A. Latar Belakang Penelitian

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. PLN merupakan sumber kehidupan bagi seluruh umat manusia. Sumber Daya. adanya peran aktif SDM tidak berarti apa-apa.

BAB I PENDAHULUAN. meninggalkan pekerjaannya.turnover intention harus disikapi sebagai suatu

BAB I PENDAHULUAN. terkait dalam perbaikan kinerja perusahaan. Pada dasarnya setiap perusahaan

BAB II KAJIAN PUSTAKA. organisasi tersebut (Mathis & Jackson, 2006). Menurut Velnampy (2013)

BAB I PENDAHULUAN. karyawan untuk mendapatkan kinerja terbaik. memikirkan bagaimana cara perusahaan beradaptasi dengan lingkungan yang

BAB I PENDAHULUAN. Sumber Daya Manusia dari waktu ke waktu masih menjadi topik menarik

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS. karyawan dan organisasi yang berimplikasi terhadap keputusan untuk bertahan

BAB I PENDAHULUAN. hanya pada sektor usaha yang berorientasi pada laba, sektor pendidikan juga

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS. Teori yang menghubungkan konsep kepuasan kerja dengan keadilan

BAB I PENDAHULUAN. berbagai kemudahan dan pelayanan yang diberikan. Mulai dari kemudahan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB VI SIMPULAN DAN IMPLIKASI. Yogyakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: akan semakin tinggi pula komitmen organisasional pegawai.

BAB II KAJIAN PUSTAKA. Kepuasan kerja merupakan salah satu studi yang secara luas dipelajari

BAB II. Tinjauan Pustaka. pendukung dari hasil penelitian terdahulu sebagai berikut : Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu

BAB I PENDAHULUAN. kesehatan dan fasilitas pelayanan umum yang layak. merupakan bagian dari sumber daya kesehatan yang sangat diperlukan dalam

BAB I PENDAHULUAN. Era globalisasi menyebabkan terjadinya perubahan hampir disemua sektor

BAB I PENDAHULUAN. untuk menarik para wisatawan agar mau berkunjung. Hal ini penting dilakukan

BAB I PENDAHULUAN. usaha didirikan guna mengikuti perkembangan dunia, baik perusahaan besar maupun

BAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini banyak perusahaan yang berdiri dan semakin memperluas

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. diperhatikan, dijaga, dan dikembangkan. Organizational Citizenship Behaviour

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. dilakukan oleh Ajmal et al. (2015). Berdasarkan penelitian yang telah

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN. ketidakpuasannya akan pekerjaannya saat ini. Keinginanan keluar atau turnover

BAB I PENDAHULUAN. Suatu hal yang wajar apabila seseorang yang bekerja di perusahaan,

BAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang Masalah. Dalam sebuah organisasi, khususnya organisasi perbankan, semestinya

BAB I PENDAHULUAN. menjawab tantangan tersebut, maka tantangan yang muncul merupakan. ancaman serius yang harus diupayakan metode penyelesainnya.

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN : 107). Mathis dan Jackson (2006 : 98) menyatakan kepuasan kerja adalah

BAB I PENDAHULUAN. mampu berperilaku secara bertujuan. Bagi perusahaan atau organisasi yang

BAB I PENDAHULUAN. dan inovatif dengan mempertimbangkan faktor-faktor ekstern organisasi yang. tujuan organisasi secara efektif dan efisien.

BAB I PENDAHULUAN. faktor penting adalah sumber daya manusia. Sumber daya manusia adalah aset

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Sumber daya manusia dalam suatu organisasi memiliki peranan yang

BAB II KAJIAN PUSTAKA

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. SEMEN GRESIK (PERSERO) Tbk DI GRESIK

PERANAN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN TERHADAP HUBUNGAN ANTARA KEADILAN PROSEDURAL DAN KINERJA MANAJERIAL (Survei pada BAPPEDA Surakarta)

BAB I PENDAHULUAN. (Rachmawati, 2008). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

BAB 1 PENDAHULUAN. Kemajuan sebuah organisasi sangat dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusia

PENGARUH KEADILAN TERHADAP KEINGINAN UNTUK KELUAR DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan dunia bisnis yang sangat pesat dan persaingan yang

BAB I PENDAHULUAN. sangatlah pesat. Setiap organisasi berlomba-lomba dalam mencapai target yang

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Kompensasi memiliki defenisi yang beragam oleh parah pakar. Hasibuan

BAB I PENDAHULUAN. Sumber daya manusia di era globalisasi sangat penting dalam

BAB 2 TINJAUAN TEORETIS Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia. kelompok pekerja menurut Sutrisno, (2010:5) dalam Ndraha (1999).

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN. Teori pertukaran sosial menurut Staley dan Magner (2003) menyatakan

BAB I PENDAHULUAN. Sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki oleh perusahaan sangat

tujuan organisasi sebagai satu kesatuan yang akan dicapainya.

BAB III METODE PENELITIAN. ini disajikan dengan angka-angka. Arikunto (2006) menyatakan bahwa

BAB I PENDAHULUAN. beroperasi secara efektif dan efisien serta tetap memiliki usaha bisnis yang

BAB I PENDAHULUAN. kehidupan perusahaan industri yang selalu ingin survive dan berkembang.

