKET PENELITIAN. Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN

KUESIONER. PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG UTAMA MEDAN

LAMPIRAN 1. Struktur Organisasi Perum Bulog Divre Sumut. Sumber : Perum Bulog Divre Sumut

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X

Berilah tanda silang (X) pada jawaban tentang karakteristik responden di bawah ini :

KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

Lampiran 1 : Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas

Surat Pengantar Pengisian Angket Angket Uj i Coba Instrumen Penelitian Reka pitulasi Data Hasil Uji Coba Instrumen Hasil Validitas dan Reliabilitas

SKALA UJI COBA. SKALA I No Pernyataan Tanggapan 1. Saya senang dengan penampilan saya SS S E TS STS 2. Saya merasa tidak memiliki kemampuan yang dapat

LAMPIRAN A RELIABILITAS TRY OUT SKALA SEMANGAT KERJA

KUISIONER PENELITIAN

KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

LAMPIRAN. Jumlah Tabungan, Deposito, dan Kredit Tahun (dalam Rp 000)

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted

Variabel Indikator Pernyataan. Paedagogik

PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN

LAMPIRAN KUESIONER UJI VALIDITAS

KUESIONER PENGARUH PROSEDUR PEMBIAYAAN DAN DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP MINAT MENJADI NASABAH DI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN

KUESIONER. Daftar Pertanyaan PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF DI KOTA

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

Lampiran 1. Kuesioner kajian

7. Suku (etnis) : Jumlah Anggota keluarga :...orang 9. Lama tinggal di Nagori/ Sei Mangkei ini :...tahun

Lampiran 1. : Bila Saudara sangat setuju dengan pernyataan. : Bila Saudara setuju dengan pernyataan. : Bila Saudara tidak setuju dengan pernyataan

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN

LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK

Sangat Tidak. Setuju anda mengharapkan hal-hal berikut : a. Gaji awal tinggi b. Dana Pensiun c. Kenaikan Gaji Lebih Cepat. Setuju

1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PERILAKU KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

LAMPIRAN 3 OUTPUT SPSS. Frequency Table (X 1 ) pernyataan 1

Perpustakaan Unika LAMPIRAN KUESIONER

Universitas Sumatera Utara

Jawablah pertanyaan dengan memberi tanda ( ) atau ( X ) pada kotak yang tersedia.

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN I. Dengan hormat,

PERYATAAN SS S BS TS STS

Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan.

LAMPIRAN 1. Kuesioner

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN

KUISIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER A. Identitas Responden B. Petunjuk Pengisian Kuesioner PARTISIPASI ANGGARAN No Keterangan

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN

Lampiran 1. Kuesioner Self Efficacy (I) dan Persepsi Manajemen Perusahaan (II) Pendidikan terakhir : SMA / D3 / S1 / S2 / S3 / Lainnya,.

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

New Wave Marketing - Marketeers Marketer of the Year Indonesia : (14 Oktober 2011)

KUESIONER PENELITIAN

Nama : Jenis Kelamin : Usia : KUESIONER

Lampiran 1. KUESIONER PENELITIAN. Identitas Responden Isilah dengan singkat dan jelas berdasarkan data diri Bapak/Ibu dengan memberi

LAMPIRAN A SKALA KEMATANGAN EMOSI DAN PENYESUAIAN AKADEMIK

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN

Descriptive Statistics. budgetary slack partisipasi penganggaran asimetri informasi

Lampiran 1 : Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas KUESIONER PENELITIAN

Lampiran. Kuesioner Penelitian

Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...

