TINJAUAN TENTANG PENGAWASAN PADA PT PERTAMINA (PERSERO) FUNGSI LPG & GAS PRODUCTS REGION I MEDAN TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma 3 Oleh: FANRI TEGAR PRIBADI SITUMORANG NIM 1005092109 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan kasih karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini tepat pada waktunya. Tugas Akhir ini berjudul Tinjauan tentang Pengawasan pada PT PERTAMINA (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan, disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan Diploma 3 bagi Mahasiswa Politeknik Negeri Medan Jurusan Administrasi Niaga, Program Studi Administrasi Bisnis. Dalam penyusunan dan penulisan tugas akhir ini penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu secara langsung maupun tidak langsung dalam penulisan tugas akhir, dengan kerendahan hati penulis ucapkan kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T, sebagai Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., sebagai Ketua Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 3. Edy Sahputra Sitepu, S.E., M.Si., sebagai Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan, juga sebagai Dosen pembimbing dua dalam penulisan tugas akhir. 4. Safaruddin, S.E., M.Si., sebagai Kepala Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Vivianti Novita, S.E., M.Si., selaku Dosen pembimbing satu dalam penulisan tugas akhir.
6. Seluruh staf pengajar di Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 7. Seluruh staf karyawan PT PERTAMINA (Persero) UPms 1 Medan. 8. Teman-teman seperjuangan yang sangat membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya. Teristimewa Penulis ucapkan kepada Ayahanda K. Situmorang dan Ibunda F br Samosir, juga Bapak H. Siagian beserta kakak dan adik tercinta Shanti, Herman, Febri, Rivaldo dan Putri Elizabeth Sipahutar dan semua keluarga penulis yang banyak mengorbankan segalanya demi membantu penulis baik dari segi moril, materil, doa dan dukungan. Penulis sadar bahwa tugas akhir ini masih banyak kekurangan, untuk itu penulis mengharapkan tanggapan, kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan tugas akhir ini. Akhir kata penulis berharap semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi pembaca. Medan, Juli 2013 Penulis, Fanri T.P Situmorang NIM. 1005092109
ABSTRAK Pengawasan merupakan salah satu faktor utama menuju kesuksesan organisasi atau perusahaan dan cara untuk mencapai disiplin kerja yang tinggi. Melalui pengawasan, pimpinan menggerakkan serta memantau kerja karyawannya agar dapat mengembangkan seluruh kemampuan yang dimilikinya. Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mendeskripsikan pengawasan pada PT Pertamina (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan. Cara pengumpulan data pada tugas akhir ini menggunakan metode penelitian lapangan, wawancara, dan tinjauan kepustakaan. Jenis sumber data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan pada penulisan tugas akhir ini adalah dengan menggunakan analisis deskriptif. Berdasarkan data yang diperoleh, maka dapat disimpulkan bahwa pengawasan yang terdapat pada PT PERTAMINA (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan sudah baik karena apa yang telah direncanakan dan diorganisasikan berjalan dengan sebagaimana yang diharapkan. Kata Kunci: Pengawasan
ABSTRACT Controlling is one of the main factors to the success of the organization or company and the way to achieve high work discipline. Through controlling, labor leaders mobilize and monitor their employees in order to develop all the capabilities it has. The purpose of this final project is to describe supervision of PT Pertamina (Persero) LPG & Gas Products Function Region I Medan. The data collected in this final project uses methods of field research, interviews, and review of literature. Sources of data used are primary data and secondary data. Data analysis techniques used in this final project is to use a descriptive analysis. Based on the data obtained, it is concluded that the controlling on PT Pertamina (Persero) LPG & Gas Products Function Region I Medan has been good because of what has been planned and organized runs as expected. Keywords: Controlling
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv DAFTAR ISI... v Bab 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penulisan... 3 1.4 Manfaat Penulisan... 3 1.5 Sistematika Penulisan... 3 Bab 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pengawasan... 6 2.2 Tujuan Pengawasan... 7 2.3 Prinsip-prinsip Pengawasan... 8 2.4 Jenis-jenis Pengawasan... 9 2.5 Cara-cara Mengawasi... 11 2.6 Tahap-tahap dalam Pengawasan... 12 2.7 Asas-asas Pengawasan... 15 Bab 3 METODE PENELITIAN 3.1 Cara Pengumpulan Data... 18 3.2 Jenis Sumber Data... 19 3.3 Teknik Analisis Data... 20 Bab 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 21 4.1.1 Sejarah Berdirinya PT PERTAMINA (Persero)... 21 4.1.2 Visi dan Misi PT PERTAMINA (Persero)... 24
4.1.3 Tata Nilai Perusahaan... 24 4.1.4 Makna Logo Perusahaan... 25 4.1.5 Struktur Organisasi Perusahaan... 27 4.2 Tinjauan tentang Pengawasan pada PT PERTAMINA (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan... 28 Bab 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 34 5.2 Saran... 35 DAFTAR PUSTAKA... 36 LAMPIRAN