BAB I PENDAHULUAN. membantu organisasi dalam mencapai tujuannya. Perusahaan tidak ada artinya

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS. kompetitif dengan mendorong sebuah lingkungan kerja yang positif (Robbins dan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Organizational Citizenship Behavior. Menurut Organ, Podsakoff, & MacKinzie (2006), organizational

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan-perusahaan di Indonesia. Kondisi tersebut memaksa perusahaan untuk

BAB I PENDAHULUAN. motivasi. Motivasi kerja pegawai dalam suatu organisasi dapat dianggap. penting bagi seseorang belum tentu penting bagi orang lain.

BAB I PENDAHULUAN. peserta didik dan lingkungannya. Artinya guru memiliki tugas dan tanggung

BAB I PENDAHULUAN. Makasar. Karyawan-karyawan ini bekerja dalam lingkup tugas yang

BAB 1 PENDAHULUAN. berbagai masalah yang berkaitan dengan fungsi-fungsi kegiatan usahanya. sumber daya manusia merupakan hal penting dalam perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN. dan kemampuan yang terakumulasi dalam diri anggota organisasi. menunjang keberhasilan pelaksanaan pekerjaannya.

BAB I PENDAHULUAN. Remunerasi PNS lebih diartikan sebagai sistem penggajian dikaitkan

BAB I PENDAHULUAN. industri kepariwisataan di Bali, seperti restaurant dewasa ini dirasakan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PENGAJUAN HIPOTESIS. melakukan atau mencapai sesuatu tujuan. Motivasi juga bisa dikatakan sebagai

BAB I PENDAHULUAN. mencapai sasaran atau serangkaian sasaran bersama (Robbins, 2006:4). Akibat

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB I PENDAHULUAN. Sumber daya manusia perlu dikembangkan dan ditingkatkan dengan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB I PENDAHULUAN. dalam sebuah organisasi, adalah perilaku extra-role atau perilaku baik warga

BAB I PENDAHULUAN. tinggi untuk pengembangan perusahaan. Perusahaan harus mampu

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN Oleh : RETNO DJOHAR JULIANI DOSEN ADMINISTRASI NIAGA UNIVERSITAS PANDANARAN SEMARANG

BAB I PENDAHULUAN. tanggung jawab yang penting bagi organisasi. Peran para pegawai yang bekerja

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. organisasi adalah sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan suatu

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Dalam penyelenggaraan pendidikan dapat dipengaruhi oleh berbagai

BAB I PENDAHULUAN. Memasuki era globalisasi, laju pertumbuhan ekonomi di Indonesia harus

BAB I PENDAHULUAN. sampai-sampai beberapa organisasi sering memakai unsur komitmen sebagai

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEUBEL CV. MUGIHARJO BOYOLALI

BAB I PENDAHULUAN. era ini perusahaan dapat memperluas pasar produk dan dapat menimbulkan

BAB I PENDAHULUAN. meningkatkan kinerja di dalam lingkungannya. Keberhasilan perusahaan tersebut


BAB I PENDAHULUAN. pemerintahan, tanpa aspek manusia sulit kiranya instansi untuk mengembangkan

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TETAP BAGIAN PRODUKSI PADA PT. KOSOEMA NANDA PUTRA DI KLATEN

BAB II KAJIAN TEORITIS. karyawan selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan sebaik mungkin. Tanpa

BAB I PENDAHULUAN. berusaha untuk bersaing dengan perusahaan-perusahaan yang sudah berdiri

BAB I PENDAHULUAN. memihak organisasi tertentu serta tujuan-tujuan dan keinginannya untuk mempertahankan

terjadinya kegagalan dalam pelayanan. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisa

BAB I PENDAHULUAN. sebelumnya dikarenakan ruang lingkup dan luas perusahaan yang telah meluas

II. TINJAUAN PUSTAKA. agara diperoleh tenaga kerja yang puas akan pekerjaannya. Fungsi MSDM. dikelompokkan atas tiga fungsi, yaitu (Husein, 2002) :

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Salah satu tantangan terberat bagi bangsa Indonesia pada era globalisasi

BAB I PENDAHULUAN. efisien dalam menunjang tercapainya tujuan organisasi (Rusmayanti, 2013).

BAB I PENDAHULUAN. kali pemimpin memberikan tambahan penerimaan yang lain sebagai upaya lebih menghargai

BAB I PENDAHULUAN. Semakin berkembangnya dunia usaha saat ini membuat pola pikir seorang manajer

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS. Konsep tentang Locus of control pertama kali dikemukakan oleh Rotter

pengaruh variabel bebas (X1, dan X2) adalah besar terhadap adalah kecil terhadap variabel terikat (Y). BAB II URAIAN TEORITIS

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB I PENDAHULUAN. mendukung upaya kesehatan puskesmas (Andini, 2006). Suatu Rumah Sakit akan

BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG

BAB I PENDAHULUAN. Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja

RETNO SAWITRIAVI F

BAB I PENDAHULUAN. sasaran yang harus dicapai yaitu pencapaian laba dan prinsip kegiatan ekonomis

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Pada era globalisasi ini kegiatan suatu perusahaan sangat pesat sekali. Setiap

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Sumber daya manusia yang kompetitif akan terlahir dari dunia

BAB II LANDASAN TEORI. Komitmen karyawan terhadap organisasi merupakan suatu hubungan antara