Transkripsi:

56 Frequency Table Valid Pria Wanita Jenis Kelamin Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 72 57.1 57.1 57.1 54 42.9 42.9 100.0 100.0 Valid SMA Diploma S1 S2 Pendidikan Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 19 15.1 15.1 15.1 8 6.3 6.3 21.4 86 68.3 68.3 89.7 13 10.3 10.3 100.0 100.0 Valid Missing 1.00 2.00 3.00 4.00 System Lama Bekerja Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 43 34.1 34.4 34.4 60 47.6 48.0 82.4 18 14.3 14.4 96.8 4 3.2 3.2 100.0 125 99.2 100.0 1.8

57 Reliability Cases Case Processing Summary Valid Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.910 15 Item- Statistics x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 x2.5 x2.6 x2.7 x2.8 x2.9 x2.10 x2.11 x2.12 x2.13 x2.14 x2.15 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 54.29 46.478.482.908 55.20 45.728.517.907 55.06 44.357.505.908 55.45 44.906.451.910 55.29 42.545.747.899 54.83 45.804.561.906 55.17 44.113.504.908 55.02 46.512.346.912 55.83 44.433.521.907 55.50 38.364.871.893 54.98 45.063.470.909 54.61 43.280.685.902 55.13 40.870.710.900 55.42 40.550.835.895 55.33 40.864.841.895 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 59.08 49.722 7.051 15

58 Reliability Cases Case Processing Summary Valid Excluded a a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 0.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.951 12 Item- Statistics y1.1 y1.2 y1.3 y1.4 y1.5 y1.6 y1.7 y1.8 y1.9 y1.10 y1.11 y1.12 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 34.54 75.786.770.947 34.44 76.185.766.947 34.21 80.341.370.959 34.52 74.012.789.946 34.75 71.471.909.942 34.73 71.367.884.943 34.83 75.361.651.951 35.32 72.698.744.948 34.68 73.962.797.946 34.75 68.895.929.941 34.55 71.738.883.943 34.34 74.851.739.948 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 37.79 87.546 9.357 12

59 Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.804 19 Item- Statistics x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 x1.5 x1.6 x1.7 x1.8 x1.9 x1.10 x1.11 x1.12 x1.13 x1.14 x1.15 x1.16 x1.17 x1.18 x1.19 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 73.78 28.174.363.797 74.00 26.736.578.785 74.02 27.088.514.788 73.97 28.255.358.797 73.81 28.219.387.796 74.14 28.683.220.805 74.31 27.271.590.787 74.37 26.794.483.789 73.87 26.704.524.787 75.25 26.559.317.804 74.68 27.530.475.791 74.57 27.143.407.794 74.48 26.667.570.785 74.87 33.142 -.346.852 74.94 27.612.315.800 74.94 28.188.284.801 74.47 27.787.644.788 74.39 26.160.709.778 74.30 25.524.590.781

60 Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.852 18 Item- Statistics x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 x1.5 x1.6 x1.7 x1.8 x1.9 x1.10 x1.11 x1.12 x1.13 x1.15 x1.16 x1.17 x1.18 x1.19 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 70.13 30.886.350.849 70.36 29.543.537.842 70.37 29.964.465.845 70.33 30.797.377.848 70.17 31.084.343.850 70.50 31.228.239.855 70.67 29.936.575.841 70.72 29.242.503.843 70.23 29.491.490.843 71.61 28.560.380.854 71.04 30.214.462.845 70.93 29.203.485.844 70.83 29.228.572.840 71.29 30.081.336.852 71.29 30.721.301.852 70.83 30.273.678.841 70.75 28.655.717.834 70.66 27.619.650.835

61 Descriptives Descriptive Statistics Kondisi Kerja Kompetensi Kinerja Distributor Valid N (listwise) N Minimum Maximum Mean Std. Deviation 126 48 90 74.87 5.757 126 37 71 59.08 7.051 126 16 56 39.93 8.265 126 Kondisi Kerja Kompetensi Kinerja Distributor 1-3 tahun 4-6 tahun 7-9 tahun 10-12 tahun 1-3 tahun 4-6 tahun 7-9 tahun 10-12 tahun 1-3 tahun 4-6 tahun 7-9 tahun 10-12 tahun Descriptives N Mean Std. Deviation Minimum Maximum 42 74.17 7.019 48 85 60 75.25 4.754 65 90 18 74.72 6.551 66 90 5 75.60.548 75 76 125 74.82 5.761 48 90 42 58.45 7.584 37 71 60 60.08 6.143 50 71 18 57.33 8.080 37 71 5 57.20 8.983 50 67 125 59.02 7.052 37 71 42 38.67 8.210 16 48 60 40.67 7.557 24 56 18 38.89 9.755 24 56 5 44.00 11.576 24 54 125 39.87 8.274 16 56 Kondisi Kerja Kompetensi Kinerja Distributor Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita Descriptives N Mean Std. Deviation Minimum Maximum 72 74.97 6.774 48 90 54 74.72 4.081 69 90 126 74.87 5.757 48 90 72 59.39 7.602 37 71 54 58.67 6.289 50 71 126 59.08 7.051 37 71 72 40.93 8.580 16 56 54 38.59 7.701 24 48 126 39.93 8.265 16 56