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Dalam suatu organisasi atau perusahaan wajib menerapkan fungsi manajemen dalam menjalankan organisasi atau perusahaan. Fungsi manajemen meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Semuanya itu tidak dapat dipisahkan dalam rangka mencapai tujuan utama organisasi atau perusahaan. Suatu rencana sudah ditetapkan, kemudian pengorganisasian terhadap sumber daya yang ada, serta pengarahan terhadap fungsi dari sumber daya, selanjutnya pengawasan harus dilakukan agar pelaksanaan tetap sesuai dengan rencana. Pengawasan merupakan salah satu faktor utama menuju kesuksesan organisasi atau perusahaan dan cara untuk mencapai disiplin kerja yang tinggi. Melalui pengawasan, pimpinan menggerakkan serta memantau kerja karyawannya agar dapat mengembangkan seluruh kemampuan yang dimilikinya. Pengawasan berhubungan erat dengan pelaksanaan kerja karena dengan pengawasan dapat memastikan apakah setiap perencanaan telah berjalan sesuai dengan standar, sehingga memperkecil kemungkinan untuk terjadinya penyimpangan-penyimpangan yang dapat berdampak buruk bagi perusahaan, serta untuk mengetahui apakah tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada karyawan dilaksanakan tepat waktu dan berjalan dengan baik sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan. Sama halnya dengan PT PERTAMINA (Persero) Fungsi LPG & Gas Poducts Region I Medan yang merupakan unit Domestic Gas, sebagai salah satu unit bisnis di PERTAMINA yang memasarkan LPG dan produk-produk gas lainnya di Indonesia, khususnya untuk region I yang meliputi Nanggroe Aceh Darussalam, Sumatera Utara, Sumatera Barat, Riau Daratan, dan Riau Kepulauan, perlu melakukan pengawasan agar
penyimpangan-penyimpangan yang mungkin terjadi ketika memasarkan LPG tersebut dapat dihindarkan. PT PERTAMINA (Persero) Fungsi LPG & Gas Poducts Region I Medan dalam memasarkan LPG dan produk-produk gas lainya, seperti Musicool, BBG, Vi Gas, dan HAP sangat memerlukan pelaksanaan pengawasan, karena dengan pengawasan secara keseluruhan pola jalur distribusi LPG dan produk-produk gas lainnya dapat dipantau alur pendistribusiannya. Mulai dari kilang minyak Pertamina ke SPPBE (Stasiun Pengisian dan Pengangkutan Bulk Elpiji) sampai pada Agen Elpiji, dimana agen merupakan mitra PERTAMINA yang menjual Elpiji kepada konsumen atau masyarakat. Pengawasan sangat perlu dilaksanakan, supaya pola pendistribusian Elpiji dapat dilaksanakan secara merata, tanpa ada penimbunan yang dilakukan oleh agen, dan penetapan harga tetap sesuai dengan harga yang telah ditetapkan oleh PERTAMINA, juga untuk menghindari kesalahan-kesalahan dan kecurangan-kecurangan lainnya. Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk memilih judul Tinjauan tentang Pengawasan pada PT PERTAMINA (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan pada latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam penulisan tugas akhir ini adalah Bagaimanakah pengawasan pada PT Pertamina (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan?. 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mendeskripsikan pengawasan pada PT Pertamina (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir Adapun manfaat penulisan tugas akhir ini adalah: 1. Menambah wawasan tentang manajemen khususnya mengenai pengawasan.
2. Menambah pengetahuan tentang pengawasan karyawan pada PT Pertamina (Persero) Fungsi LPG & Gas Products Region I Medan. 3. Sebagai bahan referensi ilmiah bagi pembaca yang akan melakukan penelitian tentang pengawasan. 1.5 Sistematika Penulisan Untuk mempermudah dan mengetahui bagian-bagian yang dibahas, maka penulis menguraikan sistematika penulisan tugas akhir ini sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisikan latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah yang akan dibahas, tujuan penulisan, manfaat penulisan dan sistematika penulisan tugas akhir. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisikan teori-teori yang relevan yang bersumber dari pustaka dan beberapa buku yang sesuai dengan judul tugas akhir. Seperti, pengertian pengawasan, tujuan pengawasan, prinsip-prinsip pengawasan, jenis-jenis pengawasan, tahap-tahap dalam pengawasan, cara-cara mengawasi, dan asas-asas pengawasan. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini berisikan metode yang dilakukan untuk mengumpulkan data dan informasi untuk mendukung penulisan tugas akhir ini, yang berisikan tentang cara pengumpulan data, jenis dan sumber data, dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini berisikan gambaran umum perusahaan yang terdiri dari sejarah berdirinya perusahaan, visi dan misi perusahaan, makna logo perusahaan, struktur organisasi perusahaan dan perbandingan antara teori yang diperoleh dalam kepustakaan dengan kenyataan yang ada di lapangan yang berhubungan dengan tugas akhir. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisikan simpulan dari keseluruhan bab dalam penulisan tugas akhir, dan juga saran-saran demi perbaikan bagi perusahaan dan penulis selanjutnya.