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Peranan sumber daya manusia dalam rangka mencapai tujuan perusahaan sangat penting untuk diperhatikan, karena betapapun canggihnya peralatan, teknologi, maupun besarnya modal yang digunakan, tetapi jika sumber daya manusia tidak mampu ditangani secara efektif dan efisien, maka akan sia sia. Pihak manajemen perusahaan perlu bijaksana dalam mengelola sumber daya manusia, sehingga sumber daya manusia tidak lagi menjadi beban, tetapi merupakan aset perusahaan yang mampu bekerja secara efektif. Karyawan merupakan penggerak utama dalam suatu proses kegiatan serta menentukan kelancaran aktivitas di didalam organisasi, sehingga karyawan memiliki peranan yang strategis di dalam organisasi. Kinerja karyawan yang tinggi dapat dicapai jika seluruh elemen-elemen yang ada dalam perusahaan terintegrasi dengan baik, dan mampu menjalankan peranannya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan karyawan. Faktor tenaga kerja harus diolah sedemikian rupa sehingga terjadi keseimbangan bagi seluruh karyawan perusahaan, karyawan tidak hanya berperan sebagai tenaga kerja perusahaan tetapi juga bertanggung jawab atas tugas yang harus diselesaikannya. Bentuk tanggung jawab tersebut dapat berbentuk dari diri karyawan maupun lingkungan kerja dalam menciptakan komitmen karyawan kepada perusahaan. Jika karyawan memiliki tanggung 1

2 jawab atas pekerjaan, adanya pengalaman yang baik dalam bekerja dan adanya usaha yang sungguh-sungguh dari organisasi untuk membantu karayawan baru dalam belajar tentang organisasi dan pekerjaannya, maka akan tercipta komitmen pada organisasi. Kompetensi, profesionalisme, dan juga komitmen terhadap bidang yang ditekuninya menententukan keberhasilan dari kinerja seseorang dalam suatu bidang pekerjaan. Komitmen organisasi merupakan faktor kunci yang menjelaskan tentang ilmu perilaku dan pengelolaan suatu organisasi berkaitan dengan hubungan antara individu dengan organisasi. Oleh karena itu komitmen organisasional akan menimbulkan rasa ikut memiliki bagi karyawan terhadap organisasi. Perusahaan pun dalam mencapai suatu tujuan didukung oleh profesionalitas dan komitmen organisasi. Perilaku komitmen karyawan terhadap perusahaan disebabkan oleh faktor-faktor dari perusahaan yang memberikan dampak psikologis pada karyawan selama bekerja diperusahaan. Namun kenyataannya banyak organisasi atau perusahaan yang kurang memperhatikan mengenai komitmen/loyalitas karyawannya sehingga kinerja mereka kurang maksimal. Karyawan dalam sebuah perusahaan pada dasarnya percaya bahwa perusahaan akan memberikan penghargaan terhadap loyalitas dan komitmen mereka. Penghargaan tersebut dapat berupa jaminan untuk tetap bekerja, tunjangan yang besar dan kenaikan gaji. Hal ini menggambarkan bahwa karyawan akan mendapatkan kompensasi serta jaminan untuk dapat bekerja

3 dalam jangka waktu yang lebih lama apabila karyawan menunjukan kesetiaan terhadap perusahaan dan performansi kerja yang baik. Namun dengan adanya persaingan berskala global menyebabkan perubahan terhadap kebijakan tradisional tersebut, seperti jaminan untuk tetap bekerja, senioritas dan kompensasi yang semakin diabaikan oleh perusahaan. Hal ini membuat perusahaan perlu mempertimbangkan realita-realita yang terjadi dan dampaknya terhadap karyawan dan perusahaan Keadilan organisasional yang diberikan oleh perusahaan akan membentuk komitmen oganisasi pada karyawan, karena pada dasarnya Komitmen merupakan kondisi psikologis yang mencirikan hubungan antara karyawan dengan organisasi dan memiliki implikasi bagi keputusan individu untuk tetap berada atau meninggalkan organisasi. Hal ini dapat membentuk sikap dan perilaku yang diinginkan seperti rasa puas akan hasil keputusan dan komitmen dalam bekerja. Karyawan akan mengevaluasi keadilan organisasional dalam tiga klasifikasi peristiwa berbeda, yakni hasil yang mereka terima dari organisasi (keadilan distributif), kebijakan formal atau proses dengan mana suatu pencapaian dialokasikan (keadilan prosedural), dan perlakuan yang diambil oleh pengambilan keputusan antar personal dalam organisasi (keadilan interaksional). Individu seringkali memiliki keterbatasan informasi dalam melakukan penilaian keadilan. Sehingga pada akhirnya mereka cenderung melakukan penilaian secara singkat karena keterbatasan mereka dalam melakukan penilaian. Keadilan yang karyawan kenal dalam pekerjaan salah satunya yaitu