62 Kondisi Kerja Kompetensi Kinerja Distributor SMA Diploma S1 S2 SMA Diploma S1 S2 SMA Diploma S1 S2 Descriptives N Mean Std. Deviation Minimum Maximum 19 74.00 4.485 69 85 8 75.25 3.615 69 80 86 74.73 6.201 48 90 13 76.77 5.449 69 90 126 74.87 5.757 48 90 19 59.00 5.859 51 67 8 58.38 6.760 50 67 86 59.06 7.362 37 71 13 59.77 7.418 50 71 126 59.08 7.051 37 71 19 39.16 6.986 28 48 8 40.00 6.928 29 48 86 39.90 8.822 16 56 13 41.23 7.496 24 54 126 39.93 8.265 16 56

63 Regression Variables Entered/Removed b Model 1 Variables Entered Variables Removed Method Kompeten si, Kondisi Kerja a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kinerja Distributor Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.691 a.478.469 6.021 a. Predictors: (Constant), Kompetensi, Kondisi Kerja b. Dependent Variable: Kinerja Distributor ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 4079.150 2 2039.575 56.258.000 a Residual 4459.207 123 36.254 8538.357 125 a. Predictors: (Constant), Kompetensi, Kondisi Kerja b. Dependent Variable: Kinerja Distributor Model 1 (Constant) Kondisi Kerja Kompetensi Unstandardized Coefficients a. Dependent Variable: Kinerja Distributor Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics t Sig. Tolerance VIF B Std. Error Beta -21.285 7.039-3.024.003.324.116.226 2.799.006.651 1.535.625.095.533 6.604.000.651 1.535

64 NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameters a,b Mean Std. Deviation Most Extreme Absolute Differences Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Unstandardiz ed Residual 126.0000000 5.97274308.105.105 -.082 1.178.125

65 Ui Glejser Variables Entered/Removed b Model 1 Variables Entered Variables Removed Method Kompeten si, Kondisi Kerja a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: AbsRes Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.169 a.029.013 3.23745 a. Predictors: (Constant), Kompetensi, Kondisi Kerja ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 38.022 2 19.011 1.814.167 a Residual 1289.175 123 10.481 1327.197 125 a. Predictors: (Constant), Kompetensi, Kondisi Kerja b. Dependent Variable: AbsRes Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2.811 3.785.743.459 Kondisi Kerja.092.062.162 1.471.144 Kompetensi -.094.051 -.203-1.845.067 a. Dependent Variable: AbsRes

