ANALISIS PERAMALAN PENJUALAN JASA PADA BENGKEL SERVICE MOTOR Nama : Ahmad Fuad Sobirin NPM : 10210380 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Irfan Ardiansyah, SE., MM.
Latar Belakang Banyaknya pengusaha bengkel motor di Indonesia menimbulkan persaingan yang ketat sehingga perlu menjaga serta meningkatkan mutu penjualan dan kualitas kinerja pegawai. Tujuan dari pengawasan tersebut untuk menghasilkan produk yang memiliki mutu terbaik. Usaha bengkel motor LINK memberikan banyak keuntungan bagi para konsumennya, antara lain :harganya murah, dan lebih cepat penyervisan. Dikarenakan banyaknya peminat jasa tersebut. Berdasarkan uraian permasalahan di atas maka mendorong penulis untuk membuat penulisan ilmiah dengan judul : ANALISIS PERAMALAN PENJUALAN JASA PADA JASA BENGKEL MOTOR.
Rumusan dan Batasan Masalah Rumusan Masalah Dalam penelitian ini, rumusan masalah yang diungkapkan oleh penulis adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana peramalan penjualan pada bulan maret 2014? 2. Metode manakah yang tepat dari ketiga metode yang digunakan dalam meramalkan jumlah pelanggan pada Cuci Steam Mitra? Batasan Masalah Dalam penulisan ilmiah ini penulis akan mencoba untuk menyajikan data forecasting yang di gunakan pada usaha bengkel motor LINK metode yang di gunakan oleh penulis ini adalah Moving average (rata-rata bergerak), Weight moving average (rata-rata berbobot), Exsponential smoothing (peramalan rata-rata) lalu rata-rata dari ketiga data tersebut dijadikan sebagai data ramalan untuk periode yang akan datang.
TUJUAN PENELITIAN Adapun tujuan penulisan ilmiah ini untuk mengetahui nilai peramalan adalah: Untuk mengetahui peramalan penjualan pada bulan maret 2014 dari metode peramalan (forecasting) pada Bengkel Motor Link Untuk mengetahui metode manakah yang tepat untuk peramalan penjualan jasa pada Bengkel Motor LINK dimasa mendatang.
ALAT ANALISIS YANG DI GUNAKAN Alat analisis yang digunakan oleh penulis yaitu metode berikut : Moving average ( MA ) Metode Peramalan dengan mengkombinasikan data dari beberapa periode terbaru/terakhir. Weigth moving average ( WMA ) Metode peramalan yang cara perhitungannya hampir sama dengan moving average, hanya berbeda pada adanya penambahan bobot pada tiap data. Exponential smoothing ( ES ) Metode peramalan rata-rata bergerak yang melakukan penimbangan terhadap data masa lalu dengan cara exponent.
DATA YANG DIGUNAKAN Tabel 4.1 Data Servis Bengkel Motor Link April 2014 Maret 2015 Per Bulan BULAN PENJUALAN April 76 Mei 82 Juni 100 Juli 84 Agustus 100 September 140 Oktober 160 November 122 Desember 148 Januari 164 Februari 172 Maret 200
RANGKUMAN HASIL PENELITIAN TABEL 4.6 Peramalan Penjualan 3 Metode Metode Ramalan ( Ft ) Error ( e ) Moving Average Periode 2 Bulan ( MA ) 186 16,2 Moving Average Periode 3 Bulan ( MA ) 178,6 28,2 Weight Moving Average 2 Bulan ( WMA ) 188,8 13,6 Exponential Smoothing 1 Bulan (ES) 88,4 53
Rangkuman Hasil Peramalan Penjualan Terhadap Penjualan Nyata TABEL 4.7 Perbandingan Peramalan Penjualan Terhadap Penjualan Nyata Bulan April 2014 Periode Ramalan Metode MA Metode Metode ES Penjualan Nyata Penjualan (error) WMA (error) April 2013 (error) Periode 1 Bulan 88,4 - - 53 200 Periode 2 Bulan 186 16,2 - - 200 Periode 2 Bulan 188,8-13,6-200 Periode 3 Bulan 178,6 28,2 - - 200
KESIMPULAN 1. Dengan menggunakan Metode Moving Averange 3 bulan memberikan hasil peramalan yang paling mendekati dengan penjualan nyata dibandingkan dengan Metode Moving Average Periode 2 Bulan, Metode Weight Moving Average Periode 3 Bulan, dan Metode Exponential Smoothing Periode 1 Bulan. 2. Jadi dari ketiga metode tersebut, sebaiknya menggunakan Metode Weight Moving Average 3 Bulan ( MA ). Karena, metode tersebut memiliki tingkat kesalahan yang paling kecil atau rendah di antara metode-metode lainnya. Dan juga, perusahaan tidak terlalu banyak mengalami perubahan yang terlalu besar dari tahun-tahun berikutnya dalam volume penjualannya. Inilah keputusan yang diperkirakan atau diramalkan oleh peneliti yang baik dilakukan oleh Bengkel Motor Link untuk bulan kedepannya nanti.
SARAN Setelah membandingkan teori teori dan kenyataan yang didapat dari hasil analisis yang telah dilakukan oleh penulis, maka penulis mencoba untuk memberikan beberapa saran di bawah ini yang sekiranya dapat menjadi bahan pertimbangan Bengkel Motor Link adalah: Perusahaan harus dapat mengevaluasi penjualan dari tahun ke tahun agar dapat dilihat persentase kenaikan atau penurunan. Perusahaan harus dapat menyusun kebijaksanaan kebijaksanaan yang efektif dan efisien agar penjualan yang sudah mengalami kenaikan dapat terus meningkat.