4 kebijakan penggajian, promosi, kebijakan penilaian kinerja dan kebijakan lainnya yang berkaitan dengan kepentingan mereka yang diputuskan organisasi. Namun hal tersebut tidak diimbangi dengan informasi yang memadai yang dimiliki oleh anggota organisasi. Keadilan yang diberikan perusahaan tidak hanya mengacu pada keadilan distributif, namun juga pada keadilan prosedural dimana penilain keadilan dugunakan untuk membuat keputusan yang diperlukan karyawan dalam mendapatkan keadilan. Perlakuan adil secara prosedural telah didemonstrasikan dapat meningkatkan kinerja, kepuasan kerja, komitmen pada organisasi dan kepercayaan. Berdasarkan equity teory (teori keadilan) yang termasuk dalam teori motivasi, keadilan distributif dan prosedural merujuk pada persepsi karyawan terhadap kewajaran dan keseimbangan antara masukan-masukan yang mereka berikan pada pekerjaannya dalam bentuk pendidikan, pengalaman, latihan dan usaha, dengan hasil-hasil (penghargaan-penghargaan) yang mereka terima, seperti juga mereka membandingkan balas jasa yang diterima karyawan lain dengan yang diterima dirinya untuk pekerjaan yang sama (Hani Handoko, 2003:267). Teori keadilan prosedural menguji pengaruh pengambilan suatu keputusan terhadap sikap dan perilaku. Keadilan prosedural menjelaskan bahwa individu tidak hanya mengevaluasi distribusi hasil, namun juga mengevaluasi prosedur untuk melakukan alokasi tersebut. Proses pengambilan keputusan sangat berpengaruh terhadap penerimaan mengenai hasil suatu keputusan. Oleh karena itu, ada kalanya seseorang tidak setuju dengan hasil suatu keputusan tetapi dapat menerima keputusan tersebut karena

5 pengambilan keputusan yang dilakukan dengan adil. Dalam hal ini, proses yang adil menjadi norma yang diterima umum terhadap perilaku, baik dalam konteks sosial maupun dalam konteks proses pengambilan keputusan organisasi. Kepuasan kerja karyawan terhadap perusahaan sangat mempengaruhi kinerja karyawan dalam mencapai tujuan suatu perusahaan. Kepuasan kerja karyawan tidak hanya dilihat dari seberapa besar kompensasi yang diberikan oleh perusahaan tetapi kepuasan kerja karyawan juga dapat dilihat dari keadilan yang diberikan perusahaan melalui prosedur yang sudah ditetapkan perusahaan. Karyawan akan merasakan puas karena merasa diperlakukan baik oleh atasan. Keadilan dikatakan ada, jika karyawan menganggap bahwa rasio masukan mereka terhadap hasil (imbalan) sepadan dengan rasio dari karyawan lain. Ketidak adilan dikatakan ada jika rasio tidak ekuivalen, dimana rasio antara masukan individu dengan hasil bisa lebih besar atau lebih kecil di banding dengan lainnya. Keadilan bukan berarti bahwa segala sesuatu mesti dibagi sama rata. Namun, keadilan harus dihubungkan antara pengorbanan (input) dengan penghasilan (output). Semakin tinggi pengorbanan, semakin tinggi penghasilan yang diharapkan. Oleh sebab itu, yang harus dinilai pertama adalah pengorbanan yang diperlukan oleh suatu jabatan ditunjukan dari persyaratan-persyaratan yang harus dipenuhi oleh orang yang memangku jabatan tersebut. Semakin tinggi yang diperlukan, semakin tinggi penghasilan yang diharapkan.

6 Menurut Estuning dan Kristiana (2011:80) apabila karyawan merasa puas dengan pekerjaan maka karyawan akan memiliki komitmen terhadap organisasi. Kepuasan karyawan yang dapat menimbulkan komitmen terhadap organisasi dapat ditunjukan dengan adanya: 1) Imbalan atau gaji yang memuaskan bagi karyawan. 2) Adanya kesempatan untuk promosi bagi karyawan membuat karyawan merasa lebih dihargai dan diperhatikan sehingga karyawan merasa lebih nyaman berada dalam organisasi. 3) Dukungan dan perhatian dari atasan kepada karyawannya membuat karyawan merasa lebih bersemangat dalam bekerja dan merasa nyaman untuk meneruskan keanggotaanya dalam organisasi. 4) Rekan kerja yang saling mendukung akan membuat suasana kerja menjadi lebih kondusip sehingga menimbulkan komitmen organisasi dalam diri karyawan. Salah satu sasaran penting pengelolaan sumber daya manusia dalam suatu perusahaan adalah terciptanya kepuasan kerja karyawan yang selanjutnya akan menimbulkan komitmen karyawan terhadap organisasi. Dengan kepuasan kerja, pencapaian tujuan perusahaan akan lebih baik dan akurat. Kepuasan kerja yang dirasakan karyawan pada umumnya tercemin dalam sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi ataupun ditugaskan kepadanya di lingkungan kerja. Pentingnya kinerja yang berkualitas pada karyawan adalah pada keberhasilan dan pengembangan yang berkelanjutan, sehingga perusahaan memiliki sistem pengendalian manajemen

7 yang optimal. Sistem pengendalian manajemen adalah salah satu alat organisasi yang penting untuk menunjang kinerja optimal dari suatu perusahaan (Porporato, 2006:93). Perspektif pemerintah tentang Sumber daya manusia merupakan faktor yang penting bagi terselenggaranya pembangunan nasional sehingga perlu ditingkatkan kualitasnya dalam rangka pembangunan manusia Indonesia seutuhnya dan masyarakat Indonesia seluruhnya, diarahkan pada peningkatan hartak, martabat dan kemampuan manusia serta kepercayaan diri sendiri dalam mewujudkan suatu masyarakat yang sejahtera, adil, makmur, dan merata baik materil maupun spiritual. Pasal 4 Undang-undang Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan menyebutkan bahwa pembangunan ketenagakerjaan juga bertujuan untuk memberikan perlindungan kepada tenaga kerja dalam mewujudkan kesejahteraan. Sehingga merupakan hal penting yang harus diperhatikan, maka perlu adanya suatu perangkat bagi sarana perlindungan dan kepastian hukum bagi tenaga kerja. Pemerintah juga menerbitkan Undang-undang nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional sebagai salah satu pelaksanaan kebijakan pembangunan nasional dalam meingkatkan kesejahteraan secara berkelanjutan, adil dan merata menjangkau seluruh rakyat. Jaminan sosial bagi seluruh rakyat diantaranya diamanatkan dalam pasal 28H ayat (3) mengenai hak terhadap jaminan sosial dan pasa 34 ayat (2) Undang-undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Jaminan sosial juga dijamin dalam