66 Identitas Responden Nama : Lama bekerja : Peringkat : PETUNJUK PENGISIAN Pilihlah jawaban dengan memberi tanda silang (x) pada salah satu jawaban yang tersedia! Keterangan pilihan jawaban adalah sebagai berikut: Skor 1 : Sangat tidak benar Skor 4 : Benar Skor 2 : Kurang benar Skor 5 : Sangat benar Skor 3 : Ragu-ragu Pertanyaan pertanyaan berikut ini mengenai kondisi kerja tempat Anda bekerja baik secara non fisik ( 1-10 ) maupun fisik ( 11-19 ) ( Rihard Bellingham dan Julie Meek,2002 ) No Pernyataan Jawaban STB TB R B SB 1 Perusahaan mengkomunikasikan nilai-nilai dan visinya 2 Saya bebas menyatakan gagasan-gagasan saya 3 Saya mempercayai rekan kerja saya 4 Saya mempercayai mentor saya 5 Saya dibayar secara adil 6 Tim kerja saya berusaha menciptakan cara kerja yang menyenangkan 7 Saya menerima bantuan yang cukup baik ketika saya mempunyai masalah dalam bekerja dan menganggu kemampuan saya dalam menyelesaikan pekerjaan 8 Saya mendapatkan bantuan yang cukup baik ketika saya mempunyai masalah pribadi yang mengganggu kemampuan saya menyelesaikan pekerjaan 9 Saya didorong untuk kreatif 10 Saya bangga dengan kualitas kerja saya 11 Lingkungan fisik tempat kerja sehat bagi pekerja (kebersihan udara, air, suhu udara, dan lain-lain) 12 Lingkungan kerja saya menarik 13 Lingkungan kerja saya aman 14 Lingkungan kerja saya sunyi 15 Kondisi bangunan tempat kerja saya sangat baik 16 Kebersihan kamar mandi terjaga 17 Kondisi peralatan kantor (papan tulis, OHP, Komputer, telepon, meja, dan kursi) sangat layak

67 dipakai 18 Saya mempunyai waktu untuk istirahat apabila saya merasa jenuh dan mengalami kesulitan kerja 19 Suasana tempat saya bekerja sangat ramah dan orang orang mempunyai waktu untuk menjalin hubungan sosialisasi dengan baik Pertanyaan pertanyaan berikut ini mengenai kompetensi Anda dalam bekerja ( Jason Berman dan Selim Ilter, 2000 ) Keterangan pilihan jawaban adalah sebagai berikut: Skor 1 : Sangat tidak benar Skor 4 : Benar Skor 2 : Kurang benar Skor 5 : Sangat benar Skor 3 : Ragu-ragu 2 No Pernyataan Jawaban STB TB R B SB 1 Perusahaan menyediakan fasilitas pelatihan dan pengembangan untuk pengembangan diri 2 Saya menguasai bagaimana cara membaca pola pikir lawan bicara saya 3 Saya menguasai bagaimana membuat janji 4 Saya mudah putus asa 5 Saya percaya diri 6 Saya mampu menempatkan diri dengan baik 7 Saya pandai meyakinkan lawan bicara saya agar percaya kepada saya 8 Saya pandai bersosialisasi 9 Target yang saya buat selalu terpenuhi 10 Saya selalu membuat perencanaan untuk mencapai target saya 11 Berbicara dengan cara baik ( ramah ) sekalipun dengan orang yang tidak disukai 12 Membina hubungan dengan baik kepada pelanggan dan juga rekan kerja 13 Mempraktekkan pengetahuan yang telah didapat 14 Saya mempunyai rencana kerja tahunan, bulanan, mingguan dan harian 15 Melaksanakan dengan baik rencana kerja yang telah dibuat

68 Pertanyaan pertanyaan berikut ini mengenai kinerja distributor secara kualitatif dan kuantitatif ( John L. Schlacter dan William G. Wolfe, 2001 ) Keterangan pilihan jawaban adalah sebagai berikut: Skor 1 : Sangat turun Skor 4 : Meningkat Skor 2 : Turun Skor 5 : Sangat meningkat Skor 3 : Stag atau tetap Ukuran kuantitatif 3 No Pernyataan Jawaban ST T S M SM 1 Volume penjualan dalam rupiah bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 2 Volume penjualan berdasarkan lini produk bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 3 Jumlah keluhan pelanggan bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 4 Jumlah pertemuan (meeting) yang diadakan bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 5 Jumlah telepon dalam membuat janji per hari bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 6 Jumlah telepon ke pelanggan per hari bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 7 Jumlah presentasi formal yang dilakukan per hari bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 8 Jumlah proposal yang diajukan untuk bekerjasama bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 9 Jumlah kunjungan yang dilakukan per hari bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 10 Jumlah jam kerja per hari bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 11 Rata-rata waktu yang dihabiskan untuk kunjungan bulan Agustus, September, dan Oktober 2008 12 Waktu untuk penjualan dibanding waktu bukan untuk penjualan bulan Agustus, September, dan Oktober 2008