8 deklarasi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Hak Asasi Manusia tahun 1948 dan ditegaskan dalam Konvensi ILO Nomor 102 tahun 1952 yang menganjurkan semua Negara untuk memberikan perlindungan minimum kepada setiap tenaga kerja. PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang industri alas kaki, meliputi produksi dan pemasaran sepatu jenis sports/casual ke pasar lokal dan internasional. Tentunya dalam menjalankan oprasionalnya memerlukan karyawan yang berkualitas dan harus memiliki kinerja yang sangat baik. Namun tetap saja mendapakan permasalahan yang berkaitan dengan meningkatnya Trun Over Karyawan. Hal ini bisa dilihat dari tabel sebagai berikut : Tabel 1 Data Trun Over karyawan Tahun Pria Wanita Jumlah 2015 9 Karyawan 22 Karyawan 31 Karyawan 2016 16 Karyawan 41 Karyawan 57 Karyawan Sumber: PT Primarindo Asia Infrastructure Dari data di atas salah satu faktor penyebab meningkatnya Trun Over di prediksi karena kurangnya komitmen organisasi yang disebabkan oleh keadilan prosedural serta kepuasan kerja pada masing-masing karyawan. komitmen organisasi dapat menggambarkan rasa identifikasi, keterlibatan dan loyalitas karyawan terhadap organisasi, sehingga jika karyawan telah mempunyai sikap komitmen, maka karyawan akan sungguh-sungguh untuk menjalankan kewajiban dan bekerja keras demi tercapainya tujuan organisasi.

9 Keadilan prosedural di prediksi sebagai variabel yang dapat mempengaruhi komitmen organisasi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk, karena secara teoritis keadilan prosedural adalah keadilan mengenai cara yang seharusnya digunakan untuk mendistribusikan sumber daya-sumber daya yang ada dalam organisasi. Karyawan akan mempersepsikan adanya keadilan prosedural manakala aturan prosedural yang ada dalam organisasi dipenuhi oleh para pengambil kebijakan. Sebaliknya apabila prosedur dalam organisasi dilanggar maka karyawan akan mempersepsikan adanya ketidak adilan. Untuk mencapai komitmen organisasi dari keadilan prosedural di prediksi melalui kepuasan kerja karyawan. karena kepuasan kerja merupakan keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenakan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan mereka. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. sehingga peneliti mengambil judul PENGARUH KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

10 B. Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dapat diidentifikasi masalah yaitu terdapat banyaknya trun over menunjukkan bahwa komitmen para karyawan mengalami penurunan sehingga mengakibatkan pada kinerja perusahaan yang semakin menurun. Ada beberapa kemungkinan yang mengakibatkan komitmen para karyawan terhadap organisasi mengalami penurunan diantaranya karyawan merasakan adanya ketidak adilan serta kurangnya kepuasan pada masing-masing karyawan. C. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian diatas, maka rumusan masalahnya sebagai berikut: 1. Apakah terdapat pengaruh keadilan prosedural terhadap komitmen organisasi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk? 2. Apakah terdapat pengaruh keadilan prosedural terhadap kepuasan Kerja karyawan PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk? 3. Apakah terdapat pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Komitmen Organisasi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk? 4. Apakah Kepuasan Kerja Karyawan Memediasi pengaruh antara Keadilan Prosedural dan Komitmen Organisasi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk?

11 D. Tujuan Penelian Berdasarkan perumusan masalah di atas maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan sebagai berikut: 1. Untuk mengetahui pengaruh langsung keadilan prosedural terhadap komitmen Organisasi di PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk. 2. Untuk mengetahui pengaruh langsung keadilan prosedural terhadap kepuasan kerja karyawan PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk. 3. Untuk mengetahui pengaruh langsung kepuasan kerja karyawan terhadap komitmen organisasi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk. 4. Untuk mengetahui peran mediasi kepuasan kerja karyawan dalam pengaruh antara keadilan prosedural dan komitmen organisasi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk. E. Manfaat Penelitian Suatu penelitian diharapkan akan memperoleh hasil yang memberikan manfaat. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Manfaat Teoritis Melalui penelitian ini, peneliti berharap dapat memberikan bukti empiris tentang pengaruh keadilan prosedural terhadap komitmen organisasi yang memiliki hubungan tidak langsung melalui kepuasan kerja karyawan.

12 2. Manfaat Praktis a. Bagi PT Primarindo Asia Infrastructure Tbk Temuan dalam penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran bagi perusahaan atau bahan pertimbangan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan yang berdampak pada komitmen organisasi. b. Bagi penelitian selanjutnya Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dan memberikan sumbangan konseptual bagi peniliti sejenis maupun civitas akademika lainnya dalam rangka mengembangkan penelitian tentang pengaruh kadilan prosedural terhadap komitmen organisasi yang memiliki hubungan tidak langsung melalui kepuasan kerja karyawan. F. Kerangka Teoritis Karyawan merupakan aset yang dimiliki perusahaan dalam mengelola perusahaan. Karyawan menyadari bahwa perusahaan memiliki tujuan yang harus dicapai. Oleh karena itu, karyawan harus memiliki sikap atau perilaku komitmen organisasi yang tinggi. Komitmen organisasi ditunjukkan dengan adanya rasa memiliki yang tinggi kepada perusahaan. Komitmen yang dimiliki karyawan diperoleh dari beberapa faktor dengan persepsi. Salah satu persepsi karyawan berasal dari proses atasan dalam mengevaluasi kinerja karyawan. Selain itu, persepsi karyawan juga diperoleh dari penilaian mereka terhadap prosedur yang diterapkan oleh

13 atasan. Apabila prosedur atau aturan sudah dilaksanakan dengan baik oleh perusahaan melalui kebijaksanaan atasan, maka karyawan merasakan memperoleh keadilan yang tinggi dari perusahaan. Keadilan yang didasarkan dari persepsi karyawan dalam menjalankan prosedur-prosedur yang ada pada perusahaan tersebut disebut sebagai keadilan prosedural. Ketika karyawan memiliki komitmen yang tinggi pada perusahaan karena keadilan prosedural yang diperolehnya, maka karyawan akan merasakan kepuasan terhadap pekerjaannya. Kepuasan kerja karyawan terhadap perusahaan digambarkan dengan perasaan senang atau tidak senang dalam menjalankan tugas-tugas yang menjadi kewajibannya. Kepuasan juga didapatkan dari perlakuan adil perusahaan terhadap karyawan. Keadilan tidak hanya dari hasil yang diperolehnya saja, namun dari proses yang dilakukan perusahaan sesuai dengan aturan yang ada. Kepuasan kerja karyawan tersebut juga dapat menjadi bentuk komitmen karyawan terhadap perusahaan. 1. Pengaruh keadilan prosedural terhadap komitmen organisasi Komitmen organisasi merupakan sebuah ikatan psikologis dari hubungan yang dimiliki para pekerja dengan organisasinya, serta adanya kehendak untuk terus bergabung atau berada dalam keanggotaan organisasi (Suhendi, 2010:257). Selain itu, Komitmen organisasi dapat diartikan sebagai bentuk sikap atau perilaku karyawan dalam menjalankan tugas yang dilakukannya secara sungguh-sungguh. Sikap tersebut ditunjukkan dengan bertahannya karyawan dalam perusahaan

14 yang ditempati. Komitmen organisasi dapat ditunjukkan dengan kurang tercapainya tujuan perusahaan, sehingga membuat karyawan lebih terpacu dalam mengerjakan tugasnya lebih maksimal. Komitmen karyawan terbentuk berdasarkan persepsi yang dimiliki masing-masing karyawan. Persepsi yang dimiliki karyawan salah satunya adalah adanya persepsi keadilan yang diperoleh karyawan atas prosedur yang dilakukan oleh perusahaan. Atasan dianggap sebagai pemimpin yang mereka percaya sebagai panutan dalam pekerjaan mereka. Oleh karena itu, prosedur yang diterapkan oleh atasan menjadi persepsi adil ataupun tidak adilnya bawahan. H1 : Keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi. 2. Pengaruh keadilan prosedural terhadap kepuasan kerja karyawan Kepuasan kerja karyawan dapat didefinisikan sebagai sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya (Hasibuan, 2012:202). Perasaan tersebut muncul berawal dari perlakuan perusahaan terhadap karyawan. Perlakuan tersebut ditunjukkan dengan adanya sikap keadilan yang diberikan oleh perusahaan. Keadilan yang dimaksud tidak hanya keadilan distributif saja, namun keadilan prosedural. Keadilan prosedural didapatkan karyawan dari persepsi mereka atas proses yang diterapkan oleh atasan untuk mengevaluasi kinerja karyawan. Kemudian karyawan memperoleh anggapan atas adil maupun tidak adil melalui persepsi mereka masing-masing. Antara satu karyawan dengan karyawan yang

15 lain berbeda dalam mempersepsikan keadilan yang diperoleh dari atasan perusahaan. H2 : Keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja Karyawan. 3. Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Komitmen Organisasi Komitmen organisasi sebagai sifat hubungan antara pekerja dan organisasi yang memungkinkan ia memiliki komitmen yang tinggi terhadap organisasi (Luthans, 2005:217). Sehingga komitmen yang tinggi dari setiap karyawan merupakan hal yang sangat diinginkan dalam perusahaan. komitmen organisasi menunjukkan pada hubungan antara karyawan dengan organisasinya. Pada suatu perusahaan apabila seseorang karyawan mendapatkan imbalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan mendapatkan hal-hal yang menarik bagi karyawan dipastikan karyawan lebih bersemangat, lebih produktif, dan efisien dalam bekerja, sehingga dapat menimbulkan kepuasan kerja karyawan. Kepuasan sangat penting bagi perusahaan karena berperan untuk mengetahui bagaimana tanggapan positif karyawan terhadap pekerjaannya, sehingga dapat dijadikan pedoman untuk meningkatkan komitmen organisasi karyawan. H3 : Kepuasan Kerja Karyawan berpengaruh positif terhadap Komitmen Organisasi.

16 4. Pengaruh mediasi kepuasan Kerja Karyawan antara keadilan prosedural terhadap komitmen Organisasi Keadilan prosedural berkaitan dengan masalah keadilan mengenai cara yang seharusnya digunakan untuk mendistribusikan sumber dayasumber daya yang ada dalam organisasi (Fatdina, 2009:45). Sehingga keadilan prosedural yang dilakukan perusahaan terhadap karyawan menimbulkan persepsi karyawan sendiri yang membuat karyawan memiliki komitmen terhadap perusahaan. Namun komitmen tersebut timbul tidak secara langsung karena adanya keadilan yang diberikan perusahaan tetapi komitmen organisasi tersebut disebabkan adanya kepuasan kerja yang diperolehnya. Kepuasan karena keadilan dari perusahaan misalnya berupa reward, gaji, dan penghargaan yang lain, sehingga menimbulkan persepsi baik dari karyawan. Dengan adanya kepuasan kerja yang tinggi, karyawan akan terus berusaha untuk melakukan yang terbaik bagi organisasinya sehingga akan terbentuk komitmen yang tinggi pula. Dengan demikian karyawan memiliki keterlibatan bersama dalam kegiatan perusahaan, memperhatikan kesuksesan dan kesejahteraan organisasi sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. H4 : Kepuasan Kerja Karyawan memediasi keadilan prosedural terhadap Komitmen Organisasi.

17 Gambar 1 Kerangka Teoritis Gambar 1. Kerangka Pemikiran Penelitian Keterangan: Gambar 1 menunjukkan model mediasi sederhana dengan satu variabel mediator. Terlihat bahwa efek variabel X dapat dibagi dua yaitu pengaruh tidak langsung terhadap Y melalui M (jalur ab) dan efek langsung terhadap Y (jalur c ). Jalur c (tanpa aksen) di atas adalah nilai prediksi X terhadap Y secara langsung tanpa mengendalikan prediksi M terhadap Y, sedangkan jalur c yang ada di bawah didapatkan dari nilai prediksi X terhadap Y dengan mengendalikan prediksi M terhadap Y. Dengan variabel X (keadilan prosedural), variabel M (kepuasan kerja karyawan) dan Y (komitmen organisasi).

18 No Nama Peneliti dan Tahun Penelitian 1 Luthfi Irawan Tahun 2015 2 Rosita Kharisma Widiastuti tahun 2014 Table 2 Penelitian Terdahulu Judul Penelitan Pengaruh Keadilan Distributif dan Keadilan Prosedural pada Komitmen Afektif dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi. Pengaruh Keadilan Prosedural Terhadap Kinerja Karyawan dengan tingkat kepuasan Karyawan Sebagai Variabel Intervening (studi pada pegawai bagian Keuangan UNY). Hasil Penelitian Keadilan distributif berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif, keadilan prosedural berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif, keadilan distributif mempunyai pengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif yang di mediasi oleh kepuasan kerja dan keadilan prosedural mempunyai pengaruh positif dan signifikan komitmen afektif yang di mediasi oleh kepuasan kerja. Keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, keadilan prosedural berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif, keadilan prosedural mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan karyawan, keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasan karyawan. 3 Gina triana Pengaruh Keadilan keadilan distributif secara

19 Tahun 2014 4 I Wayan Sutrisna tahun 2012 5 Rusdiana khasanah tahun 2015 Distributif, Keadilan signifikan berpengaruh terhadap Prosedural, dan kepuasan karyawan, keadilan Keadilan Interaksional prosedural secara signifikan Terhadap Kepuasan berpengaruh terhadap kepuasan Kerja Karyawan (studi karyawan, keadilan interaksional kasus pada PT secara signifikan berpengaruh Chevron Pasific terhadap kepuasan karyawan dan Indonesia di Rumbai secara simultan atau bersamasama variabel indevenden Riau). berpengarush secara signifikan terhadap kepuasan karyawan. Pengaruh Keadilan ketiga konsep keadilan organisasi Distributif, Prosedural, memang benar mampu dan Interaksional mempengaruhi kepuasan kerja Terhadap Kepuasan para medis, terdapat dua elemen Kerja dan Komitmen penting dalam menumbuhkan Organisasi pada Para rasa berkomitmen dalam diri Medis di Rumah Sakit seriap paramedis, yaitu : keadilan Tk II Udayan organisasi dan kepuasan kerja. Denpasar. Pengaruh Keadilan Terdapat pengaruh langsung Distributif, Prosedural, antara keadilan distributif dan dan Interaksional keasilan interaksional terhadap Terhadap Kepuasan kinerja serta pengaruh tidak Keerja dan Kinerja langsung antara keadilan Pegawai Puskesmas distributif, keadilan prosedural, Surakarta. keadilan interaksional terhadap kinerja melalui kepuasan karyawan. Sumber: Penelitian Terdahulu 2016

20 1. Luthfi Irawan Tahun 2015 Luthfi Irawan tahun 2015 judul penelitian Pengaruh Keadilan Distributif dan Keadilan Prosedural Pada Komitmen Afektif dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian Luthfi Irawan Tahun 2015 yaitu distributif berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif, keadilan prosedural berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif, keadilan distributif mempunyai pengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif yang di mediasi oleh kepuasan kerja dan keadilan prosedural mempunyai pengaruh positif dan signifikan komitmen afektif yang di mediasi oleh kepuasan kerja. Persamaan penelitian Luthfi Irawan dengan penelitian ini dari variabel independen (keadilan prosedural) dan variabel mediasi (kepuasan kerja karyawan). Perbedanaan penelitian Luthfi Irawan dengan penelitian ini yaitu Lutfhi Irawan variabel memakai dua variabel yaitu keadilan distributif dan keadilan prosedural, sedangkan pada penelitian ini hanya menggunakan satu variabel indevenden, dan Lutfhi Irarawan variabel dependennya komitmen afektif sedangkan penelitian ini menggunakan komitmen organisasi. 2. Rosita Kharisma Widiastuti tahun 2014 Rosita Kharisma Widiastuti 2014, judul penelitan Pengaruh Keadilan Prosedural Terhadap Kinerja Karyawan dengan tingkat Kepuasan Karyawan sebagai Variabel Intervening (studi pada pegawai bagian Keuangan UNY), hasil penelitian Rosita Khasisma Widiastuti yaitu

21 Keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, keadilan prosedural berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif, Keadilan Prosedural mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan karyawan, keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasan karyawan. Persamaan penelitian Kharisma Widiastuti 2014 dengan penelitian ini dari varibel independen (keadilan prosedural), sedangkan perbedaannya Kharisma Widiastuti dengan penelitian ini terletak pada variabel dependen (kinerja karyawan) dependen (komitmen organisasi) dan penelitian Kharisma Widiasti tidak menggunakan variabel mediasi sedangkan penelitian ini menggunakan variabel mediasi (kepuasan kerja karyawan). 3. Gina trianatahun 2014 Gina Triana Tahun 2014 judul penelitian Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural, dan Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (studi kasus pada PT Chevron Pasific Indonesia di Rumbai Riau), hasil penelitian nya yaiut keadilan distributif secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan karyawan, keadilan prosedural secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan karyawan, keadilan interaksional secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan karyawan dan secara simultan atau bersama-sama variabel indevenden berpengarush secara signifikan terhadap kepuasan karyawan. Persamaan penelitian Gina Triana Tahun 2014 dengan penelitian ini dari salah satu varibel indevenden (keadilan prosedural), perbedaan nya

22 dilihat dari variabel dependen (kepuasan karyawan) dan tidak memakai mediasi sedangkan pada penelitian ini kepuasan kerja karyawan menjadi variabel mediasi. 4. I Wayan Sutrisna tahun 2012 I Wayan Sutrisna tahun 2012, judul penelitian Pengaruh Keadilan Distributif, Prosedural, dan Interaksional Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi pada para Medis di Rumah Sakit Tk II Udayan Denpasar hasil penelitian nya yaitu ketiga konsep keadilan organisasi memang benar mampu mempengaruhi kepuasan kerja para medis, terdapat dua elemen penting dalam menumbuhkan rasa berkomitmen dalam diri seriap paramedis, yaitu: keadilan organisasi dan kepuasan kerja. Persamaan penelitian I Wayan Sutrisna tahun 2012 dengan penelitian ini dari salah satu variabel independen (keadilan prosedural), perbedaan nya, I Wayan Sutrisna memakasi semua keadilan organisasi dan tidak memakai variabel mediasi. 5. Rusdiana khasanah tahun 2015 Rusdiana Khasanah tahun 2015, judul penelitian Pengaruh Keadilan Distributif, Prosedural, dan Interaksional TerhadapKepuasan Kerja dan Kepuasan Keerja dan Kinerja Pegawai Puskesmas Surakarta. Hasil penelitian nya yaitu terdapat pengaruh langsung antara keadilan distributif dan keadilan interaksional terhadap kinerja serta pengaruh tidak langsung antara keadilan distributif, keadilan prosedural, keadilan interaksional terhadap kinerja melalui kepuasan karyawan.

23 Persamaan penelitian Rusdiana khasanah tahun 2015 dengan penelitian ini dari salah satu variabel independen (keadilan prosedural) dan variabel mediasi (kepuasan karyawan), sedangkan perbedaan dengan penelitian ini, Rusdiana khasanah memakai semua keadilan organisasi dan variabel dependen (kinerja) sedangkan pada penelitian ini hanya menggunakan satu variabel independen (keadilan prosedural) dengan variabel dependen nya Komitmen organisasi. Dari hasil penelitian terdahulu, penulis tertarik untuk mengambil judul Pengaruh Keadilan Prosedural Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Karyawan Sebagai Variabel Intervening, karena penelitian terdahulu menunjukan hubungan keadilan prosedural terhadap komitmen organisasi berpengaruh signifikan, keadilan prosedural terhadap kepuasan kerja karyawan signifikan, dan kepuasan kerja karyawan dengan komitmen organisasi signifikan.

24 G. Hipotesis Penelitian Berdasarkan kajian teori yang ada, maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut. H1 : Keadilan Prosedural berpengaruh positif terhadap Komitmen Organisasi. H2 : Keadilan Prosedural berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. H3 : Kepuasan Kerja Karyawan berpengaruh positif terhadap Komitmen Organisasi. H4 : Kepuasan Kerja Karyawan dapat memediasi pengaruh antara Keadilan Prosedural terhadap Komitmen Organisasi.